価格差別とは - わかりやすく解説 Weblio辞書 (original) (raw)

価格差別（かかくさべつ、英: price discrimination）とは、経営学およびミクロ経済学の用語の一つで、同一の商品・サービスを提供する際に、顧客の属性や状況の違いを理由として異なる価格を設定する行為を指す。企業が消費者の支払意思額や購買履歴、顧客が属するセグメントごとに価格を変えることで利潤を最大化する価格戦略の一種である。価格差別は単なる価格差とは異なる概念であり、企業の価格戦略や市場環境を反映した意図的な価格設定として分析される。

定義

一般的に、企業が同一の商品・サービスを異なる条件・顧客グループに対して異なる価格で販売することをいう。たとえば、クーポンや時期に応じた価格変動も価格差別戦略として扱われる場合がある。

価格差別と単なる価格差との違い

価格差は単に異なる価格を設定することを指すのに対し、価格差別はコストや提供条件が同一にもかかわらず、顧客ごとに異なる価格を意図的に設定する行為を指す。

種類

価格差別は大きく次の3種類に分けられる。

日本における実例・応用

観光・二重価格（Dual pricing）

観光分野では、日本人と外国人観光客で異なる料金を設定する「二重価格」が存在する事例が報告されている。特定の寺社や温泉、観光施設などで、外国人観光客に対して高い料金を設定するケースが見られる。運営側は英語対応や多言語案内など追加サービスを提供するためとして説明することがあるが、消費者からは「差別的」と受け取られることもある。

例:

その他の市場での差別化

法的・社会的議論

日本の法制度では、企業は一般的に価格設定の自由を持つが、不当な差別的取り扱いと見なされる場合には消費者保護法等の観点から問題となり得るとの見解もある。民間企業の場合、合理的な理由を説明できれば価格差別を導入すること自体が直ちに違法とはならないとの法律専門家の意見もある。

研究

日本国内でも価格差別・市場細分化に関する理論・実証研究が行われている。特に、寡占市場での価格差別戦略や消費者の購買履歴に基づく価格設定について分析されている。

関連項目

外部リンク