Priscila P A S T I Barbosa | Universidade Estadual de Maringa (original) (raw)

Papers by Priscila P A S T I Barbosa

Research paper thumbnail of Proposta De Melhorias Para a Certificação Leed Em Uma Obra Pública

Revista Tecnológica/Revista tecnológica, Nov 23, 2023

Resumo: O objetivo deste estudo é ampliar o portfólio sobre certificações sustentáveis, principal... more Resumo: O objetivo deste estudo é ampliar o portfólio sobre certificações sustentáveis, principalmente em edificações públicas, no qual sua principal finalidade se assemelha muito a de construções sustentáveis, que é a durabilidade e benefícios aos usuários. A análise do bloco V-09 da Universidade Estadual de Maringá-Campus de Goioerê, por meio da certificação LEED (Leadership in Energyand Enviromental Desing), tem como intuito não a certificação da construção, e sim caracterizar e evidenciar os pontos fortes e fracos das edificações, para assim aumentar o acervo sobre certificações LEED em obras públicas. O resultado antes das sugestões de melhorias não foi satisfatório, alcançando somente 21 pontos de 110 possíveis. Após as sugestões foi realizada uma nova análise da certificação LEED e assim constatado que a mesma certificação com algumas melhorias poderia alcançar 44 pontos. Com o aumento de 23 pontos na classificação, a edificação do campus passaria do status de uma obra não certificada para a certificação Certificada.

Research paper thumbnail of Design thinking in the customer journey in a sports center

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

Design thinking and the customer journey play a fundamental role in improving service in sports c... more Design thinking and the customer journey play a fundamental role in improving service in sports centers. By adopting user-centered approaches, sports facilities can better understand patrons' needs, wants and experiences. Design thinking allows managers of these centers to identify opportunities for innovation, develop creative solutions to improve facilities and services, and test these ideas in collaboration with users. By mapping the customer journey, from the first interaction to the post-experience, it is possible to identify critical touchpoints and areas for possible improvements. This not only creates more attractive and functional sporting environments, but also helps build stronger customer relationships, promoting loyalty and satisfaction, which are critical to the long-term success of these establishments. In this article, the authors developed an understanding of the experience that customers of a sports complex are obtaining in relation to the service offered. To a...

Research paper thumbnail of Implementation of a reliability cell in a natural gas treatment unit

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

Maintenance management in large companies is essential to ensure the continuous, safe and efficie... more Maintenance management in large companies is essential to ensure the continuous, safe and efficient operation of their complex systems and assets. The implementation of reliability cells plays a crucial role in this context. These cells are multidisciplinary teams dedicated to improving equipment reliability through data analysis, performance monitoring, predictive maintenance, and preventive actions. By adopting this approach, companies can proactively identify potential failures, minimize unplanned downtime, and extend asset life. Furthermore, reliability cells contribute to worker safety, reduced operating costs and increased market competitiveness, making them a crucial tool in the management of large companies. In this context, the implementation of the security cell aims to improve and solve problems in a simplified way, through strategic planning. Through data validation, performance, and disclosure with their pre-determined deadlines for each subsystem of the unit, correctiv...

Research paper thumbnail of Ergonomic analysis applied in aquaculture

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

Aquaculture plays a very important role in the current Brazilian scenario, helping the income of ... more Aquaculture plays a very important role in the current Brazilian scenario, helping the income of small families. This activity is considerably new and does not have a specific methodology developed for the fishing activity. Due to these factors, this ergonomic analysis at work (AET) study was carried out, with the purpose of identifying the causes of complaints of body pain and fatigue caused by this activity. For this analysis, the Ergolândia software was used, which is composed of several ergonomic methods. The method used in unloading was the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), which deals more specifically with lifting and transporting loads, which analyzes the weight of the load, position of hands and feet, inclination of the trunk, height of the load is raised. Collected data and images were also used as assistance. After carrying out the analyzes and verifying that at all stages the Lifting Index (IL) is above the recommended level, some improvement...

