Claire Gruslin | Université de Liège (original) (raw)

Papers by Claire Gruslin

Research paper thumbnail of A l'occasion de la sortie du livre: Gouvernances & PME (Auto-Gouvernance et Gouvernance Appliquée), de Marc Deschamps et Michel Jadot, édité par Anthemis, 2024

des entreprises. Marc Deschamps, quant à lui, explore les enjeux de Gouvernance d'Entreprise, not... more des entreprises. Marc Deschamps, quant à lui, explore les enjeux de Gouvernance d'Entreprise, notamment pour les PME, et souligne le rôle crucial de l'Intelligence Stratégique dans l'optimisation de la valeur et la pérennité des entreprises. Cette étude analyse l'utilisation stratégique du soft power lors des Jeux Olympiques de Paris 2024, en particulier son impact sur la gouvernance et l'influence dans une perspective d'entreprise.

Research paper thumbnail of Recherche exploratoire sur l’état des lieux du marché de l’e-learning et les déterminants de son usage pour l’apprentissage de la gestion

Research paper thumbnail of Is your company oriented toward strategic intelligence

Research paper thumbnail of Is your company oriented toward strategic intelligence?

Spirit of Management, Oct 1, 2012

Research paper thumbnail of Et pratiquement, je fais quoi ? De la veille à l’étude de marché

Research paper thumbnail of Vers une intelligence collective de notre Société face à la menace terroriste

Depuis le 22 mars dernier, date à laquelle la Belgique a fait l'objet d'attaques terroristes à la... more Depuis le 22 mars dernier, date à laquelle la Belgique a fait l'objet d'attaques terroristes à la fois sur le site de l'aéroport national (infrastructure vitale) mais aussi dans une station de métro proche des Communautés Européennes (localisation stratégique), on relève dans les medias un nombre impressionnant d'occurrences telles que «cloisonnement de l'information», «fouillis dans les banques de données», «manque de partage d'informations sur le terrain», «manque de coordination des Services», « manque de coopération entre différents pays », « manque de renseignement humain », … Bref, une mise en évidence de l'importance du 'cycle du renseignement' (orientation de la recherche, collecte, traitement et diffusion) mais aussi du 'knowledge management' dans une vision dynamique de maîtrise de l'information stratégique. Si l'on se réfère à l'étymologie du terme 'intelligence' (inter ligare), on peut s'interroger sur certains fondements de nos Services d'Intelligence : leur capacité à relier données, actes, événements et hommes (réseaux) pour donner du sens et générer ainsi de la connaissance. Face à des ruptures évidentes de l'environnement, que ce soit dans un périmètre national ou européen, se pose la question d'un dispositif faisant appel à l'intelligence collective, mobilisable au sein de notre Société : une véritable Intelligence Sociétale ! Comment donc mettre en place un processus permettant des actions systématiques de structuration, d'intégration et de capitalisation des informations critiques ? Comment assurer la mise en commun des acteurs et des ressources au sein d'une communauté, tant au niveau local que national et international ? Dans ce contexte, 'Veiller', 'Protéger' et 'Influencer', les 3 piliers de l'Intelligence Stratégique, prennent tout leur sens pour participer à la préservation du territoire et de la Société. Face à certains dysfonctionnements et à une complexité grandissante, il importe de pouvoir capitaliser sur une intelligence non plus seulement concentrée dans les mains d'un petit nombre mais basée sur une communauté d'individus. Celle-ci peut collecter, analyser et partager en temps réel des données et des images qui deviennent ainsi des informations utiles. Une fois mises en réseau, ces informations indiquent les zones de risques sur lesquelles focaliser la protection. Elles apportent aussi une plus-value indispensable pour influencer la prise de décision et, plus largement, le bon fonctionnement des organisations et de la Société elle-même. L'appel à la communauté, exprimé par les autorités belges et relayé sur les réseaux sociaux, pour identifier 'l'homme au chapeau' sur les images des caméras de surveillance, illustre bien cette démarche collaborative, sur base volontaire, visant à résoudre une problématique. Trouver « l'information pertinente » dans la masse de plus en plus importante d'informations produites et mises en circulation, voilà déjà un premier défi. Mais, coordonner les acteurs pour tirer parti de ces informations, c'est là le défi majeur pour notre Société : les différents échelons par lesquels gravitent les informations sont autant de barrières à la transmission en temps réel de données susceptibles d'éclairer les situations et autant d'obstacles à surmonter pour dépister à temps la menace et pouvoir ainsi la déjouer… Cependant, les NTICs (infrastructures, réseaux, outils) offrent une belle opportunité d'appuyer cette démarche : elles permettent de redéfinir l'approche sur un territoire virtuel facilitant la consolidation des signaux forts ou faibles, préambule à une politique commune d'Intelligence Territoriale! Celle-ci fait partie intégrante du dispositif défini par le Groupe de Recherche en

Research paper thumbnail of Knowledge management et influence? Créer une communauté pour gérer une situation de crise: le cas du vol 370 de Malaysia Airlines...

Research paper thumbnail of Influence, soft power et stratégie de marque: Jeux Olympiques de Sotchi, un beau cas de figure

Research paper thumbnail of Flappy Bird, a short viral marketing success

Research paper thumbnail of Digital Marketing in Vietnam, 2013

Research paper thumbnail of Strategic Intelligence, fuzzy concept?

Strategic Intelligence, a fuzzy concept? «Strategic Intelligence» might bring up images of James ... more Strategic Intelligence, a fuzzy concept? «Strategic Intelligence» might bring up images of James Bond playing with an array of gadgets to eavesdrop on foreign terrorists groups. In fact, the term "strategic intelligence" is commonly misunderstood and loosely used across corporate, government and academic circles.

