Převod SIM na eSIM rychle, online a bez čekání - T-Mobile (original) (raw)

Mobilní služby
eSIM

Přejděte na šetrnější eSIM bez čekání

Zjistěte, jak přepínat mezi SIM a eSIM s aktivací během pár minut. Vše vyřídíte snadno online jak pro Android, tak iOS.

Co je lepší, SIM nebo eSIM?

S eSIM získáte stejné služby jako s klasickou SIM.
Jen pohodlněji, rychleji a online.

Připravená během chvilky

eSIM nastavíte online bez čekání na kurýra nebo návštěvy prodejny. Stačí pár kroků a máte hotovo.

Instalaci zvládne každý

Nemusíte být technický typ. Instalací vás provedeme krok za krokem přímo ve vašem zařízení.

Bez plastu navíc

eSIM je bez plastové SIM karty i zbytečné dopravy. Modernější řešení, které dává smysl i přírodě.

Jak eSIM funguje?

Celý proces instalace vám ukážeme krok za krokem.

Krok 1

Objednáte si eSIM online

eSIM je virtuální SIM karta zabudovaná přímo v zařízení.

Krok 2

Připravíte si instalaci eSIM

Budete potřebovat přístup do aplikace nebo webové samoobsluhy
Můj T‑Mobile.

Krok 3

Nainstalujete eSIM profil do telefonu

Pomocí aktivačního QR kódu si eSIM stáhnete do zařízení.
Podrobný návod

Krok 4

Máte hotovo

eSIM je připravena k použití.

Která zařízení podporují eSIM?

Zjistěte, jestli váš telefon podporuje eSIM.

TIP: Podporu eSIM zjistíte v telefonu v Nastavení → Mobilní data/ SIM karty.
Pokud vidíte možnost „Přidat eSIM“, váš telefon ji podporuje.

Telefony s eSIM

Většina současných chytrých telefonů
podporuje eSIM.

Tablety s eSIM

Vybrané tablety můžete připojit k internetu
i bez fyzické SIM.

Chytré hodinky s eSIM

Zůstaňte ve spojení i bez telefonu díky eSIM
v hodinkách.

Co potřebujete k instalaci eSIM?

Nic složitého, většinu věcí už máte po ruce.

Krok

Telefon s podporou eSIM

V Nastavení telefonu v části Mobilní data / SIM karty najdete možnost „Přidat eSIM“.

Krok

Připojení k internetu

Během aktivace je potřeba být online. Doporučujeme stabilní Wi-Fi připojení.

Krok

Aktivační QR kód z aplikace nebo Můj T‑Mobile

Podle toho, jak si eSIM aktivujete, budete potřebovat buď QR kód, nebo přihlášení do svého účtu.

Jak získáte eSIM?

Vyberte si způsob, který vám nejvíce vyhovuje.

Převést fyzickou

SIM na eSIM

Mám aktivní SIM kartu od T-Mobilu a chci ji převést na eSIM.

Instalovat eSIM

pomocí QR kódu

Mám aktivační QR kód a chci si eSIM nainstalovat do telefonu.

Převést eSIM

do nového telefonu

Chci přenést eSIM z jednoho telefonu do druhého (eSIM transfer).

Mohlo by se hodit

Prozkoumejte vše do detailu přehledně na jednom místě.

Často kladené otázky

Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků

Co je eSIM?

eSIM („e" ze slova embedded = pevně zasazený) je elektronická součástka (zjednodušeně řečeno čip), která je napevno instalovaná do zařízení již při jeho výrobě. eSIM čip má po stranách délku jednotek milimetrů a nahrazuje klasickou SIM kartu, kterou znáte z vašich předchozích mobilních telefonů. eSIM je aktuálně nejnovější generace typu SIM karty. Pro aktivaci eSIM je potřeba stáhnout do zařízení tzv. eSIM profil. Tento profil obsahuje všechny důležité informace potřebné k přístupu k mobilní síti.