Research paper thumbnail of Improvement intervention proposal for a small clothing company: airtable software

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

The basis for any industry to achieve high growth potential and, consequently, profitability, com... more The basis for any industry to achieve high growth potential and, consequently, profitability, comes from organization, efficiency, standardization, quality, among other factors. Entrepreneurs are often unable to pinpoint how damaging the disorganization of a production process is, poor programming and development can suck up all the company's profits, and due to the lack of planning and production control this situation can be imperceptible in the final process. All of these points can be resolved with good company organization aligned with good production planning and control. However, every optimization process requires everyone's involvement and commitment, that is, everyone needs to be willing to donate to achieve process improvement that brings positive impacts to both the worker and the company. In this work we observed the importance of developing and implementing Production Planning, Programming and Control (PPCP) software on an online platform called Airtable. With ...

Research paper thumbnail of Resíduos Da Indústria Da Madeira: Estado Da Arte

En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C ... more En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C Ci ie en nt tí íf fi ic ca a C Ce es su um ma ar r

Research paper thumbnail of Visão Dos Alunos De Ensino Sobre a Engenharia No Brasil

Simpósio de Engenharia de Produção, Sep 23, 2014

Research paper thumbnail of Aplicação De Ferramentas Da Qualidade Na Obtenção De Melhorias Do Sistema Vac De Uma Confecção Industrial

En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C ... more En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C Ci ie en nt tí íf fi ic ca a C Ce es su um ma ar r

Research paper thumbnail of Análise Ergonômica Com Aplicação Do Método Owas - Estudo De Caso Em Uma Fundição

Simpósio de Engenharia de Produção, Nov 11, 2016

Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupação com a ergonomia nas indústrias e empresas... more Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupação com a ergonomia nas indústrias e empresas. A ergonomia se preocupa com as condições gerais da empresa, o custo individual é minimizado, remove aspectos do trabalho, que em longo prazo, possam provocar ineficiências ou os mais variados tipos de incapacidades físicas. O objetivo deste artigo é realizar uma avaliação das posturas nos postos de trabalho de uma fundição, localizada na cidade de Campo Mourão, Paraná. O método consiste em realizar a coleta e análise de dados referentes aos trabalhadores em seus postos, no qual se observam as ações realizadas por braços, pernas, costas e a força. Apontando assim a eficiência do método em diagnosticar formas inadequadas de realização de trabalho.

Research paper thumbnail of Análise Morfológica e Percepção Ambiental Da Zona 02 De Maringá/PR

Revista de Engenharia e Tecnologia, Aug 22, 2011

... E-mail: sheilaluz_engprod@yahoo.com.br Juliana Romagnolli Leski (Mestranda em EngenhariaUrban... more ... E-mail: sheilaluz_engprod@yahoo.com.br Juliana Romagnolli Leski (Mestranda em EngenhariaUrbana PEU-UEM) E ... Busca-se apontar as caracterizações dos elementos morfológicos da região delimitada, verificando a sua identidade dentro do desenho do traçado ...

Research paper thumbnail of Estruturação De Ambiente De Indústria Têxtil Para Implementação De PPCP: Estudo De Caso

Anais ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Oct 30, 2021

Research paper thumbnail of Ferramentas Da Qualidade No Gerenciamento De Processos

En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C ... more En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C Ci ie en nt tí íf fi ic ca a C Ce es su um ma ar r

Research paper thumbnail of A QUALIDADE NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO: Estudo de Caso em um Minimercado

Anais do(a) Anais do Simpósio Acadêmico de Engenharia de Produção (SAEPRO) da EEL-USP, 2021

Satisfazer as necessidades dos clientes e superar suas expectativas é a finalidade de qualquer em... more Satisfazer as necessidades dos clientes e superar suas expectativas é a finalidade de qualquer empresa, pois os consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes e bem informados. Diante disso, essa pesquisa trata-se de um estudo da qualidade na percepção dos clientes como um diferencial competitivo. O objetivo deste estudo foi mensurar o grau de satisfação dos clientes de um minimercado em relação aos serviços prestados. A metodologia adotada foi a pesquisa-ação, e assim, elaborou-se um protocolo seguindo seis etapas. Os dados foram coletados a partir da aplicação de entrevistas utilizando-se de um formulário. Elaborou-se um plano de ação, com auxílio da ferramenta da qualidade 5W2H, no qual apresentou propostas de melhorias para o minimercado. Com análise dos dados obtidos, pode-se perceber que os clientes se apresentaram satisfeitos com o atendimento do minimercado, contudo, houve uma pequena insatisfação em relação ao tamanho do espaço físico e preços dos produtos. Conclui-se assim, que o minimercado está suprindo as necessidades e expectativas de seus clientes.

