Eliane Paiva | UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAIBA (original) (raw)
Papers by Eliane Paiva
Comunicação & Informação
Esta pesquisa objetiva analisar a literatura da Ciência da Informação brasileira sobre o usuário ... more Esta pesquisa objetiva analisar a literatura da Ciência da Informação brasileira sobre o usuário cego. Trata-se de uma investigação de abordagem dupla, exploratória e bibliográfica. Para tanto, pesquisou-se por estudos sobre a temática de interesse indexados na Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (Brapci) e que tenham sido publicados no período de 2011 a 2021. A partir da análise dos dados, foi possível identificar que a temática do usuário cego tem sido discutida a partir de diversos conceitos e sub-temáticas, a saber: acessibilidade em bibliotecas, comércio eletrônico, acessibilidade na web, jogos eletrônicos, tecnologias e recursos existentes para promoção de acessibilidade, ensino superior, dentre outras questões. Desta forma, conclui-se que os pesquisadores da área da Ciência da Informação têm demonstrado interesse em, a partir de uma responsabilidade social característica a esta área de conhecimento, colaborar na inclusão social de pess...
Anais do SNBU, 2016
Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobr... more Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobrepostas no âmbito da Ciencia da Informacao. Apresenta contribuicoes teorico- metodologicas e conceituais no âmbito da pagina web da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraiba (SISTEMOTECA). A pesquisa tem como objetivos: a) tecer consideracoes sobre a GI e TAR interligando-as entre si; b) levantar acoes de GI voltadas para a questao das redes, baseadas em autores de referencia; c) relacionar acoes de GI estabelecidas na pagina web da biblioteca central da UFPB; d) relacionar as acoes de GI na citada pagina e de que forma elas podem interconectar-se com a TAR efetivando a missao, visao e objetivos do SISTEMOTECA da UFPB em sua pagina web; e) construir um desenho organizacional das citadas acoes. Caracteriza-se como uma pesquisa bibliografica, exploratoria e descritiva. Utiliza a analise de conteudo como procedimento de analise dos dados. Os resultados da pesquisa apontam que a TAR pode se configurar como uma teoria da agencia, uma teoria do conhecimento e uma das teorias das maquinas, unindo num mesmo proposito humanos e nao-humanos; explora o carater da organizacao como efeito ou consequencia de uma interacao e os efeitos sociais que envolvem estrutura da propria organizacao, denunciando, assim, o ponto de ligacao entre a TAR e a GI.
Biblionline, Jun 26, 2017
AtoZ: Novas Práticas em Informação e Conhecimento, Sep 3, 2021
Todo o conteúdo da Revista (incluindo-se instruções, política editorial e modelos) está sob uma l... more Todo o conteúdo da Revista (incluindo-se instruções, política editorial e modelos) está sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional. Ao serem publicados por esta Revista, os artigos são de livre uso em ambientes educacionais, de pesquisa e não comerciais, com atribuição de autoria obrigatória. Mais informações em http://revistas.ufpr.br/atoz/about/submissions#copyrightNotice. Resumo Introdução: a informação está presente nos diversos meios e recursos tecnológicos existentes, sendo utilizada tanto para uma compra online como para redigir um texto numa rede social digital, expondo opinião sobre um determinado fato ou assunto. Utiliza a estratégia omninichannel para entender a gestão integrada de canais de comunicação no uso simultâneo e na interligação desses diferentes canais, analisando a experiência do usuário e sua satisfação em relação à rede social digital LinkedIn. Objetiva compreender a importância da estratégia omninichannel para a experiência do usuário na rede social digital LinkedIn. Método: o percurso metodológico é alicerçado pela abordagem qualitativa e utiliza formulário online, averiguando a satisfação no LinkedIn quanto à estratégia omninichannel e à experiência do usuário. Resultados: os resultados apontam a consolidação de um público especializado e experiente na utilização da rede social digital LinkedIn, constatando possibilidades de melhorias, expondo as dificuldades de uso enfrentadas e conhecendo a estratégia omninichannel como forma de integração entre o usuário e os recursos inerentes à estratégia. Conclusões: a partir do alcance do objetivo do artigo, considera que o relacionamento estratégico possibilitado pela omninichannel é desenvolvido mediante a integração de conteúdo disseminado nos canais de comunicação juntamente com a integração entre os próprios usuários da informação.
