Ali Turan Bayram - Academia.edu (original) (raw)

Papers by Ali Turan Bayram

Research paper thumbnail of The Role of Movies/TV Series in Building Country/City/Destination Brands

Strategic Place Branding Methodologies and Theory for Tourist Attraction

TV series and movies which have become one of the most effective media tools, has a fairly determ... more TV series and movies which have become one of the most effective media tools, has a fairly determinative power on perceptions, opinions, reactions, and behaviours. The effect of movies and TV series on destination advertising can be appeared as informing, offering a perspective for the spectator, creating an image and directing the image. The places where the film is located in or the places that are told in the film take place relatedly in the spectators' minds. Accordingly, a destination can obtain an image and become a brand by presenting in a film or locating in a film. In that sense, this part is important in terms of analysing the role of TV series and movies on promotion of country and building a destination image, stressing that the power should be used to create an image about the region where is located or told in the film or to change the current image in individuals' minds by destinations efficiently. This part mainly inclines on these points and the subject will...

Research paper thumbnail of Intention to Use Social Media Technology Among Customers

Artificial Neural Networks and Structural Equation Modeling, 2022

Research paper thumbnail of Planlanmış Davranış Teorisi Çerçevesinde E-spor Turizmine Katılma Niyeti

Arastirma e-spor amacli seyahat etme niyetini planlanmis davranis teorisi kapsaminda ele almistir... more Arastirma e-spor amacli seyahat etme niyetini planlanmis davranis teorisi kapsaminda ele almistir. Arastirmada e-spor etkinliklerine katilma amacli seyahat etme niyeti uzerinde davranisa yonelik tutum, oznel normlar ve algilanan davranissal kontrolun ne olcude etkili oldugunu tespit etmek amaclanmistir. Arastirma Ocak-Temmuz 2018 tarihleri arasinda gerceklestirilmis ve 6 farkli cevrimici oyunda aktif olan 400 kisiden elde edilen bilgiler cercevesinde gerceklestirilmistir. Arastirmada e-spor etkinliklerine katilma amacli seyahat etme niyetini, algilanan davranissal kontrolun guclu bir sekilde etkiledigi tespit edilmistir. Bu sonuc davranissal niyet uzerinde katilimcilarin kendi isteklerinin en fazla etki eden unsur oldugu seklinde yorumlanabilmektedir.

Research paper thumbnail of Odczuwanie braku nadziei a pragnienie budowania kariery w turystyce: analiza empiryczna przeprowadzona na Uniwersytecie w Synopie, Turcja

Turyzm/Tourism, 2020

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie związku pomiędzy poziomem nadziei studentów kierunków ... more Celem niniejszej pracy jest przedstawienie związku pomiędzy poziomem nadziei studentów kierunków turystycznych a ich pragnieniem zrobienia kariery w branży turystycznej. Dane zostały zebrane za pomocą ankiety, w której udział wzięli studenci studiów licencjackich w Synopie – mieście cieszącym się w Turcji najwyższym wskaźnikiem szczęścia oraz zadowolenia z życia. W celu opisu zebranych informacji wykorzystano test średniej częstotliwości oraz test średniej arytmetycznej; test T oraz analizę wariancji przeprowadzono, by określić różnice pomiędzy zmiennymi, z kolei analizę korelacji – by ustalić zależności pomiędzy nimi. W wyniku badania odkryto, że istnieje korelacja negatywna pomiędzy pragnieniem zrobienia kariery w branży turystycznej a odczuwaniem braku nadziei wśród studentów.

Research paper thumbnail of Hopelessness against desire to pursue a career in tourism: An empirical analysis of Sinop University, Turkey

Turyzm/Tourism, 2020

The aim of this work is to demonstrate the relationship between the level of hopelessness of stud... more The aim of this work is to demonstrate the relationship between the level of hopelessness of students in tourism education and their desire to make a career in tourism. The data was collected from bachelor-level students in Sinop, a city at the top of Turkey’s life satisfaction and happiness index, by using a survey technique. In order to describe the data collected, frequency and arithmetic mean tests were used, whereas t-tests and variance analysis were used to determine differences between variables, and correlation was used to determine the relationship. As a result of the research, it was found that there is a negative relationship between the desire to make a career in tourism and level of hopelessness amongst the students.

