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ハートフル・サイクル
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一条真也です。わたしはこれまで多くの言葉を世に送り出してきましたが、この際もう一度おさらいして、その意味を定義したいと思います。今回は、「セレモニー・マスト・ゴー・オン」です。これは、ブログ「冠婚責任者会議」で紹介した２０２４年２月２７日に行われた会社行事の社長訓示で初めて披露した言葉です。 この日の会議には、わが社の結婚式場のウエディングプランナーが一同に会していました。さまざまなお客様の結婚式のお世話をし、人生で最も幸せな瞬間をプロデュースする人々ですね。ウエディングプランナーのみなさんにおススメの映画として、ブログ「ウェディング・ハイ」で紹介した２０２２年の日本映画を紹介しました。お笑い…#セレモニー・マスト・ゴー・オン#サンレーグループ#冠婚責任者会議#ＣＳＨＷ#ハートフル・サイクル
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一条真也です。わたしは、これまでに数多くの言葉を世に送り出してきました。今回は、「ハートフル・サイクル」という言葉を紹介したいと思います。マネジメント品質あるいは業務品質を高めるための「ＰＤＣＡ」のサイクルは有名ですが、サンレーにおいては「ＣＳＨＷ」というハートフル・サイクルをお客様、そして社員にも提供していきたいです。 マネジメントのサイクル「ＰＤＣＡ」は、Ｐｌａｎ（計画）⇒Ｄｏ（実行）⇒Ｃｈｅｃｋ（評価）⇒Ａｃｔ（改善）ですが、「ＣＳＨＷ」は、Ｃｏｍｐａｓｓｉｏｎ（思いやり）⇒Ｓｍｉｌｅ（笑顔）⇒Ｈａｐｐｙ（幸せ）⇒Ｗｅｌｌ－ｂｅｉｎｇ（持続的幸福）を意味しています。 「ＣＳＨＷ」とは何か…#ハートフル・サイクル#ＣＳＨＷ#コンパッション#スマイル#ハピネス#ウェルビーイング
一条真也です。石川県に来ています。石川県は能登半島地震の死者を２０２人、安否不明者を１０２人と発表。避難者数はなんと２万８０００人です。そんな中、ヤフーニュースで「【助け合いの輪】「遠慮せんで、住めばみんな家族」農業用ハウス“自主避難所”に高齢夫婦が仲間入り【能登半島地震】」という記事を見つけました。 ヤフーニュースより ＦＮＮプライムオンライン配信の記事では、「能登半島地震から1週間が経過。輪島市では、多くの人が避難所に身を寄せていますが、避難所以外の場所でも『助け合いの輪』が広がっています」として、「農業用ハウス“自主避難所”に高齢夫婦が参加」「輪島市内の自宅ガレージで物資を配る遊漁船業の…#能登半島地震#避難所#農業用ハウス#助け合いの輪#ハートフル・サイクル#コンパッション
一条真也です。「財界九州」２０２３年９月号が届きました。わたしが佐久間庸和の本名で書いた『ウェルビーイング？』と『コンパッション！』（ともに、オリーブの木）が２冊一緒に紹介されています。 「財界九州」２０２３年１０月号 記事は「Ｒａｄｅｒ」のコーナーで、「本名でツインブックスを上梓」「「サンレーの佐久間庸和社長」の見出しで、以下のように書かれています。「冠婚葬祭のサンレー（北九州市）の佐久間庸和社長が、著書『ウェルビーイング？』『コンパッション！』（オリーブの木、各１３２０円）のツインブックスを上梓した。『思いやり』を意味する『コンパッション』と、『身体的にも精神的にも社会的にも良好な状態』を…#「財界九州」２０２３年１０月号#『ウェルビーイング？』#『コンパッション！』#佐久間庸和#サンレー#ハートフル・サイクル