Informação & Informação, Mar 31, 2021
A relação digital e acessibilidade perpassa o universo das tecnologias, que por sua vez envolve u... more A relação digital e acessibilidade perpassa o universo das tecnologias, que por sua vez envolve uma evolução que se amplia a todo instante com recursos que podem construir aproximações e/ou distanciamentos. Objetivo: O estudo objetiva analisar a acessibilidade digital em sistemas acadêmicos da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) a partir das heurísticas de usabilidade. Metodologia: a pesquisa caracteriza-se como exploratória e de natureza qualitativa. Como instrumento de coleta de dados adotou-se uma entrevista semiestruturada que foi aplicada aos discentes da UFPB que fazem parte do Comitê de Inclusão e Acessibilidade da Universidade Federal da Paraíba e docentes que possuem alguma deficiência. Para análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo de Bardin. Resultados: Os resultados da pesquisa demonstraram um alto índice de insatisfação dos usuários com a utilização dos sistemas nos aspectos que envolvem a "liberdade de controle fácil para o usuário", "flexibilidade e eficiência de uso" e "correspondência entre o sistema e o mundo real" que correspondem a fatores de grandes barreiras digitais, com ênfase na ausência de uma linguagem comum e interface inadequada. Conclusão: Conclui-se, então, que os portais acadêmicos da UFPB não oferecem acessibilidade e apresentam barreiras digitais comprometendo a vida acadêmica de discentes e docentes nas suas necessidades de informação. Descritores: Acessibilidade digital. Sistemas Acadêmicos. Usabilidade. Barreiras à informação. Usuário da informação.
XIX ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XIX ENANCIB); XIX ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XIX ENANCIB), Apr 19, 2018
Resumo: As instituicoes e unidades informacionais que tem por finalidade conceder o acesso a info... more Resumo: As instituicoes e unidades informacionais que tem por finalidade conceder o acesso a informacao e destinam suas atividades aos usuarios, precisam realizar acoes que capacitem seus usuarios a utilizar os servicos que oferecem. Para isso, e fundamental estimular o papel dos profissionais como mediadores e a sua competencia em informacao. Esse trabalho e fruto de um projeto de pesquisa de mestrado que se encontra em andamento e tem como objetivo geral: analisar se existem e como se configuram as atividades de Educacao de Usuarios no Arquivo Judicial da Justica Federal da Paraiba. Trata-se de uma pesquisa descritiva e aplicada, de abordagem quanti-qualitativa. Os procedimentos metodologicos incluem um levantamento bibliografico, uma pesquisa documental e de campo, a realizar-se no Arquivo Judicial da Justica Federal da Paraiba. O instrumento de coleta de dados a ser aplicado sera um questionario que inclui perguntas abertas e fechadas. Os dados obtidos serao analisados e interpretados, sistematizando-os por tabulacao em meio eletronico. Como procedimento de analise dos dados adotar-se-a a Analise de Conteudo de Bardin. A pesquisa revelou que a Educacao de Usuarios, assim como a competencia em informacao, esta vinculada a mediacao da informacao, uma vez que esta enfoca a construcao do conhecimento a partir da informacao e reconhece o papel pedagogico das unidades de informacao neste processo.
Informacao & Sociedade-estudos, Jun 30, 2001
Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Infor... more Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Informação (CMCI/UFPB), com o objetivo de conhecer o perfil dos usuários e suas necessidades de informação. Os dados foram coletados através das fichas de inscrição dos candidatos ...
