Qui sommes-nous ? (original) (raw)
Nous sommes un groupe familial et mondial, une entreprise humaine et conquérante, un distributeur historique et un commerçant qui donne du sens à son métier : nous sommes Auchan Retail.
Notre entreprise
La mission des hommes et des femmes d’Auchan Retail est de faire en sorte que tous, autour de nous, puissent vivre mieux. Au travers de notre Vision 2032 “Bien manger, vivre mieux tout en préservant la planète”, nous voulons construire un monde meilleur et plus humain. Ancrés dans la vie quotidienne de nos territoires, nous voyons que le monde change et que les besoins évoluent. Combien nos clients, nos partenaires, nos fournisseurs ou nos collaborateurs attendent de nouvelles pratiques. Ils comptent sur Auchan Retail, sur nous, pour les accompagner.
En tant qu’acteur engagé pour le bon, le sain et le local, nous redonnons tout son sens au métier de commerçant. Nous réaffirmons l’engagement porté par notre marque, au travers de partenariats agricoles exigeants, durables, équilibrés et justes en partage de valeur avec les producteurs mais aussi de comportements responsables et attentionnés. Nous partageons la vision d’un commerce où l’attention à l’humain et son environnement prime sur tout le reste.
Nos chiffres clés
12
pays
2354
points de vente sous enseigne
153 965
collaborateurs
32,3 milliards
d’euros de chiffre d’affaires HT consolidé
1,1 milliard
d’euros d’EBITDA
Relevé effectué au 31/12/2023
La Vision Auchan 2032
#VivreMieux
La Vision Auchan 2032 constitue le socle de référence et de sens de toute action et stratégie portées autour d’une mission et d’une promesse formulées avec simplicité: “Bien manger et vivre mieux tout en préservant la planète”.
Bien manger
Nous sommes des Militants du Bon, du Sain, du Local
L’alimentation est au cœur de la mission d’Auchan et nous nous affirmons, dans la continuité, militants du Bon, du Sain et du Local, cherchant à qualifier ainsi un engagement particulier. Nous privilégions le local, une offre bonne pour l’alimentation, pour la santé, mais aussi gourmande, de qualité, le tout au juste prix. Nous mettons en avant nos produits filières “Cultivons le bon”.
“Bien manger”, c’est aussi manger “en conscience”: savoir pourquoi l’on choisit un produit, savoir quelles sont ses caractéristiques, ses qualités, ou son origine. Nous accompagnons citoyens et consommateurs en ce sens et leur proposons une information claire et pédagogique, qui guide leur choix. Nous contribuons à la souveraineté alimentaire de nos pays d’implantation.
Vivre Mieux
Nous construisons un monde plus humain
La Vie est intrinsèque à l’histoire d’Auchan. Par nos valeurs et notre culture familiale tournée vers le long terme, à travers un état d’esprit positif, nous contribuons plus largement à construire un monde plus humain où chacun trouve sa place.
Notre collectif de femmes et d’hommes engagés et citoyens s’anime au quotidien en ce sens, au cœur d’organisations agiles et en réseau, en “zones de vie”, au plus près des habitants et des communautés locales. Chacun y exprime ses talents avec émotion, humanité et sens des responsabilités.
Nous aidons nos clients à consommer moins, mais mieux, à travers une offre alimentaire et non alimentaire responsable et au meilleur prix. Nous préservons leur pouvoir d’achat tout en étant solidaires de nos fournisseurs, agriculteurs en premier lieu, en leur proposant des collaborations bénéfiques et justes. Pour qu’eux aussi vivent mieux.
Préserver la planète
Nous voulons qu’elle vive mieux
Dans un monde en constante évolution, Auchan Retail a un rôle immense à jouer, en permettant à tous, planète comprise, de vivre mieux.
Un monde plus humain, plus sain, plus respirable dans lequel les combats à mener pour Auchan sont nombreux : préserver la biodiversité et la régénération des sols, lutter contre le réchauffement climatique, réduire la pollution plastique et l’empreinte carbone sur notre quotidien et combattre le gaspillage alimentaire sont nos priorités.
La Vision 2032 “Bien manger et vivre mieux tout en préservant la planète” révèle la volonté d’une action positive, celle de construire un monde plus humain. Une amélioration attendue par toutes et tous, un mieux nécessaire qui nous permet de réaffirmer le sens de notre métier.
Nos valeurs
Confiance
Elle est la clé d’une collaboration efficace, bienveillante et porteuse de sens, pour tous. Dans un monde en constante évolution, la confiance nous porte pour construire, chaque jour, des relations riches et durables.
