Paula C Ribeiro | Universidade do Minho (original) (raw)

Editoriação by Paula C Ribeiro

Interações: Sociedade e as Novas Modernidades, 2023

O objetivo deste estudo baseia-se na apresentação dos resultados de uma revisão sistemática de li... more O objetivo deste estudo baseia-se na apresentação dos resultados de uma revisão sistemática de literatura sobre investigação empírica relativa à relação entre a comunicação interna e a cultura organizacional. A comunicação interna diz respeito à comunicação produzida e estabelecida entre os colaboradores de uma organização. Por sua vez, a cultura organizacional remete para a identidade da empresa que é exposta pela forma como a mesma institui os seus negócios e trata os seus colaboradores e stakeholders. A amostra é constituída por cinco estudos empíricos que englobam pessoas com diferentes cargos e níveis de escolaridade e empresas. A recolha de dados foi sustentada na análise de estudos de casos, questionários e entrevistas. Os estudos centraram-se nos tipos de comunicação existentes, com foco na comunicação interna e na sua articulação com a cultura organizacional. Os resultados desta análise revelaram que a comunicação interna está diretamente relacionada com a cultura organizacional e que a melhor estratégia de comunicação é transformar os funcionários em embaixadores da organização. As principais limitações do estudo incidem sobre o espaço temporal limitado, entre 2017 e 2022, e a dimensão da amostra. O valor deste estudo é traduzido numa melhor perceção dos constructos investigados e da sua relação.

A comunicação da inovação é um conceito que significa a comunicação de produtos, serviços ou proc... more A comunicação da inovação é um conceito que significa a comunicação de produtos, serviços ou processos com qualidades novas e distintas das existentes. No processo de comunicação da inovação há que atender às mensagens, aos meios, aos públicos-alvo e aos objetivos de comunicação.

Papers by Paula C Ribeiro

Interações: Sociedade e as novas modernidades

CECS - Publicações / eBooks, Dec 15, 2014

Cecs Publicacoes Ebooks, Dec 31, 2013

Pretendemos com este artigo reflectir sobre a dinâmica evolutiva do diálogo entre as universidade... more Pretendemos com este artigo reflectir sobre a dinâmica evolutiva do diálogo entre as universidades e as empresas no processo de transferência de conhecimento. Enquanto públicos de interesse das universidades, as empresas têm adquirido preponderância estratégica, estreitando-se os laços e as formas de colaboração. Na verdade, na última década, os relacionamentos universidade-empresas intensificaram-se no nosso país, devido a um conjunto de factores de natureza social, politica e económica, que levaram as universidades a abrir-se ao exterior. Os resultados preliminares do nosso estudo (que está ainda a decorrer) indicam que sob o ponto de vista das universidades, o esforço e a responsabilidade que empreendem no estabelecimento de relações com as empresas não são ainda suficientemente entendidos pela sociedade. Enquanto na perspectiva dos empresários, trabalhar com os centros de conhecimento é um modo de agir ainda marginalizado ou visto como inacessível. Estes relacionamentos são, por...

DESCRIPTION Ribeiro, P. & Ruão, P. (2014). "Comunicação Universidade-Empresa: a emergência d... more DESCRIPTION Ribeiro, P. & Ruão, P. (2014). "Comunicação Universidade-Empresa: a emergência do diálogo interorganizacional", in Zara Pinto-Coelho e Nelson Zagalo (eds) Comunicação e Cultura. III Jornadas Doutorais, Ciências da Comunicação e Estudos Culturais, Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Universidade do Minho, pp. 187-199.

Este artigo visa apresentar uma parte das conclusões preliminares acerca da Comunicação Interorga... more Este artigo visa apresentar uma parte das conclusões preliminares acerca da Comunicação Interorganizacional
entre as universidades e as empresas no processo de transferência de conhecimento e, também, mostrar
de que forma as políticas europeias para o ensino superior e a necessidade de diversificação das fontes de
financiamento do ensino superior público intensificam estes relacionamentos, quer no quadro atual, quer no
próximo Programa-Quadro Horizonte 2020.
Utilizamos como método de análise o estudo de caso de uma universidade e do interface universidade/empresa.
Utilizámos a análise documental da legislação europeia, a realização de entrevistas semi-estruturadas e a
observação participante. A investigação está ancorada na teoria geral das Ciências Sociais de Castells (2007).
Podemos concluir deste estudo que as empresas vêm adquirindo dimensão estratégica nas universidades,
tornando-se em stakeholders, estabelecendo relações de cooperação e de natureza comercial.

