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Papers by Sonia Carcelén

Research paper thumbnail of Territorios de la vulnerabilidad digital: situaciones, emociones y actitudes de los jóvenes en el entorno online

Young people share an important part of their daily lives in the digital ecosystem generating sit... more Young people share an important part of their daily lives in the digital ecosystem generating situations of strong emotional impact. This study identifies those situations in which young Spaniards (between 18 and 35 years old) feel vulnerable in the online environment based on their emotions, attitudes and lived experiences, also makes an x-ray of the sociodemographic profile of the most vulnerable young people in the digital world. The information was collected through a qualitative methodology using focus groups and a quantitative methodology using a representative sample of 1,500 young people. Main findings have led to the identification of a "digital vulnerability territories map" of young people. This map shows important nuances in emotional narratives that depend on the level of maturity and digital experiences over the years. Women and the youngest segment of the group (18-21 years old) appear as the most sensitive to different situations of digital vulnerability.

Research paper thumbnail of La producción de discursos sociales en entornos digitales: La comunidad digital como metodología de investigación social

Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales

La ‘comunidad digital’ es una propuesta metodológica de investigación social enraizada en el méto... more La ‘comunidad digital’ es una propuesta metodológica de investigación social enraizada en el método cualitativo y desarrollada en el contexto digital, que redefine la identidad del sujeto participante potenciando y cualificando su rol desde una participación dilatada en el tiempo. La comunidad digital se impregna de lo mejor de nuestro tiempo, la versatilidad y flexibilidad que le permite Internet (Web 2.0), puesta al servicio de la narrativa personal que el sujeto participante realiza del objeto de estudio investigado. La investigación presentada aquí aspira a validar este método científico cualitativo a través del análisis de la experiencia de dieciocho participantes de comunidades digitales, con entrevistas en profundidad y el seguimiento de sus participaciones digitales durante un año en foros y blogs; mostrando como la comunidad digital proporciona las condiciones óptimas para captar el transcurrir del discurso social en el que se muestra la complejidad de la vida.

Research paper thumbnail of Percepción De Los Menores Sobre Su Vulnerabilidad Digital y Mecanismos Para Protegerse en El Entorno Online

Dykinson eBooks, Mar 17, 2023

Research paper thumbnail of Perceived brand value and brand co-creation attitudes through eWOM: a typology of co-creator digital users

Revista de Comunicación

Brand co-creation is an increasingly ingrained consumer behavior and its effects on the purchasin... more Brand co-creation is an increasingly ingrained consumer behavior and its effects on the purchasing process have become an object of study. However, the link between perceived brand value and co-creation is still little known. This study principally aims to delve into the relationship between perceived brand and the act of co-creation through eWOM, that is, consumers’ recommendations, comments, and participation on the Internet. The research implements a descriptive and explanatory cross-sectional study design through a sample of 1,521 consumers. Information collection was carried out through an ad hoc online questionnaire focused on co-creation attitudes and perceived brand value and found a sufficiently solid link to affirm that there is a relationship between them. We also differentiated three types of behavior and attitudes towards the co-creation process that consumers develop, as well as the attribution of perceived value to brands with which they interact.

Research paper thumbnail of Young People’s Perception of the Danger of Risky Online Activities: Behaviours, Emotions and Attitudes Associated with Their Digital Vulnerability

Social Sciences

Digital leisure has become the main reason young people make use of the Internet and social media... more Digital leisure has become the main reason young people make use of the Internet and social media. Previous research shows the danger of certain activities in the online environment. Of particular concern are those of a recreational nature, which are more socially accepted by young people; among them one can find: online gambling and betting, online shopping and eGames, and the consumption of content on social media. This study aims to identify the behavioural and psychographic variables which impact the probability that young people will perceive the danger of these risky activities. We have carried out a descriptive and causal investigation with non-experimental cross-cutting analysis through a computer-assisted phone survey on a sample of 1500 young people aged between 18 and 35. The results show that all the activities are perceived as dangerous by the majority of those questioned, but a large percentage of young people do not perceive any risk in online gambling, betting and eG...