Research paper thumbnail of İş Güvencesizliği, Çalışma Koşulları ve Mesleki Sosyal Statünün Mesleği Bırakma Niyeti Üzerine Etkisi

Business and Economics Research Journal, 2020

Bu çalışmada; turizm eğitimli otel çalışanlarının iş güvencesizliği, çalışma koşulları ve mesleki... more Bu çalışmada; turizm eğitimli otel çalışanlarının iş güvencesizliği, çalışma koşulları ve mesleki sosyal statü algılarının mesleği bırakma niyetleri üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaçla, ilgili yazın taranarak değişkenlere ilişkin bilgilere yer verilmiş, değişkenler arasındaki ilişkiye yönelik saptamalar yapılmış ve araştırma modeli meydana getirilmiştir. Modeli test etmek amacıyla Antalya'daki dört ve beş yıldızlı 18 farklı otel işletmesinde 392 turizm eğitimi almış çalışanın katılım gösterdiği bir anket uygulaması yapılmıştır. Yapısal eşitlik modellemesi yoluyla değişkenlere doğrulayıcı faktör analizi ve yol analizi uygulanmıştır. Hipotezlerin test edildiği araştırma sonucunda, iş güvencesizliği ile olumsuz çalışma koşullarının mesleği bırakma niyeti üzerinde pozitif, yüksek düzeyde mesleki sosyal statü algısının ise mesleği bırakma niyeti üzerinde negatif etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda işverenlere, sektör temsilcilerine ve ülkenin ilgili yönetim birimlerine çeşitli önerilerde bulunulmuştur.

Research paper thumbnail of Perceptions of Residents Towards The Impacts of Rural Tourism in Sinop Province

Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2018

The importance of local community in rural areas has been gained with much concern by government,... more The importance of local community in rural areas has been gained with much concern by government, researchers. Because of increasing rural tourism in global level, people also has create new job areas, increased their income and living standard. Local people's thoughts to tourism is so important for local community and welcome tourists will be happy if tourism is done correctly. Local community's attitudes to this tourism type has emerged to be investigated and the aim of this study is defined as a mesure of their attitude towards the local community to rural tourism. As a research method, Survey method, being One of the quantitative research method was applied to local community in Sinop province. The survey was conducted between January-April of 2017 and 297 questionnaires were included in the study. Acorrding to results; Local people thought that tourism had both negative and positive effect from the social, economical, environmental perceptives.

Research paper thumbnail of ISO 26000 Standardı Kapsamında Türk Dünyası Ülkeleri Konaklama Endüstrisinin İncelenmesi

Uluslararası İnsan Çalışmaları Dergisi, 2019

Today, with the influence of globalization, Management try different strategies to protect existi... more Today, with the influence of globalization, Management try different strategies to protect existing situation and have a superior market share in comparison with their competitors and adapt to markets that enlarged the volume with a new innovation. The concept of social responsibility, which is important for many tourism enterprises in recent periods; aims to contribute to the sustainable development of service providers. One of the important steps Özet Günümüzde küreselleşmenin de etkisiyle işletmeler mevcut durumunu koruyabilmek ve rakiplerine nazaran üstün bir pazar payına sahip olmak adına farklı stratejiler denemekte ve her an bir yenilik ile hacmini genişleten pazara uyum sağlamaya çalışmaktadır. Son dönemlerde pek çok turizm işletmesi için önemli olan sosyal sorumluluk kavramı; turizm endüstrisi açısından değerlendirildiğinde, hizmet veren kuruluşların sürdürülebilir gelişimine katkı sunmayı 1 Bu çalışmanın özeti, IV. Türk Dünyası Turizm Sempozyumunda özet bildiri olarak sunulmuştur.

Research paper thumbnail of Seyahat Acentalarinin E-Hi̇zmet Uygulamalarinin Kali̇tesi̇ni̇n Müşteri̇ Memnuni̇yeti̇ Ve Müşteri̇ Sadakati̇ne Etki̇si̇: Ankara Örneği̇

Journal of International Social Research, 2016

Bu çalışmada e-hizmetlerin kalitesini oluşturan unsurlar ve e-hizmet kalitesinin müşteri memnuniy... more Bu çalışmada e-hizmetlerin kalitesini oluşturan unsurlar ve e-hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakatine etkisi araştırılmıştır. Çalışma kapsamında daha önce bir seyahat acentasının internet sitesi üzerinden turistik hizmet satın almış olan 492 kişiye anket uygulanmıştır. Literatürdeki çeşitli çalışmalardan faydalanılarak hazırlanan anket sorularından elde edilen veriler istatistikî analizlere tabi tutulmuştur. Çalışma kapsamında elde edilen veriler frekans analizi, faktör analizi ve path analizlerine tabi tutulmuştur. Çalışma sonucunda, toplam e-hizmet kalitesinin, satın alma öncesi hizmetlerde algılanan kalite (kullanım kolaylığı, tasarım, ulaşılabilirlik) ve satın alma sonrası algılanan kalite (güvenlik, destek, teşvik edicilik, kişiselleştirme) olarak iki alt boyuttan oluştuğu ve müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerinde istatistiksel açıdan anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonuçlarından yola çıkarak, seyahat acentalarının e-hizmetlerine yönelik öneriler sunulmuştur.

