Modelos de gestão e o sofrimento de servidores assistentes em administração (original) (raw)
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Assistentes Em Administração: Trabalho, Sofrimento e Adoecimento De Servidores
2017
Este estudo versa sobre as vivências de prazer-sofrimento de assistentes em administração em uma Instituição Federal de Ensino Superior no estado de São Paulo que manifestaram algum tipo de adoecimento relacionado às atividades laborais. Trata-se de um estudo de caso com oito servidores ancorados no aporte teórico da Psicodinâmica do Trabalho. Destacaram-se a enxaqueca, distúrbios gastrointestinais, acometimentos de natureza dermatológica, distúrbios ansiogênicos, depressão e ganho de peso. Os servidores optaram pela remoção como uma alternativa de minimizar o sofrimento. Houve casos de melhora e houve também casos de agudização do sofrimento. Concluí-se que o sofrimento redunda em número significativo de casos em adoecimento e que a remoção não deve ser considerada como escape absoluto. O sofrimento, além de intrínseco ao trabalho, situa-se num contexto institucional que varia de acordo com possibilidades e limites que cada ambiente organizacional possa vir a subsidiar. Apesar de p...
Trabalho, Educação e Saúde, 2018
Resumo Este estudo objetivou analisar as vivências de prazer-sofrimento de oito assistentes em administração de uma universidade que solicitaram remoção motivada por alguma insatisfação. O estudo, realizado entre setembro de 2013 e agosto de 2015, referenciou-se na psicodinâmica do trabalho. Optou-se por entrevistas semiestruturadas e pela análise de conteúdo. Diferentes aspectos relacionados ao trabalho emergiram de três categorias centrais: prazer; sofrimento; estratégias defensivas e luta por reconhecimento. Em relação ao sofrimento, os entrevistados apontaram o estigma e a invisibilidade das atividades-meio, preocupação constante com aspectos conflituosos do trabalho, somatização e intensificação do trabalho. Já as vivências de prazer foram relacionadas às condições salariais, qualificação no trabalho, retribuição simbólica e possibilidades de reconhecimento. Em face do sofrimento, destacaram-se estratégias defensivas na luta pelo reconhecimento: priorização da qualificação; ver...
Quem manda também sofre: um estudo sobre o sofrimento de gestores no trabalho
Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2020
Baseado principalmente na Psicodinâmica do Trabalho, este artigo resume uma pesquisa que objetivou conhecer as causas de sofrimento no trabalho gerencial; identificar como gerentes percebem o sofrimento e o prazer em seu trabalho e quais as principais causas de prazer laboral. Foram feitas entrevistas semiestruturadas com gerentes de posições hierárquicas e setores distintos, no interior paulista. A interpretação das entrevistas deu-se pela Análise dos Núcleos de Sentido (ANS). Identificamos sete núcleos de sentido para entender as vivências de sofrimento e prazer no trabalho gerencial e identificar suas causas: a) Prescrição do trabalho; b) Culto às metas e desempenho; c) Relações interpessoais; d) Carga de responsabilidade; e) Autonomia; f) Reconhecimento e g) Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Confirmamos que há sofrimento laboral dos/das gerentes. Palavras-chave: Prazer e sofrimento no trabalho, Sofrimento no trabalho gerencial, Psicodinâmica do trabalho. Those who give orders also suffer: a study on suffering in managerial work Based on the Psychodynamics of Work, this article summarizes a research that studied the causes of suffering in managerial work; to identify how managers perceive suffering and pleasure in their work, and what are the main causes of labour pleasure. Semi-structured interviews were conducted with managers of different hierarchical positions in companies from different sectors, in the countryside of the state of São Paulo. The interpretation of the interviews was made through Meaning Core Analysis. We identify seven meaning cores used to understand the experiences of suffering and pleasure in managerial work and identify their causes: a) Prescribed work; b) Worship of goals and performance; c) Interpersonal relationships; d) Responsibility burden; e) Autonomy; f) Acknowledgment, and g) Balance between work and personal life. We confirm that managers present labor suffering.
