Ana Moniz - Academia.edu (original) (raw)

Papers by Ana Moniz

Anatolia

ABSTRACT The purpose of this paper is to research the main travel-related concerns that senior to... more ABSTRACT The purpose of this paper is to research the main travel-related concerns that senior tourists face when planning a leisure trip. The study comprises 470 tourists, aged 55 or over, who visited the Azores and aims to determine the importance attributed to travel-related concerns and to investigate whether there is an association between socio-demographic characteristics, physical limitations, perceived economic performance, and social status and these concerns. It also intends to identify distinct market segments according to these variables. A quantitative approach allows concluding that senior tourists attach higher importance to the food supply, comfortable accommodation, and climate. Senior tourists are not a uniform market: three clusters were found, which have implications in product planning and development.

A imagem do destino turístico é um elemento decisivo no processo de seleção do destino e no respe... more A imagem do destino turístico é um elemento decisivo no processo de seleção do destino e no respetivo posicionamento no mercado. A presente investigação tem como propósito compreender a imagem cognitiva, afetiva e global do destino turístico Açores por parte dos principais mercados emissores. Visa perceber a qualificação dos atributos, assim como o grau de importância que estes assumem na seleção do destino. Pretende igualmente identificar as motivações da visita, as fontes de informação mais utilizadas, bem como compreender o grau de satisfação e as expetativas futuras dos turistas em relação à região. Com base na revisão de literatura foram geradas nove hipóteses de trabalho que serão testadas com base em dados recolhidos através de um inquérito por questionário aos turistas provenientes dos principais mercados emissores. Os dados serão tratados recorrendo a métodos quantitativos com recurso ao SPSS. Neste artigo são apresentados os procedimentos metodológicos de uma investigação ...

25th APDR Congress “Circular Economy Urban Metabolism and Regular Development : Challenges for a ... more 25th APDR Congress “Circular Economy Urban Metabolism and Regular Development : Challenges for a Sustainable Future”, July 5-6, Lisboa (Portugal).No incremento do fenómeno turístico, os Açores registaram um crescimento mais intenso desde 2014, tendo alcançado aumentos superiores a 20%, nos dois últimos anos. Este aumento muito significativo do turismo na região requer monitorização e uma estratégia holística assente na economia circular com o desenvolvimento de medidas que possam vir a ter reflexo na promoção da qualidade e na configuração da sustentabilidade socio-ambiental do destino Açores. […]. Com base num conjunto de dezassete itens relativos aos motivos para visitar os Açores foi desenvolvida a Escala de Motivações para os Turistas Seniores (EMTS), a qual revelou boas qualidades psicométricas, designadamente de validade e de fidelidade. Os dados recolhidos por questionário (n=470 turistas que visitaram os Açores) foram analisados com recurso a diversos métodos estatísticos. O...

O artigo assenta no desenvolvimento e teste de um modelo que descreve a relação entre a interação... more O artigo assenta no desenvolvimento e teste de um modelo que descreve a relação entre a interação entre os residentes e os turistas (contacto social) e as perceções dos residentes face aos impactes causados pelo turismo na comunidade local, na sua qualidade de vida e bem- estar, bem como a influência das perceções desses impactos sobre a satisfação com o desenvolvimento do turismo e, em última instância, como esse efeito afeta a felicidade subjetiva dos residentes. O modelo é testado recorrendo a um inquérito aos residentes da ilha de São Miguel, nos Açores (Portugal), realizado em 2019. Após a análise dos respetivos dados, verificou- se que o nível de contacto social entre os residentes e os turistas é relativamente baixo. Os residentes que trabalham no setor do turismo são os que mais percecionam impactes do turismo ao nível económico e social e os mais idosos são aqueles que se sentem melhor por viver no local. Concluiu-se, também, que os impactes causados pelo turismo afetam de ...

Advances in Tourism, Technology and Smart Systems, 2019

Our society is growing older and it is important to develop the senior tourism market. Consumers ... more Our society is growing older and it is important to develop the senior tourism market. Consumers aged 55 and older are a fastest growing market segment and a major business opportunity. The purpose of this research is to develop and test a model to investigate the characteristics of the senior tourists that affect the factors of travel motivation and travel satisfaction. We intent to explore the existence of statistically significant differences in satisfaction between groups of senior tourists using the same categories. A path analysis is carried out in order to describe direct dependencies among a set of variables. In this study (n=537 senior tourists visiting the Azores islands) a model is proposed to identify the senior tourists’ characteristics which significantly affect each of the dependent variables (motivation factors and satisfaction) and which types of effects explain the association among variables. Travel satisfaction depends both on age group and perception of health status by the senior tourists. New opportunities can be found for both public and private sectors to develop and marketing new tourism products that can attract the right senior market segments.

