Guilherme Lunardi - Academia.edu (original) (raw)
Papers by Guilherme Lunardi
Brazilian Business Review
Intensive use of social media has helped online travel agencies (OTAs) to identify what things co... more Intensive use of social media has helped online travel agencies (OTAs) to identify what things consumers find more relevant when planning their vacations online. Several online companies have emerged and started competing with well-established players in this market. However, unlike in developed countries, where online tourism seems to have already reached maturity, in emerging countries-such as Brazil-the e-market is still tiny, but with great potential. In this study, we analyze the effects of brand and online reviews on consumer trust and purchase intention for OTAs in Brazil. We conducted a 2 x 2 factorial design experiment comparing well-known and lesser-known brands with the presence (or not) of online reviews. Our results indicate that brand equity is the primary driver of trust, although online reviews are very important to consumers of lesser-known brands. We also confirmed qualified antecedents of trust that drive consumer's purchase intention. The study provides useful information for start-ups, small businesses, and larger and well-known companies to set up their e-commerce strategies.
Environmental sustainability has become increasingly important to business as a response to rapid... more Environmental sustainability has become increasingly important to business as a response to rapid depletion of natural resources. IT specifically represents a meaningful part of environmental issues which society has faced lately. In this sense, Green IT/S emerges as a way of combining available resources and sustainable and economic policies, thus generating benefits for the environment and for business. So, this research aims at investigating the organizational actions that stimulate the implementation of Green IT and its subsequent impacts on environmental performance. We empirically tested our hypotheses based on survey data gathered from 327 IT users and managers of 83 Brazilian companies. The results indicate that Green IT sourcing, Green IT policy and Green IT monitoring have a significant and positive effect on Green IT implementation practices, standing out Green IT sourcing as the main predictor. Still, the relationship between Green IT adoption and Environmental performan...
Revista de Administração, 2010
Os estudos que avaliam o impacto da tecnologia de informacao (TI) no desempenho das organizacoes ... more Os estudos que avaliam o impacto da tecnologia de informacao (TI) no desempenho das organizacoes tem recebido grande destaque nos ultimos anos. Entretanto, quase que sua totalidade tem observado apenas empresas de grande porte. A medida que a aquisicao da TI se torna mais acessivel financeiramente, mais rapida e a sua popularizacao, permitindo as micro e pequenas empresas (MPE) a utilizacao da TI em seus negocios. Na pesquisa aqui relatada, realizada com 123 MPE, buscou-se analisar o relacionamento existente entre a adocao da TI e o seu impacto no desempenho organizacional percebido. Os principais motivos que tem levado as MPE a adotarem TI estao relacionados principalmente as pressoes externas que a empresa enfrenta e a existencia de um ambiente organizacional favoravel. Identificou-se que o motivo que mais afeta o desempenho organizacional e a adocao de TI para atender as necessidades internas da empresa. Percebeu-se, tambem, que as empresas que investiram em TI de forma planejada...
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2021
Este estudo analisa a influência da reputação da marca, da qualidade da informação do site e a pr... more Este estudo analisa a influência da reputação da marca, da qualidade da informação do site e a presença de comentários, avaliações e recomendações típicos do comércio social, na confiança e intenção de compra dos consumidores brasileiros e uruguaios de agências de turismo online. O estudo foi realizado a partir de uma pesquisa survey aplicada a 249 brasileiros e uruguaios que afirmaram fazer uso de sites de viagens e turismo regularmente. Os resultados apontam a reputação da agência como principal preditor da confiança em ambos os países, e esta influenciando fortemente a intenção de compra dos consumidores. Os resultados também sugerem que tanto as recomendações online quanto a qualidade da informação do site são importantes antecedentes da confiança, não havendo diferenças significativas quanto ao comportamento de compra dos consumidores analisados. O estudo aponta para a presença de uma cultura latino-americana superior à cultura nacional de brasileiros e uruguaios quanto ao turi...
RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 2018
Resumo: Em um cenário global de rápida e crescente ascensão do uso das mídias sociais como ambien... more Resumo: Em um cenário global de rápida e crescente ascensão do uso das mídias sociais como ambiente de negócios, este artigo apresenta os resultados da pesquisa conduzida com o objetivo de analisar como a utilização do Facebook Commerce pode impactar o desempenho de micro e pequenas empresas brasileiras. Metodologicamente, a pesquisa de caráter exploratório, foi conduzida por meio de um instrumento survey para a coleta de dados, os quais foram submetidos à análise de estatística descritiva e fatorial. Como resultados, foi possível verificar que as pressões externas são o principal fator motivador para adoção dessa modalidade de comércio social pelos gestores de micro e pequenas empresas. Os resultados indicaram, ainda, que o uso de uma rede social auxilia diretamente no desempenho dos processos dessas empresas.
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2020
Os recentes avanços nas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) transformaram a indústria d... more Os recentes avanços nas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) transformaram a indústria do turismo num setor essencial do comércio eletrônico. Nesse contexto, muitas empresas têm procurado entender os principais motivos que levam os consumidores a participar do turismo eletrônico (e-turismo). Assim, objetivou-se nesta pesquisa analisar diferentes fatores que influenciam a participação dos consumidores no e-turismo, seja escolhendo um site, recomendando-o ou comprando produtos turísticos. O estudo se caracteriza como uma pesquisa survey, aplicada a uma amostra de 251 membros de grupos de turismo da Internet, cujo modelo proposto foi testado através da técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados apontaram como preditores da participação dos usuários no e-turismo, a satisfação com experiências prévias e a qualidade dos produtos turísticos, sendo estes os aspectos que mais influenciam a intenção de comprar e recomendar o site. A satisfação com experiências prévia...
Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 2020
Objetivo: O objetivo deste trabalho é medir o impacto dos investimentos em Tecnologia da Informaç... more Objetivo: O objetivo deste trabalho é medir o impacto dos investimentos em Tecnologia da Informação (TI) nas variáveis estratégicas organizacionais e no desempenho das micro e pequenas empresas (MPEs). Método: Realizou-se uma pesquisa quantitativa e explanatória através da aplicação de uma survey com 235 MPEs. Originalidade e relevância: O crescimento dos investimentos em Tecnologia da Informação levou um número crescente de empresas a adotarem a TI como ferramenta estratégica para melhorarem o desempenho e obterem vantagem competitiva. Quanto mais financeiramente acessíveis esses investimentos se tornarem, mais rápida é a sua popularização entre as MPEs. No entanto, apesar dos benefícios aparentemente óbvios da TI, há dúvidas sobre seu impacto, especialmente nas MPEs. Para preencher esta lacuna, foram examinadas as variáveis estratégicas e de desempenho das MPEs. Resultados: Descobriu-se que os investimentos em TI têm um impacto positivo no gerenciamento de clientes associado ao de...
Revista de Gestão, 2018
Purpose The popularity of social networks has created business opportunities to the electronic co... more Purpose The popularity of social networks has created business opportunities to the electronic commerce environment, being recently named as social commerce. The purpose of this paper is to analyze – from the perspective of the consumer – the main factors and characteristics (personal or related to the products bought) that have influenced consumers to participate in social commerce buying, recommending, comparing and sharing information about products and services in online marketplace and communities. Design/methodology/approach The study is characterized as an exploratory descriptive research, operationalized through a survey, applied to 229 participants of the social network Facebook. The research involves a qualitative stage for identifying potential variables that influence the participation of consumers in social commerce, followed by a quantitative one, including data collection procedures, validation and data analysis. Findings The results show trust, perceived usefulness a...
Revista de Administração, 2010
Investigación y Educación en Enfermería, 2016
Article linked to investigation: Notification of family violence against children and adolescents... more Article linked to investigation: Notification of family violence against children and adolescents as an exercise of power and resistance.