Ciência & Saúde Coletiva, 2007
O recente documento do Ministério do Planejamento sobre Fundações Públicas (2005) e a crise da área hospitalar colocaram novamente na agenda do SUS a questão dos modelos de gestão pública. O objetivo deste artigo é situar no contexto das reformas de estado pensadas na década de 90 para o Brasil, as propostas de mudança dos modelos de gestão da administração pública, com foco no processo de implementação do SUS. Essa abordagem trata em primeiro lugar da personalidade jurídica das organizações de saúde na esfera estatal, conceituando o público a partir de seus objetivos; em segundo, discute o contexto as reformas de estado e as mudanças propostas para a administração pública. Os autores entendem que critérios e parâmetros para avaliação institucional devem contemplar quatro aspectos: subordinação à política de saúde; legalidade; eficiência gerencial e capacidade de controle. A partir do quadro de referencia geral elaborou-se uma análise comparativa em relação à proposta das fundações ...
O sofrimento no trabalho do servidor técnico-administrativo de uma IFES: uma breve reflexão
2012
Resumo No contexto atual de mudanças rápidas no mundo do trabalho, com o avanço tecnológico e as novas formas de exploração do trabalho, atualmente denominadas precarização, intensificação e flexibilização do trabalho, encontram-se os servidores ppúblicos de uma IFES. Visualiza-se esses sujeitos lidando com as adaptações das práticas de gerencias vindas da iniciativa privada, com a grande mudança produzida pela revolução da informática e a necessidade de absorção rápida desses novos modelos de gestão. Através de uma investigação inicial, usando dados estatísticos sobre doenças ocupacionais, procura-se visualizar as possíveis relações entre o sofrimento no trabalho apresentado por essa classe de trabalhadores e a organização do trabalho sob o olhar da psicodinâmica do trabalho.
Sofrimento físico e mental de auxiliares de enfermagem numa abordagem gerencial: um estudo de caso
Resumo O presente trabalho procurou conhecer a organização e relações de trabalho no ambiente hospitalar na perspectiva de uma categoria profissional específica, as auxiliares de enfermagem. Neste sentido, foram exploradas as relações entre os temas: 1) o trabalho e a saúde com foco no sofrimento físico e mental e 2) o estresse e a neurose e as suas implicações na gestão da força de trabalho. Utilizou-se um modelo e uma metodologia específica, proposta por Siqueira (1994), e, para complementar os resultados obtidos, utilizou-se à técnica de análise de conteúdo para confirmação ou rejeição dos dados obtidos na etapa inicial da pesquisa. Os resultados obtidos confirmam a situação de desgaste físico e mental, de submissão a situações de estresse e de desenvolvimento de neuroses, a insatisfação com as diversas formas de relacionamentos profissionais e com a forma de gestão. Palavras-chave: Organização. Relações de trabalho. Saúde, Estresse. Enfermagem. Abstract The present study set out...
A digitalização da força de trabalho: desafios para a profissão de assistente administrativo
2019
The changes brought by the 4th Industrial Revolution and by the digital transformation have been resetting organizations and working methods. Besides the visible alterations in business models, communication, cooperation, relationship between private and professional life and the organizations’ hierarchies, technology has been impacting jobs and employability. Organizations and investigators have been reporting a high and vast number of job positions that are currently at risk of being replaced by technology and automation, as the work becomes more and more digital, virtual and remote. In fact, there is a global tendency of growing and pressing needs and demands converging towards the inevitable redefinition of skills, tasks and responsibilities of a broad number of professionals and careers.
Práticas de gestão e representações sociais do administrador: algum problema?
Cadernos EBAPE.BR, 2011
Nós examinamos, neste artigo, as representações sociais de estudantes de graduação em administração para situações em que a ética e a competitividade estão presentes de forma paradoxal. O objetivo do estudo é identificar como o sentido construído pelos estudantes sobre o que é a administração, a organização e o papel do administrador os leva a um determinado posicionamento simbólico acerca deste paradoxo. Tal problemática é examinada à luz da Critical Management Education e da Teoria das Representações Sociais. Nosso estudo é de natureza qualitativa e utilizamos como procedimentos metodológicos o teste de associação de palavras, o completion test para a análise de cinco casos noticiados pela mídia escrita e televisiva e a construção de desenhos-tema. Os resultados evidenciam o posicionamento simbólico ambíguo e contraditório dos estudantes em relação ao papel do administrador e à prática de gestão adequada nas referidas situações.
O Modelo Gestionário Da Aposentadoria
Conhecimento e Diversidade em Psicologia: Abordagens Teóricas e Empíricas 2, 2020
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