Research paper thumbnail of Measuring the Quality of Travel Agencies E-Service Application: Proposed A Model

Journal of Business Research - Turk, 2015

Research paper thumbnail of Turizm Bakanları Üzerine Bir İnceleme

Turizm Tesvik Kanunu’ndan sonra Turkiye turizminde bir gelisme gozlenmektedir. Bu gelismenin ulus... more Turizm Tesvik Kanunu’ndan sonra Turkiye turizminde bir gelisme gozlenmektedir. Bu gelismenin uluslararasi pazardaki egilimlere ek olarak Turkiye turizminde uygulanan politikalardan da etkilendigi soylenebilir. Turkiye’de turizm politikalari yapicilarin en ust kurumu olarak Kultur ve Turizm Bakanligi gelmektedir. Bu baglamda calisma Turizm Tesvik Kanunu’ndan 2014 Temmuz ayina kadar bu kurumun basinda bulunan turizm bakanlarinin egitimleri, yabanci dil bilgileri, calisma alanlari ve donemlerinde turizm alanindaki gelismeleri ortaya koymayi amaclamaktadir. Amaca ulasabilmek icin 32 yillik sure icerisinde gorev alan 21 farkli bakanin ozgecmisleri ve donemlerine ait turist sayisi ve turizm gelirleri ile donemlerinde cikartilan yasa ve yonetmelikler incelenmistir. Calisma sonucunda, turizm bakanlarinin egitim ve calisma alanlarinin turizm alanindan cok farkli alanlardan olustugu ve bakanlik suresinin uzamasinin turizm alanindaki calismalari olumlu etkiledigi tespit edilmistir.

Research paper thumbnail of Yerel Halkın Rekreasyonel Etkinliklere Katılımını Engelleyen Faktörler: Giresun İli Örneği

Journal of Recreation and Tourism Research, 2019

Bu araştırmanın amacı, yerel halkın rekreasyonel etkinliklere katılım engellerinin belirlenmesidi... more Bu araştırmanın amacı, yerel halkın rekreasyonel etkinliklere katılım engellerinin belirlenmesidir. Araştırmanın amacı doğrultusunda, Giresun İlinde yaşayan 387 kişiye anket uygulanmıştır. Anket sonucu elde edilen veriler kullanılarak dağılım, frekans, t testi, ANOVA analizi yapılmıştır. Analizler sonucunda, yerel halkın cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi ve hane aylık gelir durumuyla; boş zaman engelleri boyutlarının bir kısmı ile anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Buna göre, erkek katılımcıların kadın katılımcılara göre boş zaman etkinliklerinde daha fazla bilgi eksikliği yaşadığı, çalışan katılımcıların çalışmayanlara oranla daha fazla zaman eksikliği yaşadığı, 25 ve altındaki yaş grubundaki katılımcılar para alt boyutunu diğer yaş gruplarına göre daha fazla engel olarak gördüğü ve 56 yaş ve üstü katılımcılar ise zaman alt boyutunu diğer yaş gruplarına oranla daha az engel olarak gördüğü, üniversite eğitimi alan katılımcıların ulaşım alt boyutundan diğer eğitim seviyelerine göre daha az etkilendiği, 2000 ve altında hane aylık geliri olan katılımcıların para ve sosyal çevre alt boyutunda, 2001-4000 TL hane aylık geliri olan katılımcıların ise bilgi eksikliği ve ulaşım alt boyutunda diğer gelir gruplarına göre daha fazla katılım engeli olarak gördüğü sonuçlarına ulaşılmıştır.

