Angelika M. Pabian | University of Silesia in Katowice (original) (raw)

Uploads

Papers by Angelika M. Pabian

The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI) sector has resulted in new tasks ... more The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI) sector has resulted in new tasks being set for them where, in addition to educational activity, their cooperation with other entities is assumed. One of the contemporary challenges which they are obliged to face is university social responsibility (USR), the popularity of which is growing. This fact was an important premise for undertaking research to assess the current state of the higher education sector in the context of the implementation of the concept of social responsibility. Given these facts, the purpose of the article is to show the significance of the issues and to identify students’ opinions on the implementation of the concept of social responsibility at Polish universities. Non-probability sampling was chosen, which is based on the researcher’s intuition, experience and knowledge - judgmental sampling. The survey involved 162 respondents who are students of Silesian universities. The research showed that m...

Ukierunkowana rynkowo uczelnia w kontekście zagrożeń wynikających z procesu mcdonaldyzacji Stresz... more Ukierunkowana rynkowo uczelnia w kontekście zagrożeń wynikających z procesu mcdonaldyzacji Streszczenie Celem artykułu jest przedstawienie krótkiego przeglądu potencjalnych zagrożeń dla ukierunkowanych rynkowo szkół wyższych, w szczególności wynikających ze zjawiska mcdonaldyzacji. Przedstawiony problem wymaga analizy piśmiennictwa w zakresie marketingu szkół wyższych, do czego wykorzystana zostanie metoda studiowania danych i analizy źródeł wtórnych. Pod rozważania zostaną również wzięte wyniki badań własnych, które stanowić będą uzasadnienie przywołanych tez. Orientowanie się rynkowe uczelni jest we współczesnym świecie procesem nieuniknionym, który koresponduje z ideą rozwoju szkół wyższych, jednak bezkrytyczne poddanie się mechanizmom rynkowym może stanowić zagrożenie dla wartości akademickich 1. Orientacja rynkowa daje uczelniom szerokie możliwości działania i rozwoju, jednak jak pokazują obserwacje oraz wyniki badań naukowych, traktowanie szkoły wyższej jako podmiotu rynkowego, a studenta jako klienta prowadzi nierzadko do patologii w obszarze realizacji zadań marketingowych, na co może mieć wpływ wąskie lub intuicyjne rozumienie istoty marketingu przez władze uczelni. Konsekwencją mogą być zatem zagrożenia, które wynikać mogą (choć nie muszą) m.in. ze zjawiska mcdonaldyzacji. Niniejsze opracowanie wskazuje jedynie na pewne patologie w działalności szkół wyższych, nie stanowi próby egzemplifikacji wyznaczników orientacji rynkowej czy próby zdefiniowania działalności marketingowej uczelni.

Celem artykułu badawczego jest identyfikacja i prezentacja opinii pracowników naukowo-dydaktyczny... more Celem artykułu badawczego jest identyfikacja i prezentacja opinii pracowników naukowo-dydaktycznych polskich uczelni na temat konsolidacji w sektorze szkolnictwa wyższego, z uwzględnieniem implikacji praktycznych oraz społecznych omawianego procesu. W opracowaniu przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w roku 2016 na 682 respondentach przy wykorzystaniu elektronicznego kwestionariusza ankietowego. Pozyskane informacje wskazują na fakt, iż opór środowiska akademickiego nie stanowi istotnej bariery realizacji procesów konsolidacji szkół wyższych. Słowa klucze: konsolidacja szkół wyższych, związki uczelni, szkolnictwo wyższe. Kody JEL: I23 Wstęp Współczesne szkolnictwo wyższe zbliża się nieuchronnie do kryzysu wywołanego ograniczoną ilością zasobów finansowych oraz deficytem zainteresowania ofertą kształceniową na poziomie wyższym. Stojąc przed nowymi wyzwaniami uczelnie zmuszone są poszukiwać nowych rozwiązań, a następnie narzędzi realizacji zamierzonych celów. Z jednej strony, konieczność świadczenia usługi na najwyższym, europejskim poziomie i dopasowanie oferty do potrzeb rynku, a z drugiej strony, niesprzyjająca zmianom kondycja ekonomiczna uczelni stały się głównymi przesłankami planowanych restrukturyzacji w szkolnictwie wyższym. Obserwowane zmiany o charakterze ilościowym na rynku edukacji wyższej to w głównej mierze spadek liczby studentów oraz wzrost liczby szkół przekształcających się czy likwidowanych. Zmiany tak w szkolnictwie wyższym, jak i jego otoczeniu determinują cele i sposoby funkcjonowania uczelni, a ponadto są wyznacznikiem form zorganizowania wzajemnej współpracy w sektorze, realizowanej na przykład poprzez konsolidację. Celem opracowania jest przedstawienie opinii pracowników naukowo-dydaktycznych na temat łączenia odrębnych struktur szkół wyższych w obszarze jakości kształcenia, obszarze finansowym oraz obszarze prowadzonych działań marketingowych. Artykuł stanowi również próbę identyfikacji stanowiska środowiska akademickiego wobec skonsolidowanych uczelni oraz przewidywania skutków tego procesu. Na potrzeby realizacji zamierzeń naukowych przeprowadzono badania ankietowe wśród pracowników polskich uczelni, które miały na celu rozpoznanie nastrojów względem związków zawieranych przez uczelnie.

