Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг (original) (raw)

В старых версиях браузеров сайт может отображаться некорректно. Для оптимальной работы с сайтом рекомендуем воспользоваться современным браузером.

• A

• A

• A

• АБВ

• АБВ

• АБВ

• А

• А

• А

• А

• А

Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг

В НИУ ВШЭ предусмотрены разнообразные каналы обратной связи, дифференцированные по целевым аудиториям:

Для всех получателей услуг:

• Обращения граждан в НИУ ВШЭ — электронная форма для обращения по любым интересующим вопросам. Форма связи доступна пользователям в любое время;
• «Выразительная кнопка» — горячая линия для выражения мнения, замечаний и предложений обучающихся, их законных представителей, работников НИУ ВШЭ с целью улучшения качества оказания образовательных услуг, работы структурных подразделений/единиц НИУ ВШЭ и его филиалов. Обратиться на горячую линию можно в любое время.

Для обучающихся в НИУ ВШЭ:

• Студенческая оценка преподавания (СОП) — анкета для оценки качества преподавания и выражения мнения об организации учебного процесса на образовательной программе. Оценка проводится 4 раза в год (в каждом учебном модуле);
• Студенческая оценка качества управления образовательными программами (СОКУОП) — анкета для оценки качества организации учебного процесса со стороны академического руководителя и учебного офиса программы, соответствующих служб факультета и университета в целом. Оценка проводится ежегодно в конце 4-го модуля вместе с кампанией СОП.