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Jan 23, 2021
Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o aces... more Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o acesso à informação é um direito constitucionalmente garantido a todo cidadão. Objetivo: Assim, este estudo foi realizado com profissionais vinculados ao Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), objetivando conhecer o perfil do (a) gestor (a) desse serviço, bem como sua satisfação em relação ao desempenho de suas funções profissionais nesse ambiente de trabalho. Metodologia: Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se por sua natureza, predominantemente, qualitativa do tipo descritiva. Os dados foram coletados por meio de questionários. Resultados: Entre os objetivos alcançados na pesquisa, destaca-se o perfil dos profissionais responsáveis pelo gerenciamento do e-SIC: a maioria tem entre 41 e 50 anos, é do sexo feminino, pertence a diferentes profissões, como, por exemplo, advogado e delegado, e atua de um a dois anos nesse ambiente de trabalho. Conclusão: Verificou-se, também, que, apesar das barreiras encontradas, os (as) gestores (as) do e-SIC desempenham suas funções satisfatoriamente e consideram o Sistema como uma ferramenta de poder entre a sociedade e o setor público, o que possibilita mais controle e comunicação social e contribui significativamente com a população. PALAVRAS-CHAVE Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). Estudos de usuários. Perfil do gestor do Sistema de Informação ao Cidadão. Lei de Acesso à Informação. A study with authorities monitoring the Electronic System of the Citizen Information Service (e-SIC) profile of managers ABSTRACT Introduction: Considered an attribute of a more democratic, egalitarian and fair contemporary society, access to information is a constitutionally guaranteed right to every citizen. Objective: Thus, this study was carried out with professionals linked to the Electronic System of the Citizen Information Service (e-SIC), with the objective of knowing the profile of the manager of this service, as well as his/her satisfaction in relation to the performance of his/her professional duties in this work environment. Methodology: Regarding the methodological procedures, the research is characterized by its nature, predominantly qualitative of the descriptive type. The data were collected by means of questionnaires. Results: Among the objectives achieved in the survey, the profile of the professionals responsible for the management of e-SIC stands out: most of them are between 41 and 50 years old, are female, belong to different professions, such as lawyer and delegate, and work from one to two years in this work
ÁGORA: Arquivologia em debate, May 7, 2021
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2021
Introdução: Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e j... more Introdução: Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o acesso à informação é um direito constitucionalmente garantido a todo cidadão. Objetivo: Assim, este estudo foi realizado com profissionais vinculados ao Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), objetivando conhecer o perfil do (a) gestor (a) desse serviço, bem como sua satisfação em relação ao desempenho de suas funções profissionais nesse ambiente de trabalho. Metodologia: Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se por sua natureza, predominantemente, qualitativa do tipo descritiva. Os dados foram coletados por meio de questionários. Resultados: Entre os objetivos alcançados na pesquisa, destaca-se o perfil dos profissionais responsáveis pelo gerenciamento do e-SIC: a maioria tem entre 41 e 50 anos, é do sexo feminino, pertence a diferentes profissões, como, por exemplo, advogado e delegado, e atua de um a dois anos nesse ambiente ...
Informação & Informação, 2021
O objetivo deste estudo e analisar as barreiras a acessibilidade digital dos usuarios da informac... more O objetivo deste estudo e analisar as barreiras a acessibilidade digital dos usuarios da informacao em sistemas academicos da Universidade Federal da Paraiba (UFPB). Nos procedimentos metodologicos a pesquisa se caracteriza como do tipo exploratoria e de natureza qualitativa. Como instrumento de coleta de dados adotou-se uma entrevista semiestruturada que foi aplicada aos discentes da UFPB que fazem parte do Comite de Inclusao e Acessibilidade da Universidade Federal da Paraiba e docentes que possuem alguma deficiencia. Para analise dos dados, utilizou-se a tecnica de analise de conteudo de Bardin. Os resultados da pesquisa demonstraram um alto indice de insatisfacao dos usuarios com a utilizacao dos sistemas nos aspectos que envolvem a “liberdade de controle facil para o usuario”, “flexibilidade e eficiencia de uso” e “correspondencia entre o sistema e o mundo real” que correspondem a fatores de grandes barreiras digitais, com enfase na ausencia de uma linguagem comum e interface i...
Analisa a importância do Laboratorio de Preservacao e Conservacao (LABCOR) da Universidade Federa... more Analisa a importância do Laboratorio de Preservacao e Conservacao (LABCOR) da Universidade Federal da Paraiba a partir da visao dos monitores da disciplina de Preservacao e Conservacao de Acervos. Descreve desde os primordios apos a descoberta da escrita a importância da preservacao e conservacao de materiais bibliograficos e documentais no mundo e no pais, promovendo a conscientizacao de uma conservacao preventiva, mostrando sua relevância tanto para o conhecimento da historia das civilizacoes, como para os dias atuais, e que com isso vejam refletidos no passado e possam construir sua identidade no futuro. Trata-se de uma pesquisa exploratoria de carater descritivo, com abordagem quanti-qualitativa, que utilizou como instrumento para a coleta de dados um questionario aplicado as monitoras do LABCOR. Conclui-se que, apesar da falta de alguns materiais necessarios para o adequado ensino-aprendizagem na disciplina Preservacao e Conservacao de Acervos, o LABCOR e de extrema importância...
Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobr... more Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobrepostas no âmbito da Ciencia da Informacao. Apresenta contribuicoes teorico- metodologicas e conceituais no âmbito da pagina web da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraiba (SISTEMOTECA). A pesquisa tem como objetivos: a) tecer consideracoes sobre a GI e TAR interligando-as entre si; b) levantar acoes de GI voltadas para a questao das redes, baseadas em autores de referencia; c) relacionar acoes de GI estabelecidas na pagina web da biblioteca central da UFPB; d) relacionar as acoes de GI na citada pagina e de que forma elas podem interconectar-se com a TAR efetivando a missao, visao e objetivos do SISTEMOTECA da UFPB em sua pagina web; e) construir um desenho organizacional das citadas acoes. Caracteriza-se como uma pesquisa bibliografica, exploratoria e descritiva. Utiliza a analise de conteudo como procedimento de analise dos dados. Os resultados da pesquisa apontam que a ...
AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento, 2021
Introdução: A informação está presente nos diversos meios e recursos tecnológicos existentes, sen... more Introdução: A informação está presente nos diversos meios e recursos tecnológicos existentes, sendo utilizada tanto para uma compra online como para redigir um texto numa rede social digital, expondo opinião sobre um determinado fato ou assunto. Utiliza a estratégia omninichannel para entender a gestão integrada de canais de comunicação no uso simultâneo e na interligação desses diferentes canais, analisando a experiência do usuário e sua satisfação em relação à rede social digital LinkedIn. Objetiva compreender a importância da estratégia omnichannel para a experiência do usuário na rede social digital LinkedIn. Método: O percurso metodológico é alicerçado pela abordagem qualitativa e utiliza formulário online, averiguando a satisfação no LinkedIn quanto à estratégia omnichannel e à experiência do usuário. Resultados: Os resultados apontam a consolidação de um público especializado e experiente na utilização da rede social digital LinkedIn, constatando possibilidades de melhorias, ...
Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2020
Resumo Em um estudo anterior, em que se mapeou a produção científica sobre usuários da informação... more Resumo Em um estudo anterior, em que se mapeou a produção científica sobre usuários da informação, publicada em periódicos brasileiros de Biblioteconomia e de Ciência da Informação, do período de 2011 a 2016, realizou-se uma pesquisa com o objetivo de investigar a produção científica sobre o usuário da informação no processo de tomada de decisão nas organizações. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva e abordagem quanti-qualitativa. Os resultados indicaram que, quanto ao recorte temporal, os periódicos só publicaram sete artigos que se referem ao usuário na tomada de decisão. Conclui-se que a produção sobre o usuário decisor ainda é incipiente, mas relevante porque aponta características do perfil dessa categoria de usuário pouco conhecida na literatura e concorre para suprir a carência de estudos sobre usuários no ambiente das organizações. Palavras-chave: Usuário da informação. Usuário decisor. Estudo de usuário. Organizações.
Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Infor... more Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Informação (CMCI/UFPB), com o objetivo de conhecer o perfil dos usuários e suas necessidades de informação. Os dados foram coletados através das fichas de inscrição dos candidatos ...
O estudo da produção científica é um importante indicador das tendências de qualquer área do conh... more O estudo da produção científica é um importante indicador das tendências de qualquer área do conhecimento. Para entender como se configura a produção sobre Usuários da Informação no periódico, Perspectivas em Gestão & Conhecimento , realizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva, com o objetivo de mapear e analisar a produção científica sobre Usuários da Informação publicada no referido periódico, no período de 2011 a 2016. Justifica-se a realização da pesquisa por se tratar de uma temática ainda pouco explorada na literatura da área e porque não se conhece estudo semelhante apresentado no referido periódico. A metodologia pauta-se numa abordagem quanti-qualitativa, utilizando-se a Análise de Conteúdo de Bardin para a análise qualitativa. Os resultados da pesquisa apontam que, no período estudado, o periódico publicou 12 produções que enfocam aspectos como Uso da Informação, Usabilidade, Comportamento Informacional e Usuários da Informação. Conclui-se que, em termos quantitativos, o montante da produção sobre Usuários da Informação ainda é pequeno, comparado com o da produção publicada no periódico no período estudado. Entretanto, a produção é de qualidade relevante, principalmente para a temática Comportamento Informacional. Palavras-chave: Usuário da informação. Estudos de usuário. Produção científica. Periódico.