O objetivo deste artigo é o de compreender o papel das universidades na chamada sociedade da inov... more O objetivo deste artigo é o de compreender o papel das universidades na chamada sociedade da inovação, e a implicação das atividades da terceira missão nos modelos de comunicação das universidades. Este posicionamento da Universidade na sociedade contemporânea é, de resto, um vetor estratégico para a sustentabilidade social, cultural e
económica.
Com este propósito, promove-se o debate em torno do tema da inovação nas sociedades e nas organizações, e dos conceitos relacionados com a terceira missão das universidades:
transferência de conhecimento e tecnologia, difusão de conhecimento, disseminação, valorização e comunicação da inovação. Em resultado, inferimos sobre as consequências deste contexto nas estratégias e modelos de comunicação adotados pelas universidades na
transferência de inovação para a sociedade.
A metodologia adotada foi a combinação da análise documental, quer de literatura e documentação especializada das universidades, quer de deliberações públicas Europeias e Nacionais; e a observação direta em consórcios de pesquisa. Os principais dados da pesquisa
apontam para a evolução de uma comunicação unidirecional para um modelo dialógico de colaboração interorganizacional e em rede, e de participação das universidades na sociedade, com uma maior implicação e envolvimento nas relações sociais.

Este artigo resulta de uma investigação desenvolvida em Portugal durante o mês de maio de 1994, c... more Este artigo resulta de uma investigação desenvolvida em Portugal durante o mês de maio de 1994, com o objetivo de conhecer o panorama do serviço de Internet no país. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em que a recolha dos dados primários foi realizada através de contactos telefónicos com as seguintes organizações: a) PUUG (Portuguese Unix User Group); b) Centro Informático da Universidade do Minho em Braga; c) TELEPAC - Serviços de Telecomunicações S.A. Dos contactos efetuados e mediante as questões colocadas, as respostas foram remetidas por correio postal e por fax. As questões de pesquisa visam a recolha de informações relativas às condições de acesso, às tarifas praticadas e aos serviços disponibilizados de serviço de Internet.
As conclusões remetem para um cenário do serviço de rede de Internet em Portugal em fase de lançamento público em 1994, protagonizado por duas organizações, o PUUG e a TELEPAC, um de natureza académica e outro empresarial, pese embora, os dois organismos disponham de condições de acesso, serviços e tarifas orientadas para o utilizador/cliente individual (particular ou organizações). Poder-se-á identificar este período como o de arranque do serviço de Internet aos utilizadores individuais, o que acontecia já no mundo académico.

Traçar o estado da arte das pesquisas efectuadas no campo da Comunicação Organizacional em Portug... more Traçar o estado da arte das pesquisas efectuadas no campo da Comunicação Organizacional em Portugal, permitiu constatar o crescimento que este campo académico tem vindo a ganhar desde o ano 2000, e o aumento dos estudos científicos publicados em livros, sobretudo, as pesquisas efectuadas no âmbito de trabalhos académicos, teses de doutoramento e dissertações de mestrado. Em termos de instituições e investigadores, verifica-se a mesma tendência crescente e a criação de uma área de especialização universitária em Comunicação Estratégica Organizacional em 2009. Quanto aos temas tratados, verifica-se o acompanhamento das tendências das pesquisas norte-americanas, sendo que existe ainda um longo percurso a percorrer e muitas oportunidades de investigação na área. Na última década do século XX surgem os primeiros contributos; e, na primeira década do século XXI, dá-se a experimentação e a institucionalização do campo da Comunicação Organizacional em Portugal.

Abstract: Describe the state of the art of research in the field of Organizational Communication in Portugal, allowed us to see the growth that this academic field has gained since the year 2000, and the increase of scientific studies published in books, especially the research made in the context of academic work, doctoral theses, and dissertations. In terms of institutions and researchers, there is the same tendency and the creation of an area of academic specialization in Strategic Organizational Communication in 2009. As for the topics discussed, there is the monitoring of trends in U.S. research, being that there is still a long way to go and many research opportunities in the area. The last decade of the twentieth century, there are the first contributions; and, in the first decade of this century, gives up the institutionalization of the field of Organizational Communication in Portugal.

Thesis Chapters by Paula C Ribeiro

Este capítulo tem por objetivo testar a correlação entre as deliberações das políticas públicas e... more Este capítulo tem por objetivo testar a correlação entre as deliberações das políticas públicas e a Comunicação Interorganizacional Universidade-Empresa. Ou seja, pretendíamos perceber qual a influência das deliberações das políticas públicas, Europeia e nacional na Comunicação Interorganizacional universidade-empresa, e de que forma a sustentabilidade social dos países Europeus assenta no pressuposto da aplicabilidade do conhecimento e da inovação criado nas Universidades e na sua transferência para a sociedade. Os dados que apresentamos em seguida são o resultado de uma investigação que decorreu entre outubro e dezembro de 2012, e cujos resultados foram apresentados em encontros científicos.97 A metodologia seguida, para esta parte da pesquisa, integrou a análise documental (de textos nacionais e europeus sobre as políticas públicas para o ensino superior, programas comunitários de apoio e documentos sobre o espaço Europeu das universidades).

o ponto (1) remete o leitor para a compreensão dos relacionamentos interorganizacionais e para as... more o ponto (1) remete o leitor para a compreensão dos relacionamentos interorganizacionais e para as teorias explicativas destes fenómenos, salientando-se as dimensões relacional e comunicacional. O ponto (2), uma parte essencial, conduz ao aprofundamento da Comunicação Interorganizacional, e abarca a sua história, tópicos e metodologias de investigação. E, por último, o ponto (3) visa a análise da Comunicação Interorganizacional aplicada à transferência de conhecimento para as empresas.