Excellence
Passion du produit, des services, de la relation. Exigence de soi et des autres. L’excellence nous guide : nous ne nous contentons pas de faire mieux, nous avons l’ambition d’offrir le meilleur à chacun et à tous.
Ouverture
L’ouverture, c’est un état d’esprit qui fait toute la différence et rend possible le changement. Curiosité, enthousiasme, capacité à se remettre en question pour inventer le commerce de demain, celui qui changera la vie des 8 milliards d’habitants de la planète.
Notre histoire
Depuis 55 ans, nous écrivons une histoire de vie de tous les jours, nourrie par la passion du client, du service et du produit, et nous inventons un commerce nouvelle génération aux quatre coins du monde.
Les années 60, le démarrage dans le Nord
1961
Gérard Mulliez créa le 1er magasin Auchan à Roubaix dans le quartier des « Hauts Champs ». Il donna son nom à l'entreprise.
1967
Ouverture du 1er hypermarché Auchan à Roncq (Nord).
1969
Le 1er centre commercial ouvre à Englos (Lille). Sa galerie marchande regroupe 30 commerces, une 1ère en Europe.
Les années 70, le développement en France
1976
Création d’Immochan, filiale immobilière de Groupe Auchan.
1977
Lancement de l'actionnariat salarié en France.
Les années 80, les débuts de l'internationalisation
1981
- Début de l'internationalisation de Groupe Auchan.
- Ouverture du 1er magasin Alcampo en Espagne.
1983
Le rouge-gorge niché dans le A d'Auchan devient le symbole de l'enseigne : c'est la naissance de la « Vie Auchan ».
1987
Création de Banque Accord, filiale bancaire de Groupe Auchan.
1989
Auchan ouvre un 1er hypermarché en Italie.
Les années 90, l'accélération du développement
1996
Une année de développement historique marquée par 3 temps forts :
- Le rachat de Docks de France, en France, avec les hypermarchés Mammouth et les supermarchés Atac et en Espagne, avec les supermarchés Sabeco.
- Le rachat de Pao de Açucar, présent au Portugal sous l'enseigne Jumbo.
- L'ouverture des premiers hypermarchés en Pologne et au Luxembourg.
1997
Mise en place du partenariat avec le Groupe Rinascente en Italie et démarrage de l’activité supermarchés sous enseigne Sma.
1998
Auchan s'implante en Hongrie.
1999
- Auchan ouvre ses premiers hypermarchés en Chine.
- Lancement des produits à marque Auchan.
Les années 2000, 50 ans d'innovation et d'expansion
2000
Auchan ouvre ses 1ers Drive.
2001
- Auchan s'allie avec Ruentex en Chine et rachète les hypermarchés taiwanais de RT Mart.
- Les 1er supermarchés ouvrent en Pologne avec le rachat des magasins Billa, qui prendront l’enseigne Elea.
- Naissance du e-commerce avec l’ouverture de auchandirect.fr.
2002
Ouverture des 1ers hypermarchés Auchan en Russie.
2003
Banque Accord démarre ses activités en Italie et en Hongrie.
2004
- Réorganisation de Groupe Auchan en 4 divisions : hypermarchés, supermarchés, Banque Accord et Immochan.
- En France, Chronodrive ouvre son premier site.
2005
- Ouverture des supermarchés Atak en Russie et en Pologne.
- Ouverture de la filiale russe de Banque Accord, BA Finans.
2006
- Changement de génération à la présidence :Vianney Mulliez succède à Gérard Mulliez à la tête du Conseil de surveillance.
- Création de auchan.fr.
- Ouverture du 1er hypermarché en Roumanie.
2007
Ouverture du site de vente en ligne Jumbo au Portugal.
2008
Ouverture du 1er hypermarché Auchan en Ukraine, à Kiev.
2009
Développement du format supermarchés en France, Italie, Espagne et Pologne.
Les années 2010, la décennie du cinquantenaire
2011
Le Groupe Auchan fête ses 50 ans.
2012
- Signature d'un partenariat en Tunisie avec SMG.
- Acquisition des 95 hypermarchés Real de METRO GROUP en Europe Centrale et de l’Est.
2013
Intégration des hypermarchés Real en Ukraine, en Russie et en Roumanie.
2014
- Intégration des hypermarchés Real en Pologne.
- Signature d’un partenariat avec CT Group au Vietnam.
2015
Le Groupe Auchan se réorganise et devient Auchan Holding, composé d'Auchan Retail, d'Immochan et d'Oney.
2016
- Lancement de la Vision 2025 "Auchan change la vie".
- Développement dans 2 nouveaux pays : le Sénégal et le Tadjikistan.
- Le multiformat se généralise sous une marque unique par pays.
- Ouverture du 100e hypermarché en Russie.
- Lancement international de la marque propre hygiène et beauté Cosmia.