Comunicação & Informação
Esta pesquisa objetiva analisar a literatura da Ciência da Informação brasileira sobre o usuário ... more Esta pesquisa objetiva analisar a literatura da Ciência da Informação brasileira sobre o usuário cego. Trata-se de uma investigação de abordagem dupla, exploratória e bibliográfica. Para tanto, pesquisou-se por estudos sobre a temática de interesse indexados na Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (Brapci) e que tenham sido publicados no período de 2011 a 2021. A partir da análise dos dados, foi possível identificar que a temática do usuário cego tem sido discutida a partir de diversos conceitos e sub-temáticas, a saber: acessibilidade em bibliotecas, comércio eletrônico, acessibilidade na web, jogos eletrônicos, tecnologias e recursos existentes para promoção de acessibilidade, ensino superior, dentre outras questões. Desta forma, conclui-se que os pesquisadores da área da Ciência da Informação têm demonstrado interesse em, a partir de uma responsabilidade social característica a esta área de conhecimento, colaborar na inclusão social de pess...
Anais do SNBU, 2016
Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobr... more Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobrepostas no âmbito da Ciencia da Informacao. Apresenta contribuicoes teorico- metodologicas e conceituais no âmbito da pagina web da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraiba (SISTEMOTECA). A pesquisa tem como objetivos: a) tecer consideracoes sobre a GI e TAR interligando-as entre si; b) levantar acoes de GI voltadas para a questao das redes, baseadas em autores de referencia; c) relacionar acoes de GI estabelecidas na pagina web da biblioteca central da UFPB; d) relacionar as acoes de GI na citada pagina e de que forma elas podem interconectar-se com a TAR efetivando a missao, visao e objetivos do SISTEMOTECA da UFPB em sua pagina web; e) construir um desenho organizacional das citadas acoes. Caracteriza-se como uma pesquisa bibliografica, exploratoria e descritiva. Utiliza a analise de conteudo como procedimento de analise dos dados. Os resultados da pesquisa apontam que a TAR pode se configurar como uma teoria da agencia, uma teoria do conhecimento e uma das teorias das maquinas, unindo num mesmo proposito humanos e nao-humanos; explora o carater da organizacao como efeito ou consequencia de uma interacao e os efeitos sociais que envolvem estrutura da propria organizacao, denunciando, assim, o ponto de ligacao entre a TAR e a GI.
Biblionline, Jun 26, 2017
AtoZ: Novas Práticas em Informação e Conhecimento, Sep 3, 2021
Todo o conteúdo da Revista (incluindo-se instruções, política editorial e modelos) está sob uma l... more Todo o conteúdo da Revista (incluindo-se instruções, política editorial e modelos) está sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional. Ao serem publicados por esta Revista, os artigos são de livre uso em ambientes educacionais, de pesquisa e não comerciais, com atribuição de autoria obrigatória. Mais informações em http://revistas.ufpr.br/atoz/about/submissions#copyrightNotice. Resumo Introdução: a informação está presente nos diversos meios e recursos tecnológicos existentes, sendo utilizada tanto para uma compra online como para redigir um texto numa rede social digital, expondo opinião sobre um determinado fato ou assunto. Utiliza a estratégia omninichannel para entender a gestão integrada de canais de comunicação no uso simultâneo e na interligação desses diferentes canais, analisando a experiência do usuário e sua satisfação em relação à rede social digital LinkedIn. Objetiva compreender a importância da estratégia omninichannel para a experiência do usuário na rede social digital LinkedIn. Método: o percurso metodológico é alicerçado pela abordagem qualitativa e utiliza formulário online, averiguando a satisfação no LinkedIn quanto à estratégia omninichannel e à experiência do usuário. Resultados: os resultados apontam a consolidação de um público especializado e experiente na utilização da rede social digital LinkedIn, constatando possibilidades de melhorias, expondo as dificuldades de uso enfrentadas e conhecendo a estratégia omninichannel como forma de integração entre o usuário e os recursos inerentes à estratégia. Conclusões: a partir do alcance do objetivo do artigo, considera que o relacionamento estratégico possibilitado pela omninichannel é desenvolvido mediante a integração de conteúdo disseminado nos canais de comunicação juntamente com a integração entre os próprios usuários da informação.