一条真也です。 １８日、朝粥会の後は、同じく松柏園ホテルのメインバンケット「グラン・フローラ」で恒例の「天道塾」が開催されました。この日も佐久間会長が欠席でしたので、最初にわたしが登壇して開塾の挨拶をしました。 最初は、もちろん一同礼！ 天道塾のようす そのまま、わたしが講話もしました。冒頭、「今年の夏は本当に暑かった。北九州もですが、金沢も暑かった。中津も暑かった。ヒートアイランドの東京は殺人的な暑さでした。わたしは熱中症にならないように、ボルサリーノのハットを被って各地を歩きました。でも、今年より来年はもっと暑いし、もっと大雨が降ると思った方がいいです。地球温暖化とは、そういうことです」と…#天道塾#サンレーグループ#「リメンバー・ミー」#「リメンバー・フェス」#「マイ・エレメント」#ハートフル・サイクル
一条真也です。わたしは、これまでに数多くの言葉を世に送り出してきました。今回は、「ＣＳＨＷ」という言葉を紹介したいと思います。マネジメント品質あるいは業務品質を高めるための「ＰＤＣＡ」のサイクルは有名ですが、サンレーにおいては「ＣＳＨＷ」というハートフル・サイクルをお客様、そして社員にも提供していきたいと思います。 マネジメントのサイクル「ＰＤＣＡ」は、Ｐｌａｎ（計画）⇒Ｄｏ（実行）⇒Ｃｈｅｃｋ（評価）⇒Ａｃｔ（改善）ですが、「ＣＳＨＷ」は、Ｃｏｍｐａｓｓｉｏｎ（思いやり）⇒Ｓｍｉｌｅ（笑顔）⇒Ｈａｐｐｙ（幸せ）⇒Ｗｅｌｌ－ｂｅｉｎｇ（持続的幸福）を意味しています。 「ＣＳＨＷ」とは何か？ コ…#ＣＳＨＷ#コンパッション#スマイル#ハピネス#ウェルビーイング#ハートフル・サイクル
一条真也です。金沢に来ています。昨夜は、ブログ「金沢の還暦祝い」で紹介したように、昨夜はサンレー北陸の本部会議メンバーからサプライズで還暦を祝っていただき、たくさんカラオケを歌いました。 金沢カレーを食べて勝つ！！ とにかく昨夜はたくさん歌ったので、お腹が空きました。そこで今朝はガツンと食べてガッツを注入しようと思い、金沢カレーのミニを食べました。ご存知のように、金沢カレーにはキャベツとともにカツが入っています。朝からカツを食べて、負けてもカツ！！ 開式前のようす 赤の装いで入場しました みんなギョッとしていました 華麗なステップで前へ！ さあ、これから本番です！ 拍手の中を着席しました １１…#サンレー北陸#総合朝礼#金沢紫雲閣#還暦#ＣＳＨＷ#ハートフル・サイクル
一条真也です。３月になりましたね。１日の８時４５分から、サンレー本社の総合朝礼を行いました。会場は小倉紫雲閣です。いつもの大ホールが３月末まで改装工事中なので２階の「鳳凰の間」で行いました。ソーシャルディスタンスには最大限の配慮をしています。 最初は、もちろん一同礼！ 社歌斉唱のようす 桃色のマスク姿で登壇 最初に２月度実績速報を発表 全員マスク姿で社歌の斉唱は小声で行いました。それから社長訓示の時間となり、わたしが桃色の不織布マスク姿で登壇しました。まず、わたしは「３月になりました。春の訪れを感じます。明後日は『桃の節句』です。それから、わたしは「１月は、北九州・大分・宮崎が新記録となる業績…#３月度総合朝礼#サンレー#小倉紫雲閣#ウェルビーイング#コンパッション#ＣＳＨＷ#ハートフル・サイクル
一条真也です。Ｈａｐｐｙ Ｖａｌｅｎｔｉｎｅ！バレンタインデーの１４日の朝、「西日本新聞」に心温まる記事が掲載されました。わが社の松柏園ホテルに関連する記事ですが、読んだわたしは非常に感動しました。ブログ「優しさの上書き」で紹介したフジテレビ系ＴＮＣ「報道ワイド 記者のチカラ」に続いて、連日の報道です。 「西日本新聞」２０２３年２月１４日朝刊 記事は、「１ヵ月遅れの振り袖姿」「『二十歳の式典』で墨汁被害」の見出しです。「小倉南の女性 祖母に見せる夢かなう」として、「小倉北区で１月８日に開かれた『二十歳の記念式典』会場周辺で、複数の女性が振り袖に墨汁のような液体をかけられた事件で、被害に遭った小…#「西日本新聞」#振り袖墨汁事件#松柏園ホテル#優しさの上書き#幸せの連鎖#ハートフル・サイクル