Research paper thumbnail of Turizm Öğrencilerinin Endüstri 4.0 Kavramsal Farkındalık Düzeyleri ve Teknoloji Kullanım Alışkanlıkları Arasındaki İlişki

IEEE Transactions on Reliability, 2021

Endüstri 4.0 kavramı son yıllarda üretim ve pazarlama anlayışı temelinde hız, verimlilik, maliyet... more Endüstri 4.0 kavramı son yıllarda üretim ve pazarlama anlayışı temelinde hız, verimlilik, maliyet ve inovasyon odaklı süratle gelişen teknolojilerle yeni bir yaklaşım olarak değerlendirilmektedir (Soylu, 2018). Bu kapsamda değerlendirildiğinde Endüstri 4.0 ile ilgili bilgi ve farkındalık düzeyinin tespit edilmesi ve geliştirilmesi gelişen teknolojinin izlenmesi açısından önemlidir. Bağlamda söz konusu bu çalışmanın amacı, turizm öğrencilerinin Endüstri 4.0 kavramsal farkındalık düzeyleri ile teknoloji kullanım alışkanlıkları arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmada veriler 2019-2020 eğitim öğretim yılında Sinop Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu'nda anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde bağımsız iki örnek t-testi, varyans analizi ve korelasyon analizi kullanılmıştır. Araştırma neticesinde, araştırmaya katılan öğrencilerin Endüstri 4.0 kavramsal farkındalık düzeylerinin ve teknoloji kullanım alışkanlıklarının çeşitli değişkenler açısından farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Buna ek olarak araştırmaya katılan öğrencilerin Endüstri 4.0 kavramsal farkındalık düzeyleri ile teknoloji kullanım alışkanlıkları arasında da pozitif yönlü bir ilişki saptanmıştır.

Research paper thumbnail of E-Hizmet Uygulamalarında Kalite Algısı, Memnuniyet ve Sadakat Tutumlarının Demografik Özelliklere Göre İncelenmesi: Seyahat Acentaları Müşterileri Örneği (An Investigation Of Quality Perception, Satisfaction, Loyalty On E-Service Appications According ToDemographic Characteristics: Travel Agencie...

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Bu çalışma seyahat acentalarının elektronik ortamlarda sunduğu hizmetlerden yararlanan tüketicile... more Bu çalışma seyahat acentalarının elektronik ortamlarda sunduğu hizmetlerden yararlanan tüketicilerin e-hizmet kalitesi algısı, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati tutumlarını tespit etmeyi ve bu tutumların demografik özelliklere göre farklılıklarını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda çalışma kapsamında daha önce bir seyahat acentasının internet sitesi üzerinden turistik hizmet satın almış olan 492 kişiye anket uygulanmıştır. Çalışma sonuçlarında, cinsiyet ve yaş değişkeni ile müşteri memnuniyeti arasında; internetten alışveriş yapma sıklığı ile de toplam e-hizmet kalitesi ve müşteri sadakati arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.

Research paper thumbnail of The Importance Ecotourism Consciousness On Tour Guiding Education

Since the Brutland Report was written in 1987; There has been much concern and become an crucial ... more Since the Brutland Report was written in 1987; There has been much concern and become an crucial aim that pratitioners of development struggle to meet. There are some difficulties to reach them. One of them is preseving the environment of today for next generations while also permitting for economic development to happen. The solution to this problem took place in 1980s; ecotourism that was based on traveling and learning about other cultures, environments, traditions while also assisting with that area's economic development through the Money paid for these experiences without harming. Ecotourism can be defined as involves travelling to relatively undisturbed or uncontaminated natural areas with the specific object of studying, admiring, and enjoying the scenery and its wild plants and animals, as well as any existing cultural aspects (Weaver, 2005, 19). Another explation is travel to fragile, pristine, and usually protected areas that strives to be directly benefits the economic development and political empowerment of local communities, and fosters respect for different cultures and for human rights low impact and (often) small scale. It helps educate the traveler, provides funds for conservation (Honey, 2008: 33). According to Fennell; Ecotourism is a sustainable, non-invasive form of nature-based tourism that focuses primarily on learning about nature first-hand, and which is ethically managed to be low-impact, non-consumptive, and locally oriented (control, benefits, and scale). It typically occurs in natural areas, and should contribute to the conservation of such areas (Fennell 2007: 2). Both are good definitions and there is commonality in that they both believe that ecotourism should involve natural areas, a local focus, learning on the part of the tourist, and conservation. We can assume from these explanations that ecotourism is strongly linked with educational learning, especially from tourism practitioners from waiter, maid to tour guide and general manager in travel or hotel management. Eco-tourism is one of the fastest growing industries in the world today. It is a form of natural resources based tourism focused on experiencing and learning about nature. The term ecotourism can be well described with the following five criteria: nature conservation, low impact, sustainability, meaningful community involvement, and environmental education. 4th EUROPEAN ECOTOURISM CONFERENCE