Research paper thumbnail of Análise Ergonômica Com Aplicação Do Método Owas Em Uma Empresa Do Ramo Têxtil

Revista Tecnológica

A produtividade sempre foi a principal preocupação das empresas, visto que, antigamente, estas ch... more A produtividade sempre foi a principal preocupação das empresas, visto que, antigamente, estas chegavam a negligenciar o bem-estar do trabalhador em troca de melhores resultados. Com o surgimento dos estudos ergonômicos um novo perfil vem sendo adotado por diversas organizações que buscam conciliar o bom desempenho com a qualidade de vida no trabalho. A ergonomia refere-se à adaptação do trabalho ao homem, constituída por uma relação homem-máquina-ambiente, atentando-se à qualidade de vida e ao bem-estar do trabalhador. O estudo realizado na empresa com segmento direcionado ao ramo de confecção têxtil, na fabricação de variados tipos e modelos de calças, situada no interior do Estado de São Paulo (SP), na Região Sudesde, contou com o auxílio do método OWAS, que é uma ferramenta ergonômica que observa, analisa e aponta o grau de risco das determinadas posições dos colaboradores. Tem foco na análise das posições referentes a braços, pernas, costas e do fator força, culminando em uma c...

Research paper thumbnail of Página 53 ANÁLISE MORFOLÓGICA E PERCEPÇÃO AMBIENTAL DA ZONA 02 DE MARINGÁ/PR MORPHOLOGICAL ANALYSES AND ENVIRONMENT PERCEPTION OF ZONE 02 OF MARINGÁ/PR

Resumo: A cidade de Maringá situada no noroeste do estado do Paraná foi idealizado inicialmente p... more Resumo: A cidade de Maringá situada no noroeste do estado do Paraná foi idealizado inicialmente pela Companhia de Terras do Norte do Paraná, porém o plano efetivo de sua concepção e consequente implantação aconteceram já pela administração da Companhia Melhoramentos Norte do Paraná, sob a tutela do engenheiro Jorge de Macedo Vieira. A Zona 02 pertence ao projeto original traçado pelo Jorge de Macedo. O trabalho tem como objetivo fazer uma análise morfológica e uma percepção ambiental do bairro zona 02, da cidade de Maringá (PR), através das idéias de Kevin Lynch. A análise foi feita através do projeto original da cidade e da paisagem atual do bairro, permitindo analisar como o mesmo se desenvolveu no decorrer destes anos em relação à suas vias, limites, unidade de vizinhança, pontos nodais e marcos; vinculados à legibilidade, identidade e imaginabilidade do lugar. Depois de concluído o estudo, constatou-se que seus limites, vias principais e pontos nodais não sofreram alterações, po...

Research paper thumbnail of Ferramentas Da Qualidade No Gerenciamento De Processos

RESUMO: Integrar conceitos de reengenharia somados a melhoria contínua de processos é o grande de... more RESUMO: Integrar conceitos de reengenharia somados a melhoria contínua de processos é o grande desafio que se encontra para alcançar um programa contínuo de gestão. Assim, com os avanços tecnológicos, a união destes conceitos tornou-se uma ferramenta de suma importância no auxílio do mapeamento, na execução e no monitoramento dos desempenhos de processos. Cada vez mais as empresas buscam por ferramentas e técnicas de suporte gerencial para o alcance de diferenciais competitivos. Nesta linha, pretende-se neste trabalho destacar algumas das ferramentas da qualidade total, sendo elas, a técnica de coleta de dados, o diagrama de Pareto, o diagrama de causa e efeito, o sistema de gerenciamento de processos (PDCA) e o levantamento de plano de ação, usadas no gerenciamento de processos, que quando implantadas de forma orientada, contribuem para o controle de processos e proporcionam ganhos no setor operacional do sistema de qualidade adotado. A pesquisa consistiu em uma revisão de literatu...