In a society whose issues related to sustainability have become increasingly important, the IT ar... more In a society whose issues related to sustainability have become increasingly important, the IT area has been responsible for some of the environmental problems that society faces. In this context, Green IT appears as a way of combining available resources to sustainable and economic policies in organizations, generating benefits for the environment and business. The adoption of Green IT practices may create value for companies and society. This study aimed to develop and validate a tool which is able to assess the organizational maturity of Green IT, identifying the main practices adopted and the different components that influence the way organizations have addressed environmental sustainability in the IT field. The framework proposed in this study has suggested four constructs to assess the organizational maturity of Green IT: socio environmental awareness of the organization; sustainable actions applied to IT field; IT activities monitoring; and search and update of approaches regarding the use of IT. Results are expected to motivate not only students but also practitioners who study and implement different Green IT initiatives, so that organizations can become more efficient and effective and commit to the planet conservation, as well.
Revista Brasileira de Enfermagem, 1995
2014 47th Hawaii International Conference on System Sciences, 2014
IT governance has become an important concern for business, receiving great attention from both p... more IT governance has become an important concern for business, receiving great attention from both practitioners and academics. Although some authors have stated that effective IT governance is crucial for any organization to achieve its corporate goals, little academic research is available that empirically supports the assumptions about the factors that determine the effectiveness of IT governance. In this sense, we proposed and examined a theoretical model that explains and predicts IT governance effectiveness, linking its domains and mechanisms. We empirically tested our hypotheses based on survey data gathered from 87 CIOs of large Brazilian companies. The results have implications about how IT governance domains and the adoption of different IT governance mechanisms can affect IT governance effectiveness, bringing implications from theory and practice.
Revista de Ciências da Administração, 2010
Recentemente surge na agenda dos executivos o termo governança de TI, aparecendo como uma tentati... more Recentemente surge na agenda dos executivos o termo governança de TI, aparecendo como uma tentativa de justificar os investimentos realizados em TI. Embora alguns estudos tenham levantado indícios de que empresas que possuem bons modelos de governança de TI apresentam resultados financeiros superiores aos de seus concorrentes, a questão sobre como implementar tais tecnologias na prática tem intrigado tanto executivos quanto acadêmicos. Assim, este trabalho pretende avaliar o impacto percebido da adoção de diferentes mecanismos de governança de TI no desempenho da gestão da TI. O estudo, realizado com 83 gestores da área de TI, permitiu identificar os mecanismos de governança de TI mais utilizados pelas suas empresas, bem como aqueles que mais afetam a gestão da TI. Os resultados apontaram vários mecanismos de governança de TI, apresentando correlação positiva significativa com diferentes áreas-foco da governança, destacando-se o Planejamento Estratégico de TI, os Comitês de projetos específicos de TI, a participação da área de TI na formulação da estratégia da empresa, as práticas de compliance e os comitês de TI como os principais, sugerindo que quanto mais efetivos forem esses mecanismos, melhor será o desempenho da gestão da TI.
Revista da Escola de Enfermagem da USP, 2012
Objetivando conhecer a percepção do sofrimento moral vivenciado, relacionando frequência e intens... more Objetivando conhecer a percepção do sofrimento moral vivenciado, relacionando frequência e intensidade, realizou-se pesquisa Survey, utilizando escala Likert variando de 0 a 6 pontos, com 124 enfermeiras em hospitais do sul do Brasil, no ano de 2008. Mediante questionário autoaplicável e análise fatorial, foram identificados e validados quatro constructos. Os resultados finais foram obtidos através de três diferentes análises: 1) estatística descritiva; 2) análises de variância 3) regressão múltipla. O constructo que apresentou maior intensidade de percepção de vivência do sofrimento moral foi a falta de competência na equipe de trabalho (4,55), seguido pela negação do papel da enfermeira como advogada do paciente (4,30), obstinação terapêutica (3,60) e desrespeito à autonomia do paciente (3,57). Em relação à percepção da frequência do sofrimento moral, destacou-se, novamente, o constructo falta de competência na equipe de trabalho (2,42), seguido da obstinação terapêutica (2,26), n...
