Yield management (original) (raw)
Unter Ertragsmanagement (englisch Yield management; [ˈjiːld mænɪdʒmənt]) versteht man in der Betriebswirtschaftslehre die integrierte Steuerung der Preise und Kapazitäten eines Unternehmens.
| Property | Value |
|---|---|
| dbo:abstract | تُعد إدارة العائد إستراتيجية مُتغيرة في تحديد الأسعار، إذ تقوم على فهم سلوك المُستهلك، وتوقعه، والتأثير عليه بغية زيادة الأرباح أو الإيرادات إلى حدها الأعلى، وذلك من مواردَ ثابتة وضمن فترة زمنية محددة (مثل حجوزات مقاعد الخطوط الجوية، أو حجوزات غرف الفنادق، المخزون الإعلاني). كونها فرعٌ محددٌ يُركز على المخزون في إدارة الإيرادات؛ تشتمل إدارة العائد على مراقبة إستراتيجية المخزون لبيع المُنتَج المناسب للعميل المُناسب في والوقت والسعر المُناسبَين. من شأن هذه العملية أن تؤدي إلى التمييز في الأسعار بحيث يتقاضى العُملاء الذين يستهلكون السلع أو الخدمات المتماثلة أسعارًا مختلفة. وتُعد إدارة العائد من أكبر مصادر الإيرادات للعديد من الصناعات الرئيسية؛ إذ أعطى رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الأمريكية ورئيسها التنفيذي السابق «روبرت كراندال» لإدارة العائد اسمها، وأطلق عليها وصف «التطور التقني الأكثر أهمية في إدارة النقل منذ دخولنا في إجراءات رفع القيود». (ar) Yield management (nebo také revenue management) je soubor technik, které s cílem dosáhnout maximálních výnosů kolektivně určují, kterou rezervaci přijmout a kterou odmítnout; účtování rozdílných sazeb za „stejnou“ službu různým zákazníkům, "prodej správných sedadel správným zákazníkům." (American Airlines). Yield management je relativně rozšířenou strategií u leteckých společností, hotelových řetězců a velkých hotelů.Jeho implementace vyžaduje sledování chování zákazníkůpro využívání techniky přeobsazenosti (overbookingu). K správnému rozhodování v dlouhodobém měřítku je nutné předchozí shromažďování dat a jejich vyhodnocení, k tomu se využívá metod datové analýzy (pomocí nástrojů IT) a statistiky. Yield manager také často sleduje makroekonomické ukazatele, aby byl schopen odhadnout správně budoucí ceny v reakci na probíhající inflaci nebo pohyb měny (jelikož se často jedná o mezinárodní obchod). V poslední době se objevují tendence oddělení yield managementu outsourcovat do konsolidovaných center v jiných zemích, podobně jako například IT nebo zákaznickou podporu. (cs) Unter Ertragsmanagement (englisch Yield management; [ˈjiːld mænɪdʒmənt]) versteht man in der Betriebswirtschaftslehre die integrierte Steuerung der Preise und Kapazitäten eines Unternehmens. (de) La gestión de ingresos (en inglés, revenue management) es la aplicación disciplinada de herramientas analíticas que predicen el comportamiento del consumidor en un nivel de micromercado y optimiza la disponibilidad y precio del producto para maximizar el crecimiento de los ingresos. El objetivo principal de la gestión de ingresos es la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto. La esencia de esta disciplina es la comprensión de la percepción del valor del producto por parte de los clientes, alineándola con precisión a los precios de los productos, la colocación y disponibilidad para cada segmento de clientes. Todo esto soportado en una cultura organizacional basada en analítica. (es) Le yield management — de l'anglais yield, « rendement » — est un système de gestion tarifaire des capacités disponibles telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien et ferroviaire, qui a pour objectif l'optimisation du remplissage et du chiffre d'affaires. On l'appelle également revenue management, ou encore de manière restrictive tarification en temps réel (selon Cariou) ou tarification différenciée. (fr) Yield management is a variable pricing strategy, based on understanding, anticipating and influencing consumer behavior in order to maximize revenue or profits from a fixed, time-limited resource (such as airline seats or hotel room reservations or advertising inventory). As a specific, inventory-focused branch of revenue management, yield management involves strategic control of inventory to sell the right product to the right customer at the right time for the right price. This process can result in price discrimination, in which customers consuming identical goods or services are charged different prices. Yield management is a large revenue generator for several major industries; Robert Crandall, former Chairman and CEO of American Airlines, gave yield management its name and has called it "the single most important technical development in transportation management since we entered deregulation." (en) Per gestione dei ricavi (dall'inglese: yield management - YM - o revenue management - RM, a volte tradotto con gestione della redditività, tariffazione in tempo reale) si intende il sistema di gestione delle capacità disponibili (camere d'albergo, posti a sedere nel trasporto aereo) che ha come obiettivo la e l' del . La che ne deriva consente di modificare i sulla base del reale andamento della domanda, realizzando i maggiori ricavi e il più alto possibile in ogni periodo dell'anno. Una delle manifestazioni più evidenti è l'applicazione di prezzi più alti quando la domanda è elevata e prezzi scontati quando è più bassa. Inizialmente le tecniche di RM sono appannaggio delle grandi aziende, in grado di affrontare i costi di sistemi onerosi, come i GDS - Global Distribution System; tramite la diffusione del web, "con lo scoccare del primo lustro del nuovo millennio, invece, ogni impresa a capacità vincolata e deperibile può adottare i principi di YM". (it) Revenue management of yield management is een vorm van die gebruikmaakt van prijselasticiteit. Het optimale aantal producten wordt aangeboden aan het juiste aantal klanten tegen de beste prijs. Het principe is afkomstig uit de luchtvaartsector, maar bijvoorbeeld ook in de hotelbranche toegepast. Ook de zogenaamde lastminute-aanbiedingen zijn een vorm van yield management. (nl) Yield management, eller revenue management, är ett marknadsföringsbegrepp som används inom branscher med ett reservationsförfarande, till exempel av flygbolag. Syftet är att öka vinsten av försäljning genom statistiska analyser av kundernas och förutsägelser av efterfrågan, vilket sedan ligger till grund för en segmenterad prissättning. Yield management-analys förutsätter information om tillgång, priskänslighet hos kunder, omvärldsfaktorer, konkurrens och marginaler för att leverera en produkt eller tjänst. Olika metoder kan kombineras för att förstärka analysen som ligger till grund för 'yield management'. En vanlig metod är att utgå från prognoser av efterfrågan vid specifika tillfällen, till exempel vid säljstart, efter en viss tid förflutit samt en kortare tid före säljslut. Prognoserna för uppfyllnad kan utgå från tidigare bokningsmönster vilket förutsätter tillgång till ett informationssystem anpassat för uppgiften. Inom nationalekonomin så utgår man från begreppet priselasticitet och teori om för utbud och efterfrågan. Genom att kunna använda en segmenterad prissättning kan företaget få så hög som möjligt. Detta förutsätter att priserna går att segmentera på laglig väg. Exempel