Research paper thumbnail of Otimização De Processos Em Indústria De Confecção: Estudo De Caso

Atualmente para que uma empresa se mantenha competitiva frente aos seus concorrentes a busca pela... more Atualmente para que uma empresa se mantenha competitiva frente aos seus concorrentes a busca pela reducao de custos de seu produto se tornou o principal objetivo. Para tanto, a otimizacao de processos tem sido a saida para se alcancar tais objetivos. O presente trabalho propoe a implantacao de sistema de gerenciamento de processos industriais. O metodo PDCA (Plan, Do, Check, Action). E um estudo exploratorio por meio de pesquisa-acao dado em um estudo de caso realizado em uma empresa de confeccao. O embasamento teorico sobre o metodo PDCA e as ferramentas da qualidade utilizadas no processo (Diagrama de Causa e Efeito, Analise de Pareto, 5W e 2H) bem como os conceitos de Just in Time, Lead Time e Troca Rapida de Ferramentas, foram as fontes de informacao utilizadas para a fundamentacao teorica. Para o estudo de caso, foi realizada pesquisa de dados primarios e secundarios originados do decorrer do processo de implantacao do metodo na organizacao de estudo. O trabalho relata importan...

Research paper thumbnail of Visão Dos Alunos De Ensino Sobre a Engenharia No Brasil

Com a incrivel velocidade de informacao que e possivel se obter. Surge uma duvida de como esta o ... more Com a incrivel velocidade de informacao que e possivel se obter. Surge uma duvida de como esta o conhecimento dos jovens sobre o conceito de engenharia, pois vemos em redes sociais e em outras paginas que esse conceito e difundido de maneira errada. Com a crescente evasao dos cursos de engenharia no Brasil, que chega a ultrapassar os 50%, busca-se a opiniao dos estudantes de 2o grau sobre o conceito do que e a engenharia. Desta forma, por meio do uso de questionario, investigou-se a visao de alunos do ensino medio de uma cidade do interior no Parana. O estudo de caso abordou alunos de escolar particulares e publicas com o intuito de compreender qual e o grau de conhecimento sobre a essencia da engenharia no Brasil visto o grande fluxo de informacao que a internet produz e muitas vezes equivocado. O resultado demonstrou a falta de conhecimento do real papel do engenheiro, embora ressalte que os alunos do ensino publico se mostraram mais bem informados.

Research paper thumbnail of Análise Ergonômica Com Aplicação Do Método Owas - Estudo De Caso Em Uma Fundição

Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupacao com a ergonomia nas industrias e empresas... more Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupacao com a ergonomia nas industrias e empresas. A ergonomia se preocupa com as condicoes gerais da empresa, o custo individual e minimizado, remove aspectos do trabalho, que em longo prazo, possam provocar ineficiencias ou os mais variados tipos de incapacidades fisicas. O objetivo deste artigo e realizar uma avaliacao das posturas nos postos de trabalho de uma fundicao, localizada na cidade de Campo Mourao, Parana. O metodo consiste em realizar a coleta e analise de dados referentes aos trabalhadores em seus postos, no qual se observam as acoes realizadas por bracos, pernas, costas e a forca. Apontando assim a eficiencia do metodo em diagnosticar formas inadequadas de realizacao de trabalho.

Research paper thumbnail of Lean startup applied in the development of an application for the university community

The competitive current market and the growing demand for results, lead companies to seek alterna... more The competitive current market and the growing demand for results, lead companies to seek alternatives for optimization of processes, products or services, as it is increasingly frequent to adopt planning practices that reduce risks and seek more assertive decision-making. At the same time, with the evolution and agility of technology, the number of companies without a formally structured business model is also increasing, so-called startups. In this context, the Lean Startup methodology, proposed by Eric Ries, seeks to eliminate waste, using tools that accelerate the product developed, based on the desires and needs of the customers. Thus, the present work is an exploratory case study, and was conducted in a startup, called Fideliza Mais, which offers benefits, such as discounts and raffles, for university students and has the objective of developing an application through the Lean Startup methodology, and the analysis of the results that it offers to the company. It was possible t...