Revista da Escola de Enfermagem da USP, 2013
Constantly experiencing limiting situations that hinder a professional practice coherent with its... more Constantly experiencing limiting situations that hinder a professional practice coherent with its principles - of autonomy and advocacy of users' interests -, and often conditioned to experience moral distress, the nursing profession plays a prominent role in the current health model because it has the characteristic of managing the care rendered to users in a perspective of social inclusion, both in the basic health network and in hospitals. Aiming at carrying out a reflection on the nursing practice and the difficulties present in its work routine, and considering its characteristics as a profession, this article sought to make a reflection between the practice of nursing and the numerous moral challenges imposed by the routine, resulting, in many cases, in a value crisis that can reverberate directly on the quality of the service rendered, and in abandonment of the ideals of advocacy for users.
Revista da Escola de Enfermagem da USP, 2014
Objective: To identify the frequency and intensity of moral distress experienced by nurses, techn... more Objective: To identify the frequency and intensity of moral distress experienced by nurses, technicians and nursing assistants who worked in hospitals in the South of Rio Grande do Sul State. Method: A survey research was conducted with 334 nursing workers from three institutions, through a questionnaire of moral distress. Constructs were validated through factorial analysis and Cronbach’s alpha: lack of competence of the working team, disrespect to the patient’s autonomy, insufficient working conditions and therapeutic obstinacy. Results: With descriptive statistics and analysis of variance, it was found that nurses and nursing assistants have higher perception of moral distress when compared to nursing technicians. Organizational questions and ways of communication influence lower perception of moral distress.Conclusion: Implementation of actions to favor coping, decision making and autonomy exercise from those workers.
Revista Latino-Americana de Enfermagem, 2014
OBJECTIVE: to investigate the burnout syndrome and its relationship with demographic and academic... more OBJECTIVE: to investigate the burnout syndrome and its relationship with demographic and academic variables among undergraduate nursing students at a public university in Southern Brazil.METHOD: a quantitative study with 168 students, by applying an adaptation of the Maslach Burnout Inventory - Student Survey, validated for this study. We used descriptive and variance analysis of the data analysis.RESULTS: we found that students do not have the burnout syndrome, manifesting high average scores in Emotional Exhaustion, low in Disbelief and high in Professional Effectiveness; that younger students who perform leisure activities have greater Professional Effectiveness, unlike students in early grades with no extracurricular activities; combining work and studies negatively influenced only the Professional Effectiveness factor, while the intention of giving up influenced negatively Disbelief and Professional Effectiveness factors.CONCLUSION: the situations that lead students to Emotiona...
Texto & Contexto - Enfermagem, 2014
The Moral Distress Scale was designed to assess the severity and frequency of the moral distress ... more The Moral Distress Scale was designed to assess the severity and frequency of the moral distress experienced by nursing professionals in everyday situations. The objective of this study was to analyze the psychometric characteristics of the Moral Distress Scale adapted to Brazilian nursing. Through factor analysis, five constructs were identified: lack of competence in the work team; disregard for patient autonomy, inadequate working conditions, denial of the nursing role as an advocate in terminal patients; denial of the nursing role as an advocate of the patient. The proposed pentafactorial solution is statistically and semantically more appropriate to the Brazilian nursing scenario. Based on these results, the scale is considered to be valid and reliable, showing the necessary requirements regarding convergent and discriminating validity as well as internal consistency to be used while evaluating the intensity and frequency of moral distress in Brazilian nursing professionals.