Research paper thumbnail of The Role of Movies/TV Series in Building Country/City/Destination Brands

Strategic Place Branding Methodologies and Theory for Tourist Attraction

TV series and movies which have become one of the most effective media tools, has a fairly determ... more TV series and movies which have become one of the most effective media tools, has a fairly determinative power on perceptions, opinions, reactions, and behaviours. The effect of movies and TV series on destination advertising can be appeared as informing, offering a perspective for the spectator, creating an image and directing the image. The places where the film is located in or the places that are told in the film take place relatedly in the spectators' minds. Accordingly, a destination can obtain an image and become a brand by presenting in a film or locating in a film. In that sense, this part is important in terms of analysing the role of TV series and movies on promotion of country and building a destination image, stressing that the power should be used to create an image about the region where is located or told in the film or to change the current image in individuals' minds by destinations efficiently. This part mainly inclines on these points and the subject will...

Research paper thumbnail of Intention to Use Social Media Technology Among Customers

Artificial Neural Networks and Structural Equation Modeling, 2022

Research paper thumbnail of Planlanmış Davranış Teorisi Çerçevesinde E-spor Turizmine Katılma Niyeti

Arastirma e-spor amacli seyahat etme niyetini planlanmis davranis teorisi kapsaminda ele almistir... more Arastirma e-spor amacli seyahat etme niyetini planlanmis davranis teorisi kapsaminda ele almistir. Arastirmada e-spor etkinliklerine katilma amacli seyahat etme niyeti uzerinde davranisa yonelik tutum, oznel normlar ve algilanan davranissal kontrolun ne olcude etkili oldugunu tespit etmek amaclanmistir. Arastirma Ocak-Temmuz 2018 tarihleri arasinda gerceklestirilmis ve 6 farkli cevrimici oyunda aktif olan 400 kisiden elde edilen bilgiler cercevesinde gerceklestirilmistir. Arastirmada e-spor etkinliklerine katilma amacli seyahat etme niyetini, algilanan davranissal kontrolun guclu bir sekilde etkiledigi tespit edilmistir. Bu sonuc davranissal niyet uzerinde katilimcilarin kendi isteklerinin en fazla etki eden unsur oldugu seklinde yorumlanabilmektedir.

Research paper thumbnail of Odczuwanie braku nadziei a pragnienie budowania kariery w turystyce: analiza empiryczna przeprowadzona na Uniwersytecie w Synopie, Turcja

Turyzm/Tourism, 2020

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie związku pomiędzy poziomem nadziei studentów kierunków ... more Celem niniejszej pracy jest przedstawienie związku pomiędzy poziomem nadziei studentów kierunków turystycznych a ich pragnieniem zrobienia kariery w branży turystycznej. Dane zostały zebrane za pomocą ankiety, w której udział wzięli studenci studiów licencjackich w Synopie – mieście cieszącym się w Turcji najwyższym wskaźnikiem szczęścia oraz zadowolenia z życia. W celu opisu zebranych informacji wykorzystano test średniej częstotliwości oraz test średniej arytmetycznej; test T oraz analizę wariancji przeprowadzono, by określić różnice pomiędzy zmiennymi, z kolei analizę korelacji – by ustalić zależności pomiędzy nimi. W wyniku badania odkryto, że istnieje korelacja negatywna pomiędzy pragnieniem zrobienia kariery w branży turystycznej a odczuwaniem braku nadziei wśród studentów.

Research paper thumbnail of Hopelessness against desire to pursue a career in tourism: An empirical analysis of Sinop University, Turkey

Turyzm/Tourism, 2020

The aim of this work is to demonstrate the relationship between the level of hopelessness of stud... more The aim of this work is to demonstrate the relationship between the level of hopelessness of students in tourism education and their desire to make a career in tourism. The data was collected from bachelor-level students in Sinop, a city at the top of Turkey’s life satisfaction and happiness index, by using a survey technique. In order to describe the data collected, frequency and arithmetic mean tests were used, whereas t-tests and variance analysis were used to determine differences between variables, and correlation was used to determine the relationship. As a result of the research, it was found that there is a negative relationship between the desire to make a career in tourism and level of hopelessness amongst the students.