Research paper thumbnail of Proposta De Melhorias Para a Certificação Leed Em Uma Obra Pública

Revista Tecnológica/Revista tecnológica, Nov 23, 2023

Resumo: O objetivo deste estudo é ampliar o portfólio sobre certificações sustentáveis, principal... more Resumo: O objetivo deste estudo é ampliar o portfólio sobre certificações sustentáveis, principalmente em edificações públicas, no qual sua principal finalidade se assemelha muito a de construções sustentáveis, que é a durabilidade e benefícios aos usuários. A análise do bloco V-09 da Universidade Estadual de Maringá-Campus de Goioerê, por meio da certificação LEED (Leadership in Energyand Enviromental Desing), tem como intuito não a certificação da construção, e sim caracterizar e evidenciar os pontos fortes e fracos das edificações, para assim aumentar o acervo sobre certificações LEED em obras públicas. O resultado antes das sugestões de melhorias não foi satisfatório, alcançando somente 21 pontos de 110 possíveis. Após as sugestões foi realizada uma nova análise da certificação LEED e assim constatado que a mesma certificação com algumas melhorias poderia alcançar 44 pontos. Com o aumento de 23 pontos na classificação, a edificação do campus passaria do status de uma obra não certificada para a certificação Certificada.

Research paper thumbnail of Design thinking in the customer journey in a sports center

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

Design thinking and the customer journey play a fundamental role in improving service in sports c... more Design thinking and the customer journey play a fundamental role in improving service in sports centers. By adopting user-centered approaches, sports facilities can better understand patrons' needs, wants and experiences. Design thinking allows managers of these centers to identify opportunities for innovation, develop creative solutions to improve facilities and services, and test these ideas in collaboration with users. By mapping the customer journey, from the first interaction to the post-experience, it is possible to identify critical touchpoints and areas for possible improvements. This not only creates more attractive and functional sporting environments, but also helps build stronger customer relationships, promoting loyalty and satisfaction, which are critical to the long-term success of these establishments. In this article, the authors developed an understanding of the experience that customers of a sports complex are obtaining in relation to the service offered. To a...

Research paper thumbnail of Implementation of a reliability cell in a natural gas treatment unit

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

Maintenance management in large companies is essential to ensure the continuous, safe and efficie... more Maintenance management in large companies is essential to ensure the continuous, safe and efficient operation of their complex systems and assets. The implementation of reliability cells plays a crucial role in this context. These cells are multidisciplinary teams dedicated to improving equipment reliability through data analysis, performance monitoring, predictive maintenance, and preventive actions. By adopting this approach, companies can proactively identify potential failures, minimize unplanned downtime, and extend asset life. Furthermore, reliability cells contribute to worker safety, reduced operating costs and increased market competitiveness, making them a crucial tool in the management of large companies. In this context, the implementation of the security cell aims to improve and solve problems in a simplified way, through strategic planning. Through data validation, performance, and disclosure with their pre-determined deadlines for each subsystem of the unit, correctiv...

Research paper thumbnail of Ergonomic analysis applied in aquaculture

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

Aquaculture plays a very important role in the current Brazilian scenario, helping the income of ... more Aquaculture plays a very important role in the current Brazilian scenario, helping the income of small families. This activity is considerably new and does not have a specific methodology developed for the fishing activity. Due to these factors, this ergonomic analysis at work (AET) study was carried out, with the purpose of identifying the causes of complaints of body pain and fatigue caused by this activity. For this analysis, the Ergolândia software was used, which is composed of several ergonomic methods. The method used in unloading was the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), which deals more specifically with lifting and transporting loads, which analyzes the weight of the load, position of hands and feet, inclination of the trunk, height of the load is raised. Collected data and images were also used as assistance. After carrying out the analyzes and verifying that at all stages the Lifting Index (IL) is above the recommended level, some improvement...

