【お詫び】応援感謝オークション ~2024シーズンスペシャルオークション LIMITED UNIFORM~ 実施につきまして (original) (raw)

12/13(金)18:00~12/15(日)22:00にて実施しておりました、応援感謝オークション ~2024シーズンスペシャルオークション ~LIMITED UNIFORM~~ につきまして、昨日12/15(日)終了間際の21:55~22:15頃に想定されるアクセス数を大幅に上回るアクセスが集中的に発生し、システムサーバーのオート機能の更新が追いつかない状況が続いたことが原因で、ウェブサーバーにアクセスできない状況が発生してしまいました。

既に対象オークションは終了しておりますが、追加入札が行えず落札機会を逃してしまったお客様への平等性の担保という観点から、終了時点の落札金額及び入札件数の状態から、開催期間を延長して再開させてただきます。延長後の開催期間については、12/17(火)15:00〜12/18(水)22:00にて実施させていただきます。この度の事象につきまして大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。

事象

12/15(日)21:55~22:15頃にウェブサーバーにアクセスできない状況が発生

原因

想定されるアクセス数を大幅に上回るアクセスが集中的に発生し、システムサーバーのオート機能の更新が追いつかない状況が続いたことが原因

お客様への今後のご対応につきまして

既に対象オークションは終了しておりますが、追加入札が行えず落札機会を逃してしまったお客様への平等性の担保という観点から、終了時点の落札金額及び入札件数の状態から、開催期間を延長して再開させてただきます。延長後の開催期間については、12/17(火)15:00〜12/18(水)22:00にて実施させていただきます。

【該当のオークション】[第4弾]2024シーズンスペシャルオークション ~LIMITEDユニフォーム~

オークション開催概要

本企画による収益は、来季J1リーグにてエスパルスファミリー皆様とより一体となり選手たちを後押しできるよう、来季の試合運営におけるサービス向上に活用させていただきます。

オークション開催日時

12/13(金)18:00~12/15(日)22:00

※GKは2ndユニフォームのみの出展となります。

オークション開催ページ

協力

HATTRICK(ハットトリック)

『アスリートの持続可能な未来をつくる。』を事業ミッションに、バリュエンスジャパン株式会社が運営するスポーツオークション。アスリートやチームの価値を守るとともに、ファンの想いをつなぎ新たな価値を共創する新しいオークションサービスとして、スポーツに関わるすべての人々を応援します。

※注意事項※

・予告なく、開催の中止、内容の変更等を行う場合があります。

・本オークションへのお問い合わせは、すべて協力会社のバリュエンスジャパン株式会社 ハットトリック運営事務局にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

[ハットトリック運営事務局]

〒107-0062

東京都港区南青山五丁目6番19号 MA5

TEL 03-4580-9864

Mail hattrick2021@valuence.inc