Prostřednictvím eSIM (profilu) se připojíte k mobilní síti T‑Mobile příp. k mobilní síti v zahraničí se stejnou úrovní zabezpečení jako s klasickou SIM kartou. Pokud některé zařízení podporuje eSIM, nemusí to ještě znamenat automatickou slučitelnost s T‑Mobile eSIM. Je potřeba, aby výrobce zařízení dodržel technický standard definovaný asociací GSMA (Phase 2) a zároveň aby jeho případné další požadavky byly podporované operátorem.

Jaké jsou výhody a připadná omezení eSIM?

Díky eSIM od T‑Mobile už nemusíte vylamovat různé velikosti SIM karty, používat adaptéry nebo otevírat kryt vašeho zařízení. Místo toho stáhnete svůj eSIM profil elektronickou cestou prostřednictvím připojení k internetu. Navíc do vašeho zařízení můžete nahrát i víc eSIM profilů, v síti však může být přihlášen v daný moment jen jeden.

Konstrukce zařízení, která dosud využívala klasickou SIM kartu, bude možné díky eSIM ještě víc zmenšit a současně se, díky absenci kontaktů potřebných pro spojení s klasickou plastovou SIM, zvyšuje i dlouhodobá spolehlivost zařízení. K tomu přispívá i možnost vyrobit zařízení hermeticky uzavřené, v kombinaci s bezdrátovým nabíjením, zejména u nositelné elektroniky. Speciální zařízení, která dosud připojení k mobilní síti nepodporovala, mohou díky eSIM tuto funkci nabídnout. Na trhu jsou již produkty, které podporují eSIM, ve formě mobilních telefonů, tabletů, notebooku či hodinek. Počet modelů zařízení s podporou eSIM bude růst.

Co je eSIM profil?

Je to souhrn informací a dat, které byly dříve uložené v klasické SIM kartě. Zjednodušeně lze říct, že to je virtuální SIM karta ve vašem zařízení. Profil eSIM stačí nahrát do vašeho zařízení prostřednictvím načtení QR kódu, který obdržíte od T‑Mobile. Podmínkou k úspěšnému stažení eSIM profilu je, aby zařízení podporovalo eSIM a aby vaše zařízení bylo připojeno k internetu, např. přes Wi-Fi.

Můžu použít volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?

eSIM je nejnovější generace typu SIM karty a podobně jako u microSIM, nebo nanoSIM, obdržíte přístup k eSIM profilu zdarma. Pokud máte zařízení již z výroby podporující eSIM, stačí zajít na prodejnu T‑Mobile a zvolit vhodný hlasový nebo datový tarif pro mobilní služby T‑Mobile. Obdržíte aktivační kód, přes který si do vašeho zařízení stáhnete tzv. eSIM profil. Na eSIM lze také přejít z klasické plastové SIM – v tomto případě se jedná o výměnu SIM karty.

Vydání, aktivace eSIM i změna SIM za eSIM je zdarma.

Jak se s eSIM připojím k síti?

Pokud máte zařízení podporující eSIM i aktivační QR kód k eSIM od T‑Mobile, ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu, např. přes Wi-Fi. Správu eSIM profilů najdete ve vašem přístroji obvykle v menu Nastavení. Prostřednictvím fotoaparátu vašeho zařízení (nejčastěji telefonu) nasnímejte QR kód. Zařízení si vyžádá potvrzení, že chcete stáhnout eSIM profil, a následně toto stažení provede. Od této chvíle se můžete přihlásit do mobilní sítě a pracovat se zařízením dle podmínek sjednaného tarifu mobilních služeb, jak jste zvyklí s klasickou SIM kartu.

Vzhledem k různým výrobcům a modelům zařízení se postup stažení eSIM profilu může mírně lišit. Přesný postup si ověřte v uživatelském návodu k vašemu zařízení.

Mohu používat zařízení s eSIM profile od T‑Mobile ve všech mobilních sítích?

V České republice využíváte mobilní síť T‑Mobile. V zahraničí se můžete přihlásit do jakékoliv mobilní sítě, s kterou má T‑Mobile uzavřenou roamingovou smlouvu, jednoduše jako s klasickou SIM kartou.

Můžu si eSIM aktivovat v roamingu?

V některých případech aktivace eSIM v roamingu nefunguje. Raději si svou novou eSIM aktivujte v ČR.

