Juliano Nunes Alves | Universidade de Cruz Alta (original) (raw)

Papers by Juliano Nunes Alves

Research paper thumbnail of REDES DE COOPERAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: OS FATORES COMPETITIVOS APLICADOS EM UMA REDE DE IMOBILIÁRIAS

O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do... more O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do Rio
Grande do Sul, se há ou não a ocorrência de fatores competitivos observados na literatura, e, em caso
afirmativo, se de fato eles se revelam como fatores competitivos. A pesquisa se deu através de um estudo
de caso com enfoque qualitativo-descritivo, cujas evidências empíricas foram coletadas por meio de
entrevistas semiestruturadas. A partir da análise dos dados, constatou-se a existência de tais fatores.
Identificou-se que a união dos integrantes faz com que ocorra um maior poder de barganha; o fluxo de
informações facilita a solução de problemas; e o aumento da confiança promove a diminuição dos custos
de transações entre os associados.

Research paper thumbnail of rea Temática: Marketing ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM REDES HORIZONTAIS: UMA ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DAS MARCAS PRÓPRIAS

O estudo tem como objetivo analisar e avaliar a implementação de produtos de marca própria em uma... more O estudo tem como objetivo analisar e avaliar a implementação de produtos de marca própria em uma rede de supermercados. As marcas próprias, as quais são de propriedade de um varejista visam obter maiores margens para o varejista, aumentar o controle sobre o espaço de prateleira e possibilitar maior poder de negociação na cadeia de distribuição (RICHARDSON, JAIN E DICK, 1994). A pesquisa caracterizou-se por ser um estudo de caso de natureza descritiva e com corte transversal de análise em uma Rede de Supermercados, situada na Região central do Estado do Rio Grande do Sul. Foram aplicados 450 questionários com os consumidores dos produtos da marca própria da Rede pesquisada. Num segundo momento, foram realizadas entrevistadas semi-estruturadas com 10 supermercadistas proprietários dos mercados da Rede e mais uma entrevista com o diretor de compras da Rede. No tratamento dos dados coletados foi utilizada técnica estatística para a análise dos questionários e análise de conteúdo para as entrevistas. Na concepção dos produtos de marca própria, a Rede busca trabalhar em um segmento que alia qualidade com preço, no entanto, esta qualidade não está sendo percebida plenamente pelos consumidores.

Research paper thumbnail of Estudos sobre comércio eletrônico no Brasil: estado da arte dos últimos anos

The electronic commerce according to Turban and King (2004) is considered a very diversified and ... more The electronic commerce according to Turban and King (2004) is considered a very diversified and interdisciplinary theme which comprises e-technology, dealt by experts in computing, up to the consumer’s behavior, object of behavioral scientists and experts in marketing research. Thus, in order to identify the most relevant issues in this area, this study aims at analyzing the production which refers to the electronic commerce theme in the latest years (2004 - 2010), in events of national "A" level and journals of national levels “A1”, “A2” and “B1”, resulting, thus, in a state of arts. To achieve this goal, a bibliometrical research was carried out, analyzing the main statistics and characteristics of the collected articles set (VANTI, 2002). The total of 48 articles, related in some way to the electronic commerce, were collected and analyzed. The main variables analyzed were the name of the event, year, author’s names, population, sector deal with, methodological strategies and the best-know authors. The main contribution of this article was to present an overview of scientific articles, empirical and theoretical, in events and journals of Business Management in Brazil, support further research and consolidate the study of the e-commerce theme, both nationally and in international publications.

Research paper thumbnail of ÁREA TEMÁTICA

ead.fea.usp.br

As redes interorganizacionais vem surgindo em diferentes tipos de organizações que passam a ver n... more As redes interorganizacionais vem surgindo em diferentes tipos de organizações que passam a ver na cooperação um importante caminho para aumentar a competitividade através do compartilhamento de informações, tecnologia, recursos, oportunidades e riscos. Com isso cresce também o interesse por ganhos oriundos desse relacionamento. Os ganhos podem ser oriundos através das assimetrias de informações entre os agentes. Dessa forma, este trabalho tem o objetivo de verificar a aplicação da teoria da agência nos relacionamentos interorganizacionais. Busca-se assim, propor um modelo teórico-empírico para analisar a assimetria de informações em redes de empresas de estruturas horizontalizadas, com base teórica calcada em outras teorias (ECT, Teoria da Agência, Teoria dos Stakeholders, Governança Corporativa). Outro tópico que merece ser destacado é de que até o presente momento não foi encontrado estudos que tenham tratado destes conceitos em redes de empresa em abordagens específicas, portanto este estudo apresenta-se como uma idéia inovadora, pertinente e propícia de ser estudada nesse contexto. Com isso, a partir desse trabalho pretende-se abrir possibilidades para vários pesquisadores que tenham interesse sobre o tema.