European scientific journal, 2015

In the business world, employees can contribute with information, ideas, concerns, opinions and p... more In the business world, employees can contribute with information, ideas, concerns, opinions and proposals to their managers in respect of: (1) the way work could be performed, (2) what should / should not be done in the workplace, (3) how a particular decision can be implemented, and (4) how an organizational policy should be formed and executed (Rego, 2013). However, due to a diverse set of factors, employees often choose to remain silent in the workplace. One of these factors is psychological safety, which describes employees’ perceptions of the consequences of taking interpersonal risks in the workplace (Edmondson, 2014). The following paper is essentially a literature review and its aim is to, firstly, make a brief approach to factors reported in the literature that may affect employee voice and silence, followed up by an explanation of the types of silence that can be engaged by employees. Besides that, the authors will also make an approach to physical and psychological safety...

Destinations are currently seeking to become more distinctive in an increasingly competitive mark... more Destinations are currently seeking to become more distinctive in an increasingly competitive market in which image is a decisive element in tourists’ destination selection. This study sought to understand the Azores’ overall image as a tourist destination in major source markets and to ascertain these markets’ level of satisfaction and behavioural intentions concerning the archipelago. The literature review in this paper addresses the definition of tourist destination image and the issue of satisfaction, since these influence intention to return and/or intention to recommend tourist destinations. The results indicate that (1) overall image influences satisfaction and intention to recommend and/or return to tourist destinations and (2) satisfaction influences intention to recommend and/or return to tourist destinations. This study also verified that most tourists are very satisfied with the Azores, as well as having a quite positive overall image of this destination.

Revista Brasileira de Ecoturismo (RBEcotur), 2011

A presente investigação se enquadra no Projeto “Azores Green Islands Tourism”, que é uma parceria... more A presente investigação se enquadra no Projeto “Azores Green Islands Tourism”, que é uma parceria da Universidade dos Açores (UAc) e da Agência Regional de Energia e Ambiente (ARENA), com o apoio da Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT) e do Massachusetts Institute of Technology (MIT-Portugal). O objetivo é identificar e avaliar como os operadores turísticos dos Açores, vêem o ecoturismo e a adoção de práticas ambientalmente sustentáveis como forma de agregar valor ao destino. O projeto está sendo realizado no Arquipélago dos Açores e a população é constituída pelas empresas turísticas cadastradas na Direção Regional de Turismo da Região Autónoma dos Açores (667 empresas). A amostra investigada é composta por cotas constituídas pelas nove ilhas e divididas pelas cinco categorias das empresas turísticas, sendo estas: alojamentos, turismo náutico, animação turística, agências de viagens e rent-a-car. A metodologia utilizada para o levantamento dos dados, caracterização e identi...

Tms Algarve 2014 Management Studies International Conference, Aug 2, 2014

Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 2014

Tourism Analysis, 2011

Length of stay is one of the most important decisions made by tourists as it conditions their ove... more Length of stay is one of the most important decisions made by tourists as it conditions their overall expenditure and stress caused on local resources. This article estimates survival analysis models to learn the determinants of length of stay as survival analysis naturally lends itself to study the time elapsed between arrival and departure. It is found that sociodemographic profiles, such as nationality and gender, and trip attributes, such as repeat behavior, travel motive, and type of flight, are important determinants of length of stay. This article's results are important to design marketing strategies that effectively influence length of stay.

Currently events are used as tourist promotion tool and as a way to increase the regional economy... more Currently events are used as tourist promotion tool and as a way to increase the regional economy (Chang, 2006). The Azores Tourism Association states that "continuing to increase the notoriety of the Azores destination, by attracting international events (...), we will continue to combine efforts with the respective audiences, in order to promote the marketing of the region through tour packages" (ATA, 2015, p. 20). This study aims to assess: a): if the International Big Game Fishing Tournament (IBGFT) contributes to the dissemination of the Azores as a destination for the practice of sportfishing and b) if the event promotion strategy is to take effect in the dissemination of this product among target markets with the greatest potential. Data collection is performed with direct interviews with organizers of IBGFT and questionnaire surveys to participants. The results show that the region is able to captures international events geared to niche markets. However, with resp...

This paper examines the determinants of the length of stay of tourists in the Azores. It is found... more This paper examines the determinants of the length of stay of tourists in the Azores. It is found that socio-demographic profiles, such as nationality and Azorean ascendancy, and trip attributes, such as repeat visitation rates and type of flight, are important determinants. In addition, destination image and attitudes regarding environmental initiatives, constructed from a factor analysis exercise, also influence the length of stay. In particular, the results suggest that marketing strategies which promote the Azores for its nature, landscape, remoteness and weather may increase length of stay, whereas cultural heritage has the opposite effect.