Research paper thumbnail of İş Güvencesizliği, Çalışma Koşulları ve Mesleki Sosyal Statünün Mesleği Bırakma Niyeti Üzerine Etkisi

Business and Economics Research Journal, 2020

Bu çalışmada; turizm eğitimli otel çalışanlarının iş güvencesizliği, çalışma koşulları ve mesleki... more Bu çalışmada; turizm eğitimli otel çalışanlarının iş güvencesizliği, çalışma koşulları ve mesleki sosyal statü algılarının mesleği bırakma niyetleri üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaçla, ilgili yazın taranarak değişkenlere ilişkin bilgilere yer verilmiş, değişkenler arasındaki ilişkiye yönelik saptamalar yapılmış ve araştırma modeli meydana getirilmiştir. Modeli test etmek amacıyla Antalya'daki dört ve beş yıldızlı 18 farklı otel işletmesinde 392 turizm eğitimi almış çalışanın katılım gösterdiği bir anket uygulaması yapılmıştır. Yapısal eşitlik modellemesi yoluyla değişkenlere doğrulayıcı faktör analizi ve yol analizi uygulanmıştır. Hipotezlerin test edildiği araştırma sonucunda, iş güvencesizliği ile olumsuz çalışma koşullarının mesleği bırakma niyeti üzerinde pozitif, yüksek düzeyde mesleki sosyal statü algısının ise mesleği bırakma niyeti üzerinde negatif etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda işverenlere, sektör temsilcilerine ve ülkenin ilgili yönetim birimlerine çeşitli önerilerde bulunulmuştur.

Research paper thumbnail of Perceptions of Residents Towards The Impacts of Rural Tourism in Sinop Province

Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2018

The importance of local community in rural areas has been gained with much concern by government,... more The importance of local community in rural areas has been gained with much concern by government, researchers. Because of increasing rural tourism in global level, people also has create new job areas, increased their income and living standard. Local people's thoughts to tourism is so important for local community and welcome tourists will be happy if tourism is done correctly. Local community's attitudes to this tourism type has emerged to be investigated and the aim of this study is defined as a mesure of their attitude towards the local community to rural tourism. As a research method, Survey method, being One of the quantitative research method was applied to local community in Sinop province. The survey was conducted between January-April of 2017 and 297 questionnaires were included in the study. Acorrding to results; Local people thought that tourism had both negative and positive effect from the social, economical, environmental perceptives.

Research paper thumbnail of ISO 26000 Standardı Kapsamında Türk Dünyası Ülkeleri Konaklama Endüstrisinin İncelenmesi

Uluslararası İnsan Çalışmaları Dergisi, 2019

Today, with the influence of globalization, Management try different strategies to protect existi... more Today, with the influence of globalization, Management try different strategies to protect existing situation and have a superior market share in comparison with their competitors and adapt to markets that enlarged the volume with a new innovation. The concept of social responsibility, which is important for many tourism enterprises in recent periods; aims to contribute to the sustainable development of service providers. One of the important steps Özet Günümüzde küreselleşmenin de etkisiyle işletmeler mevcut durumunu koruyabilmek ve rakiplerine nazaran üstün bir pazar payına sahip olmak adına farklı stratejiler denemekte ve her an bir yenilik ile hacmini genişleten pazara uyum sağlamaya çalışmaktadır. Son dönemlerde pek çok turizm işletmesi için önemli olan sosyal sorumluluk kavramı; turizm endüstrisi açısından değerlendirildiğinde, hizmet veren kuruluşların sürdürülebilir gelişimine katkı sunmayı 1 Bu çalışmanın özeti, IV. Türk Dünyası Turizm Sempozyumunda özet bildiri olarak sunulmuştur.

Research paper thumbnail of Seyahat Acentalarinin E-Hi̇zmet Uygulamalarinin Kali̇tesi̇ni̇n Müşteri̇ Memnuni̇yeti̇ Ve Müşteri̇ Sadakati̇ne Etki̇si̇: Ankara Örneği̇

Journal of International Social Research, 2016

Bu çalışmada e-hizmetlerin kalitesini oluşturan unsurlar ve e-hizmet kalitesinin müşteri memnuniy... more Bu çalışmada e-hizmetlerin kalitesini oluşturan unsurlar ve e-hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakatine etkisi araştırılmıştır. Çalışma kapsamında daha önce bir seyahat acentasının internet sitesi üzerinden turistik hizmet satın almış olan 492 kişiye anket uygulanmıştır. Literatürdeki çeşitli çalışmalardan faydalanılarak hazırlanan anket sorularından elde edilen veriler istatistikî analizlere tabi tutulmuştur. Çalışma kapsamında elde edilen veriler frekans analizi, faktör analizi ve path analizlerine tabi tutulmuştur. Çalışma sonucunda, toplam e-hizmet kalitesinin, satın alma öncesi hizmetlerde algılanan kalite (kullanım kolaylığı, tasarım, ulaşılabilirlik) ve satın alma sonrası algılanan kalite (güvenlik, destek, teşvik edicilik, kişiselleştirme) olarak iki alt boyuttan oluştuğu ve müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerinde istatistiksel açıdan anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonuçlarından yola çıkarak, seyahat acentalarının e-hizmetlerine yönelik öneriler sunulmuştur.