Revista de Administração, 2014
A lo largo de las últimas décadas, se ha dado más importancia a cuestiones concernientes a la sus... more A lo largo de las últimas décadas, se ha dado más importancia a cuestiones concernientes a la sustentabilidad en la investigación y la práctica de las organizaciones. Específicamente, el área de Tecnología de la Información (TI) ha sido responsable de algunos de los problemas ambientales que la sociedad enfrenta actualmente. En este sentido, la tecnología verde o Green IT aparece como una forma de combinar los recursos disponibles con políticas de desarrollo sostenible y economía en las organizaciones, lo
Brazilian Business Review
Intensive use of social media has helped online travel agencies (OTAs) to identify what things co... more Intensive use of social media has helped online travel agencies (OTAs) to identify what things consumers find more relevant when planning their vacations online. Several online companies have emerged and started competing with well-established players in this market. However, unlike in developed countries, where online tourism seems to have already reached maturity, in emerging countries-such as Brazil-the e-market is still tiny, but with great potential. In this study, we analyze the effects of brand and online reviews on consumer trust and purchase intention for OTAs in Brazil. We conducted a 2 x 2 factorial design experiment comparing well-known and lesser-known brands with the presence (or not) of online reviews. Our results indicate that brand equity is the primary driver of trust, although online reviews are very important to consumers of lesser-known brands. We also confirmed qualified antecedents of trust that drive consumer's purchase intention. The study provides useful information for start-ups, small businesses, and larger and well-known companies to set up their e-commerce strategies.
Environmental sustainability has become increasingly important to business as a response to rapid... more Environmental sustainability has become increasingly important to business as a response to rapid depletion of natural resources. IT specifically represents a meaningful part of environmental issues which society has faced lately. In this sense, Green IT/S emerges as a way of combining available resources and sustainable and economic policies, thus generating benefits for the environment and for business. So, this research aims at investigating the organizational actions that stimulate the implementation of Green IT and its subsequent impacts on environmental performance. We empirically tested our hypotheses based on survey data gathered from 327 IT users and managers of 83 Brazilian companies. The results indicate that Green IT sourcing, Green IT policy and Green IT monitoring have a significant and positive effect on Green IT implementation practices, standing out Green IT sourcing as the main predictor. Still, the relationship between Green IT adoption and Environmental performan...
Revista de Administração, 2010
Os estudos que avaliam o impacto da tecnologia de informacao (TI) no desempenho das organizacoes ... more Os estudos que avaliam o impacto da tecnologia de informacao (TI) no desempenho das organizacoes tem recebido grande destaque nos ultimos anos. Entretanto, quase que sua totalidade tem observado apenas empresas de grande porte. A medida que a aquisicao da TI se torna mais acessivel financeiramente, mais rapida e a sua popularizacao, permitindo as micro e pequenas empresas (MPE) a utilizacao da TI em seus negocios. Na pesquisa aqui relatada, realizada com 123 MPE, buscou-se analisar o relacionamento existente entre a adocao da TI e o seu impacto no desempenho organizacional percebido. Os principais motivos que tem levado as MPE a adotarem TI estao relacionados principalmente as pressoes externas que a empresa enfrenta e a existencia de um ambiente organizacional favoravel. Identificou-se que o motivo que mais afeta o desempenho organizacional e a adocao de TI para atender as necessidades internas da empresa. Percebeu-se, tambem, que as empresas que investiram em TI de forma planejada...
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2021
Este estudo analisa a influência da reputação da marca, da qualidade da informação do site e a pr... more Este estudo analisa a influência da reputação da marca, da qualidade da informação do site e a presença de comentários, avaliações e recomendações típicos do comércio social, na confiança e intenção de compra dos consumidores brasileiros e uruguaios de agências de turismo online. O estudo foi realizado a partir de uma pesquisa survey aplicada a 249 brasileiros e uruguaios que afirmaram fazer uso de sites de viagens e turismo regularmente. Os resultados apontam a reputação da agência como principal preditor da confiança em ambos os países, e esta influenciando fortemente a intenção de compra dos consumidores. Os resultados também sugerem que tanto as recomendações online quanto a qualidade da informação do site são importantes antecedentes da confiança, não havendo diferenças significativas quanto ao comportamento de compra dos consumidores analisados. O estudo aponta para a presença de uma cultura latino-americana superior à cultura nacional de brasileiros e uruguaios quanto ao turi...
RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 2018
Resumo: Em um cenário global de rápida e crescente ascensão do uso das mídias sociais como ambien... more Resumo: Em um cenário global de rápida e crescente ascensão do uso das mídias sociais como ambiente de negócios, este artigo apresenta os resultados da pesquisa conduzida com o objetivo de analisar como a utilização do Facebook Commerce pode impactar o desempenho de micro e pequenas empresas brasileiras. Metodologicamente, a pesquisa de caráter exploratório, foi conduzida por meio de um instrumento survey para a coleta de dados, os quais foram submetidos à análise de estatística descritiva e fatorial. Como resultados, foi possível verificar que as pressões externas são o principal fator motivador para adoção dessa modalidade de comércio social pelos gestores de micro e pequenas empresas. Os resultados indicaram, ainda, que o uso de uma rede social auxilia diretamente no desempenho dos processos dessas empresas.
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2020
Os recentes avanços nas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) transformaram a indústria d... more Os recentes avanços nas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) transformaram a indústria do turismo num setor essencial do comércio eletrônico. Nesse contexto, muitas empresas têm procurado entender os principais motivos que levam os consumidores a participar do turismo eletrônico (e-turismo). Assim, objetivou-se nesta pesquisa analisar diferentes fatores que influenciam a participação dos consumidores no e-turismo, seja escolhendo um site, recomendando-o ou comprando produtos turísticos. O estudo se caracteriza como uma pesquisa survey, aplicada a uma amostra de 251 membros de grupos de turismo da Internet, cujo modelo proposto foi testado através da técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados apontaram como preditores da participação dos usuários no e-turismo, a satisfação com experiências prévias e a qualidade dos produtos turísticos, sendo estes os aspectos que mais influenciam a intenção de comprar e recomendar o site. A satisfação com experiências prévia...
Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 2020
Objetivo: O objetivo deste trabalho é medir o impacto dos investimentos em Tecnologia da Informaç... more Objetivo: O objetivo deste trabalho é medir o impacto dos investimentos em Tecnologia da Informação (TI) nas variáveis estratégicas organizacionais e no desempenho das micro e pequenas empresas (MPEs). Método: Realizou-se uma pesquisa quantitativa e explanatória através da aplicação de uma survey com 235 MPEs. Originalidade e relevância: O crescimento dos investimentos em Tecnologia da Informação levou um número crescente de empresas a adotarem a TI como ferramenta estratégica para melhorarem o desempenho e obterem vantagem competitiva. Quanto mais financeiramente acessíveis esses investimentos se tornarem, mais rápida é a sua popularização entre as MPEs. No entanto, apesar dos benefícios aparentemente óbvios da TI, há dúvidas sobre seu impacto, especialmente nas MPEs. Para preencher esta lacuna, foram examinadas as variáveis estratégicas e de desempenho das MPEs. Resultados: Descobriu-se que os investimentos em TI têm um impacto positivo no gerenciamento de clientes associado ao de...
Revista de Gestão, 2018
Purpose The popularity of social networks has created business opportunities to the electronic co... more Purpose The popularity of social networks has created business opportunities to the electronic commerce environment, being recently named as social commerce. The purpose of this paper is to analyze – from the perspective of the consumer – the main factors and characteristics (personal or related to the products bought) that have influenced consumers to participate in social commerce buying, recommending, comparing and sharing information about products and services in online marketplace and communities. Design/methodology/approach The study is characterized as an exploratory descriptive research, operationalized through a survey, applied to 229 participants of the social network Facebook. The research involves a qualitative stage for identifying potential variables that influence the participation of consumers in social commerce, followed by a quantitative one, including data collection procedures, validation and data analysis. Findings The results show trust, perceived usefulness a...
Revista de Administração, 2010
Investigación y Educación en Enfermería, 2016
Article linked to investigation: Notification of family violence against children and adolescents... more Article linked to investigation: Notification of family violence against children and adolescents as an exercise of power and resistance.
