Бизнес со скоростью мысли | это... Что такое Бизнес со скоростью мысли? (original) (raw)

Би́знес со ско́ростью мы́сли (Business @ the Speed of Thought) — книга, написанная Биллом Гейтсом в соавторстве с Коллинзом Хэмингуэем и опубликованная в 1999 году. На русском языке впервые издана в 2000 году, а в 2001 году выпущено второе издание[1]. В этой книге автор конкретизировал идеи информационной революции, которые он изложил в первой своей книге «Дорога в будущее»[2]. Книга выпущена на 25 языках и продается более чем в 60 странах мира, получила высокую оценку критиков и была внесена в списки бестселлеров газет New York Times, USA Today, Wall Street Journal и веб-сервера Amazon.com.

Содержание книги

Книга состоит из введения, шести частей, включающих двадцать три главы, приложения и глоссария. Главная идея книги: чтобы преуспеть в мире современного бизнеса, отличающимся особенно высоким «темпом» роста потребностей клиентов и резким обострением конкуренции, компании жизненно необходимо обеспечить высокую скорость «реакции» на эти и другие изменения. Автор приходит к выводу о необходимости создания в компании «электронной нервной системы» — совокупности правильно организованных и интегрированных с бизнесом информационных технологий. Книга охватывает три ключевые области ведения бизнеса: торговлю, производство и управление знаниями (knowledge management). Она содержит как общие идеи по ведению бизнеса, так и конкретные рекомендации по применению информационных технологий. Идеи Билла Гейтса хорошо согласуются с концепцией бережливого производства. В книге Билл Гейтс изложил разработанные им принципы информационной логистики, опираясь на опыт её использования в корпорации Microsoft. К особенностям книги следует отнести и то, что автор одним из первых предложил применить принципы этого нового направления в менеджменте бизнеса для всех уровней власти, модернизации системы образования (педагогическая логистика) и здравоохранения (бережливое здравоохранение).

Информационная логистика

По современной терминологии «электронная нервная система» является не чем иным, как системой информационной логистики, посредством которой осуществляется управление бизнесом. Поэтому Билла Гейтса можно отнести к одному из создателей информационной логистики и её практического использования в бизнесе. Постепенно все большую роль будет играть в ней искусственный интеллект, возможности которого для бизнеса с каждым годом увеличиваются.

Бережливое производство

Значительное место в книге отводится изложению методов, которые характерны для бережливого производства (принцип «точно в срок», командная работа, замена иерархического принципа управления «плоским», ликвидации потерь в создании стоимости путем перехода от бумажного к электронному носителю информации, повышение роли клиента, ликвидации посредников и др.). В США уровень использования методов бережливого производства в бизнесе достиг уже 98 % [3].

Власть, образование и медицина

Билл Гейтс далеко выходит за рамки бизнеса в вопросе использования предложенных им методов управления. Он излагает в ряде глав пути совершенствования государства (создание бережливого государства), системы образования и производства знаний, медицинского обслуживания. Внедрение информационного управления и методов бережливого производства в эти области отстает ещё от бизнеса. Его десятилетний прогноз для реформирования бизнеса, судя по всему, оправдывается. Пик же реформировния остальных сфер общества перейдет на следующее десятилетие.

Цитаты

«В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернете, и те, кто вышел из бизнеса»
«В ближайшие десять лет бизнес изменится сильнее, чем за предыдущие пятьдесят» (с.12)
«Электронные энциклопедии уже опередили по популярности своих печатных предшественников» (с. 73)
«Мы обмениваем физические запасы на информацию» (с. 114)
«Переход к веб-стилю — это серьёзный культурный переворот, и он в значительной степени связан со сменой поколений» (с. 128)
«Правительства получают небывалые возможности вовлечения избирателей в управление обществом» (с. 142)
«Главным фактором, определяющим „скорость компании“, становится её корпоративная культура» (с. 165)
«Электронная почта делает иерархическую структуру организации более плоской» (с. 185)
«Бумажная цифра — мертвая цифра, а цифра в электронной форме способна порождать мысли и действия» (с. 225)
«Вся реклама неизбежно будет переведена с массовой на индивидуализированные рельсы» (с. 240)
«Чтобы привлечь и удержать на работе умных людей, необходимо обеспечить им возможность общаться с другими умными людьми» (с. 264)
«В электронный век необходимо переводить каждого наемного работника, как только возможно, в категорию работников интеллектуального труда» (с. 302)
«Сеть …позволяет ощутить себя хозяевами собственного здоровья» (с. 344)
«В большинстве стран государственные учреждения сильно отстают от коммерческих организаций в отношении использования инструментария электронной эпохи» (с. 363)
«Новаторство проявляют чаще всего правительства небольших государств» (с. 374)
«Граждане, все шире приобщающиеся к благам Сети, больше не желают соглашаться с тем, что государственная машина непременно должна быть неповоротливой и неисповедимой в путях своих» (с. 376)
"Студент или ученик являются «работниками интеллектуального труда в рафинированной форме» (с. З93)
«Инвестиции в электронную инфраструктуру и сферу образования являются ключом к обеспечению будущей конкурентоспособности экономики каждой страны» (с. 418)

Литература

↑ Гейтс Билл. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное- М.:ЭКСМО-Пресс, 2001. — 480 с ISBN 5-04-006117-X
↑ Гейтс Билл. Дорога в будущее.- М.: Изд. отд. «Рус. ред.» ТОО «Channel Trading Ltd.», 1996. — 312 с ISBN 5-7502-0019-1.
↑ Второй российский Лин форум

Ссылки

Официальный сайт (англ.)