på otillåten segmenterad prissättning är sådan prissättning som bygger på vilket kön en individ har. Yield management är inom flyget ett välkänt begrepp. Det handlar om att maximera yielden, intäkten per sittplatskilometer. Vissa kunder, särskilt de som reser i tjänsten, är beredda att betala mer om de måste, medan andra hellre avstår att köpa resan. På många flygbolag är det många tjänsteresenärer som är ute sent eller vill omboka sent, och då höjer flygbolaget priserna när avresedatum närmar sig, särskilt om det är få platser kvar. Där handlar det också om att ge köpstarka kunder möjlighet att boka sent, vilket ökar deras lojalitet. Andra flygbolag med mest privatresenärer kan sänka priset när avresedatum närmar sig för att locka de som vill resa mer på impuls, och för att undvika tomma platser. (sv) Gestão da oferta (em Inglês Yield Management) é um conceito de gestão utilizado para calcular a melhor política de preços (pricing), para otimizar e maximizar os lucros gerados pela venda de um produto ou serviço, baseada em modelos matemáticos de simulação e previsões de tendências de procura por segmento de mercado. É o processo de conhecer, compreender, antecipar e reagir às tendências da procura, para maximizar a ocupação ou utilização de um bem ou serviço vendável e finito, maximizando assim também a receita. É usado particularmente por companhias aéreas, cadeias hoteleiras, ou aluguel de veículos, mas também é usado em companhias ferroviárias, cinemas; ou qualquer tipo de empresa com uma oferta de produtos ou serviços finitos, e cujo rácio custos fixos sobre custos operacionais decorridos da venda de um produto ou serviço adicional, seja alto o suficiente. (pt) 收益管理（英語：Yield management或Revenue management），又称产出管理，指利用不同时间段的和实现收益最大化的管理模式。又一定义：收益管理是通过理解、预测消费者行为，并与之互动的过程，从而实现收益最大化。 产出管理是一种通过理解，预期和影响顾客行为，在资源固定数量且不可留存的情况下（如航班座位或者酒店客房预订），实现最大化收益的过程。产出管理（Yield management）是收益管理（Revenue management）中侧重库存的一个分支。具体的说，收益管理就是有策略地控制库存，在正确的时间以正确的价格将产品卖给正确的人。这个过程可能会导致价格歧视，使公司在同一种商品或服务上对不同的顾客采用不同的价格。收益管理是很多主要产业的收益来源。前美国航空公司的董事长兼首席执行官罗伯特·柯兰多（Robert Crandall）首次使用产出管理这一名词，并称它是自从对航班取消管制规定以来，交通管理领域最重要的技术进步。 收益管理在航空公司或影院剧院售票得到普遍应用：在同一架飞机上，同舱的两个座位的价格也可以差异化。 (zh) |
| dbo:wikiPageID | 1053994 (xsd:integer) |
| dbo:wikiPageLength | 33302 (xsd:nonNegativeInteger) |
| dbo:wikiPageRevisionID | 1124093952 (xsd:integer) |
| dbo:wikiPageWikiLink | dbr:Price_point dbr:Behavioral_Operations_Research dbr:Elasticity_(economics) dbr:Neural_network dbr:Vending_machine dbr:Pricing_strategies dbr:Behavior dbr:Behavioral_operations_research dbr:BoltBus dbr:Deutsche_Bahn dbr:Algorithmic_pricing dbc:Types_of_marketing dbr:Relationship_marketing dbr:Robert_Crandall dbr:Customer_base dbr:Customer_satisfaction dbr:Customer_service dbr:United_Parcel_Service dbr:Vertical_bar dbr:Deregulation dbr:Dynamic_packaging dbr:EasyBus dbr:Institute_for_Operations_Research_and_the_Management_Sciences dbr:Internet dbr:Inventory_control dbr:Inverse_probability dbr:Point_of_interest dbr:Real_time_policy dbr:People_Express_Airlines dbr:Computer dbr:Mathematical_models dbr:Opera_house dbr:OnniBus dbr:Optimization_(mathematics) dbr:Electronic_commerce dbr:General_Motors dbr:Germany dbr:Monte_Carlo_method dbr:Multi-family_residential dbr:NBC dbr:Consumer dbr:Control_system dbr:Corporation dbr:Cruise_line dbr:Loyalty_business_model dbr:Hospitality_industry dbr:Price_discrimination dbr:Supply_and_demand dbc:Pricing dbr:Amazon.com dbr:American_Airlines dbc:Business_models dbc:Business_terms dbr:Airline dbr:Airline_seat