Research paper thumbnail of autorregulación en las plataformas de juego de azar online. Estrategias de marketing y responsabilidad social ante los jóvenes

Visual review, Nov 8, 2022

Gambling online betting self regulation Young People Responsible gambling Gambling operators User... more Gambling online betting self regulation Young People Responsible gambling Gambling operators User experience Juego de azar Apuestas online Autorregulación Jóvenes Juego responsable Operadores de juego Experiencia de usuario With the expansion of online gambling, stakeholders are looking for ways to minimise the risk to young people, who are particularly vulnerable. The multi-case study, which analyses the web platforms of six gambling operators, finds that all include responsible gambling microsites and applications. The multi-case study, which analyses the web platforms of six gambling online operators, finds that all include responsible gaming microsites and applications, which have significant differences in the quality of the responsible gaming experience of young people. Operators' self-regulation is improving the online experience of responsible gambling, but some of their marketing strategies continue to encourage risky gambling behaviour among young people. Ante la expansión del juego de azar online los agentes implicados están buscando fórmulas para minimizar el riesgo para los jóvenes, que son especialmente vulnerables. El estudio de caso múltiple, que analiza las plataformas web de seis operadores de apuestas, determina que todas incluyen microsites y aplicaciones de juego responsable, que presentan diferencias significativas en la calidad de la experiencia de juego responsable del segmento joven. La autoregulación de los operadores está mejorando la experiencia de juego responsable online, pero otras de sus estrategias de marketing siguen fomentando un comportamiento de juego de riesgo entre los jóvenes.

Research paper thumbnail of Comunicación viral y buzz marketing

Nuevas tendencias en comunicación estratégica, 2014, ISBN 978-84-15986-05-8, págs. 113-144, 2014

Research paper thumbnail of Fake News Perceptions in the Smart Society

[New] Normal Technology Ethics: Proceedings of the ETHICOMP 2021, 2021, ISBN 978-84-09-28671-3, págs. 134-136, 2021

Research paper thumbnail of Sexualización infantil en Internet: percepciones de las menores sobre imágenes digitales

Icono14, 2021

Los niños están presentes cada vez más en determinados medios digitales, donde los mensajes comer... more Los niños están presentes cada vez más en determinados medios digitales, donde los mensajes comerciales apelan directamente a su participación, facilitando expresar su identidad y establecer relaciones con sus iguales, que se convierten en líderes de opinión. El objetivo de este estudio exploratorio inicial y pionero en el formato digital en España es conocer la percepción que tienen las niñas sobre otras niñas sexualizadas en la publicidad de moda y en Internet, y los valores que asocian a ellas. La metodología empleada ha sido un estudio exploratorio cualitativo a una muestra de niñas españolas entre 8 y 11 años que corresponde al público objetivo de marcas de moda cuya publicidad ha sido categorizada en distintos grados como sexualizante. Los resultados señalan que las niñas rechazan aquellas imágenes de las modelos cuando son representadas de una forma más sexualizada porque no se corresponde con la vida real y no parece un estilo elegido sino impuesto. Además, las entrevistadas asocian la combinación de escenarios, posturas y gestos sexualizantes con rasgos de la personalidad que entienden como negativos-egoísta, desafiante, rebelde, aislada, triste-y, exponen el temor de que se normalice el uso de un tipo de ropa, maquillaje y comportamientos no acordes con su edad. A la luz de los resultados, se recomienda la reflexión ética de publicitarios que usan el estilo transgresor adulto en moda infantil y el estudio de imágenes de niños.