Streszczenie: W artykule omówiono zmiany, które dokonały się na rynku usług edukacyjnych szkolnic... more Streszczenie: W artykule omówiono zmiany, które dokonały się na rynku usług edukacyjnych szkolnictwa wyższego w Polsce. Wprowadzenie zasad marketingowych do zarządzania uczelnią spowodowało, że edukację zaczęto postrzegać w kategoriach produktu komercyjnego. Szkoły wyższe są dzisiaj zobowiązane odpowiadać na potrzeby studentów, co implikuje permanentne projektowanie produktu kształceniowego. Jednym z głównych problemów, który został poddany dyskusji w artykule, jest traktowanie studenta w kategoriach klienta. Podkreślono różnicę między klientem a kupującym na gruncie szkolnictwa wyższego, ponadto omówiono kreowanie wartości dla studentów. Głównym celem opracowania jest ukazanie różnych źródeł tworzenia wartości oferowanej studentowi, szczególnie rozpatrywanych w kontekście wprowadzenia zajęć e-learningowych.

20 Szanse i zagrożenia, przed którymi stanęły uczelnie, stanowiły przyczynek do poszukiwania nowy... more 20 Szanse i zagrożenia, przed którymi stanęły uczelnie, stanowiły przyczynek do poszukiwania nowych rozwiązań w obszarze szkolnictwa wyższego, w tym też rozpoczęcia przez autorkę realizacji procesu badawczego mającego na celu zdiagnozowania stanu rozwoju orientacji rynkowej polskich uczelni, które stanowią quasi-przedsiębiorstwa usługowe, coraz częściej świadomie alokujące swoje zasoby i dążące do uzyskania przewagi konkurencyjnej w sektorze. Współcześnie ciągłość działania uczelni (nawet państwowych) nie jest już w całości zabezpieczona przez państwo. „Uczelnie działały [kiedyś] na zasadzie branżowo-przestrzennych monopoli, posiadających naturalną zdolność do samopodtrzymywania się” (Altkorn, 2003). Dzisiaj o sile szkoły wyższej świadczy jej przedsiębiorczość i umiejętność zarządzania zarówno personelem, jak i środkami finansowymi na inwestycje i innowacje. Niniejsze opracowanie poświęcone jest analizie tendencji zmian w polskim szkolnictwie wyższym w latach 1998–2018, których poch...

Głównym celem opracowania jest przedstawienie rozwoju rynku edukacji wyższej w kontekście koopera... more Głównym celem opracowania jest przedstawienie rozwoju rynku edukacji wyższej w kontekście kooperacyjnych oraz konkurencyjnych związków i hybrydowych działań takich jak kooperencja, które są podejmowane przez uczelnie celem zwiększeniem efektywności, zachowania ciągłości działania na rynku lub uzyskania przewagi konkurencyjnej. Struktura opracowania składa się z kilku części: historia szkolnictwa wyższego, konwergencja publicznego i niepublicznego sektora szkolnictwa wyższego, początki i rozwój rywalizacji w sektorze szkolnictwa wyższego oraz konsolidacje i hybrydowe rozwiązania na rynku edukacji wyższej.