In a society whose issues related to sustainability have become increasingly important, the IT ar... more In a society whose issues related to sustainability have become increasingly important, the IT area has been responsible for some of the environmental problems that society faces. In this context, Green IT appears as a way of combining available resources to sustainable and economic policies in organizations, generating benefits for the environment and business. The adoption of Green IT practices may create value for companies and society. This study aimed to develop and validate a tool which is able to assess the organizational maturity of Green IT, identifying the main practices adopted and the different components that influence the way organizations have addressed environmental sustainability in the IT field. The framework proposed in this study has suggested four constructs to assess the organizational maturity of Green IT: socio environmental awareness of the organization; sustainable actions applied to IT field; IT activities monitoring; and search and update of approaches regarding the use of IT. Results are expected to motivate not only students but also practitioners who study and implement different Green IT initiatives, so that organizations can become more efficient and effective and commit to the planet conservation, as well.
Revista Brasileira de Enfermagem, 1995
2014 47th Hawaii International Conference on System Sciences, 2014
IT governance has become an important concern for business, receiving great attention from both p... more IT governance has become an important concern for business, receiving great attention from both practitioners and academics. Although some authors have stated that effective IT governance is crucial for any organization to achieve its corporate goals, little academic research is available that empirically supports the assumptions about the factors that determine the effectiveness of IT governance. In this sense, we proposed and examined a theoretical model that explains and predicts IT governance effectiveness, linking its domains and mechanisms. We empirically tested our hypotheses based on survey data gathered from 87 CIOs of large Brazilian companies. The results have implications about how IT governance domains and the adoption of different IT governance mechanisms can affect IT governance effectiveness, bringing implications from theory and practice.
Revista de Ciências da Administração, 2010
Recentemente surge na agenda dos executivos o termo governança de TI, aparecendo como uma tentati... more Recentemente surge na agenda dos executivos o termo governança de TI, aparecendo como uma tentativa de justificar os investimentos realizados em TI. Embora alguns estudos tenham levantado indícios de que empresas que possuem bons modelos de governança de TI apresentam resultados financeiros superiores aos de seus concorrentes, a questão sobre como implementar tais tecnologias na prática tem intrigado tanto executivos quanto acadêmicos. Assim, este trabalho pretende avaliar o impacto percebido da adoção de diferentes mecanismos de governança de TI no desempenho da gestão da TI. O estudo, realizado com 83 gestores da área de TI, permitiu identificar os mecanismos de governança de TI mais utilizados pelas suas empresas, bem como aqueles que mais afetam a gestão da TI. Os resultados apontaram vários mecanismos de governança de TI, apresentando correlação positiva significativa com diferentes áreas-foco da governança, destacando-se o Planejamento Estratégico de TI, os Comitês de projetos específicos de TI, a participação da área de TI na formulação da estratégia da empresa, as práticas de compliance e os comitês de TI como os principais, sugerindo que quanto mais efetivos forem esses mecanismos, melhor será o desempenho da gestão da TI.
Revista da Escola de Enfermagem da USP, 2012
Objetivando conhecer a percepção do sofrimento moral vivenciado, relacionando frequência e intens... more Objetivando conhecer a percepção do sofrimento moral vivenciado, relacionando frequência e intensidade, realizou-se pesquisa Survey, utilizando escala Likert variando de 0 a 6 pontos, com 124 enfermeiras em hospitais do sul do Brasil, no ano de 2008. Mediante questionário autoaplicável e análise fatorial, foram identificados e validados quatro constructos. Os resultados finais foram obtidos através de três diferentes análises: 1) estatística descritiva; 2) análises de variância 3) regressão múltipla. O constructo que apresentou maior intensidade de percepção de vivência do sofrimento moral foi a falta de competência na equipe de trabalho (4,55), seguido pela negação do papel da enfermeira como advogada do paciente (4,30), obstinação terapêutica (3,60) e desrespeito à autonomia do paciente (3,57). Em relação à percepção da frequência do sofrimento moral, destacou-se, novamente, o constructo falta de competência na equipe de trabalho (2,42), seguido da obstinação terapêutica (2,26), n...