Research paper thumbnail of Fact Checking Agencies and Processes to Fight Against Fake News

Moving technology ethics at the forefront of society, organisations and governments, 2021, ISBN 978-84-09-28672-0, págs. 219-228, 2021

Research paper thumbnail of Luxury Brands Perceptions: An Applied Research to the Spanish Luxury Fragrances Market

Journal of Business and Economics, Jun 20, 2015

Research paper thumbnail of Investigaciones aplicadas y presentaciones en congresos para fomentar la participación activa del estudiante en la construcción del conocimiento

El objetivo general de este proyecto es fomentar que los alumnos realicen y difundan en Congresos... more El objetivo general de este proyecto es fomentar que los alumnos realicen y difundan en Congresos Internacionales trabajos de investigacion de calidad relacionados con las areas de conocimiento de las distintas asignaturas impartidas por los miembros docentes del equipo de investigacion.

Research paper thumbnail of Detección de necesidades de formación en innovación para la distribución comercial

Research paper thumbnail of La importancia del advergaming como herramienta publicitaria

Research paper thumbnail of Insights y publicidad: cómo conectar con las mujeres inmigrantes latinas

Research paper thumbnail of La comunicación interna como herramienta de responsabilidad social

Aplicaciones Del Marketing En La Administracion Publica Y Organizaciones No Lucrativas 2003 Isbn 84 95480 92 1 Pags 393 407, 2003

Research paper thumbnail of Cómo generar comunicación boca-oreja y recomendaciones personales de una marca en Internet

La Etica Empresarial Y La Responsabilidad Social En El Nuevo Contexto Digital Memoria Academica Curso 2009 2010 2010 Isbn 978 84 8468 304 9 Pags 207 214, 2010

Research paper thumbnail of El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares

Estrategias De Marketing Para Grupos Sociales 2010 Isbn 978 84 7356 679 7 Pags 15 60, 2010

Research paper thumbnail of El marketing promocional

Gestion De La Comunicacion En Las Organizaciones Comunicacion Interna Corporativa Y De Marketing 2004 Isbn 84 344 1303 5 Pags 425 450, 2004

Research paper thumbnail of Las promociones de ventas como herramienta estratégica del marketing cuyo incentivo es el apoyo a una causa social

I Jornadas Internacionales De Marketing Publico Y No Lucrativo Leon 18 Y 19 De Abril De 2002 2002 Isbn 84 7719 482 3 Pags 241 250, 2002

Research paper thumbnail of Territorios de la vulnerabilidad digital: situaciones, emociones y actitudes de los jóvenes en el entorno online

Young people share an important part of their daily lives in the digital ecosystem generating sit... more Young people share an important part of their daily lives in the digital ecosystem generating situations of strong emotional impact. This study identifies those situations in which young Spaniards (between 18 and 35 years old) feel vulnerable in the online environment based on their emotions, attitudes and lived experiences, also makes an x-ray of the sociodemographic profile of the most vulnerable young people in the digital world. The information was collected through a qualitative methodology using focus groups and a quantitative methodology using a representative sample of 1,500 young people. Main findings have led to the identification of a "digital vulnerability territories map" of young people. This map shows important nuances in emotional narratives that depend on the level of maturity and digital experiences over the years. Women and the youngest segment of the group (18-21 years old) appear as the most sensitive to different situations of digital vulnerability.

Research paper thumbnail of La producción de discursos sociales en entornos digitales: La comunidad digital como metodología de investigación social

Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales

La ‘comunidad digital’ es una propuesta metodológica de investigación social enraizada en el méto... more La ‘comunidad digital’ es una propuesta metodológica de investigación social enraizada en el método cualitativo y desarrollada en el contexto digital, que redefine la identidad del sujeto participante potenciando y cualificando su rol desde una participación dilatada en el tiempo. La comunidad digital se impregna de lo mejor de nuestro tiempo, la versatilidad y flexibilidad que le permite Internet (Web 2.0), puesta al servicio de la narrativa personal que el sujeto participante realiza del objeto de estudio investigado. La investigación presentada aquí aspira a validar este método científico cualitativo a través del análisis de la experiencia de dieciocho participantes de comunidades digitales, con entrevistas en profundidad y el seguimiento de sus participaciones digitales durante un año en foros y blogs; mostrando como la comunidad digital proporciona las condiciones óptimas para captar el transcurrir del discurso social en el que se muestra la complejidad de la vida.