Marketing of Scientific and Research Organizations, 2021

The evolution in the sector set new tasks for Higher Education Institutions (HEIs)*, where — in a... more The evolution in the sector set new tasks for Higher Education Institutions (HEIs)*, where — in addition to educational activity — their cooperation with other entities is assumed, which will make it possible to take up contemporary challenges. One of these is University Social Responsibility (USR)*, the popularity of which is growing; however, this area is not sufficiently recognized in the relevant literature. This fact was an important premise for undertaking research to assess the current state of the higher education sector in the context of the implementation of the concept of social responsibility. The purpose of the paper is to show students’ opinions on the implementation of USR by HEIs and their knowledge of SR. The author’s intention is to present the results of her own research. The material obtained in the course of the survey showed that the symptoms of the adaptation of the concept of Social Responsibility (SR)* to HEI management were identified, but the degree of the...

The paper is an attempt to summarize nearly three decades of the development of higher education ... more The paper is an attempt to summarize nearly three decades of the development of higher education in Poland. Reflections on the evolution of the sector are presented in the context of challenges that higher education institutions (HEIs) have faced and successes they have achieved by taking advantage of the opportunities that arise in the environment. The transformation of the higher education sector was initiated by the introduction of the Higher Education Act in 1990, which was the basis for the construction of a new higher education structure. The sector was also modernized as a result of actions aimed at achieving the objectives of the signed Bologna Declaration. Subsequent amendments to legal acts regulating higher education issues aimed at implementing the idea of the co-creation of the European Higher Education Area. Over time, dynamic changes in the environment of HEIs and the limited resources (e.g. human or financial resources) have contributed to taking action aimed at incr...

Marketing i Rynek, 2019

Okres bezpośrednio poprzedzający Święta Bożego Narodzenia jest czasem, w którym szczególnie ident... more Okres bezpośrednio poprzedzający Święta Bożego Narodzenia jest czasem, w którym szczególnie identyfikowane są wzmożone prace specjalistów ds. marketingu sensorycznego w celu zwiększenia współczynnika optymizmu klientów, czyli stopnia odczuwania pozytywnych emocji w miejscu sprzedaży, który w sposób istotny wpływa na odsetek decyzji zakupowych, podejmowanych przez klientów indywidualnych na rynku dóbr konsumpcyjnych. Celem artykułu jest przedstawienie istoty marketingu sensorycznego w kontekście realizacji funkcji stymulacyjnej oraz perswazyjnej. Rozważania teoretyczne na temat marketingu zmysłów zostaną wzbogacone o przykłady działań realizowanych w okresie świątecznym. W artykule zostanie wykorzystana metoda analizy piśmiennictwa w zakresie marketingu zmysłów, ze szczególnym uwzględnieniem visual merchandisingu, aromamarketinu oraz audiomarketingu. Przedstawione zostaną również spostrzeżenia zarejestrowane w ramach obserwacji uczestniczącej oraz propozycja dalszych badań w tym zakr...

Forum Scientiae Oeconomia• Volume 7 (2019) • No. 4, 2019

ABSTRACT The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI) sector has resulted in n... more ABSTRACT
The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI)
sector has resulted in new tasks being set for them where, in
addition to educational activity, their cooperation with other
entities is assumed. One of the contemporary challenges
which they are obliged to face is university social responsibility
(USR), the popularity of which is growing. This fact was an
important premise for undertaking research to assess the current
state of the higher education sector in the context of the
implementation of the concept of social responsibility. Given
these facts, the purpose of the article is to show the significance
of the issues and to identify students’ opinions on the
implementation of the concept of social responsibility at Polish
universities. Non-probability sampling was chosen, which
is based on the researcher’s intuition, experience and knowledge
– judgmental sampling. The survey involved 162 respondents
who are students of Silesian universities. The research
showed that most students admitted that social responsibility
is a concept which they define only intuitively, and on average
every seventh person surveyed did not know of this conceptual
construct at all. Although in most cases the definition of
the essence of the concept of social responsibility is correct,
there is a presumption that the respondents did not take all
determinants of USR into account in the assessment process.

