Luiz Octávio D L Camargo (original) (raw)

Papers by Luiz Octávio D L Camargo

The understanding about the close relationship between the general systems theory, from the persp... more The understanding about the close relationship between the general systems theory, from the perspective of interpersonal relation and the concept of hospitable meeting, constituted the discussion proposed in this article regarding the systematization of meetings in commercial relations. In conclusion, an approximate system model for commercial activities in the context of hospitality was drawn up, considering that the hospitable encounter, in a commercial environment, consists of the relationship between guest-costumer/employee-host when delivering a product or service.

Turismo e Hospitalidade estão associados com a execução de serviços que requerem um intenso relac... more Turismo e Hospitalidade estão associados com a execução de serviços que requerem um intenso relacionamento entre os participantes. O fator humano é, portanto, um dos ingredientes mais importantes para que haja a percepção de uma experiência positiva. A capacidade de ser hospitaleiro é um fenômeno social e psicológico, mas os estudos têm se concentrado mais nos processos e conceitos. O presente estudo parte do pressuposto que, por ser a hospitalidade uma relação interpessoal, a capacidade de ser hospitaleiro pode ser conceituada e avaliada por intermédio de características comportamentais e, em particular, da empatia. Em primeira análise imaginou-se avaliar a capacidade de ser hospitaleiro apenas pelas características do próprio individuo. Em conclusão, ficou constatada que existe uma estreita relação entre empatia e as dominâncias comportamentais, com a capacidade de ser hospitaleiro, o que permite que possam ser usadas como meio avaliar e prever a capacidade de alguém ser mais hosp...

Resumo: O senso comum fala da ludicidade exacerbada como um atributo privilegiado e diferenciado ... more Resumo: O senso comum fala da ludicidade exacerbada como um atributo privilegiado e diferenciado do lazer do brasileiro. Refletindo sobre essa assertiva, este ensaio, após discutir as frustradas tentativas de sociologia comparada do lazer do brasileiro com o de outras sociedades e a impossibilidade de discuti-la à luz do referencial teórico baseado na tensão entre lazer e trabalho, propõe uma hipótese: a de que, mais do que uma qualidade endógena, a presença maior de festividade na sociedade brasileira não acontece por um sortilégio dos aqui nascidos ou porque essa é a face lírica da pobreza, mas porque a cultura tradicional e suas propriedades ainda estão presentes e respirando mesmo nos recônditos mais insuspeitos de nossa sociedade. Para tanto, traz à discussão autores brasileiros que refletem sobre a ludicidade do brasileira na tensão entre a tradição e a modernidade. Conclui discutindo as implicações desta hipótese como uma abertura para novos estudos e para as políticas públicas.

RESUMO: A luta dos trabalhadores pela reducao da jornada de trabalho se enfraquece, internacional... more RESUMO: A luta dos trabalhadores pela reducao da jornada de trabalho se enfraquece, internacionalmente, com a progressiva tendencia de flexibilizacao, que ameaca um dos fundamentos teoricos do lazer que e o de ser pago pelo trabalho. Ainda existira o lazer se desaparecerem os tempos pagos de lazer (repouso semanal remunerado, ferias remuneradas, aposentadoria remunerada)? O objetivo desta comunicacao e mostrar, ao lado de um retrospecto historico das etapas da reducao da jornada de trabalho no Brasil, que a compreensao do fenomeno do lazer nas sociedades modernas exige mais do que nunca um distanciamento da sociologia do trabalho e uma aproximacao maior com a historia e a sociologia da cultura. PERSPECTIVE FOR THE LEISURE WITH THE IMPASSE OF THE STRUGGLE FOR THE REDUCTION OF THE WORKING DAY – THE BRAZILIAN CASE ABSTRACT: The workers’ fight for the reduction of working time has declined internationally. Now the word of command is flexibilisation, thar threatens the main point of the ...

