Ellery Tambunan - Academia.edu (original) (raw)

Uploads

Papers by Ellery Tambunan

Industrial Engineering Online Journal, Aug 2, 2019

Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tin... more Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tingkat kemacetan pada jalanan dan pasar yang luas yang mendorong konsumen untuk melakukan transaksi pada jual beli online. Bisnis online adalah kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan internet yang merupakan bagian dari e-business. Banyak pelaku usaha yang tertarik untuk mengembangkan bisnis online dikarenakan memiliki keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis di dunia nyata. E-commerce merupakan bagian dari ebusiness, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekadar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data atau databases, surat elektronik (email), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini. Kepercayaan pelanggan yang tinggi mengindikasikan bahwa pelanggan puas terhadap produk yang ditawarkan, dan tingginya kepuasan seta kepercayaan membuat pelanggan akan melakukan pembelian ulang , bahkan akan merekomendasikan kepada pihak lain agar bertransaksi seperti yang dilakukannya. Pelanggan yang melakukan pembelian ulang, puas dan percaya terhadap produk online, bisa dikatakan persepsinya positif. Rasa kecewa karena ketidaksesuaian barang yang diharapkan, bisa dikatakan persepsi negatif.

Industrial Engineering Online Journal, 2019

Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tin... more Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tingkat kemacetan pada jalanan dan pasar yang luas yang mendorong konsumen untuk melakukan transaksi pada jual beli online. Bisnis online adalah kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan internet yang merupakan bagian dari e-business. Banyak pelaku usaha yang tertarik untuk mengembangkan bisnis online dikarenakan memiliki keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis di dunia nyata. E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekadar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data atau databases, surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini. Kepercayaan pelanggan yang tinggi mengi...

Industrial Engineering Online Journal, Aug 2, 2019

Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tin... more Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tingkat kemacetan pada jalanan dan pasar yang luas yang mendorong konsumen untuk melakukan transaksi pada jual beli online. Bisnis online adalah kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan internet yang merupakan bagian dari e-business. Banyak pelaku usaha yang tertarik untuk mengembangkan bisnis online dikarenakan memiliki keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis di dunia nyata. E-commerce merupakan bagian dari ebusiness, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekadar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data atau databases, surat elektronik (email), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini. Kepercayaan pelanggan yang tinggi mengindikasikan bahwa pelanggan puas terhadap produk yang ditawarkan, dan tingginya kepuasan seta kepercayaan membuat pelanggan akan melakukan pembelian ulang , bahkan akan merekomendasikan kepada pihak lain agar bertransaksi seperti yang dilakukannya. Pelanggan yang melakukan pembelian ulang, puas dan percaya terhadap produk online, bisa dikatakan persepsinya positif. Rasa kecewa karena ketidaksesuaian barang yang diharapkan, bisa dikatakan persepsi negatif.

Industrial Engineering Online Journal, 2019

Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tin... more Perkembangan dunia pebelanjaan pada jaman sekarang sudah semakin maju, khususnya di Indonesia tingkat kemacetan pada jalanan dan pasar yang luas yang mendorong konsumen untuk melakukan transaksi pada jual beli online. Bisnis online adalah kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan internet yang merupakan bagian dari e-business. Banyak pelaku usaha yang tertarik untuk mengembangkan bisnis online dikarenakan memiliki keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis di dunia nyata. E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekadar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data atau databases, surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini. Kepercayaan pelanggan yang tinggi mengi...