Research paper thumbnail of Improvement intervention proposal for a small clothing company: airtable software

Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review)

The basis for any industry to achieve high growth potential and, consequently, profitability, com... more The basis for any industry to achieve high growth potential and, consequently, profitability, comes from organization, efficiency, standardization, quality, among other factors. Entrepreneurs are often unable to pinpoint how damaging the disorganization of a production process is, poor programming and development can suck up all the company's profits, and due to the lack of planning and production control this situation can be imperceptible in the final process. All of these points can be resolved with good company organization aligned with good production planning and control. However, every optimization process requires everyone's involvement and commitment, that is, everyone needs to be willing to donate to achieve process improvement that brings positive impacts to both the worker and the company. In this work we observed the importance of developing and implementing Production Planning, Programming and Control (PPCP) software on an online platform called Airtable. With ...

Research paper thumbnail of Resíduos Da Indústria Da Madeira: Estado Da Arte

En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C ... more En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C Ci ie en nt tí íf fi ic ca a C Ce es su um ma ar r

Research paper thumbnail of Visão Dos Alunos De Ensino Sobre a Engenharia No Brasil

Simpósio de Engenharia de Produção, Sep 23, 2014

Research paper thumbnail of Aplicação De Ferramentas Da Qualidade Na Obtenção De Melhorias Do Sistema Vac De Uma Confecção Industrial

En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C ... more En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C Ci ie en nt tí íf fi ic ca a C Ce es su um ma ar r

Research paper thumbnail of Análise Ergonômica Com Aplicação Do Método Owas - Estudo De Caso Em Uma Fundição

Simpósio de Engenharia de Produção, Nov 11, 2016

Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupação com a ergonomia nas indústrias e empresas... more Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupação com a ergonomia nas indústrias e empresas. A ergonomia se preocupa com as condições gerais da empresa, o custo individual é minimizado, remove aspectos do trabalho, que em longo prazo, possam provocar ineficiências ou os mais variados tipos de incapacidades físicas. O objetivo deste artigo é realizar uma avaliação das posturas nos postos de trabalho de uma fundição, localizada na cidade de Campo Mourão, Paraná. O método consiste em realizar a coleta e análise de dados referentes aos trabalhadores em seus postos, no qual se observam as ações realizadas por braços, pernas, costas e a força. Apontando assim a eficiência do método em diagnosticar formas inadequadas de realização de trabalho.

Research paper thumbnail of Análise Morfológica e Percepção Ambiental Da Zona 02 De Maringá/PR

Revista de Engenharia e Tecnologia, Aug 22, 2011

... E-mail: sheilaluz_engprod@yahoo.com.br Juliana Romagnolli Leski (Mestranda em EngenhariaUrban... more ... E-mail: sheilaluz_engprod@yahoo.com.br Juliana Romagnolli Leski (Mestranda em EngenhariaUrbana PEU-UEM) E ... Busca-se apontar as caracterizações dos elementos morfológicos da região delimitada, verificando a sua identidade dentro do desenho do traçado ...

Research paper thumbnail of Estruturação De Ambiente De Indústria Têxtil Para Implementação De PPCP: Estudo De Caso

Anais ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Oct 30, 2021

Research paper thumbnail of Ferramentas Da Qualidade No Gerenciamento De Processos

En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C ... more En nc co on nt tr ro o I In nt te er rn na ac ci io on na al l d de e P Pr ro od du uç çã ão o C Ci ie en nt tí íf fi ic ca a C Ce es su um ma ar r

Research paper thumbnail of A QUALIDADE NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO: Estudo de Caso em um Minimercado

Anais do(a) Anais do Simpósio Acadêmico de Engenharia de Produção (SAEPRO) da EEL-USP, 2021

Satisfazer as necessidades dos clientes e superar suas expectativas é a finalidade de qualquer em... more Satisfazer as necessidades dos clientes e superar suas expectativas é a finalidade de qualquer empresa, pois os consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes e bem informados. Diante disso, essa pesquisa trata-se de um estudo da qualidade na percepção dos clientes como um diferencial competitivo. O objetivo deste estudo foi mensurar o grau de satisfação dos clientes de um minimercado em relação aos serviços prestados. A metodologia adotada foi a pesquisa-ação, e assim, elaborou-se um protocolo seguindo seis etapas. Os dados foram coletados a partir da aplicação de entrevistas utilizando-se de um formulário. Elaborou-se um plano de ação, com auxílio da ferramenta da qualidade 5W2H, no qual apresentou propostas de melhorias para o minimercado. Com análise dos dados obtidos, pode-se perceber que os clientes se apresentaram satisfeitos com o atendimento do minimercado, contudo, houve uma pequena insatisfação em relação ao tamanho do espaço físico e preços dos produtos. Conclui-se assim, que o minimercado está suprindo as necessidades e expectativas de seus clientes.