- La Fondation Auchan pour la Jeunesse fête ses 20 ans.
2017
- Alibaba Group, Auchan Retail et Ruentex concluent une alliance stratégique en Chine.
- 1er Auchan Bio en France.
- 1ère Auchan Minute en Chine.
- Rachat du distributeur ukrainien Karavan.
- Lancement du mouvement Militants du bon, du sain et du local. Tous les pays deviennent multiformat.
2018
- Auchan Retail France adopte une nouvelle organisation adaptée aux zones de vie des clients.
- Auchan Retail Vietnam et Lazada signent un partenariat stratégique pour développer le commerce phygital alimentaire au Vietnam.
- Edgard Bonte est nommé Président.
- Partenariat stratégique entre Auchan Retail, groupe Casino, Metro et Schiever pour bâtir Horizon la centrale aux achats nouvelle génération.
- Auchan Retail, Boulanger et Leroy Merlin démocratisent la maison connectée avec Enki.
2019
- Auchan Retail décide de quitter l’Italie et le Vietnam et cesse ses activités dans ces pays. Elles sont cédées à des acteurs locaux qui reprennent la totalité des collaborateurs.
- Auchan Retail atteint, avec un an d’avance, ses objectifs de réduction de son empreinte carbone fixés en 2015 lors de la COP 21 (-20% par rapport à 2014)
- Elaboration du projet d’entreprise “Auchan 2022”
- Auchan Retail Espagne (Alcampo) rejoint le partenariat avec Too Good To Go
- Auchan Retail s’engage davantage dans la lutte pour le climat en signant le Fashion Pact
Les années 2020
2020
- Auchan Retail accélère son engagement dans la lutte contre le plastique en adhérant au Pacte plastique européen
- Cession de la filiale chinoise SunArt au partenaire Alibaba. Auchan Retail quitte la Chine
- Signature d’un partenariat en Roumanie avec le groupe pétrolier Petrom pour déployer des magasins de proximité dans chaque station-service
- Malgré la pandémie de Covid-19 qui affecte l’activité, tous les magasins restent ouverts pour permettre aux populations confinées de se ravitailler. Forte croissance du drive, du e-commerce et de la livraison à domicile.
2021
- Auchan Russie accélére dans l’e-commerce alimentaire en signant avec SberMarket un partenariat stratégique.
- Dans le cadre de la poursuite de sa stratégie multiformat, Auchan Retail ouvre de nouveaux points de vente de proximité en France, au Portugal et en Espagne.
- Yves Claude est nommé Président-Directeur Général d’Auchan Retail
2022
- Auchan s’implante en Côte d’Ivoire en ouvrant 9 magasins à Abidjan dès la première année.
- Alcampo rachète 224 magasins du Groupe Dia. L’enseigne est désormais implantée dans toutes les communautés autonomes d’Espagne, est même leader dans la communauté autonome d’Aragon et consolide son leadership en matière de surface de vente dans des zones comme Saragosse, La Rioja, Burgos ou Teruel.
- Par la cession de son activité à Taïwan au groupe PX-Mart, Auchan Retail quitte le continent asiatique.
- Auchan Retail fait de la lutte contre le gaspillage alimentaire un combat pour préserver la planète. L’entreprise signe un premier partenariat avec Smartway pour utiliser l’Intelligence Artificielle pour cela.
2023
- Dans un souci de se renforcer sur ses marchés stratégiques, Auchan Retail acquiert 100% des activites du groupe Dia au Portugal soit plus de 480 magasins. Par ce rachat, Auchan Portugal devient le 1er réseau du pays en nombre de magasin et renforce son offre multiformat et multicanale
- Le projet humain d’Auchan Retail voit son importance réaffirmée et reconnue par la certification Top Employer 2024 dans 4 pays (France, Espagne, Portugal et Roumanie). Le Baromètre interne d’Engagement et de Satisfaction fait ressortir un taux d’engagement moyen des collaborateurs de 80%, (+8 points par rapport à la moyenne du secteur de la distribution en Europe).
- L’organisation internationale Science Based Target initiative (SBTi), a validé les objectifs du Plan Climat 2030 d’Auchan Retail :
- -46 % pour les émissions de ses magasins (“scopes 1 et 2”) vs. 2019. Soit une limitation du réchauffement à +1,5°C.
- -25 % pour les émissions liées aux produits et aux transports (“scope 3”) vs. 2020. Soit une limitation du réchauffement « bien en dessous de 2°C ».
- Carbon Disclosure Project (CDP) a attribué la note B à Auchan Retail pour le changement climatique et B- pour le plan Forêts.
Notre gouvernance
Guillaume Darrasse
Directeur Général