Advances in Tourism, Technology and Systems

The development of senior tourism requires in-depth knowledge of this market segment in order to ... more The development of senior tourism requires in-depth knowledge of this market segment in order to support the definition of appropriate policies for the promotion and enhancement of this sector. Knowing in detail the interests and activities made available at the destination and ascertaining those that were carried out and the degree of tourists’ satisfaction with them are some of the purposes of this study comprising a thousand tourists who visited the Azores destination. Based on the sociodemographic characteristics of the visitors, motives for traveling, among others, the existence of different profiles of senior tourists was set. It appears that the profiles of tourists differ according to the thematic areas linked to the activities carried out. Knowledge of the interests and activities for this market segment will help public and private entities to make appropriate and attractive products and services available to senior tourists.

espanolThis research analyses the travel motivation and the factors that influence the length of ... more espanolThis research analyses the travel motivation and the factors that influence the length of stay of golf tourists on the island of Sao Miguel, Azores. The application of zero-truncated Poisson regression model to the questionnaire survey data, to determine the pertinent attributes influencing the length of stay, shows that playing golf is the main travel motivation and that the level of importance given to the attributes related to ‘weather’ and the level of satisfaction attributed to the ‘waiting time’ and ‘hospitality’ positively influence the length of stay in the destination. The findings contribute to improve the knowledge about opportunities and threats in the development of golf as a tourism product, in order to enhance marketing strategies and management of the Azores as a tourism destination portuguesEsta investigacao analisa os motivos da visita e os fatores que influenciam a duracao da estadia dos turistas de golfe na ilha de Sao Miguel, nos Acores. A aplicacao da re...

Considerando o crescimento da visibilidade da comunidade LGBT e da discussao do seu impacto econo... more Considerando o crescimento da visibilidade da comunidade LGBT e da discussao do seu impacto economico no turismo, este estudo pretende analisar as especificidades deste segmento e a aceitacao do mesmo por parte das unidades hoteleiras acorianas, no processo de reserva de alojamento turistico. Para tal, foram criados casais ficticios (homossexuais e heterossexuais) e, a partir da listagem oficial de alojamentos, foi enviado um e-mail, redigido por um desses casais, requisitando informacoes e disponibilidade para uma estadia em lua-de-mel. Os resultados indicam que nao foi oferecido mais alojamento aos heterossexuais do que aos homossexuais, que os homens gays receberam menos respostas positivas do que as mulheres gays e que grande parte das respostas positivas sao dadas por mulheres. Constata-se que as caracteristicas do alojamento nao sao determinantes na disponibilidade oferecida mediante a orientacao sexual e que a resposta aos turistas gays foi tendencialmente mais demorada. Prob...

A Associacao de Turismo dos Acores refere que “dando continuidade ao aumento da notoriedade do de... more A Associacao de Turismo dos Acores refere que “dando continuidade ao aumento da notoriedade do destino Acores atraves da captacao de eventos internacionais continuaremos a conjugar esforcos, junto dos respetivos publicos-alvo, de modo a potenciar a comercializacao da Regiao atraves de pacotes turisticos” (ATA, 2015, p. 20). Se por um lado o presente estudo pretende aferir: a) se o Torneio Internacional de Big Game Fishing (TIBGF) contribui para a divulgacao dos Acores, enquanto destino para a pratica de sportfishing e b) se a estrategia de promocao ao evento esta a surtir efeito na divulgacao deste produto turistico junto dos mercados-alvos com maior potencial, por outro levanta questoes que dada a natureza do destino importa avaliar, sendo a gestao sustentavel dos recursos naturais a que mais se realca. A recolha de dados e efetuada atraves de entrevistas diretas aos organizadores do TIBGF e de inqueritos por questionario aos participantes do evento. Os resultados demonstram que a ...

O Slow Food e um movimento internacional que valoriza os produtos alimentares tradicionais, artes... more O Slow Food e um movimento internacional que valoriza os produtos alimentares tradicionais, artesanais e locais. Privilegia a culinaria na sua origem, relacionando-a com os habitos e cultura de um povo. Preserva a biodiversidade e a sustentabilidade do mundo rural defendendo o prazer de uma experiencia gastronomica. E um movimento que surge como expressao alternativa do fast food, mas ainda sem registo nos Acores. Este projeto promove a sua implementacao nesta Regiao, com o aproveitamento dos recursos naturais, culturais, gastronomicos e tradicionais que tanto a valorizam. Tem por base a incrementacao do valor da identidade gastronomica e cultural do arquipelago, potenciando o seu setor turistico. Foram efetuados inqueritos a Chefs, empresarios, outros agentes e pessoas singulares ligadas a restauracao e a gastronomia local, para complementar o estudo de implementacao deste conceito nos Acores. Os resultados demonstram que a maioria dos inquiridos ja tem algum conhecimento da filoso...