Research paper thumbnail of Measuring the Quality of Travel Agencies E-Service Application: Proposed A Model

Journal of Business Research - Turk, 2015

Research paper thumbnail of Turizm Bakanları Üzerine Bir İnceleme

Turizm Tesvik Kanunu’ndan sonra Turkiye turizminde bir gelisme gozlenmektedir. Bu gelismenin ulus... more Turizm Tesvik Kanunu’ndan sonra Turkiye turizminde bir gelisme gozlenmektedir. Bu gelismenin uluslararasi pazardaki egilimlere ek olarak Turkiye turizminde uygulanan politikalardan da etkilendigi soylenebilir. Turkiye’de turizm politikalari yapicilarin en ust kurumu olarak Kultur ve Turizm Bakanligi gelmektedir. Bu baglamda calisma Turizm Tesvik Kanunu’ndan 2014 Temmuz ayina kadar bu kurumun basinda bulunan turizm bakanlarinin egitimleri, yabanci dil bilgileri, calisma alanlari ve donemlerinde turizm alanindaki gelismeleri ortaya koymayi amaclamaktadir. Amaca ulasabilmek icin 32 yillik sure icerisinde gorev alan 21 farkli bakanin ozgecmisleri ve donemlerine ait turist sayisi ve turizm gelirleri ile donemlerinde cikartilan yasa ve yonetmelikler incelenmistir. Calisma sonucunda, turizm bakanlarinin egitim ve calisma alanlarinin turizm alanindan cok farkli alanlardan olustugu ve bakanlik suresinin uzamasinin turizm alanindaki calismalari olumlu etkiledigi tespit edilmistir.

Research paper thumbnail of Yerel Halkın Rekreasyonel Etkinliklere Katılımını Engelleyen Faktörler: Giresun İli Örneği

Journal of Recreation and Tourism Research, 2019

Bu araştırmanın amacı, yerel halkın rekreasyonel etkinliklere katılım engellerinin belirlenmesidi... more Bu araştırmanın amacı, yerel halkın rekreasyonel etkinliklere katılım engellerinin belirlenmesidir. Araştırmanın amacı doğrultusunda, Giresun İlinde yaşayan 387 kişiye anket uygulanmıştır. Anket sonucu elde edilen veriler kullanılarak dağılım, frekans, t testi, ANOVA analizi yapılmıştır. Analizler sonucunda, yerel halkın cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi ve hane aylık gelir durumuyla; boş zaman engelleri boyutlarının bir kısmı ile anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Buna göre, erkek katılımcıların kadın katılımcılara göre boş zaman etkinliklerinde daha fazla bilgi eksikliği yaşadığı, çalışan katılımcıların çalışmayanlara oranla daha fazla zaman eksikliği yaşadığı, 25 ve altındaki yaş grubundaki katılımcılar para alt boyutunu diğer yaş gruplarına göre daha fazla engel olarak gördüğü ve 56 yaş ve üstü katılımcılar ise zaman alt boyutunu diğer yaş gruplarına oranla daha az engel olarak gördüğü, üniversite eğitimi alan katılımcıların ulaşım alt boyutundan diğer eğitim seviyelerine göre daha az etkilendiği, 2000 ve altında hane aylık geliri olan katılımcıların para ve sosyal çevre alt boyutunda, 2001-4000 TL hane aylık geliri olan katılımcıların ise bilgi eksikliği ve ulaşım alt boyutunda diğer gelir gruplarına göre daha fazla katılım engeli olarak gördüğü sonuçlarına ulaşılmıştır.