O Capítulo II é lançado na procura da legitimação do estudo da Comunicação Interorganizacional no... more O Capítulo II é lançado na procura da legitimação do estudo da Comunicação Interorganizacional no contexto das Ciências da Comunicação e, mais concretamente, no campo académico da Comunicação Organizacional, subárea científica onde se inscreve esta investigação. No ponto (1) discutir-se-ão as metateorias, as metáforas e os paradigmas organizacionais; e a relação entre modelos organizacionais e de comunicação, através do percurso evolutivo das organizações (clássico/humanista, sistémico e em rede) ao qual corresponde um processo evolucionário da comunicação nas organizações (hierárquico, interno, externo e de massas, e interorganizacional e em rede). O ponto (2) é dedicado à legitimação do
tema desta tese no contexto do campo académico da Comunicação Organizacional. Assim, reflete-se sobre a complementaridade das diferentes abordagens à comunicação nas organizações (Organizacional, Corporativa, de Gestão ou de Relações Públicas), com o propósito de promover um entendimento concetual de campos académicos e profissionais, muitas vezes, coincidentes, outras vezes, divergentes.
Em seguida, procede-se à análise das correntes e dos temas de investigação da Comunicação Organizacional, com o intuito de legitimação do tópico escolhido. E, logo, trataremos de estudar, no ponto (3), as tendências da pesquisa em Comunicação Organizacional em Portugal, cujas conclusões remetem para a originalidade desta proposta. Esta investigação meta-teórica permitiu traçar a evolução das
tendências, dos temas, dos investigadores, das universidades e dos centros de investigação em Portugal. Explicada a legitimidade e a originalidade do tema, refletimos no ponto (4) sobre o posicionamento a explorar na tese, a partir dos escritos da ontologia da comunicação, que entende a comunicação enquanto elemento que faz emergir as organizações - corrente de pensamento em linha com a comunicação como constituinte da organização (CCO) - e das ideias subjacentes ao conceito de comunicação dialógica e relacional, no pressuposto de que estas dimensões podem ajudar à compreensão holística dos fenómenos de Comunicação Interorganizacional em rede.

Interações: Sociedade e as Novas Modernidades, 2023

Interações: Sociedade e as novas modernidades

CECS - Publicações / eBooks, Dec 15, 2014

Cecs Publicacoes Ebooks, Dec 31, 2013

A Comunicação Interorganizacional em Rede na Transferência de Conhecimento: A abertura das universidades às empresas, 2016

Sumário O primeiro capítulo é dedicado no ponto (1) à compreensão das dinâmicas da sociedade, inc... more Sumário O primeiro capítulo é dedicado no ponto (1) à compreensão das dinâmicas da sociedade, incluindo a análise da importância estratégica do conhecimento, da herança filosófica das organizações-universidades (unidades de análise desta investigação) e do seu papel no desenvolvimento do conhecimento e das sociedades, nos períodos clássico e moderno; no ponto (2), procederemos à análise das mudanças das universidades no período pós-moderno e à emergência da universidade empreendedora; no ponto (3), evidenciaremos a centralidade das universidades na inovação das sociedades; promovemos um debate concetual do termo transferência de conhecimento; e desenvolvemos um novo modelo concetual de abordagem às populações de inovação.

Natália Teixeira & Paula Campos Ribeiro, 2021

Business activities are continuously scrutinized on their impacts on the environment and wider so... more Business activities are continuously scrutinized on their impacts on the environment and wider society. As a response to this stimulus, organisations try not only to meet financial objectives but to balance them with the needs of society and the environment by creating sustained Corporate Social Responsibility (CSR) policies and procedures. It's implementation is based on the assumption that it will reward organisations, stakeholders and society alike. This article analyses if CSR despite its relevance and being strategically central in increasing the competitiveness of organizations is influenced by relevant external situations, as has been the case with the pandemic. Dahlsrud´s (2008) scale was applied to the analyses of the communication on the website during the pandemic period, allowing for the evaluation of the focus that was given to communication in the light of the truly exceptional nature of the period in question.

O livro Comunicação e Identidades Sociais: Diferença e Reconhecimento em Sociedades Complexas e C... more O livro Comunicação e Identidades Sociais: Diferença e Reconhecimento em Sociedades Complexas e Culturais Pluralistas é uma obra coletiva de sete investigadores de língua portuguesa, doutorados ou mestres em Ciências da Comunicação, seis dos quais portugueses e uma autora brasileira. Os doutoramentos ou mestrados foram realizados quase na totalidade na Universidade Nova de Lisboa, exceto um deles, na Universidade da Beira Interior. A obra, de 2008, tem a coordenação do professor João Pissarra Esteves e a edição dos Livros Horizonte (na coleção "Media e Jornalismo", organizada pelo CIMJ - Centro de Investigação Media e Jornalismo). Este centro de investigação é uma associação sem fins lucrativos, interuniversitária, e reúne investigadores, docentes e profissionais dedicados aos média e ao jornalismo em Portugal.