Research paper thumbnail of LEANDER LUIZ KLEIN

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No contexto contemporâneo, a mudança não pode ser considerada sinônimo de insegurança, resistênci... more No contexto contemporâneo, a mudança não pode ser considerada sinônimo de insegurança, resistência e caos. A flexibilidade e a capacidade de adaptação são as características essenciais exigidas pelo mercado para que se possa tirar o maior e melhor proveito dela. Diante disso, as empresas vêm formando redes interorganizacionais para obter vantagens como alcançar economias de escala e know how com os parceiros da relação. Com o intuito de estudar e avaliar essa estratégia, este estudo tem como objetivo desenvolver um instrumento de avaliação de benefícios em redes interorganizacionais. Neste trabalho de caráter exploratório, a coleta de dados foi realizada através de questionários aplicados junto aos empresários de duas redes do estado do Rio Grande do Sul. Após uma revisão da literatura sobre o assunto, os constructos foram inicialmente divididos em dezessete categorias para o desenvolvimento do instrumento. Por fim, depois de terem sido feitos os testes de dimensonalidade e a consistência interna, o instrumento consta de 35 questões relativas à gestão do conhecimento, inovação, partilha de recursos, capital social, confiança e competitividade.

Research paper thumbnail of BRENO AUGUSTO DINIZ PEREIRA

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As redes de cooperação horizontais geram uma série de benefícios aos seus associados, o que lhes ... more As redes de cooperação horizontais geram uma série de benefícios aos seus associados, o que lhes possibilita, em alguns casos, o crescimento do seu negócio. No entanto, em muitos casos, não existem instrumentos gerenciais que possibilitem a criação de novos benefícios, diferentemente dos usualmente tidos no mercado, dentro das redes. Como na rede, em muitos casos, não há sinais de que novos diferenciais sejam gerados e, isoladamente, esses atores não são capazes de tal façanha, esses estão novamente fadados a entrar numa vala comum de competição, gerando, para alguns, o insucesso do negócio. Assim, o objetivo deste trabalho é verificar quais são os benefícios que influenciam na permanência das empresas nas redes de cooperação horizontais ao longo dos anos. Isso se justifica pela necessidade que a gestão das redes tem de criar novos benefícios para os seus associados. A partir de uma pesquisa exploratória de caráter predominantemente quantitativo com 24 redes de cooperação, obtevese 107 respostas válidas para identificar quais são os principais benefícios considerados determinantes pelos gestores e participantes para permanência das empresas nas redes. Os resultados possibilitaram estabelecer um esquema analítico que represente o estágio de gestão da rede e os benefícios oferecidos aos seus membros parceiros.

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Research paper thumbnail of REDES DE COOPERAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: OS FATORES COMPETITIVOS APLICADOS EM UMA REDE DE IMOBILIÁRIAS

Gestão & …, Jan 1, 2011

O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do... more O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do Rio Grande do Sul, se há ou não a ocorrência de fatores competitivos observados na literatura, e, em caso afirmativo, se de fato eles se revelam como fatores competitivos. A pesquisa se deu através de um estudo de caso com enfoque qualitativo-descritivo, cujas evidências empíricas foram coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas. A partir da análise dos dados, constatou-se a existência de tais fatores. Identificou-se que a união dos integrantes faz com que ocorra um maior poder de barganha; o fluxo de informações facilita a solução de problemas; e o aumento da confiança promove a diminuição dos custos de transações entre os associados.

Research paper thumbnail of Os desafios na inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho: estudo de caso em uma multinacional

Inclusão Social, Jan 1, 2011

The objective of this paper is to identify the predominant actions in the process of integration ... more The objective of this paper is to identify the predominant actions in the process of integration of disabled employees in the work market, meeting legal requirements and what role they play in society. A qualitative approach of exploratory nature was used in the study of case. By means of interviews it is possible to verify that the predominant actions for the process of insertion of disabled individuals have to be planned and carried out according to the needs of both space arrangements and adjustments to the functions. On the other hand, several problems were identifi ed, as for instante, lack of technical skill and practical experience, lack of encouragement from their families and fear that they might lose the fi nancial benefi ts received from Social Security granted to the family of the disabled individuals. It was also possible to verify that the ones in charge of hiring disabled individuals for the production sector were unsecured as to accomplishment of production goals of the enterprise.

