ANALISIS PENGARUH PROMOSI, HARGA,KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN PURNA JUALTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDAMOTOR HONDA(Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas EkonomiUniversitas Diponegoro Semarang) (original) (raw)
Related papers
Promosi merupakan teknik komunikasi yang secara penggunaanya atau penyampaian dengan menggunakan media seperti: pers, televisi, radio, papan nama, poster dan lain-lain, yang tujuanya untuk menarik minat konsumen terhadap hasil produksi suatu perusahaan. Promosi sebagai media untuk menjebatani kepetingan produsen dengan konsumen harus benar-benar dipahami oleh seorang manajer. Menurut Swasta (2006) mengatakan bahwa: " Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. " Definisi menurut swastha(2007): " Promosi adalah komunikasi non individu dengan sejumlah biaya, melalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan, lembaga-lembaga non laba serta individu-individu ". Menurut Tjiptono(2002) promosi adalah: " Aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,mempengaruhi atau membujuk dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima,membeli,dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan ". Dari uraian definisi promosi menurut beberapa ahlidi atas maka dapat di simpulkan bahwa promosi adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dengan jalan mempengarhi konsumen secara langsung
2011
This study to determine how big the influence of service quality, price, and location of the purchase decision on the motorcycle stalls located in the city of Banjarnegara. And this research also aims to analyze the most dominant factors that influence on purchase decision of motorcycle stalls located in the city of Banjarnegara. The population used this study in consumers who ever or frequently eat on the food stalls located in the vicinity of Banjarnegara. The sample in this study are 100 respondents and the technique used are non-probability sampling technique with the approach of accidental sampling (sampling based on chance). From the analysis result, the indicator in this study are valid and valid variables. And the most dominant factor that influence on purchase decisions are quality of service variable with regression coefficient of xx , then the price variable regression coefficient of xx and the last is the location with regression coefficient of xx. The dependent variables in this study are good enough in explaining the independent variable (purchase decisions). Writer's advice is for motorcycle things tha have been assessed by consumers and repair the things that not good enough in consumers sight
2010
Transportation needs is an evolving community needs in line with the increasing mobility of society and the rising level of economic life of society. The car is one of the most widely transportation demand by society because of its convenience. This is encouraging car manufacture to continuously improve the quality of their products, set a price that can compete with other similar products and provide excellent after sales service. According to Basu Swastha (2002: 99) consumer purchasing decisions is a complex process and influenced by factors such as shared decision about the product, brand, seller, price, services provided by companies The problem in this study is the decrease in sales of the Honda Jazz. Purpose of this study is to determine the effect of product quality, price, and after sales service toward consumer purchasing decision of Honda Jazz car in PT Honda Semarang Center. This research is classified within explanatory type with primary data collection through questionnaires. Sampling method conducted using a purposive sampling with total sample of 100. The analysis statistic by using the correlation coefficient, simple linear regression and multiple regression analysis. Based on the data analysis, thus it can be concluded both simultaneously and or partially that product quality, price, and after sales services have positive influence on purchase decisions of Honda Jazz. Partially, the influence of quality products to the purchasing decision was 67.9%. Effect of price on purchase decisions was 48.9%. Effect of after-sales services to the purchasing decision amounted to 60.6%. Simultaneously, the influences of product quality, price, and sales services toward purchasing decision were 70.8%. According to respondents the quality of the Honda Jazz is a good, cheap set price, after sales service provided good and high purchasing decisions Honda Jazz. This means, the better quality products and after sales services and the cheaper price will cause a higher purchasing decision. To increase the purchasing decision, it is expected that Honda manufacturers provide good quality products which include product dimensions, set the price in line with market ability and quality of service provided, and increase after sales service with continued paid attention to the workshop facilities, spare parts availability, friendliness of service personnel, warranty and periodic information so no complaints from consumers. Pendahuluan Kebutuhan sarana transportasi merupakan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang sejalan dengan semakin tingginya mobilitas masyarakat dan meningkatnya taraf kehidupan
Rifaldy Saputra, 2022
This study aims to determine the effect of product quality, price and advertising on purchasing decisions of Honda Beat metik motorcycles in Teluk Gong community, North Jakarta. This research is a quantitative type that uses primary data. Using the population of the Teluk Gong Community, North Jakarta. The sample used in this study were 96 respondents. The sampling method was carried out by the Non-probability sampling method. This study uses incidental techniques to analyze product quality, price and advertising on purchasing decisions. The data analysis method in this study uses the SPSS (statistical product and service solution) application. In this study the results obtained from product quality, price and advertising have positive and significant results.
