Przedłuż umowę w T-Mobile |T-Mobile (original) (raw)
Dowiedz się jak przedłużyć umowę w T-Mobile
Wybierz sposób, który Cię interesuje
Jak przedłużyć umowę przez stronę internetową
1
Krok 1 - Zaloguj się do konta Mój T-Mobile
Wybierz jedną z trzech form logowania:
2
Kliknij w ikonę profilu
w prawym górnym rogu strony, następnie wybierz opcję, która Cię dotyczy.
3
Wybierz „Przedłuż umowę” z górnego menu strony, następnie wybierz opcję, która Cię dotyczy.
i
Ważne!
- Logując się numerem telefonu, hasło otrzymasz w postaci kodu wysłanego na wskazany numer.
- Logując się adresem e-mail, podaj hasło utworzone podczas zakładania konta w Mój T-Mobile.
- Po zalogowaniu do konta Mój T-Mobile wybierz numer, którego dotyczy przedłużenie umowy oraz kliknij „Przedłuż umowę”, aby przejść do wyboru oferty.
- Jeżeli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że nie możesz jeszcze przedłużyć swojej umowy.
2
Krok 2 - Wybierz ofertę oraz urządzenie
1
Wybierz ofertę, którą jesteś zainteresowany oraz urządzenie, jeśli chcesz przedłużyć umowę z nowym smartfonem.
i
Jeśli nie widzisz oferty zostaw kontakt - nasz konsultant zadzwoni do Ciebie ze specjalnie przygotowaną ofertą.
2
Wybrane urządzenie z ofertą dodaj do koszyka, aby przejść do finalizacji zamówienia.
3
Jeśli nie potrzebujesz nowego urządzenia, wybraną ofertę dodaj od razu do koszyka, nie wybierając urządzenia.
3
Krok 3 - Uzupełnij dane do umowy i dostawy.
1
Uzupełnij dane do umowy oraz dane dostawy.
2
Potwierdź swoje zamówienie.
W ciągu 24h lub najbliższego dnia roboczego zostanie wysłany do Ciebie e-mail – aby ostatecznie potwierdzić finalizację zamówienia, kliknij w link umieszczony w wiadomości.
Jak przedłużyć umowę w aplikacji Mój T-Mobile
Jeśli na Twoim głównym numerze w aplikacji lub na innych Twoich numerach (które są na tym samym koncie billingowym) kończy się umowa, w zakładce do zarządzania danym numerem znajdziesz notyfikację z propozycjami jej przedłużenia specjalnie dla Ciebie. Często dostępny jest także banner na ekranie głównym aplikacji, gdzie prezentowana jest aktualna promocja dla użytkowników aplikacji.
1
Krok 1 - Szczegóły numeru
Otwórz aplikację Mój T-Mobile na swoim smartfonie. Wejdź w szczegóły numeru, na którym chcesz przedłużyć umowę.
Kliknij w notyfikację, widoczną na niebieskim tle.
1
Na ekranie zostaną zaprezentowane oferty. Na górze ekranu pod nagłówkiem „Wybierz taryfę” zobaczysz numer, dla którego oferta została przygotowana.
2
Przeglądaj oferty przesuwając ekran góra-dół. Po zaznaczeniu interesującej Cię taryfy pojawią się przyciski: Do koszyka i Dodaj urządzenie. Klikając na przycisk Do koszyka przejdziesz do realizacji samej taryfy, bez urządzenia.
3
Jeśli jesteś zainteresowany dodaniem urządzenia, kliknij przycisk Dodaj urządzenie.
i
Niektóre taryfy dostępne są wyłącznie bez urządzenia (po ich zaznaczeniu, jedyny przycisk jaki się pojawi to Do koszyka).
4
Krok 4 - Wybierz urządzenie
Po kliknięciu na przycisk Dodaj urządzenie, zostaniesz przekierowany na listę dostępnych urządzeń. Przeglądaj listę góra-dół – jeżeli któreś z urządzeń przypadło Ci do gustu, kliknij na nie.
i
Jeśli kliknąłeś przycisk Do koszyka (wybierając samą ofertę, bez urządzenia), zostajesz przekierowany bezpośrednio do Kroku 7.
5
Krok 5 - Parametry urządzenia
Na następnym ekranie możesz wybrać parametry urządzenia (takie jak np. kolor czy pamięć) a także zapoznać się z jego specyfikacją techniczną i zdjęciami. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby przejść dalej.
6
Krok 6 - Wysokość raty i cena
Wybierz wysokość raty i cenę na start, zależnie od Twoich preferencji.