Research paper thumbnail of Análise Ergonômica Com Aplicação Do Método Owas Em Uma Empresa Do Ramo Têxtil

Revista Tecnológica

A produtividade sempre foi a principal preocupação das empresas, visto que, antigamente, estas ch... more A produtividade sempre foi a principal preocupação das empresas, visto que, antigamente, estas chegavam a negligenciar o bem-estar do trabalhador em troca de melhores resultados. Com o surgimento dos estudos ergonômicos um novo perfil vem sendo adotado por diversas organizações que buscam conciliar o bom desempenho com a qualidade de vida no trabalho. A ergonomia refere-se à adaptação do trabalho ao homem, constituída por uma relação homem-máquina-ambiente, atentando-se à qualidade de vida e ao bem-estar do trabalhador. O estudo realizado na empresa com segmento direcionado ao ramo de confecção têxtil, na fabricação de variados tipos e modelos de calças, situada no interior do Estado de São Paulo (SP), na Região Sudesde, contou com o auxílio do método OWAS, que é uma ferramenta ergonômica que observa, analisa e aponta o grau de risco das determinadas posições dos colaboradores. Tem foco na análise das posições referentes a braços, pernas, costas e do fator força, culminando em uma c...

Research paper thumbnail of Página 53 ANÁLISE MORFOLÓGICA E PERCEPÇÃO AMBIENTAL DA ZONA 02 DE MARINGÁ/PR MORPHOLOGICAL ANALYSES AND ENVIRONMENT PERCEPTION OF ZONE 02 OF MARINGÁ/PR

Resumo: A cidade de Maringá situada no noroeste do estado do Paraná foi idealizado inicialmente p... more Resumo: A cidade de Maringá situada no noroeste do estado do Paraná foi idealizado inicialmente pela Companhia de Terras do Norte do Paraná, porém o plano efetivo de sua concepção e consequente implantação aconteceram já pela administração da Companhia Melhoramentos Norte do Paraná, sob a tutela do engenheiro Jorge de Macedo Vieira. A Zona 02 pertence ao projeto original traçado pelo Jorge de Macedo. O trabalho tem como objetivo fazer uma análise morfológica e uma percepção ambiental do bairro zona 02, da cidade de Maringá (PR), através das idéias de Kevin Lynch. A análise foi feita através do projeto original da cidade e da paisagem atual do bairro, permitindo analisar como o mesmo se desenvolveu no decorrer destes anos em relação à suas vias, limites, unidade de vizinhança, pontos nodais e marcos; vinculados à legibilidade, identidade e imaginabilidade do lugar. Depois de concluído o estudo, constatou-se que seus limites, vias principais e pontos nodais não sofreram alterações, po...

Research paper thumbnail of Ferramentas Da Qualidade No Gerenciamento De Processos

RESUMO: Integrar conceitos de reengenharia somados a melhoria contínua de processos é o grande de... more RESUMO: Integrar conceitos de reengenharia somados a melhoria contínua de processos é o grande desafio que se encontra para alcançar um programa contínuo de gestão. Assim, com os avanços tecnológicos, a união destes conceitos tornou-se uma ferramenta de suma importância no auxílio do mapeamento, na execução e no monitoramento dos desempenhos de processos. Cada vez mais as empresas buscam por ferramentas e técnicas de suporte gerencial para o alcance de diferenciais competitivos. Nesta linha, pretende-se neste trabalho destacar algumas das ferramentas da qualidade total, sendo elas, a técnica de coleta de dados, o diagrama de Pareto, o diagrama de causa e efeito, o sistema de gerenciamento de processos (PDCA) e o levantamento de plano de ação, usadas no gerenciamento de processos, que quando implantadas de forma orientada, contribuem para o controle de processos e proporcionam ganhos no setor operacional do sistema de qualidade adotado. A pesquisa consistiu em uma revisão de literatu...