Research paper thumbnail of Stromae, Redoutable Stratégie Marketing

Parler d'un jeune artiste belge de 28 ans pour converser de stratégie marketing, c'est quelque ch... more Parler d'un jeune artiste belge de 28 ans pour converser de stratégie marketing, c'est quelque chose qui ne se refuse pas… Dans une industrie musicale se relevant de la crise du disque de 2003, Stromae a su créer la

Research paper thumbnail of A l'occasion de la sortie du livre: Gouvernances & PME (Auto-Gouvernance et Gouvernance Appliquée), de Marc Deschamps et Michel Jadot, édité par Anthemis, 2024

des entreprises. Marc Deschamps, quant à lui, explore les enjeux de Gouvernance d'Entreprise, not... more des entreprises. Marc Deschamps, quant à lui, explore les enjeux de Gouvernance d'Entreprise, notamment pour les PME, et souligne le rôle crucial de l'Intelligence Stratégique dans l'optimisation de la valeur et la pérennité des entreprises. Cette étude analyse l'utilisation stratégique du soft power lors des Jeux Olympiques de Paris 2024, en particulier son impact sur la gouvernance et l'influence dans une perspective d'entreprise.

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Research paper thumbnail of Is your company oriented toward strategic intelligence

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Spirit of Management, Oct 1, 2012

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Depuis le 22 mars dernier, date à laquelle la Belgique a fait l'objet d'attaques terroristes à la... more Depuis le 22 mars dernier, date à laquelle la Belgique a fait l'objet d'attaques terroristes à la fois sur le site de l'aéroport national (infrastructure vitale) mais aussi dans une station de métro proche des Communautés Européennes (localisation stratégique), on relève dans les medias un nombre impressionnant d'occurrences telles que «cloisonnement de l'information», «fouillis dans les banques de données», «manque de partage d'informations sur le terrain», «manque de coordination des Services», « manque de coopération entre différents pays », « manque de renseignement humain », … Bref, une mise en évidence de l'importance du 'cycle du renseignement' (orientation de la recherche, collecte, traitement et diffusion) mais aussi du 'knowledge management' dans une vision dynamique de maîtrise de l'information stratégique. Si l'on se réfère à l'étymologie du terme 'intelligence' (inter ligare), on peut s'interroger sur certains fondements de nos Services d'Intelligence : leur capacité à relier données, actes, événements et hommes (réseaux) pour donner du sens et générer ainsi de la connaissance. Face à des ruptures évidentes de l'environnement, que ce soit dans un périmètre national ou européen, se pose la question d'un dispositif faisant appel à l'intelligence collective, mobilisable au sein de notre Société : une véritable Intelligence Sociétale ! Comment donc mettre en place un processus permettant des actions systématiques de structuration, d'intégration et de capitalisation des informations critiques ? Comment assurer la mise en commun des acteurs et des ressources au sein d'une communauté, tant au niveau local que national et international ? Dans ce contexte, 'Veiller', 'Protéger' et 'Influencer', les 3 piliers de l'Intelligence Stratégique, prennent tout leur sens pour participer à la préservation du territoire et de la Société. Face à certains dysfonctionnements et à une complexité grandissante, il importe de pouvoir capitaliser sur une intelligence non plus seulement concentrée dans les mains d'un petit nombre mais basée sur une communauté d'individus. Celle-ci peut collecter, analyser et partager en temps réel des données et des images qui deviennent ainsi des informations utiles. Une fois mises en réseau, ces informations indiquent les zones de risques sur lesquelles focaliser la protection. Elles apportent aussi une plus-value indispensable pour influencer la prise de décision et, plus largement, le bon fonctionnement des organisations et de la Société elle-même. L'appel à la communauté, exprimé par les autorités belges et relayé sur les réseaux sociaux, pour identifier 'l'homme au chapeau' sur les images des caméras de surveillance, illustre bien cette démarche collaborative, sur base volontaire, visant à résoudre une problématique. Trouver « l'information pertinente » dans la masse de plus en plus importante d'informations produites et mises en circulation, voilà déjà un premier défi. Mais, coordonner les acteurs pour tirer parti de ces informations, c'est là le défi majeur pour notre Société : les différents échelons par lesquels gravitent les informations sont autant de barrières à la transmission en temps réel de données susceptibles d'éclairer les situations et autant d'obstacles à surmonter pour dépister à temps la menace et pouvoir ainsi la déjouer… Cependant, les NTICs (infrastructures, réseaux, outils) offrent une belle opportunité d'appuyer cette démarche : elles permettent de redéfinir l'approche sur un territoire virtuel facilitant la consolidation des signaux forts ou faibles, préambule à une politique commune d'Intelligence Territoriale! Celle-ci fait partie intégrante du dispositif défini par le Groupe de Recherche en

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Strategic Intelligence, a fuzzy concept? «Strategic Intelligence» might bring up images of James ... more Strategic Intelligence, a fuzzy concept? «Strategic Intelligence» might bring up images of James Bond playing with an array of gadgets to eavesdrop on foreign terrorists groups. In fact, the term "strategic intelligence" is commonly misunderstood and loosely used across corporate, government and academic circles.

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Parler d'un jeune artiste belge de 28 ans pour converser de stratégie marketing, c'est quelque ch... more Parler d'un jeune artiste belge de 28 ans pour converser de stratégie marketing, c'est quelque chose qui ne se refuse pas… Dans une industrie musicale se relevant de la crise du disque de 2003, Stromae a su créer la