Prosiding SNaPP2016 Sosial, Ekonomi, dan Humaniora , 2016
Abstrak. Penelitian ini bertujuan menganalisis terdapat tidaknya hubungan antara merk, kualitas produk,iklan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di kelurahan Kudaile Kecamatan Slawi Kabupaten Tegal. Karekteristik pembeli dan proses pengambilan keputusan pembeli menghasilkan keputusan pembelian tertentu yaitu pemilihan produk. Dewasa ini persaingan Perusahaan untuk memperebutkan konsumen tidak lagi terbatas pada atribut fungsional produk seperti kegunaan produk, melainkan sudah dikatikan dengan merek yang mampu memberikan citra khusus bagi pemakainya, dengan kata lain peranan merek mengalami pergeseran. Tujuan penelitian, dicapai dengan menguji instrument pengukuran dengan uji validitas dan reliabilitas dan menggunakan alat analisis korelasi rank spearman, korelasi berganda dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menyimpulkan terdapat hubungan merk, kualitas produk dan iklan terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun bersama sama. Hasil hubungan merek, Kualitas produk, dan iklan secara bersama-sama dengan keputusan pembelian sepeda motor Honda tergolong kuat sebesar 75,1 %. Dan besarnya nilai koefisien determinasi sebesar 0,564 atau sama dengan 56,4 %. Nilai koefisien determinasi tersebut berarti bahwa sebesar 56,4 % keputusan pembelian sepeda motor Honda dapat dijelaskan menggunakan variabel merek, kualitas produk dan iklan sedangkan sisanya yaitu 21,4 % tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini Kata kunci : Keputusan Pembelian, Merk, Kualitas Produk, Iklan 1. Pendahuluan Salah satu alat transportasi yang banyak di jumpai di sekitar kita adalah jenis sepeda motor. Selain geografis faktor harga juga mempengaruhi perkembangan produksi sepeda motor. Setidaknya pada tahun – tahun terakhir ini harga relatif lebih murah dan terjangkau. Apalagi kalau di kota kota besar yang rawan kemacetan, maka alternatif yang paling memungkinkan adalah dengan menggunakan sepeda motor. Perusahaan dituntut untuk tetap dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta berusaha untuk menciptakan produk yang mempunyai keunggulan dan menciptakan produk yang berbeda dengan pesaing dimana produk yang ditawarkan memberikan nilai tambah untuk konsumen. Perusahaan jika ingin tetap bertahan dalam dunia bisnis yang dinamis dan tetap berkeinginan memperoleh laba serta penjualan yang optimal, maka produk yang ditawarkan berbeda dari satu atau lebih para pesaing. Sehingga dengan demikian usaha pengembangan produk yang inovatif sehingga tercapai suatu kepuasaan masing-masing pihak, baik dari pembeli karena membeli produk yang sesuai dengan kebutuhannya dan seleranya maupun bagi pihak perusahaan yang ingin mendapatkan keuntungan dari
Diponegoro Journal of Management, 2013
This research is motivated by the increasing competition that occurs in the motorcycle industry. Today, Yamaha Motorcycles showed a decrease in the number of sales, especially in 2011 and 2012. Specifically, in this study review Yamaha efforts to maintain its position as one of the market leader by creating and improving brand equity, because the strong brand equity can encourage consumers to make purchasing decisions even to re-purchase the product. This study specifically to examine the brand equity elements, consists of brand awareness, perceived quality, brand associations, and brand loyalty on consumer purchasing decisions on Yamaha motorcycles.