7
Krok 7 - Uzupełnienie danych
Uzupełnij swoje dane. Jeśli masz uzupełniony profil Twoim imieniem i nazwiskiem dane te zostaną zaprezentowane na ekranie.
Możesz też wybrać sposób dostawy (Realizacja przesyłek przez InPost realizowana jest do zamówień o wartości nieprzekraczającej 5000 zł.)
Kliknij Kontynuuj.
8
Krok 8 - Adres przesyłki
Teraz wprowadź adres dostawy i zapisz go. Dzięki temu będziemy wiedzieć gdzie dostarczyć przesyłkę (jeśli zamówienie dotyczy oferty z urządzeniem).
i
Jeśli chcesz zmienić ten adres, wystarczy po zapisaniu na ekranie wybrać +Wprowadź nowy adres. Po jego wpisaniu i zapisaniu, zastąpi on poprzedni adres.Kliknij Kontynuuj aby przejść do następnego ekranu.
1
Jeśli chcesz zostawić informację związaną z zamówieniem, możesz wpisać ją w polu „Komentarz do zamówienia”. Jest to także miejsce, w którym możesz wpisać dane sprzedawcy, który pomógł Ci przedłużyć umowę przez aplikację.
2
Zapoznaj się z regulaminami i zgodami dotyczącymi oferty. Akceptacja regulaminów jest obowiązkowa, Zgody Marketingowe oraz Zgoda na E-Fakturę są opcjonalne. Możesz nie wyrazić na nie zgody - w takim przypadku do Twojej oferty zostanie dodane 5 zł za każdą z nich. Aby przejść dalej kliknij Kontynuuj.
Podsumowanie zamówienia – możesz jeszcze raz sprawdzić wybraną ofertę i wprowadzone dane, a w razie potrzeby poprawić je. Tapnij przycisk „Finalizuj zamówienie”, aby zakończyć proces składania zamówienia.
11
Krok 11 - Podziękowanie
1
Ostatni ekran to potwierdzenie przekazania zamówienia do realizacji. W ciągu 24h lub najbliższego dnia roboczego (jeżeli zamówienie zostało zlecone w weekend) zostanie wysłany do Ciebie e-mail – aby ostatecznie potwierdzić finalizację zamówienia, kliknij w link umieszczony w wiadomości.
i
Jeżeli wybrałeś przedłużenie umowy bez urządzenia nie musisz nic potwierdzać.
Jak przedłużyć umowę przez stronę internetową
1
Krok 1 - Wejdź na stronę www.t-mobile.pl
2
Krok 2 - Wybierz ofertę oraz urządzenie
1
Wybierz ofertę, którą jesteś zainteresowany oraz urządzenie, jeśli chcesz przedłużyć umowę z nowym smartfonem.
2
Po wybraniu oferty i urządzenia kliknij przycisk “Dodaj do koszyka”, aby przejść do logowania i finalizacji zamówienia.
3
Zaloguj się do swojego konta Mój T-Mobile.
1
Zaloguj się do swojego konta Mój T-Mobile
2
Dodaj ofertę do koszyka
i
Może się tak zdarzyć, że wybrana przez Ciebie oferta nie jest dostępna dla Twojego numeru (oferta wygaszona po zalogowaniu) - zapoznaj się wówczas z ofertą przygotowaną specjalnie dla Twojego numeru. Pamiętaj, że w takiej sytuacji musisz ponownie wybrać ofertę i urządzenie, aby dodać je do koszyka.
4
Krok 4 - Uzupełnij dane do umowy i dostawy.
1
Uzupełnij dane do umowy oraz dane dostawy.
2
Potwierdź swoje zamówienie.
W ciągu 24h lub najbliższego dnia roboczego zostanie wysłany do Ciebie e-mail – aby ostatecznie potwierdzić finalizację zamówienia, kliknij w link umieszczony w wiadomości.
Kontakt z doradcą ds. sprzedaży
Potrzebujesz pomocy w wyborze oferty? Nasz konsultant pomoże dobrać najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy
Wpisz numer telefonu
DZIĘKUJEMY!
Dane zostały wysłane.
Wystąpił błąd,
Spróbuj ponownie później.
Pytania i odpowiedzi
Wyślij link do sklepu na swój telefon i pobierz aplikację
DZIĘKUJEMY!
Dane zostały wysłane.
Wystąpił błąd,
Spróbuj ponownie później.
© 2024 T-Mobile Polska S.A. Wszystkie prawa zastrzeżone.