Informação & Informação, Mar 31, 2021
A relação digital e acessibilidade perpassa o universo das tecnologias, que por sua vez envolve u... more A relação digital e acessibilidade perpassa o universo das tecnologias, que por sua vez envolve uma evolução que se amplia a todo instante com recursos que podem construir aproximações e/ou distanciamentos. Objetivo: O estudo objetiva analisar a acessibilidade digital em sistemas acadêmicos da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) a partir das heurísticas de usabilidade. Metodologia: a pesquisa caracteriza-se como exploratória e de natureza qualitativa. Como instrumento de coleta de dados adotou-se uma entrevista semiestruturada que foi aplicada aos discentes da UFPB que fazem parte do Comitê de Inclusão e Acessibilidade da Universidade Federal da Paraíba e docentes que possuem alguma deficiência. Para análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo de Bardin. Resultados: Os resultados da pesquisa demonstraram um alto índice de insatisfação dos usuários com a utilização dos sistemas nos aspectos que envolvem a "liberdade de controle fácil para o usuário", "flexibilidade e eficiência de uso" e "correspondência entre o sistema e o mundo real" que correspondem a fatores de grandes barreiras digitais, com ênfase na ausência de uma linguagem comum e interface inadequada. Conclusão: Conclui-se, então, que os portais acadêmicos da UFPB não oferecem acessibilidade e apresentam barreiras digitais comprometendo a vida acadêmica de discentes e docentes nas suas necessidades de informação. Descritores: Acessibilidade digital. Sistemas Acadêmicos. Usabilidade. Barreiras à informação. Usuário da informação.
XIX ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XIX ENANCIB); XIX ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XIX ENANCIB), Apr 19, 2018
Resumo: As instituicoes e unidades informacionais que tem por finalidade conceder o acesso a info... more Resumo: As instituicoes e unidades informacionais que tem por finalidade conceder o acesso a informacao e destinam suas atividades aos usuarios, precisam realizar acoes que capacitem seus usuarios a utilizar os servicos que oferecem. Para isso, e fundamental estimular o papel dos profissionais como mediadores e a sua competencia em informacao. Esse trabalho e fruto de um projeto de pesquisa de mestrado que se encontra em andamento e tem como objetivo geral: analisar se existem e como se configuram as atividades de Educacao de Usuarios no Arquivo Judicial da Justica Federal da Paraiba. Trata-se de uma pesquisa descritiva e aplicada, de abordagem quanti-qualitativa. Os procedimentos metodologicos incluem um levantamento bibliografico, uma pesquisa documental e de campo, a realizar-se no Arquivo Judicial da Justica Federal da Paraiba. O instrumento de coleta de dados a ser aplicado sera um questionario que inclui perguntas abertas e fechadas. Os dados obtidos serao analisados e interpretados, sistematizando-os por tabulacao em meio eletronico. Como procedimento de analise dos dados adotar-se-a a Analise de Conteudo de Bardin. A pesquisa revelou que a Educacao de Usuarios, assim como a competencia em informacao, esta vinculada a mediacao da informacao, uma vez que esta enfoca a construcao do conhecimento a partir da informacao e reconhece o papel pedagogico das unidades de informacao neste processo.
Informacao & Sociedade-estudos, Jun 30, 2001
Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Infor... more Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Informação (CMCI/UFPB), com o objetivo de conhecer o perfil dos usuários e suas necessidades de informação. Os dados foram coletados através das fichas de inscrição dos candidatos ...
