Patient itinerary in Africa settings: Goma city case in the east of the Democratic Republic of Congo (original) (raw)

International journal of innovation and scientific research, 2021

Abstract

Introduction : Cet article décrit l’itinéraire thérapeutique de la patientèle urbaine de Goma, à l’Est de la République Démocratique du Congo ; l’objectif étant d’identifier le type de services de santé fréquentés par les patients et leur niveau de satisfaction. Méthodologie : Cette étude transversale descriptive a procédé par une enquête par questionnaire administré auprès d’un échantillon aléatoire simple de 1000 ménages de la ville de Goma, en septembre 2017. Les données collectées par des professionnels ont été encodées et analysées grâce au logiciel SPSS version 23. Résultats : Lors d’un épisode maladie, plus de la moitié des patients (51%) recourt en première intention à une officine pharmaceutique sans ordonnance ou à l’automédication, 25% recourent à une structure avec médecin et seulement 7% utilisent le centre de santé de son aire de santé. Enfin 7% de patients ne recourent à aucuns soins tandis que 3% de patients recourent à la pharmacopée traditionnelle. Des niveaux plus élevés de non-recours aux soins et de mortalité sont notés dans les ménages avec un chef de ménage de sexe féminin (p0,05) selon que le chef de ménage est de sexe masculin ou féminin. Discussion et Conclusion : Le recours important de la patientèle urbaine à l’automédication, secondairement aux services sanitaires avec médecins et exceptionnellement au centre de santé, impose de repenser l’organisation et la régulation des services de santé urbains.Peer reviewe

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