dbr:Airline_ticket dbr:Dynamic_programming dbr:Ericsson dbr:Fashion dbr:Car_rental dbr:Global_distribution_system dbr:Length_of_stay dbr:Variable_cost dbr:Profit_(economics) dbr:Revenue dbr:Good_(economics) dbr:Backstage_pass dbr:BahnCard dbr:The_Coca-Cola_Company dbr:Financial_markets dbr:Marginal_revenue dbr:Variable_pricing dbr:Revenue_management dbc:Supply_chain_management dbr:Econometrics dbr:High-yield_debt dbr:Weighted_mean dbr:Real-time_charging dbr:Market_segmentation dbr:Financial_engineering dbr:Expected_Marginal_Seat_Revenue dbr:Telcordia dbr:National_Car_Rental dbr:Capacity_management dbr:Service_(economics) dbr:Communications_service_provider dbr:Software_bug dbr:Planning_horizon dbr:Mass_production dbr:Megabus_(North_America) dbr:Socioeconomics dbr:Experimental_economics dbr:List_of_terrorist_incidents dbr:Littlewood's_rule dbr:Revenue_Analytics dbr:Fixed_price dbr:Nakedbus.com dbr:National_Railway dbr:PolskiBus dbr:Luxury_vehicles dbr:Net_profit dbr:Trade-off dbr:Distribution_(business) dbr:Legacy_carriers dbr:Pricing_power dbr:Frequent_flier dbr:Corporate_image dbr:Low_cost_carrier dbr:Revenue_shortfall dbr:Geo_(marketing) dbr:Last_minute_advertising dbr:Model_(abstract) dbr:Megabus_(United_Kingdom) dbr:Turbus dbr:Intercape dbr:SARCAN dbr:Earnix |
| dbp:wikiPageUsesTemplate | dbt:Citation_needed dbt:Clarify dbt:ISBN dbt:ISSN dbt:More_footnotes dbt:Reflist dbt:See_also dbt:Weasel |
| dcterms:subject | dbc:Types_of_marketing dbc:Pricing dbc:Business_models dbc:Business_terms dbc:Supply_chain_management |
| gold:hypernym | dbr:Strategy |
| rdf:type | owl:Thing yago:WikicatBusinessModels yago:Assistant109815790 yago:CausalAgent100007347 yago:LivingThing100004258 yago:Model110324560 yago:Object100002684 yago:Organism100004475 yago:Person100007846 yago:PhysicalEntity100001930 yago:Worker109632518 yago:YagoLegalActor yago:YagoLegalActorGeo dbo:VideoGame yago:Whole100003553 |
| rdfs:comment | Unter Ertragsmanagement (englisch Yield management; [ˈjiːld mænɪdʒmənt]) versteht man in der Betriebswirtschaftslehre die integrierte Steuerung der Preise und Kapazitäten eines Unternehmens. (de) La gestión de ingresos (en inglés, revenue management) es la aplicación disciplinada de herramientas analíticas que predicen el comportamiento del consumidor en un nivel de micromercado y optimiza la disponibilidad y precio del producto para maximizar el crecimiento de los ingresos. El objetivo principal de la gestión de ingresos es la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto. La esencia de esta disciplina es la comprensión de la percepción del valor del producto por parte de los clientes, alineándola con precisión a los precios de los productos, la colocación y disponibilidad para cada segmento de clientes. Todo esto soportado en una cultura organizacional basada en analítica. (es) Le yield management — de l'anglais yield, « rendement » — est un système de gestion tarifaire des capacités disponibles telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien et ferroviaire, qui a pour objectif l'optimisation du remplissage et du chiffre d'affaires. On l'appelle également revenue management, ou encore de manière restrictive tarification en temps réel (selon Cariou) ou tarification différenciée. (fr) Revenue management of yield management is een vorm van die gebruikmaakt van prijselasticiteit. Het optimale aantal producten wordt aangeboden aan het juiste aantal klanten tegen de beste prijs. Het principe is afkomstig uit de luchtvaartsector, maar bijvoorbeeld ook in de hotelbranche toegepast. Ook de zogenaamde lastminute-aanbiedingen zijn een vorm van yield management. (nl) 收益管理（英語：Yield management或Revenue management），又称产出管理，指利用不同时间段的和实现收益最大化的管理模式。