Revista da Escola de Enfermagem da USP, 2013
Constantly experiencing limiting situations that hinder a professional practice coherent with its... more Constantly experiencing limiting situations that hinder a professional practice coherent with its principles - of autonomy and advocacy of users' interests -, and often conditioned to experience moral distress, the nursing profession plays a prominent role in the current health model because it has the characteristic of managing the care rendered to users in a perspective of social inclusion, both in the basic health network and in hospitals. Aiming at carrying out a reflection on the nursing practice and the difficulties present in its work routine, and considering its characteristics as a profession, this article sought to make a reflection between the practice of nursing and the numerous moral challenges imposed by the routine, resulting, in many cases, in a value crisis that can reverberate directly on the quality of the service rendered, and in abandonment of the ideals of advocacy for users.
Revista da Escola de Enfermagem da USP, 2014
Objective: To identify the frequency and intensity of moral distress experienced by nurses, techn... more Objective: To identify the frequency and intensity of moral distress experienced by nurses, technicians and nursing assistants who worked in hospitals in the South of Rio Grande do Sul State. Method: A survey research was conducted with 334 nursing workers from three institutions, through a questionnaire of moral distress. Constructs were validated through factorial analysis and Cronbach’s alpha: lack of competence of the working team, disrespect to the patient’s autonomy, insufficient working conditions and therapeutic obstinacy. Results: With descriptive statistics and analysis of variance, it was found that nurses and nursing assistants have higher perception of moral distress when compared to nursing technicians. Organizational questions and ways of communication influence lower perception of moral distress.Conclusion: Implementation of actions to favor coping, decision making and autonomy exercise from those workers.
Revista Latino-Americana de Enfermagem, 2014
OBJECTIVE: to investigate the burnout syndrome and its relationship with demographic and academic... more OBJECTIVE: to investigate the burnout syndrome and its relationship with demographic and academic variables among undergraduate nursing students at a public university in Southern Brazil.METHOD: a quantitative study with 168 students, by applying an adaptation of the Maslach Burnout Inventory - Student Survey, validated for this study. We used descriptive and variance analysis of the data analysis.RESULTS: we found that students do not have the burnout syndrome, manifesting high average scores in Emotional Exhaustion, low in Disbelief and high in Professional Effectiveness; that younger students who perform leisure activities have greater Professional Effectiveness, unlike students in early grades with no extracurricular activities; combining work and studies negatively influenced only the Professional Effectiveness factor, while the intention of giving up influenced negatively Disbelief and Professional Effectiveness factors.CONCLUSION: the situations that lead students to Emotiona...
Texto & Contexto - Enfermagem, 2014
The Moral Distress Scale was designed to assess the severity and frequency of the moral distress ... more The Moral Distress Scale was designed to assess the severity and frequency of the moral distress experienced by nursing professionals in everyday situations. The objective of this study was to analyze the psychometric characteristics of the Moral Distress Scale adapted to Brazilian nursing. Through factor analysis, five constructs were identified: lack of competence in the work team; disregard for patient autonomy, inadequate working conditions, denial of the nursing role as an advocate in terminal patients; denial of the nursing role as an advocate of the patient. The proposed pentafactorial solution is statistically and semantically more appropriate to the Brazilian nursing scenario. Based on these results, the scale is considered to be valid and reliable, showing the necessary requirements regarding convergent and discriminating validity as well as internal consistency to be used while evaluating the intensity and frequency of moral distress in Brazilian nursing professionals.
Revista de Administração, 2014
A lo largo de las últimas décadas, se ha dado más importancia a cuestiones concernientes a la sus... more A lo largo de las últimas décadas, se ha dado más importancia a cuestiones concernientes a la sustentabilidad en la investigación y la práctica de las organizaciones. Específicamente, el área de Tecnología de la Información (TI) ha sido responsable de algunos de los problemas ambientales que la sociedad enfrenta actualmente. En este sentido, la tecnología verde o Green IT aparece como una forma de combinar los recursos disponibles con políticas de desarrollo sostenible y economía en las organizaciones, lo