Research paper thumbnail of Turizm Öğrencilerinin Endüstri 4.0 Kavramsal Farkındalık Düzeyleri ve Teknoloji Kullanım Alışkanlıkları Arasındaki İlişki

IEEE Transactions on Reliability, 2021

Endüstri 4.0 kavramı son yıllarda üretim ve pazarlama anlayışı temelinde hız, verimlilik, maliyet... more Endüstri 4.0 kavramı son yıllarda üretim ve pazarlama anlayışı temelinde hız, verimlilik, maliyet ve inovasyon odaklı süratle gelişen teknolojilerle yeni bir yaklaşım olarak değerlendirilmektedir (Soylu, 2018). Bu kapsamda değerlendirildiğinde Endüstri 4.0 ile ilgili bilgi ve farkındalık düzeyinin tespit edilmesi ve geliştirilmesi gelişen teknolojinin izlenmesi açısından önemlidir. Bağlamda söz konusu bu çalışmanın amacı, turizm öğrencilerinin Endüstri 4.0 kavramsal farkındalık düzeyleri ile teknoloji kullanım alışkanlıkları arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmada veriler 2019-2020 eğitim öğretim yılında Sinop Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu'nda anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde bağımsız iki örnek t-testi, varyans analizi ve korelasyon analizi kullanılmıştır. Araştırma neticesinde, araştırmaya katılan öğrencilerin Endüstri 4.0 kavramsal farkındalık düzeylerinin ve teknoloji kullanım alışkanlıklarının çeşitli değişkenler açısından farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Buna ek olarak araştırmaya katılan öğrencilerin Endüstri 4.0 kavramsal farkındalık düzeyleri ile teknoloji kullanım alışkanlıkları arasında da pozitif yönlü bir ilişki saptanmıştır.

Research paper thumbnail of E-Hizmet Uygulamalarında Kalite Algısı, Memnuniyet ve Sadakat Tutumlarının Demografik Özelliklere Göre İncelenmesi: Seyahat Acentaları Müşterileri Örneği (An Investigation Of Quality Perception, Satisfaction, Loyalty On E-Service Appications According ToDemographic Characteristics: Travel Agencie...

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Bu çalışma seyahat acentalarının elektronik ortamlarda sunduğu hizmetlerden yararlanan tüketicile... more Bu çalışma seyahat acentalarının elektronik ortamlarda sunduğu hizmetlerden yararlanan tüketicilerin e-hizmet kalitesi algısı, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati tutumlarını tespit etmeyi ve bu tutumların demografik özelliklere göre farklılıklarını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda çalışma kapsamında daha önce bir seyahat acentasının internet sitesi üzerinden turistik hizmet satın almış olan 492 kişiye anket uygulanmıştır. Çalışma sonuçlarında, cinsiyet ve yaş değişkeni ile müşteri memnuniyeti arasında; internetten alışveriş yapma sıklığı ile de toplam e-hizmet kalitesi ve müşteri sadakati arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.

Research paper thumbnail of The Importance Ecotourism Consciousness On Tour Guiding Education

Since the Brutland Report was written in 1987; There has been much concern and become an crucial ... more Since the Brutland Report was written in 1987; There has been much concern and become an crucial aim that pratitioners of development struggle to meet. There are some difficulties to reach them. One of them is preseving the environment of today for next generations while also permitting for economic development to happen. The solution to this problem took place in 1980s; ecotourism that was based on traveling and learning about other cultures, environments, traditions while also assisting with that area's economic development through the Money paid for these experiences without harming. Ecotourism can be defined as involves travelling to relatively undisturbed or uncontaminated natural areas with the specific object of studying, admiring, and enjoying the scenery and its wild plants and animals, as well as any existing cultural aspects (Weaver, 2005, 19). Another explation is travel to fragile, pristine, and usually protected areas that strives to be directly benefits the economic development and political empowerment of local communities, and fosters respect for different cultures and for human rights low impact and (often) small scale. It helps educate the traveler, provides funds for conservation (Honey, 2008: 33). According to Fennell; Ecotourism is a sustainable, non-invasive form of nature-based tourism that focuses primarily on learning about nature first-hand, and which is ethically managed to be low-impact, non-consumptive, and locally oriented (control, benefits, and scale). It typically occurs in natural areas, and should contribute to the conservation of such areas (Fennell 2007: 2). Both are good definitions and there is commonality in that they both believe that ecotourism should involve natural areas, a local focus, learning on the part of the tourist, and conservation. We can assume from these explanations that ecotourism is strongly linked with educational learning, especially from tourism practitioners from waiter, maid to tour guide and general manager in travel or hotel management. Eco-tourism is one of the fastest growing industries in the world today. It is a form of natural resources based tourism focused on experiencing and learning about nature. The term ecotourism can be well described with the following five criteria: nature conservation, low impact, sustainability, meaningful community involvement, and environmental education. 4th EUROPEAN ECOTOURISM CONFERENCE