又一定义：收益管理是通过理解、预测消费者行为，并与之互动的过程，从而实现收益最大化。 产出管理是一种通过理解，预期和影响顾客行为，在资源固定数量且不可留存的情况下（如航班座位或者酒店客房预订），实现最大化收益的过程。产出管理（Yield management）是收益管理（Revenue management）中侧重库存的一个分支。具体的说，收益管理就是有策略地控制库存，在正确的时间以正确的价格将产品卖给正确的人。这个过程可能会导致价格歧视，使公司在同一种商品或服务上对不同的顾客采用不同的价格。收益管理是很多主要产业的收益来源。前美国航空公司的董事长兼首席执行官罗伯特·柯兰多（Robert Crandall）首次使用产出管理这一名词，并称它是自从对航班取消管制规定以来，交通管理领域最重要的技术进步。 收益管理在航空公司或影院剧院售票得到普遍应用：在同一架飞机上，同舱的两个座位的价格也可以差异化。 (zh) تُعد إدارة العائد إستراتيجية مُتغيرة في تحديد الأسعار، إذ تقوم على فهم سلوك المُستهلك، وتوقعه، والتأثير عليه بغية زيادة الأرباح أو الإيرادات إلى حدها الأعلى، وذلك من مواردَ ثابتة وضمن فترة زمنية محددة (مثل حجوزات مقاعد الخطوط الجوية، أو حجوزات غرف الفنادق، المخزون الإعلاني). كونها فرعٌ محددٌ يُركز على المخزون في إدارة الإيرادات؛ تشتمل إدارة العائد على مراقبة إستراتيجية المخزون لبيع المُنتَج المناسب للعميل المُناسب في والوقت والسعر المُناسبَين. من شأن هذه العملية أن تؤدي إلى التمييز في الأسعار بحيث يتقاضى العُملاء الذين يستهلكون السلع أو الخدمات المتماثلة أسعارًا مختلفة. وتُعد إدارة العائد من أكبر مصادر الإيرادات للعديد من الصناعات الرئيسية؛ إذ أعطى رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الأمريكية ورئيسها التنفيذي السابق «روبرت كراندال» لإدارة العائد اسمها، وأطلق عليها وصف «التطور التقني الأكثر (ar) Yield management (nebo také revenue management) je soubor technik, které s cílem dosáhnout maximálních výnosů kolektivně určují, kterou rezervaci přijmout a kterou odmítnout; účtování rozdílných sazeb za „stejnou“ službu různým zákazníkům, "prodej správných sedadel správným zákazníkům." (American Airlines). Yield management je relativně rozšířenou strategií u leteckých společností, hotelových řetězců a velkých hotelů.Jeho implementace vyžaduje sledování chování zákazníkůpro využívání techniky přeobsazenosti (overbookingu). K správnému rozhodování v dlouhodobém měřítku je nutné předchozí shromažďování dat a jejich vyhodnocení, k tomu se využívá metod datové analýzy (pomocí nástrojů IT) a statistiky. Yield manager také často sleduje makroekonomické ukazatele, aby byl schopen odhadnout správn (cs) Yield management is a variable pricing strategy, based on understanding, anticipating and influencing consumer behavior in order to maximize revenue or profits from a fixed, time-limited resource (such as airline seats or hotel room reservations or advertising inventory). As a specific, inventory-focused branch of revenue management, yield management involves strategic control of inventory to sell the right product to the right customer at the right time for the right price. This process can result in price discrimination, in which customers consuming identical goods or services are charged different prices. Yield management is a large revenue generator for several major industries; Robert Crandall, former Chairman and CEO of American Airlines, gave yield management its name and has called (en) Per gestione dei ricavi (dall'inglese: yield management - YM - o revenue management - RM, a volte tradotto con gestione della redditività, tariffazione in tempo reale) si intende il sistema di gestione delle capacità disponibili (camere d'albergo, posti a sedere nel trasporto aereo) che ha come obiettivo la e l' del . (it) Gestão da oferta (em Inglês Yield Management) é um conceito de gestão utilizado para calcular a melhor política de preços (pricing), para