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Jan 23, 2021
Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o aces... more Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o acesso à informação é um direito constitucionalmente garantido a todo cidadão. Objetivo: Assim, este estudo foi realizado com profissionais vinculados ao Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), objetivando conhecer o perfil do (a) gestor (a) desse serviço, bem como sua satisfação em relação ao desempenho de suas funções profissionais nesse ambiente de trabalho. Metodologia: Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se por sua natureza, predominantemente, qualitativa do tipo descritiva. Os dados foram coletados por meio de questionários. Resultados: Entre os objetivos alcançados na pesquisa, destaca-se o perfil dos profissionais responsáveis pelo gerenciamento do e-SIC: a maioria tem entre 41 e 50 anos, é do sexo feminino, pertence a diferentes profissões, como, por exemplo, advogado e delegado, e atua de um a dois anos nesse ambiente de trabalho. Conclusão: Verificou-se, também, que, apesar das barreiras encontradas, os (as) gestores (as) do e-SIC desempenham suas funções satisfatoriamente e consideram o Sistema como uma ferramenta de poder entre a sociedade e o setor público, o que possibilita mais controle e comunicação social e contribui significativamente com a população. PALAVRAS-CHAVE Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). Estudos de usuários. Perfil do gestor do Sistema de Informação ao Cidadão. Lei de Acesso à Informação. A study with authorities monitoring the Electronic System of the Citizen Information Service (e-SIC) profile of managers ABSTRACT Introduction: Considered an attribute of a more democratic, egalitarian and fair contemporary society, access to information is a constitutionally guaranteed right to every citizen. Objective: Thus, this study was carried out with professionals linked to the Electronic System of the Citizen Information Service (e-SIC), with the objective of knowing the profile of the manager of this service, as well as his/her satisfaction in relation to the performance of his/her professional duties in this work environment. Methodology: Regarding the methodological procedures, the research is characterized by its nature, predominantly qualitative of the descriptive type. The data were collected by means of questionnaires. Results: Among the objectives achieved in the survey, the profile of the professionals responsible for the management of e-SIC stands out: most of them are between 41 and 50 years old, are female, belong to different professions, such as lawyer and delegate, and work from one to two years in this work
ÁGORA: Arquivologia em debate, May 7, 2021
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2021
Introdução: Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e j... more Introdução: Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o acesso à informação é um direito constitucionalmente garantido a todo cidadão. Objetivo: Assim, este estudo foi realizado com profissionais vinculados ao Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), objetivando conhecer o perfil do (a) gestor (a) desse serviço, bem como sua satisfação em relação ao desempenho de suas funções profissionais nesse ambiente de trabalho. Metodologia: Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se por sua natureza, predominantemente, qualitativa do tipo descritiva. Os dados foram coletados por meio de questionários. Resultados: Entre os objetivos alcançados na pesquisa, destaca-se o perfil dos profissionais responsáveis pelo gerenciamento do e-SIC: a maioria tem entre 41 e 50 anos, é do sexo feminino, pertence a diferentes profissões, como, por exemplo, advogado e delegado, e atua de um a dois anos nesse ambiente ...
Informação & Informação, 2021
O objetivo deste estudo e analisar as barreiras a acessibilidade digital dos usuarios da informac... more O objetivo deste estudo e analisar as barreiras a acessibilidade digital dos usuarios da informacao em sistemas academicos da Universidade Federal da Paraiba (UFPB). Nos procedimentos metodologicos a pesquisa se caracteriza como do tipo exploratoria e de natureza qualitativa. Como instrumento de coleta de dados adotou-se uma entrevista semiestruturada que foi aplicada aos discentes da UFPB que fazem parte do Comite de Inclusao e Acessibilidade da Universidade Federal da Paraiba e docentes que possuem alguma deficiencia. Para analise dos dados, utilizou-se a tecnica de analise de conteudo de Bardin. Os resultados da pesquisa demonstraram um alto indice de insatisfacao dos usuarios com a utilizacao dos sistemas nos aspectos que envolvem a “liberdade de controle facil para o usuario”, “flexibilidade e eficiencia de uso” e “correspondencia entre o sistema e o mundo real” que correspondem a fatores de grandes barreiras digitais, com enfase na ausencia de uma linguagem comum e interface i...
Analisa a importância do Laboratorio de Preservacao e Conservacao (LABCOR) da Universidade Federa... more Analisa a importância do Laboratorio de Preservacao e Conservacao (LABCOR) da Universidade Federal da Paraiba a partir da visao dos monitores da disciplina de Preservacao e Conservacao de Acervos. Descreve desde os primordios apos a descoberta da escrita a importância da preservacao e conservacao de materiais bibliograficos e documentais no mundo e no pais, promovendo a conscientizacao de uma conservacao preventiva, mostrando sua relevância tanto para o conhecimento da historia das civilizacoes, como para os dias atuais, e que com isso vejam refletidos no passado e possam construir sua identidade no futuro. Trata-se de uma pesquisa exploratoria de carater descritivo, com abordagem quanti-qualitativa, que utilizou como instrumento para a coleta de dados um questionario aplicado as monitoras do LABCOR. Conclui-se que, apesar da falta de alguns materiais necessarios para o adequado ensino-aprendizagem na disciplina Preservacao e Conservacao de Acervos, o LABCOR e de extrema importância...
Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobr... more Este artigo reflete a Teoria Ator-Rede (TAR) e a gestao da informacao (GI) em inter-relacoes sobrepostas no âmbito da Ciencia da Informacao. Apresenta contribuicoes teorico- metodologicas e conceituais no âmbito da pagina web da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraiba (SISTEMOTECA). A pesquisa tem como objetivos: a) tecer consideracoes sobre a GI e TAR interligando-as entre si; b) levantar acoes de GI voltadas para a questao das redes, baseadas em autores de referencia; c) relacionar acoes de GI estabelecidas na pagina web da biblioteca central da UFPB; d) relacionar as acoes de GI na citada pagina e de que forma elas podem interconectar-se com a TAR efetivando a missao, visao e objetivos do SISTEMOTECA da UFPB em sua pagina web; e) construir um desenho organizacional das citadas acoes. Caracteriza-se como uma pesquisa bibliografica, exploratoria e descritiva. Utiliza a analise de conteudo como procedimento de analise dos dados. Os resultados da pesquisa apontam que a ...
AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento, 2021
Introdução: A informação está presente nos diversos meios e recursos tecnológicos existentes, sen... more Introdução: A informação está presente nos diversos meios e recursos tecnológicos existentes, sendo utilizada tanto para uma compra online como para redigir um texto numa rede social digital, expondo opinião sobre um determinado fato ou assunto. Utiliza a estratégia omninichannel para entender a gestão integrada de canais de comunicação no uso simultâneo e na interligação desses diferentes canais, analisando a experiência do usuário e sua satisfação em relação à rede social digital LinkedIn. Objetiva compreender a importância da estratégia omnichannel para a experiência do usuário na rede social digital LinkedIn. Método: O percurso metodológico é alicerçado pela abordagem qualitativa e utiliza formulário online, averiguando a satisfação no LinkedIn quanto à estratégia omnichannel e à experiência do usuário. Resultados: Os resultados apontam a consolidação de um público especializado e experiente na utilização da rede social digital LinkedIn, constatando possibilidades de melhorias, ...
Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2020
Resumo Em um estudo anterior, em que se mapeou a produção científica sobre usuários da informação... more Resumo Em um estudo anterior, em que se mapeou a produção científica sobre usuários da informação, publicada em periódicos brasileiros de Biblioteconomia e de Ciência da Informação, do período de 2011 a 2016, realizou-se uma pesquisa com o objetivo de investigar a produção científica sobre o usuário da informação no processo de tomada de decisão nas organizações. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva e abordagem quanti-qualitativa. Os resultados indicaram que, quanto ao recorte temporal, os periódicos só publicaram sete artigos que se referem ao usuário na tomada de decisão. Conclui-se que a produção sobre o usuário decisor ainda é incipiente, mas relevante porque aponta características do perfil dessa categoria de usuário pouco conhecida na literatura e concorre para suprir a carência de estudos sobre usuários no ambiente das organizações. Palavras-chave: Usuário da informação. Usuário decisor. Estudo de usuário. Organizações.
Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Infor... more Resumo Estudo realizado com os candidatos à seleção 2001 do Curso de Mestrado em Ciência da Informação (CMCI/UFPB), com o objetivo de conhecer o perfil dos usuários e suas necessidades de informação. Os dados foram coletados através das fichas de inscrição dos candidatos ...
O estudo da produção científica é um importante indicador das tendências de qualquer área do conh... more O estudo da produção científica é um importante indicador das tendências de qualquer área do conhecimento. Para entender como se configura a produção sobre Usuários da Informação no periódico, Perspectivas em Gestão & Conhecimento , realizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva, com o objetivo de mapear e analisar a produção científica sobre Usuários da Informação publicada no referido periódico, no período de 2011 a 2016. Justifica-se a realização da pesquisa por se tratar de uma temática ainda pouco explorada na literatura da área e porque não se conhece estudo semelhante apresentado no referido periódico. A metodologia pauta-se numa abordagem quanti-qualitativa, utilizando-se a Análise de Conteúdo de Bardin para a análise qualitativa. Os resultados da pesquisa apontam que, no período estudado, o periódico publicou 12 produções que enfocam aspectos como Uso da Informação, Usabilidade, Comportamento Informacional e Usuários da Informação. Conclui-se que, em termos quantitativos, o montante da produção sobre Usuários da Informação ainda é pequeno, comparado com o da produção publicada no periódico no período estudado. Entretanto, a produção é de qualidade relevante, principalmente para a temática Comportamento Informacional. Palavras-chave: Usuário da informação. Estudos de usuário. Produção científica. Periódico.