The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI) sector has resulted in new tasks ... more The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI) sector has resulted in new tasks being set for them where, in addition to educational activity, their cooperation with other entities is assumed. One of the contemporary challenges which they are obliged to face is university social responsibility (USR), the popularity of which is growing. This fact was an important premise for undertaking research to assess the current state of the higher education sector in the context of the implementation of the concept of social responsibility. Given these facts, the purpose of the article is to show the significance of the issues and to identify students’ opinions on the implementation of the concept of social responsibility at Polish universities. Non-probability sampling was chosen, which is based on the researcher’s intuition, experience and knowledge - judgmental sampling. The survey involved 162 respondents who are students of Silesian universities. The research showed that m...

Ukierunkowana rynkowo uczelnia w kontekście zagrożeń wynikających z procesu mcdonaldyzacji Stresz... more Ukierunkowana rynkowo uczelnia w kontekście zagrożeń wynikających z procesu mcdonaldyzacji Streszczenie Celem artykułu jest przedstawienie krótkiego przeglądu potencjalnych zagrożeń dla ukierunkowanych rynkowo szkół wyższych, w szczególności wynikających ze zjawiska mcdonaldyzacji. Przedstawiony problem wymaga analizy piśmiennictwa w zakresie marketingu szkół wyższych, do czego wykorzystana zostanie metoda studiowania danych i analizy źródeł wtórnych. Pod rozważania zostaną również wzięte wyniki badań własnych, które stanowić będą uzasadnienie przywołanych tez. Orientowanie się rynkowe uczelni jest we współczesnym świecie procesem nieuniknionym, który koresponduje z ideą rozwoju szkół wyższych, jednak bezkrytyczne poddanie się mechanizmom rynkowym może stanowić zagrożenie dla wartości akademickich 1. Orientacja rynkowa daje uczelniom szerokie możliwości działania i rozwoju, jednak jak pokazują obserwacje oraz wyniki badań naukowych, traktowanie szkoły wyższej jako podmiotu rynkowego, a studenta jako klienta prowadzi nierzadko do patologii w obszarze realizacji zadań marketingowych, na co może mieć wpływ wąskie lub intuicyjne rozumienie istoty marketingu przez władze uczelni. Konsekwencją mogą być zatem zagrożenia, które wynikać mogą (choć nie muszą) m.in. ze zjawiska mcdonaldyzacji. Niniejsze opracowanie wskazuje jedynie na pewne patologie w działalności szkół wyższych, nie stanowi próby egzemplifikacji wyznaczników orientacji rynkowej czy próby zdefiniowania działalności marketingowej uczelni.

Celem artykułu badawczego jest identyfikacja i prezentacja opinii pracowników naukowo-dydaktyczny... more Celem artykułu badawczego jest identyfikacja i prezentacja opinii pracowników naukowo-dydaktycznych polskich uczelni na temat konsolidacji w sektorze szkolnictwa wyższego, z uwzględnieniem implikacji praktycznych oraz społecznych omawianego procesu. W opracowaniu przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w roku 2016 na 682 respondentach przy wykorzystaniu elektronicznego kwestionariusza ankietowego. Pozyskane informacje wskazują na fakt, iż opór środowiska akademickiego nie stanowi istotnej bariery realizacji procesów konsolidacji szkół wyższych. Słowa klucze: konsolidacja szkół wyższych, związki uczelni, szkolnictwo wyższe. Kody JEL: I23 Wstęp Współczesne szkolnictwo wyższe zbliża się nieuchronnie do kryzysu wywołanego ograniczoną ilością zasobów finansowych oraz deficytem zainteresowania ofertą kształceniową na poziomie wyższym. Stojąc przed nowymi wyzwaniami uczelnie zmuszone są poszukiwać nowych rozwiązań, a następnie narzędzi realizacji zamierzonych celów. Z jednej strony, konieczność świadczenia usługi na najwyższym, europejskim poziomie i dopasowanie oferty do potrzeb rynku, a z drugiej strony, niesprzyjająca zmianom kondycja ekonomiczna uczelni stały się głównymi przesłankami planowanych restrukturyzacji w szkolnictwie wyższym. Obserwowane zmiany o charakterze ilościowym na rynku edukacji wyższej to w głównej mierze spadek liczby studentów oraz wzrost liczby szkół przekształcających się czy likwidowanych. Zmiany tak w szkolnictwie wyższym, jak i jego otoczeniu determinują cele i sposoby funkcjonowania uczelni, a ponadto są wyznacznikiem form zorganizowania wzajemnej współpracy w sektorze, realizowanej na przykład poprzez konsolidację. Celem opracowania jest przedstawienie opinii pracowników naukowo-dydaktycznych na temat łączenia odrębnych struktur szkół wyższych w obszarze jakości kształcenia, obszarze finansowym oraz obszarze prowadzonych działań marketingowych. Artykuł stanowi również próbę identyfikacji stanowiska środowiska akademickiego wobec skonsolidowanych uczelni oraz przewidywania skutków tego procesu. Na potrzeby realizacji zamierzeń naukowych przeprowadzono badania ankietowe wśród pracowników polskich uczelni, które miały na celu rozpoznanie nastrojów względem związków zawieranych przez uczelnie.