一条真也です。２７日の１７時から、松柏園ホテルの「グランフローラ」で、サンレーグループの冠婚責任者会議が行われました。今年２月２７日以来の開催となります。 最初は、もちろん一同礼！ 最初はネイビーブルーの不織布マスクで 社長訓示は、ネイビーブルーの不織布マスク姿で登壇。というのも、最近また新型コロナウイルスが猛威を奮い始めているからです。ようやくコロナ禍も落ち着いたものと思っていたのですが、なかなか油断はできませんね。わたしは、まず、「毎日、本当に暑いですね。コロナも流行していますので、気をつけて下さい」と言いました。 パリ五輪開会式の「愛の讃歌」について それから、「先日、パリ五輪が開催され…
一条真也です。８月１５日、今年も「終戦の日」が来ました。日本武道館では、「全国戦没者追悼式」が行われました。 日本人だけで３１０万人もの方々が亡くなられた、あの悪夢のような戦争が終わってから、今年で７９年目を迎えました。いくら新型コロナウイルスの感染拡大の被害が大きかったと騒いでみても、戦争のほうがずっと悲惨です。現在も、世界では戦争が続いています。 ２０２３年８月１５日（昨年）の各紙朝刊 今朝起きて朝刊各紙を手に取りましたが、わたしは大きなショックを受けました。なんと、「終戦の日」の記事がほとんどないのです。いずれも岸田文雄首相が次回の自民党総裁選に出馬せず退陣するという記事ばかりで、戦争に…
一条真也です。８月６日になりました。「広島原爆の日」です。世界で初めて核兵器が使用されてから、７９年目を迎えました。広島の原爆では、１４万人もの方々が即死しました。その事実に改めて心が凍りつく思いです。犠牲者の方々の御冥福を心よりお祈りいたします。 ２０２４年８月６日の各紙朝刊 今朝、各紙の朝刊を開きましたが、パリ五輪や株暴落、高校野球などの記事が一面をはじめ中面に多く、広島原爆該当記事がかなり少なかったです。記憶が薄れていくのは悲しいですね。広島原爆といえば、ブログ「この世界の片隅に」で紹介した日本のアニメ映画を思い出します。テレビドラマ化もされましたが、わたしは２０１６年の１１月にシネプレ…
一条真也です。１１３冊目の「一条真也による一条本解説」は、『コンパッション！』（オリーブの木）です。「老い・病・死・死別を支える『思いやり』」というサブタイトルがついています。著者名ですが、「一条真也」ではなく、株式会社サンレー代表取締役社長の「佐久間庸和」となっています。 『コンパッション！』（オリーブの木） 本書の帯 本書の帯は、「『思いやり』の実践」と大書され、「『サービス』を『ケア』に転換させる究極のコンセプト。経営者・ビジネスマン・公務員すべてに必読の書！」「東京大学名誉教授 島薗進推薦」と書かれています。 本書の帯の裏 帯の裏には、「東京大学名誉教授 島薗進」「互助会はもともとコン…
一条真也です。１１２冊目の「一条真也による一条本解説」は、『ウェルビーイング？』（オリーブの木）です。「個人・企業・社会が求める『幸せ』とは」というサブタイトルがついています。著者名ですが、「一条真也」ではなく、株式会社サンレー代表取締役社長の「佐久間庸和」となっています。 『ウェルビーイング？』（オリーブの木） 本書の帯 本書の帯には「『幸せ』の追求」と大書され、「４０年前から取り組んできた企業だからたどりついたウェルビーイング（持続的幸福）の神髄がここにある！」「京都大学名誉教授 鎌田東二推薦」と書かれています。 本書の帯の裏 帯の裏には、「京都大学名誉教授 鎌田東二」「超少子高齢化の現代…
一条真也です。４月２日、新入社員研修としての「社長訓話」を行いました。会場は松柏園ホテルですが、庭園の桜が見事でした。 松柏園の庭の桜を背景に🌸 開始前のようす 起立！ 礼！ よろしくお願いします！ 社長訓話を行いました 社長訓話の会場は、松柏園ホテルの人気バンケット「ザ・ジュエルボックス」でした。まずは桜色の春マスクを外して、パワーポイントを使いながら、スクール形式で訓話を行いました。マスクで顔は隠れていますが、まだ学生の面影を残す新入社員たちを前にすると、大学の客員教授として講義をしているような気分になりました。 社長訓話のようす 心を込めて話しました サンレーについて語りました 「Ｓ２Ｍ…
