Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus og Sosial- og eldreombudet i Oslo - Etater, foretak og ombud - Oslo kommune (original) (raw)
Vi arbeider for at du som pasient, pårørende og bruker av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt dine rettigheter, for å bidra til økt kvalitet på tjenestene og at ansatte som virker i kommunens tjeneste ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter.
Alle våre tjenester er gratis.
Hvis du har spørsmål om helse- og omsorgstjenester som inneholder personsensitiv informasjon, kan du sende oss en sikker melding via altinn. Les mer om hvordan du sender oss en sikker melding.
Dette kan du få fra oss
- informasjon om dine rettigheter
- råd og veiledning
- dialog med tjenestestedet
- deltakelse i møter
- bistand i klager
Vi kan hjelpe deg i saker som gjelder
- sykehjem
- rus og avhengighet
- bolig og økonomisk sosialhjelp
- hjemmesykepleie og hjemmehjelp
- psykisk helsehjelp
- avlastning, støttekontakt og Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
- barnevern
- helsestasjon og skolehelsetjeneste
- sykehus, legevakt og fastlege
- Fylkeskommunal tannhelse
Klageskjemaer
Vi har laget klageskjemaer du kan benytte hvis du ønsker å klage på vedtak eller tjenester du har fått.
Klageskjema fra Pasient- og brukerombudet og Sosial- og eldreombudet finner du her.