Research paper thumbnail of Percepción De Los Menores Sobre Su Vulnerabilidad Digital y Mecanismos Para Protegerse en El Entorno Online

Dykinson eBooks, Mar 17, 2023

Research paper thumbnail of Perceived brand value and brand co-creation attitudes through eWOM: a typology of co-creator digital users

Revista de Comunicación

Brand co-creation is an increasingly ingrained consumer behavior and its effects on the purchasin... more Brand co-creation is an increasingly ingrained consumer behavior and its effects on the purchasing process have become an object of study. However, the link between perceived brand value and co-creation is still little known. This study principally aims to delve into the relationship between perceived brand and the act of co-creation through eWOM, that is, consumers’ recommendations, comments, and participation on the Internet. The research implements a descriptive and explanatory cross-sectional study design through a sample of 1,521 consumers. Information collection was carried out through an ad hoc online questionnaire focused on co-creation attitudes and perceived brand value and found a sufficiently solid link to affirm that there is a relationship between them. We also differentiated three types of behavior and attitudes towards the co-creation process that consumers develop, as well as the attribution of perceived value to brands with which they interact.

Research paper thumbnail of Young People’s Perception of the Danger of Risky Online Activities: Behaviours, Emotions and Attitudes Associated with Their Digital Vulnerability

Social Sciences

Digital leisure has become the main reason young people make use of the Internet and social media... more Digital leisure has become the main reason young people make use of the Internet and social media. Previous research shows the danger of certain activities in the online environment. Of particular concern are those of a recreational nature, which are more socially accepted by young people; among them one can find: online gambling and betting, online shopping and eGames, and the consumption of content on social media. This study aims to identify the behavioural and psychographic variables which impact the probability that young people will perceive the danger of these risky activities. We have carried out a descriptive and causal investigation with non-experimental cross-cutting analysis through a computer-assisted phone survey on a sample of 1500 young people aged between 18 and 35. The results show that all the activities are perceived as dangerous by the majority of those questioned, but a large percentage of young people do not perceive any risk in online gambling, betting and eG...

Research paper thumbnail of autorregulación en las plataformas de juego de azar online. Estrategias de marketing y responsabilidad social ante los jóvenes

Visual review, Nov 8, 2022

Gambling online betting self regulation Young People Responsible gambling Gambling operators User... more Gambling online betting self regulation Young People Responsible gambling Gambling operators User experience Juego de azar Apuestas online Autorregulación Jóvenes Juego responsable Operadores de juego Experiencia de usuario With the expansion of online gambling, stakeholders are looking for ways to minimise the risk to young people, who are particularly vulnerable. The multi-case study, which analyses the web platforms of six gambling operators, finds that all include responsible gambling microsites and applications. The multi-case study, which analyses the web platforms of six gambling online operators, finds that all include responsible gaming microsites and applications, which have significant differences in the quality of the responsible gaming experience of young people. Operators' self-regulation is improving the online experience of responsible gambling, but some of their marketing strategies continue to encourage risky gambling behaviour among young people. Ante la expansión del juego de azar online los agentes implicados están buscando fórmulas para minimizar el riesgo para los jóvenes, que son especialmente vulnerables. El estudio de caso múltiple, que analiza las plataformas web de seis operadores de apuestas, determina que todas incluyen microsites y aplicaciones de juego responsable, que presentan diferencias significativas en la calidad de la experiencia de juego responsable del segmento joven. La autoregulación de los operadores está mejorando la experiencia de juego responsable online, pero otras de sus estrategias de marketing siguen fomentando un comportamiento de juego de riesgo entre los jóvenes.