GV-executivo, 2006

O aumento do turismo no país trouxe para o primeiro plano questões referentes à gestão de hotéis.... more O aumento do turismo no país trouxe para o primeiro plano questões referentes à gestão de hotéis. Um balanço da situação atual do setor aponta dois desafios a gestores e profissionais da área. Primeiro, maior profissionalização, sobretudo em termos de pesquisas sobre habitabilidade e estruturas de gestão. Segundo, maior consciência dos hoteleiros sobre uma característica essencial do serviço, a hospitalidade, ou seja, a capacidade de fazer o hóspede sentir-se em ambiente acolhedor, ao mesmo tempo em que se preserva o profissionalismo dos serviços.

Revista Hospitalidade, Nov 5, 2015

Os interstícios da hospitalidade The interstices of hospitality Los intersticios de la hospitalid... more Os interstícios da hospitalidade The interstices of hospitality Los intersticios de la hospitalidad Luiz Octávio de Lima Camargo 1 Resumo Este ensaio, revisão de trabalhos anteriores, mostra a noção de hospitalidade situada na confluência dos conceitos de relação interpessoal, virtude, rito e troca mercantil/não mercantil. Para tanto traz à discussão os mais expressivos autores que se debruçam sobre o tema. Distingue entre a abordagem filosófica, que estuda os aspectos ético e estético da hospitalidade, a abordagem das ciências sociais, que estudam a dinâmica da hospitalidade no contexto das relações em sociedade. Ao final, propõe uma discussão sobre a hospitalidade do brasileiro.

Revista Hospitalidade, Jan 30, 2015

Encerrando-se o ciclo de seu décimo ano de existência, a Revista Hospitalidade traz diferentes es... more Encerrando-se o ciclo de seu décimo ano de existência, a Revista Hospitalidade traz diferentes estudos que colocam em relevo a dimensão de hospitalidade nos relacionamentos humanos. Como é corrente na Revista, o acento dos textos reporta-se às áreas do turismo, hotelaria, eventos, gastronomia, lazer e da ludicidade. É o caso do artigo de Ramos, Fernandez, Ricci e Valenzuela que analisam o proposto de um ecomuseu numa pequena comunidade mineira argentina, que associa políticas de turismo e de preservação cultural para o desenvolvimento local. É o caso também do artigo de Valduga, Bizinelli, Gândara e Manosso com o estudo da inserção da cachaça em tradicional centro produtor de vinhos, dentro da perspectiva da economia da experiência e da necessidade experimentada por residentes, de se posicionarem melhor na arena competitiva do turismo e por visitantes, de

Turismo e Sociedade, 2014

Esta pesquisa teve como objetivo analisar o planejamento participativo no Projeto de Ecoturismo n... more Esta pesquisa teve como objetivo analisar o planejamento participativo no Projeto de Ecoturismo na área de influência do Parque Estadual “Carlos Botelho” (São Paulo, Brasil), do ponto de vista dos participantes. Metodologicamente, optou-se por técnicas qualitativas como o estudo de caso e entrevistas semiestruturadas com cinco participantes representativos de cada um dos segmentos de público envolvidos. Verificou-se que a gestão do Parque possui estreita relação com seu entorno devido ao longo trabalho de cooperação com o município de São Miguel Arcanjo e com as ações do Projeto de Ecoturismo que possibilitaram estreitar a participação e engajamento com os municípios de Tapiraí, Capão Bonito e Sete Barras. Embora o Projeto tenha possibilitado a participação de lideranças formais e informais, inclusive da cadeia produtiva do turismo, constatou-se a dificuldade em gerir este envolvimento e em colocar em prática as decisões tomadas nos processos participativos.

Ciência & Saúde Coletiva, 2013

Este artigo analisa como um grupo de turistas compreende a questão da saúde em viagem segundo asp... more Este artigo analisa como um grupo de turistas compreende a questão da saúde em viagem segundo aspectos de segurança, prevenção e busca de atendimento de saúde. Foram entrevistados turistas brasileiros visitando a cidade do Rio de Janeiro e cariocas saindo de viagem. Os depoimentos foram analisados segundo as dimensões de vulnerabilidade; informação; prevenção e assistência em saúde, das quais a vulnerabilidade emergiu como categoria de análise. O relato das trajetórias dos turistas permitiu identificar nós e percursos que poderiam ser utilizados pelo setor saúde para ações de prevenção e promoção. O meio de transporte condiciona o trajeto dos turistas e suas alternativas de atenção. A viagem em grupo e para locais conhecidos foram destacadas como fatores de proteção, o que reforça o papel da informação e de redes de apoio social como recursos utilizados pelos turistas na ausência de políticas específicas voltadas para estes grupos populacionais de grande mobilidade e vulnerabilidade.

