L’intégration des médiateurs de santé pairs dans les équipes de soins : espoirs, ressources et limites (original) (raw)

Résumé. Cette étude porte sur la formation des médiateurs de santé pairs à l’université et leur intégration dans les lieux de soins. Ces (ex-)patients en santé mentale sont formés pour travailler dans des équipes de soins comme intermédiaires entre le personnel et les usagers. Une étude par entretiens et observation a été menée avec une méthodologie inspirée de la sociologie interactionniste. La construction de cette nouvelle profession mise sur la valorisation des savoirs expérientiels et les échanges entre pairs sur leur identité professionnelle. Leur intégration dans les équipes de soins n’est pas toujours facile. La réussite passe par la préparation des équipes à l’arrivée du médiateur de santé pair et leur sensibilisation au mouvement du rétablissement. Mots clés : médiateur de santé pair, formation, rétablissement, travail en équipe, savoir expérientiel, pair aidant Abstract. Peer mental health mediators joining healthcare teams: Hopes, resources, and obstacles. This study focuses on the training of peer mental health mediators at university and their integration into the care settings where they begin to work. These (ex-)mental health patients are trained to work in care teams as intermediaries between staff and users. A study using interviews and observation was conducted with a methodology inspired by interactionist sociology. The construction of this new profession relies on the valorization of experiential knowledge and exchanges between peers about their professional identity. Their integration into care teams is not always easy. Success depends on training the teams for the mediator’s arrival and their awareness of the recovery movement. Key words:, peer health mediator, experiential knowledge, training, recovery, teamwork Resumen. La integración de los mediadores sanitarios pares en los equipos de salud: esperanzas, recursos y límites. Este estudio se centra en la formación de mediadores de salud entre iguales en la universidad y su integración en los entornos asistenciales. Estos (ex)pacientes en salud mental están capacitados para trabajar en equipos de atención como intermediarios entre el personal y los usuarios. Se llevó a cabo un estudio mediante entrevistas y observaciones con una metodología inspirada en la sociología interaccionista. La construcción de esta nueva profesión apuesta por la valorización del conocimiento experiencial y los intercambios entre pares sobre su identidad profesional. Su integración en los equipos asistenciales no siempre es fácil. El éxito depende de la preparación de los equipos para la llegada del mediador de salud entre pares y de la concienciación del movimiento de recuperación. Palabras claves:, mediador sanitario entre iguales, conocimiento experiencial, formación, recuperación, trabajo en equipo