Streszczenie: W artykule omówiono zmiany, które dokonały się na rynku usług edukacyjnych szkolnic... more Streszczenie: W artykule omówiono zmiany, które dokonały się na rynku usług edukacyjnych szkolnictwa wyższego w Polsce. Wprowadzenie zasad marketingowych do zarządzania uczelnią spowodowało, że edukację zaczęto postrzegać w kategoriach produktu komercyjnego. Szkoły wyższe są dzisiaj zobowiązane odpowiadać na potrzeby studentów, co implikuje permanentne projektowanie produktu kształceniowego. Jednym z głównych problemów, który został poddany dyskusji w artykule, jest traktowanie studenta w kategoriach klienta. Podkreślono różnicę między klientem a kupującym na gruncie szkolnictwa wyższego, ponadto omówiono kreowanie wartości dla studentów. Głównym celem opracowania jest ukazanie różnych źródeł tworzenia wartości oferowanej studentowi, szczególnie rozpatrywanych w kontekście wprowadzenia zajęć e-learningowych.

20 Szanse i zagrożenia, przed którymi stanęły uczelnie, stanowiły przyczynek do poszukiwania nowy... more 20 Szanse i zagrożenia, przed którymi stanęły uczelnie, stanowiły przyczynek do poszukiwania nowych rozwiązań w obszarze szkolnictwa wyższego, w tym też rozpoczęcia przez autorkę realizacji procesu badawczego mającego na celu zdiagnozowania stanu rozwoju orientacji rynkowej polskich uczelni, które stanowią quasi-przedsiębiorstwa usługowe, coraz częściej świadomie alokujące swoje zasoby i dążące do uzyskania przewagi konkurencyjnej w sektorze. Współcześnie ciągłość działania uczelni (nawet państwowych) nie jest już w całości zabezpieczona przez państwo. „Uczelnie działały [kiedyś] na zasadzie branżowo-przestrzennych monopoli, posiadających naturalną zdolność do samopodtrzymywania się” (Altkorn, 2003). Dzisiaj o sile szkoły wyższej świadczy jej przedsiębiorczość i umiejętność zarządzania zarówno personelem, jak i środkami finansowymi na inwestycje i innowacje. Niniejsze opracowanie poświęcone jest analizie tendencji zmian w polskim szkolnictwie wyższym w latach 1998–2018, których poch...

Głównym celem opracowania jest przedstawienie rozwoju rynku edukacji wyższej w kontekście koopera... more Głównym celem opracowania jest przedstawienie rozwoju rynku edukacji wyższej w kontekście kooperacyjnych oraz konkurencyjnych związków i hybrydowych działań takich jak kooperencja, które są podejmowane przez uczelnie celem zwiększeniem efektywności, zachowania ciągłości działania na rynku lub uzyskania przewagi konkurencyjnej. Struktura opracowania składa się z kilku części: historia szkolnictwa wyższego, konwergencja publicznego i niepublicznego sektora szkolnictwa wyższego, początki i rozwój rywalizacji w sektorze szkolnictwa wyższego oraz konsolidacje i hybrydowe rozwiązania na rynku edukacji wyższej.