一条真也です。２７日の１７時から、松柏園ホテルの「ザ・ジュエル・ボックス」でサンレーグループの冠婚責任者会議が行われました。コロナ禍を超えて、４年ぶりのリアル開催となった昨年７月２４日以来の冠婚責任者会議です。 最初は、もちろん一同礼！ 最初はピンクの不織布マスクで 社長訓示は、ピンクの不織布マスク姿で登壇。というのも、直前までサンレー本社で関連会社の決算報告があったのですが、みんなマスクを着けていたからです。わたしは新型コロナウイルスの感染拡大は落ち着いたものと思っていたのですが、現在はまたまた拡大しつつあるようです。また、それに加えて、インフルエンザも流行しているとのことで、やむをえずマス…
一条真也です。２４日の朝、宮崎県の延岡市内のホテルで目覚めました。雪こそ降ってはいませんが、気温１度で寒いです。この日の１０時半から、わが社の結婚式場・ マリエールオークパイン延岡でサンレー宮崎の新年祝賀式典を行いました。 マリエールオークパイン延岡の前で この日は静かに入場しました 拍手のない静かな入場でした 最初に黙祷をしました 黙祷のようす 今年は元旦に能登半島地震が発生し、２３２名もの方々がお亡くなりになりました。このため、いつもは拍手で入場するのですが、この日は静かに入場しました。最初に、能登半島地震でお亡くなりになった犠牲者の方々に対して黙祷を捧げました。この犠牲者の方の中には、わ…
一条真也です。２３日は今シーズン一番の強い寒気が流れ込み、今朝の小倉の気温は０度でした。もちろん雪です。わたしは迎えの車に乗って、小倉駅に向かいました。そこから、９時４４分発のソニック９号に乗って中津へ。サンレー大分の新年祝賀式典に参加するためです。それにしても寒かった！ 今年は静かに入場しました 拍手はなしの入場です 最初に黙祷しました 黙祷後は勇壮なふれ太鼓 最初は、もちろん一同礼！ 全員で社歌を斉唱 「Ｓ２Ｍ宣言」を唱和 最初に、能登半島地震でお亡くなりになった犠牲者の方々に対して黙祷を捧げました。この犠牲者の方の中には、わが社でお葬儀のお世話をさせていただいた方も多いです。それから、 …
一条真也です。金沢に来ています。１９日、サンレー北陸の新年新発式が行われました。会場は、石川県を代表する冠婚葬祭施設の金沢紫雲閣です。 金沢紫雲閣 の前で 通常は「新年祝賀式典」として開催しますが、今年は元旦に能登半島地震が発生し、２３２名もの方々がお亡くなりになったため「祝賀」の文字を外して、「新年進発式」としました。いつもは拍手で入場するのですが、この日は静かに入場しました。 入場のようす 今年は拍手のない静かな入場でした 会場のようす 最初に黙祷しました わたしも黙祷しました 黙祷が明けて、勇壮な触れ太鼓 最初はもちろん一同礼！ 全員で社歌を斉唱 「Ｓ２Ｍ宣言」を唱和 最初に、能登半島地…
一条真也です。今朝起きたら多くのＬＩＮＥメッセージが入っていました。いずれもブログ「あったかいね」についての感想でしたが、その中に、能登半島の避難所で生活している 金沢紫雲閣の大谷賢博総支配人のメッセージもありました。 被災地の簡易トイレ（撮影：大谷賢博） 避難所のトイの内部（撮影：大谷賢博） 大谷総支配人は、「おはようございます。ブログありがとうございます。私も被災者を支援している立場として、大阪・関西万博の開催費用を被害の大きい輪島市、珠洲市にまわして欲しいと思っております。今はまだ断水の続く中で、今まで当たり前だった事（トイレやお風呂）が出来るようになって小さな幸せを感じております」と書…
一条真也です。能登半島地震で亡くなった方が石川県内で１２８人（７日１４時現在）になりました。報道される死者数が増えるたびに、胸が痛みます。心より御冥福をお祈りいたします。わが社でお葬儀のお世話をさせていただく方も多いです。社員一同、心をこめて務めさせていただきます。 わたしは、被災されたサンレー北陸の社員のみなさんに励ましの言葉とともに「石川県に大地震が発生する直前に『月あかりの会』が誕生したことに運命と使命を感じます」とＬＩＮＥしました。実家が全壊した１級グリーフケア士の大谷賢博さんからは「本当そうです。いずれ災害支援でケアを行いたいと思っていたのが現実になりました」との返信がありました。被…