Revista Turismo em Análise, 1991

RESUMO: Aborda a origem e evolução da animação no contexto do Turismo. analisando: os três tempos... more RESUMO: Aborda a origem e evolução da animação no contexto do Turismo. analisando: os três tempos da animação turística (antes, du rante. depois); o animador turístico. Discute em destaque a animação em organizaçiio hoteleira. e sugere a necessid'lde de uma adequada formação de recursos humanos na área. UNITERMOS: Turismo: animação. Animação turística: origem; evo lução. animador. Hotéis: animação. ABSTRACT' Approachcs lhe origin and cl'o!lIlion of anilllation iII lhe tollris/ll cOlllcrl analizing: lhe l1zrcc pcriods ofww-istic animatioll (beforc, during muI afier): lhe 11Iristic !cader. DisclIsscs il/ promillCllce lhe anima liol1 of holel kccping ani/llatioll al/(l suggesls lhe Ilecessitv of on adeqUa/C fonnatioll of hllma/l rcsollrccs iII lhe area.

Revista Hospitalidade, 2008

Page 1. 15 Ano V, número 2 Dezembro 2008 ISSN 1807-975X A PESQUISA EM HOSPITALIDADE 1 HOSPITALI... more Page 1. 15 Ano V, número 2 Dezembro 2008 ISSN 1807-975X A PESQUISA EM HOSPITALIDADE 1 HOSPITALITY RESEARCH Luiz Octávio de Lima Camargo 2 RESUMO: O que significa a hospitalidade tratada de forma substantiva, ou seja, como uma dádiva? ...

Revista Turismo em Análise, 2002

RESUMO: Analisa o surgimento dos cursos de hotelaria, desdobrados da matriz dos cursos de turismo... more RESUMO: Analisa o surgimento dos cursos de hotelaria, desdobrados da matriz dos cursos de turismo, e a polêmica sobre a denominação hotelaria ou hospitalidade. Esse desdobramento se insere dentro da dinâmica historico ideológica de evolução do campo das ciências aplicadas, notadamente no segmento mais amplo da comunicação, e a noção de hospitalidade, bem além de uma discussão sobre meras denominações, pode representar um acréscimo de significado e um quadro de referência original para os estudos na área. PALA VRAS-CHA VE: turismo, hotelaria, hospitalidade, curso. ABSTRA CT: This paper analyses the arising of the Hotel Management Courses separated from the curriculum planning of the Tourism Courses and the polemic of naming hotelbusiness or hospitality. This separationbecomes part of the historic-ideological dynamic of applied sciences, precisely inthe sense that the idea of hospitality, much more than just a semantic discussion, may mean a relevant addition or even a diff erent way of dealing with this subject.

Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2014

Na intersecção das noções de cultura e turismo, os centros culturais cada vez mais se destacam na... more Na intersecção das noções de cultura e turismo, os centros culturais cada vez mais se destacam nas grandes e médias cidades, constituindo referência geográfica e de prestígio para seus moradores atrativo para turistas. Este artigo tem como objetivo central analisar a produção bibliográfica sobre os centros culturais e, como específicos, discutir e criticar a noção de cultura embutida na sua ação bem como sistematizar a produção sobre o tema, destacando a interface entre os conceitos e práticas de cultura e turismo. A metodologia utilizada foi a descritivo-interpretativa. A base de dados utilizada foi o Banco de Dissertações e Teses da CAPES, de 1987 a 2010, nas quais se encontra a expressão exata centro cultural no título e/ou palavra chave e/ou resumo, resultando em 116 teses/dissertações. Os referenciais teóricos são autores das áreas de cultura e turismo. Os resultados mostram que a produção acadêmica está em crescimento tanto nos programas de universidades públicas como privadas...

Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2019

Este artigo trata das relações conceituais entre hospitalidade, lazer e turismo, das vantagens he... more Este artigo trata das relações conceituais entre hospitalidade, lazer e turismo, das vantagens heurísticas dessa articulação e das suas decorrências para os estudos nessas três áreas, hoje próximas mas ainda separadas. Para tanto, após estabelecer as semelhanças e diferenças entre esses conceitos, pretende mostrar como a articulação desses conceitos pode enriquecer a análise dos casos hoje bastante discutidos do overturismo, da escola e do turismo sexual. Finalizando, mostra que a emergência dos estudos de mobilidade e da economia da felicidade tendem a contribuir ainda mais para a integração dessas áreas.

Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2021

Na sociedade de mobilidade crescente, que vem substituindo a sociedade à dominante sedentária, o ... more Na sociedade de mobilidade crescente, que vem substituindo a sociedade à dominante sedentária, o contato com estranhos/estrangeiros/desconhecidos aumenta velozmente, alterando instituições basilares da sociedade como casa, vizinhança, família, trabalho. A garantia de ser bem recebido em todos os lugares para onde vamos torna-se uma necessidade. A urbanidade, o tratamento polido, mas impessoal não é mais suficiente. Crescem as reivindicações por uma hospitalidade mais carregada de calor humano. Mesmo no comércio, termos como customização, fidelização são marcas da aspiração de pessoalidade no encontro. A discussão desses temas é o contexto para o propósito deste artigo de, com base nas reflexões de Jacques Derrida, Marcel Mauss, Julian Pitt-Rivers e Anne Gotman, desvelar as quatro leis básicas da hospitalidade: a incondicionalidade, a reciprocidade, a assimetria e a compensação. Adicionalmente, pretende levantar outras questões que surgem à margem da atual discussão, em especial o ...

At the intersection of the notions of culture and tourism, cultural centers increasingly stand ou... more At the intersection of the notions of culture and tourism, cultural centers increasingly stand out in large and medium cities, making geographic reference and prestige for locals and tourists. This article aims at examining the production of literature on cultural centers and as specific, discuss and criticize the notion of culture embedded in their action and systematize the production on the topic, highlighting the interface between the concepts and practices of culture and tourism. The methodology used was descriptive and interpretive.. The database used was the Bank Theses CAPES, 1987-2010, in which is the exact expression cultural center in the title and / or keyword and / or short, resulting in 116 theses / dissertations.

Revista Hospitalidade, 2016

Este artigo trata de um jogo que vem fascinando populações de diferentes idades e países-o Pokémo... more Este artigo trata de um jogo que vem fascinando populações de diferentes idades e países-o Pokémon Goe pergunta sobre o impacto de sua prática na hospitalidade cotidiana. Adotando o formato de um ensaio, o texto confronta ideias e teorias aos dados secundários de pesquisas realizadas, distinguindo três dimensões da hospitalidade possíveis de análise do jogo: (a) como atividade de lazer que se situa no plano de um novo interesse cultural, o virtual; (b) como prática turística, estimulando a exploração do espaço urbano e, com o recurso da Realidade Aumentada, incentivando viagens; e (c) como atividade que de alguma forma interfere nos processos de hospitalidade propriamente dita, podendo ser relacionada aos processos de hospitalidade do ser humano em relação aos animais e, por extensão, a objetos.

Revista Hospitalidade, 2006

... Professor do SENAC-SP. CAMARGO, Luiz Octávio de Lima. Hospitalidade sem sacrifício? ... O cap... more ... Professor do SENAC-SP. CAMARGO, Luiz Octávio de Lima. Hospitalidade sem sacrifício? ... O capítulo inicial de Conrad Lashley já nos coloca diante da proposta de um tríplice campo da hospitalidade humana: a privada (doméstica), social (pública) e comercial. ...