otimizar e maximizar os lucros gerados pela venda de um produto ou serviço, baseada em modelos matemáticos de simulação e previsões de tendências de procura por segmento de mercado. É o processo de conhecer, compreender, antecipar e reagir às tendências da procura, para maximizar a ocupação ou utilização de um bem ou serviço vendável e finito, maximizando assim também a receita. (pt) Yield management, eller revenue management, är ett marknadsföringsbegrepp som används inom branscher med ett reservationsförfarande, till exempel av flygbolag. Syftet är att öka vinsten av försäljning genom statistiska analyser av kundernas och förutsägelser av efterfrågan, vilket sedan ligger till grund för en segmenterad prissättning. (sv) |
| rdfs:label | إدارة العائد (ar) Yield management (cs) Ertragsmanagement (de) Gestión de ingresos (es) Yield management (fr) Gestione dei ricavi (it) Revenue management (nl) Gestão da oferta (pt) Yield management (en) Yield management (sv) 收益管理 (zh) |
| rdfs:seeAlso | dbr:Revenue_management |
| owl:sameAs | freebase:Yield management yago-res:Yield management wikidata:Yield management dbpedia-ar:Yield management dbpedia-cs:Yield management dbpedia-de:Yield management dbpedia-es:Yield management dbpedia-fa:Yield management dbpedia-fr:Yield management dbpedia-it:Yield management dbpedia-ku:Yield management dbpedia-mk:Yield management dbpedia-ms:Yield management dbpedia-nl:Yield management dbpedia-no:Yield management dbpedia-pt:Yield management dbpedia-sv:Yield management dbpedia-vi:Yield management dbpedia-zh:Yield management https://global.dbpedia.org/id/MoBf |
| prov:wasDerivedFrom | wikipedia-en:Yield_management?oldid=1124093952&ns=0 |
| foaf:isPrimaryTopicOf | wikipedia-en:Yield_management |
| is dbo:wikiPageRedirects of | dbr:Automated_Yield_Management dbr:Yield_management_system dbr:Yield_Management |
| is dbo:wikiPageWikiLink of | dbr:Energy_efficiency_in_transport dbr:Megatrain dbr:OnniBus.com dbr:Pricing_strategies dbr:Algorithmic_pricing dbr:People_Express_Airlines_(1980s) dbr:Revenue_Technology_Services dbr:Robert_Crandall dbr:EasyInternetcafé dbr:Intercity_bus_service dbr:Public_transportation_in_the_United_States dbr:Megabus_(Europe) dbr:No_frills dbr:Northwind_(company) dbr:Table_limit dbr:Fuel_economy_in_aircraft dbr:Club_good dbr:Demand_optimization dbr:Federal_lands dbr:Price_discrimination dbr:Property_management_system dbr:Supply_and_demand dbr:Robert_L._Phillips dbr:British_Caledonian dbr:Bureau_of_Land_Management dbr:Air_Europe dbr:U.S._territorial_sovereignty dbr:Advertising_media_selection dbr:Airfare dbr:Airline dbr:Airline_reservations_system dbr:Dan-Air dbr:EasyCinema dbr:Ed_Beauvais dbr:British_Caledonian_in_the_1980s dbr:British_Coachways dbr:British_United_Airways dbr:Pan_Am dbr:Price dbr:Greyhound_Lines dbr:BahnCard dbr:Real-time_business_intelligence dbr:Variable_pricing dbr:Price_optimization dbr:Pricing dbr:Revenue_management dbr:KLA_Corporation dbr:Kenneth_L._Schroeder dbr:CityFlyer_Express dbr:Frequent-flyer_program dbr:Informix_Wingz dbr:Channel_Airways dbr:Megabus_(North_America) dbr:Newsvendor_model dbr:Expected_marginal_seat_revenue dbr:Littlewood's_rule dbr:ManaBus.com dbr:Nakedbus.com dbr:Telmar_(company) dbr:Pricing_science dbr:PolskiBus dbr:Outline_of_industrial_organization dbr:Outline_of_marketing dbr:Rate_card dbr:Automated_Yield_Management dbr:Yield_management_system dbr:Yield_Management |
| is rdfs:seeAlso of | dbr:Revenue_management |
| is foaf:primaryTopic of | wikipedia-en:Yield_management |