Deutschland Favorit – SZ.de (original) (raw)

Auf dem deutschen Markt wimmelt es von Marken, Dienstleistern und Produkten, die unseren Alltag bereichern und vereinfachen sollen. Angesichts der stetig wachsenden Auswahl ist es nicht immer leicht, den Überblick zu behalten und das passende Produkt zu finden. Kundinnen und Kunden fragen sich immer öfter, welchen Bewertungen und Angeboten sie trauen können. Der Deutschland Favorit bietet genau das: Echte Verbraucherbewertungen, die dabei helfen, kluge Kaufentscheidungen zu treffen und Enttäuschungen zu vermeiden.

Verlässlicher Lotse

Ob eine neue Kaffeemaschine, die den Morgen perfekt macht, ein moderner Saugroboter, der die Frühstückskrümel im Handumdrehen verschwinden lässt oder ein E-Bike, das die Freizeitgestaltung auf eine neue Ebene hebt – die Auswahl an Produkten und Dienstleistungen scheint unendlich. Bei der Fülle an Angeboten den Überblick zu behalten und das beste Produkt für die eigenen Bedürfnisse und Ansprüche zu finden, kann Kundinnen und Kunden durchaus überfordern. Viele nutzen daher Bewertungen als wichtige Orientierungshilfe vor dem Kauf neuer Produkte: Eine Studie von Capterra (Bahr, 2020) zeigt, dass 39 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher regelmäßig Online-Bewertungen konsultieren, bevor sie potenziell kostspielige Anschaffungen tätigen. Tendenz? Weiterhin steigend.

Gleichzeitig erkennen diese und ähnliche Studien aber auch ein gewisses Misstrauen bei den Kundinnen und Kunden – denn positive Bewertungen können auch gefälscht sein und gar nicht von echten Menschen stammen. Mehr als die Hälfte der von Capterra befragten Verbraucherinnen und Verbraucher geht sogar davon aus, dass 50 Prozent oder mehr aller Bewertungen im Internet gefälscht sind. Und selbst wenn die digitale Bewertung echt ist: Unterschiedliche Verbraucher bewerten die von ihnen erworbenen Produkte auf eine ganz subjektive Weise. Während manche Kunden großen Wert auf ein harmonisches Produktdesign legen (und dafür auch gerne bereit sind, mehr Geld zu zahlen), würden andere lieber Abstriche bei der Qualität machen, um einen niedrigen Preis zu garantieren. Die Suche nach Bewertungen, denen man uneingeschränkt vertrauen kann, wird aus Konsumentensicht immer anspruchsvoller. Hier kommt der Deutschland Favorit ins Spiel.

Der Deutschland Favorit ist eine Auszeichnung, die im Rahmen einer Produktbewertung von echten Konsumenten vergeben wird. Initiiert vom SZ Institut der Süddeutschen Zeitung und durchgeführt von dem Marktforschungsunternehmen INNOFACT, verspricht diese Auszeichnung eine hohe Glaubwürdigkeit und Unabhängigkeit. Es handelt sich um ein Qualitätssiegel, das Verbrauchern eine klare Orientierung bei der Auswahl von Produkten bietet. Die Auszeichnung basiert auf umfassenden und unabhängigen Verbraucherbewertungen und spiegelt die Meinung der potenziellen Kunden und Kundinnen wider. Egal ob es um eine entspannende Gesichtsmaske, einen ergonomischen Schulranzen für den Nachwuchs oder umweltfreundlichen Dünger für den heimischen Garten geht: Der Deutschland Favorit bietet Kunden die Orientierung, die sie brauchen, um informierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Immer auf dem neuesten Stand

Deutschland Favorit bietet regelmäßig aktuelle Informationen: Abhängig von den Einreichungen der Hersteller können monatlich neue Verbrauchermeinungen veröffentlicht und neue Produkte ausgezeichnet werden. Durch diese regelmäßigen Updates sind Verbraucherinnen und Verbraucher immer auf dem neuesten Stand und über alle Marktentwicklungen informiert. Selbstverständlich sind auch die Bewertungen früherer Produkte jederzeit abrufbar.

Die Methodik

Hersteller müssen ihre Produkte aktiv zur Bewertung beim Deutschland Favorit anmelden.

Jedes Produkt wird von mindestens 200 Verbraucherinnen und Verbrauchern nach den Kriterien Gesamtgefallen, Relevanz, Kaufwahrscheinlichkeit, Einzigartigkeit, Qualität, Nachhaltigkeit, Funktionalität, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet. Die ganz persönliche Wichtigkeit der Bewertungskriterien wird dabei von jeder Testperson selbst festgelegt, um eigene Interessen und Schwerpunkte abzubilden. Die Tatsache, dass auf diese Weise das unterschiedliche Bewertungsverhalten der Verbraucher dargestellt werden kann, macht die Methodik ideal für das breite Spektrum der Produkte im Deutschland Favorit-Vergleich. Die Bewertung erfolgt auf Basis des Bildmaterials und der vorliegenden Produktbeschreibung; die Verbraucherinnen und Verbraucher bewerten ihren ersten Eindruck inklusive des Preises des Produktes – ganz so, wie es die Konsumenten im realen Kaufprozess tun würden.

Die Bewertungen erfolgen auf einer 6-stufigen Skala analog zum bekannten und gelernten Schulnotensystem, welches die Einordnung für Konsumenten erleichtert. Nur Produkte mit den Gesamtnoten SEHR GUT und GUT erhalten die Auszeichnung als Deutschland Favorit.

Die Kategorien

Das Kategoriesystem des Deutschland Favorit bietet den Verbraucherinnen und Verbrauchern einen praktischen Überblick über alle Produkte des täglichen Lebens, die zur Bewertung zugelassen sind. Eine weitere Gegenüberstellung der Produkte innerhalb der jeweiligen Kategorien findet nicht statt.

Die Produkte können von den Herstellern in folgenden Kategorien angemeldet werden:

Computer
Foto
Hausgeräte
Mobile Geräte
Services
Unterhaltungselektronik

Baby- & Kindergesundheit
Bekleidung
Outdoor
Services
Spielwaren & Spiele
Transport & Sicherheit

Beauty & Kosmetik
Kosmetische Anwendungen
Medizinische Geräte
Sanitätsbedarf
Services
Therapiehilfen
Wellnessprodukte

Baumaterial
Gartengeräte
Haustechnik
Services
Werkzeug & Maschinen
Wohnmöbel & Wohnbedarf

Automotive
E-Mobilität
Fahrräder & -zubehör
Roller & -zubehör
Services

Basteln & Modellbau
Haustierzubehör
Kunst
Musikinstrumente
Outdoor- & Sportbekleidung
Services
Sportgeräte & -ausrüstung

Sie möchten Produkte für die Konsumentenbewertung anmelden?

Hier gelangen Sie direkt zum Anmeldetool.

Sie haben Anregungen, Fragen oder benötigen eine individuelle Beratung?

Schreiben Sie an: institut@sz.de

Quelle: Bahr, I. (2020, 4. November). Mindestens 50 % der Online-Reviews sind Fake-Reviews – das glauben zumindest deutsche Konsumenten. www.capterra.com.de. Abgerufen am 26. Juni 2024, von https://www.capterra.com.de/blog/1791/mehr-als-die-halfte-der-online-reviews-sind-fake-das-denken-deutsche-konsumenten