Proč přejít na šetrnější eSIM?

Aktivujete za pár minut online, bez čekání na doručení nebo návštěvy prodejny.
Instalace je jednoduchá a zvládnete ji sami přímo v telefonu.
Bez plastové SIM karty a zbytečné dopravy, šetrnější řešení pro přírodu.
Vše nastavíte a spravujete sami přímo v zařízení.
Ideální pro cestování i více čísel, další tarif přidáte během chvilky.

Připravená během chvilky

eSIM nastavíte online bez čekání na kurýra nebo návštěvy prodejny. Stačí pár kroků a máte hotovo.

Jak to funguje?

Objednejte si eSIM online.
V aplikaci Můj T‑Mobile najdete QR kód.
QR kód naskenujte ve svém telefonu a máte hotovo.

Instalaci zvládne každý

Nemusíte být technicky zdatní. Instalací vás provedeme krok za krokem přímo ve vašem zařízení.

Jak to funguje?

Otevřete aplikaci nebo webovou samoobsluhu Můj T‑Mobile.
Postupujte podle jednoduchého návodu.
Během pár minut máte vše nastavené a připravené k použití.

Pokud si nejste jistí, v Nastavení telefonu hledejte možnost „Přidat eSIM“.

Bez plastu navíc

eSIM funguje bez plastové SIM karty i zbytečné dopravy. Je to modernější řešení, které šetří naši přírodu.

Jak to funguje?

Nepotřebujete plastovou SIM kartu.
Nemusíte čekat na doručení.
Aktivaci zvládnete během pár minut.

Funkci přenosu eSIM využijete, pokud chcete převést fyzickou SIM nebo eSIM z jednoho telefonu či tabletu do druhého. Funguje mezi zařízeními se systémem Android i iOS. Nemusíte stahovat novou eSIM přes QR kód ani se přihlašovat do Můj T‑Mobile.

Podmínky

eSIM můžete přenést mezi zařízeními se systémem Android nebo mezi iPhony či iPady.
Zdrojové zařízení má aktivní SIM kartu nebo eSIM od T‑Mobile. Do nového zařízení se přenese stejné telefonní číslo.
Cílové zařízení podporuje přenos eSIM a má novější verzi systému (aspoň Android 15 nebo iOS 26.4 a vyšší). Doporučujeme mít na obou zařízeních aktuální verzi systému.
Obě zařízení musíte mít u sebe a musí být připojená k internetu (Wi-Fi nebo mobilní data).
Zdrojové zařízení musí mít aktivní zámek displeje (PIN, heslo, Face ID, Touch ID apod.) a možnost zapnutí Bluetooth.

Postup

V cílovém zařízení otevřete Nastavení > Mobilní síť / Připojení > Přidat eSIM. Poté zvolte možnost „Přenést eSIM z jiného zařízení“ (název se může lišit podle modelu).
Postupujte podle pokynů na displeji. Nové zařízení zobrazí kód nebo QR kód, který potvrdíte v původním zařízení.
Vyberte eSIM, kterou chcete přenést, a potvrďte přenos v obou zařízeních. Přenos obvykle trvá do 30 sekund.
Původní zařízení může pro potvrzení vyžadovat odemknutí displeje.
Po dokončení se eSIM v původním zařízení deaktivuje a stejné telefonní číslo bude fungovat v novém zařízení.

Tipy

Pokud chcete převést fyzickou SIM kartu na eSIM ve stejném telefonu (OS Android nebo iOS), můžete použít podobný postup jako výše. V nastavení SIM karty zvolte možnost „Převést na eSIM“.
eSIM lze přenést i během prvotního nastavení nového telefonu nebo tabletu.
Pokud se eSIM nepřihlásí do sítě hned, restartujte zařízení nebo zkuste přenos zopakovat.
Přenos nebo instalaci eSIM můžete stále provést také v aplikaci Můj T‑Mobile nebo na prodejně T‑Mobile.
Přenos eSIM funguje v Česku i v zahraničí, pokud máte aktivní roaming.
Aplikace Můj T‑Mobile
Můj T‑Mobile