Research paper thumbnail of Otimização De Processos Em Indústria De Confecção: Estudo De Caso

Atualmente para que uma empresa se mantenha competitiva frente aos seus concorrentes a busca pela... more Atualmente para que uma empresa se mantenha competitiva frente aos seus concorrentes a busca pela reducao de custos de seu produto se tornou o principal objetivo. Para tanto, a otimizacao de processos tem sido a saida para se alcancar tais objetivos. O presente trabalho propoe a implantacao de sistema de gerenciamento de processos industriais. O metodo PDCA (Plan, Do, Check, Action). E um estudo exploratorio por meio de pesquisa-acao dado em um estudo de caso realizado em uma empresa de confeccao. O embasamento teorico sobre o metodo PDCA e as ferramentas da qualidade utilizadas no processo (Diagrama de Causa e Efeito, Analise de Pareto, 5W e 2H) bem como os conceitos de Just in Time, Lead Time e Troca Rapida de Ferramentas, foram as fontes de informacao utilizadas para a fundamentacao teorica. Para o estudo de caso, foi realizada pesquisa de dados primarios e secundarios originados do decorrer do processo de implantacao do metodo na organizacao de estudo. O trabalho relata importan...

Research paper thumbnail of Visão Dos Alunos De Ensino Sobre a Engenharia No Brasil

Com a incrivel velocidade de informacao que e possivel se obter. Surge uma duvida de como esta o ... more Com a incrivel velocidade de informacao que e possivel se obter. Surge uma duvida de como esta o conhecimento dos jovens sobre o conceito de engenharia, pois vemos em redes sociais e em outras paginas que esse conceito e difundido de maneira errada. Com a crescente evasao dos cursos de engenharia no Brasil, que chega a ultrapassar os 50%, busca-se a opiniao dos estudantes de 2o grau sobre o conceito do que e a engenharia. Desta forma, por meio do uso de questionario, investigou-se a visao de alunos do ensino medio de uma cidade do interior no Parana. O estudo de caso abordou alunos de escolar particulares e publicas com o intuito de compreender qual e o grau de conhecimento sobre a essencia da engenharia no Brasil visto o grande fluxo de informacao que a internet produz e muitas vezes equivocado. O resultado demonstrou a falta de conhecimento do real papel do engenheiro, embora ressalte que os alunos do ensino publico se mostraram mais bem informados.

Research paper thumbnail of Análise Ergonômica Com Aplicação Do Método Owas - Estudo De Caso Em Uma Fundição

Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupacao com a ergonomia nas industrias e empresas... more Com o passar dos anos, nota-se o aumento na preocupacao com a ergonomia nas industrias e empresas. A ergonomia se preocupa com as condicoes gerais da empresa, o custo individual e minimizado, remove aspectos do trabalho, que em longo prazo, possam provocar ineficiencias ou os mais variados tipos de incapacidades fisicas. O objetivo deste artigo e realizar uma avaliacao das posturas nos postos de trabalho de uma fundicao, localizada na cidade de Campo Mourao, Parana. O metodo consiste em realizar a coleta e analise de dados referentes aos trabalhadores em seus postos, no qual se observam as acoes realizadas por bracos, pernas, costas e a forca. Apontando assim a eficiencia do metodo em diagnosticar formas inadequadas de realizacao de trabalho.

Research paper thumbnail of Lean startup applied in the development of an application for the university community

The competitive current market and the growing demand for results, lead companies to seek alterna... more The competitive current market and the growing demand for results, lead companies to seek alternatives for optimization of processes, products or services, as it is increasingly frequent to adopt planning practices that reduce risks and seek more assertive decision-making. At the same time, with the evolution and agility of technology, the number of companies without a formally structured business model is also increasing, so-called startups. In this context, the Lean Startup methodology, proposed by Eric Ries, seeks to eliminate waste, using tools that accelerate the product developed, based on the desires and needs of the customers. Thus, the present work is an exploratory case study, and was conducted in a startup, called Fideliza Mais, which offers benefits, such as discounts and raffles, for university students and has the objective of developing an application through the Lean Startup methodology, and the analysis of the results that it offers to the company. It was possible t...