Research paper thumbnail of Comunicación viral y buzz marketing

Nuevas tendencias en comunicación estratégica, 2014, ISBN 978-84-15986-05-8, págs. 113-144, 2014

Research paper thumbnail of Fake News Perceptions in the Smart Society

[New] Normal Technology Ethics: Proceedings of the ETHICOMP 2021, 2021, ISBN 978-84-09-28671-3, págs. 134-136, 2021

Research paper thumbnail of Sexualización infantil en Internet: percepciones de las menores sobre imágenes digitales

Icono14, 2021

Los niños están presentes cada vez más en determinados medios digitales, donde los mensajes comer... more Los niños están presentes cada vez más en determinados medios digitales, donde los mensajes comerciales apelan directamente a su participación, facilitando expresar su identidad y establecer relaciones con sus iguales, que se convierten en líderes de opinión. El objetivo de este estudio exploratorio inicial y pionero en el formato digital en España es conocer la percepción que tienen las niñas sobre otras niñas sexualizadas en la publicidad de moda y en Internet, y los valores que asocian a ellas. La metodología empleada ha sido un estudio exploratorio cualitativo a una muestra de niñas españolas entre 8 y 11 años que corresponde al público objetivo de marcas de moda cuya publicidad ha sido categorizada en distintos grados como sexualizante. Los resultados señalan que las niñas rechazan aquellas imágenes de las modelos cuando son representadas de una forma más sexualizada porque no se corresponde con la vida real y no parece un estilo elegido sino impuesto. Además, las entrevistadas asocian la combinación de escenarios, posturas y gestos sexualizantes con rasgos de la personalidad que entienden como negativos-egoísta, desafiante, rebelde, aislada, triste-y, exponen el temor de que se normalice el uso de un tipo de ropa, maquillaje y comportamientos no acordes con su edad. A la luz de los resultados, se recomienda la reflexión ética de publicitarios que usan el estilo transgresor adulto en moda infantil y el estudio de imágenes de niños.

Research paper thumbnail of Fact Checking Agencies and Processes to Fight Against Fake News

Moving technology ethics at the forefront of society, organisations and governments, 2021, ISBN 978-84-09-28672-0, págs. 219-228, 2021

Research paper thumbnail of Luxury Brands Perceptions: An Applied Research to the Spanish Luxury Fragrances Market

Journal of Business and Economics, Jun 20, 2015

Research paper thumbnail of Investigaciones aplicadas y presentaciones en congresos para fomentar la participación activa del estudiante en la construcción del conocimiento

El objetivo general de este proyecto es fomentar que los alumnos realicen y difundan en Congresos... more El objetivo general de este proyecto es fomentar que los alumnos realicen y difundan en Congresos Internacionales trabajos de investigacion de calidad relacionados con las areas de conocimiento de las distintas asignaturas impartidas por los miembros docentes del equipo de investigacion.

Research paper thumbnail of Detección de necesidades de formación en innovación para la distribución comercial

Research paper thumbnail of La importancia del advergaming como herramienta publicitaria

Research paper thumbnail of Insights y publicidad: cómo conectar con las mujeres inmigrantes latinas

Research paper thumbnail of La comunicación interna como herramienta de responsabilidad social

Aplicaciones Del Marketing En La Administracion Publica Y Organizaciones No Lucrativas 2003 Isbn 84 95480 92 1 Pags 393 407, 2003

Research paper thumbnail of Cómo generar comunicación boca-oreja y recomendaciones personales de una marca en Internet

La Etica Empresarial Y La Responsabilidad Social En El Nuevo Contexto Digital Memoria Academica Curso 2009 2010 2010 Isbn 978 84 8468 304 9 Pags 207 214, 2010

Research paper thumbnail of El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares

Estrategias De Marketing Para Grupos Sociales 2010 Isbn 978 84 7356 679 7 Pags 15 60, 2010

Research paper thumbnail of El marketing promocional

Gestion De La Comunicacion En Las Organizaciones Comunicacion Interna Corporativa Y De Marketing 2004 Isbn 84 344 1303 5 Pags 425 450, 2004

Research paper thumbnail of Las promociones de ventas como herramienta estratégica del marketing cuyo incentivo es el apoyo a una causa social

I Jornadas Internacionales De Marketing Publico Y No Lucrativo Leon 18 Y 19 De Abril De 2002 2002 Isbn 84 7719 482 3 Pags 241 250, 2002