Marketing of Scientific and Research Organizations, 2021

The evolution in the sector set new tasks for Higher Education Institutions (HEIs)*, where — in a... more The evolution in the sector set new tasks for Higher Education Institutions (HEIs)*, where — in addition to educational activity — their cooperation with other entities is assumed, which will make it possible to take up contemporary challenges. One of these is University Social Responsibility (USR)*, the popularity of which is growing; however, this area is not sufficiently recognized in the relevant literature. This fact was an important premise for undertaking research to assess the current state of the higher education sector in the context of the implementation of the concept of social responsibility. The purpose of the paper is to show students’ opinions on the implementation of USR by HEIs and their knowledge of SR. The author’s intention is to present the results of her own research. The material obtained in the course of the survey showed that the symptoms of the adaptation of the concept of Social Responsibility (SR)* to HEI management were identified, but the degree of the...

The paper is an attempt to summarize nearly three decades of the development of higher education ... more The paper is an attempt to summarize nearly three decades of the development of higher education in Poland. Reflections on the evolution of the sector are presented in the context of challenges that higher education institutions (HEIs) have faced and successes they have achieved by taking advantage of the opportunities that arise in the environment. The transformation of the higher education sector was initiated by the introduction of the Higher Education Act in 1990, which was the basis for the construction of a new higher education structure. The sector was also modernized as a result of actions aimed at achieving the objectives of the signed Bologna Declaration. Subsequent amendments to legal acts regulating higher education issues aimed at implementing the idea of the co-creation of the European Higher Education Area. Over time, dynamic changes in the environment of HEIs and the limited resources (e.g. human or financial resources) have contributed to taking action aimed at incr...

Marketing i Rynek, 2019

Okres bezpośrednio poprzedzający Święta Bożego Narodzenia jest czasem, w którym szczególnie ident... more Okres bezpośrednio poprzedzający Święta Bożego Narodzenia jest czasem, w którym szczególnie identyfikowane są wzmożone prace specjalistów ds. marketingu sensorycznego w celu zwiększenia współczynnika optymizmu klientów, czyli stopnia odczuwania pozytywnych emocji w miejscu sprzedaży, który w sposób istotny wpływa na odsetek decyzji zakupowych, podejmowanych przez klientów indywidualnych na rynku dóbr konsumpcyjnych. Celem artykułu jest przedstawienie istoty marketingu sensorycznego w kontekście realizacji funkcji stymulacyjnej oraz perswazyjnej. Rozważania teoretyczne na temat marketingu zmysłów zostaną wzbogacone o przykłady działań realizowanych w okresie świątecznym. W artykule zostanie wykorzystana metoda analizy piśmiennictwa w zakresie marketingu zmysłów, ze szczególnym uwzględnieniem visual merchandisingu, aromamarketinu oraz audiomarketingu. Przedstawione zostaną również spostrzeżenia zarejestrowane w ramach obserwacji uczestniczącej oraz propozycja dalszych badań w tym zakr...

Forum Scientiae Oeconomia• Volume 7 (2019) • No. 4, 2019

ABSTRACT The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI) sector has resulted in n... more ABSTRACT
The evolution in the Polish Higher Education Institutions (HEI)
sector has resulted in new tasks being set for them where, in
addition to educational activity, their cooperation with other
entities is assumed. One of the contemporary challenges
which they are obliged to face is university social responsibility
(USR), the popularity of which is growing. This fact was an
important premise for undertaking research to assess the current
state of the higher education sector in the context of the
implementation of the concept of social responsibility. Given
these facts, the purpose of the article is to show the significance
of the issues and to identify students’ opinions on the
implementation of the concept of social responsibility at Polish
universities. Non-probability sampling was chosen, which
is based on the researcher’s intuition, experience and knowledge
– judgmental sampling. The survey involved 162 respondents
who are students of Silesian universities. The research
showed that most students admitted that social responsibility
is a concept which they define only intuitively, and on average
every seventh person surveyed did not know of this conceptual
construct at all. Although in most cases the definition of
the essence of the concept of social responsibility is correct,
there is a presumption that the respondents did not take all
determinants of USR into account in the assessment process.