Research paper thumbnail of HOMEM UM SER SOCIAL? OS DESAFIOS NA INSERÇÃO DE PORTADORES DE DEFICIÊNCIA NO MERCADO DE TRABALHO

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O presente estudo tem como objetivo geral identificar as ações predominantes para o processo de i... more O presente estudo tem como objetivo geral identificar as ações predominantes para o processo de inserção dos colaboradores portadores de deficiência no mercado de trabalho, visando atender as exigências legais e cumprir com seu papel na sociedade. A metodologia utilizou-se da abordagem qualitativa, de natureza exploratória e do tipo estudo de caso. O método de coleta de dados utilizado foi o de entrevistas semi-estruturadas com cinco colaboradores, sendo três integrantes do grupo que trabalha com a inserção de Profissionais Portadores de Deficiências (PPD's) e dois líderes que atuam no processo produtivo. Os resultados apontam que existe um planejamento para a inclusão dos colaboradores PPD's onde alguns setores da organização comportam capacidade para pessoas com limitações sejam contratadas e alocadas. O método de recrutamento, praticado pela empresa é o de inserção competitiva e que a partir da contratação dos PPDs é que se realizam as adaptações adequadas nos postos de trabalho e, quando for preciso nos locais de comum convivência. Uma barreira constatada na busca de profissionais com limitações é a sua qualificação. Foram identificadas algumas dificuldades em relação à inclusão dos PPD's, como por exemplo, a diferença de percepção entre os colegas dos PPDs e sua liderança.

Research paper thumbnail of Identificação dos Principais Fatores Relacionados à Infraestrutura Universitária: uma Análise em uma IES Pública

Revista Sociais e Humanas, Jan 1, 2010

Este artigo teve como objetivo identificar os principais fatores relacionados à satisfação quanto... more Este artigo teve como objetivo identificar os principais fatores relacionados à satisfação quanto à infraestrutura da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) pelos alunos. Com isso, foi possível definir se as expectativas dos alunos frente à infraestrutura estão sendo atendidas. Este trabalho foi realizado a partir da pesquisa Survey, para a averiguação dos objetivos propostos. Os dados foram coletados por meio de questionários, aplicados a uma amostra representativa de 591 alunos, regularmente matriculados nos cursos de graduação da UFSM. A análise dos dados foi feita através dos softwares Excel e SPSS 12.0. A relevância deste artigo está na contribuição que ele trará para a instituição de origem, bem como nos insights teóricos para novas incursões científicas. Por meio de uma análise fatorial, foram descobertos que os aspectos mais importantes para os universitários da UFSM são, por ordem de importância: o Restaurante Universitário, as salas de aula, a Biblioteca, a informatização, os serviços de reprografia (xérox) e os serviços terceirizados, bem como o ambiente acolhedor. Com este resultado, a Universidade conseguirá trabalhar melhor os seus recursos para o aprimoramento da qualidade de seus serviços. Palavras-chave:

Research paper thumbnail of CONFIGURAÇÃO DOS ESTUDOS EM RELACIONAMENTOS INTERORGANIZACIONAIS NO BRASIL: POR ONDE CAMINHAMOS?

SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA …, Jan 1, 2010

O objetivo do presente trabalho é aprofundar o conhecimento e oferecer uma visão analítica sobre ... more O objetivo do presente trabalho é aprofundar o conhecimento e oferecer uma visão analítica sobre o tema referente à produção dos trabalhos publicados sobre relacionamentos interorganizacionais no Brasil. Dessa forma verificou-se a agenda da pesquisa atual sobre redes, clusters, redes sociais e alianças estabelecidas por diversas publicações nacionais (295 periódicos). Pode-se constatar que apesar dos avanços sobre o tema no Brasil, os estudos ainda estão em uma modalidade inicial dos trabalhos concentrados no entendimento e nos benefícios da participação das organizações em cooperação. Observou-se ainda a necessidade de estudos longitudinais que enfoquem a organização participante e a rede como instituição.

Research paper thumbnail of REDES DE COOPERAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: OS FATORES COMPETITIVOS APLICADOS EM UMA REDE DE IMOBILIÁRIAS

O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do... more O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do Rio
Grande do Sul, se há ou não a ocorrência de fatores competitivos observados na literatura, e, em caso
afirmativo, se de fato eles se revelam como fatores competitivos. A pesquisa se deu através de um estudo
de caso com enfoque qualitativo-descritivo, cujas evidências empíricas foram coletadas por meio de
entrevistas semiestruturadas. A partir da análise dos dados, constatou-se a existência de tais fatores.
Identificou-se que a união dos integrantes faz com que ocorra um maior poder de barganha; o fluxo de
informações facilita a solução de problemas; e o aumento da confiança promove a diminuição dos custos
de transações entre os associados.

Research paper thumbnail of rea Temática: Marketing ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM REDES HORIZONTAIS: UMA ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DAS MARCAS PRÓPRIAS

O estudo tem como objetivo analisar e avaliar a implementação de produtos de marca própria em uma... more O estudo tem como objetivo analisar e avaliar a implementação de produtos de marca própria em uma rede de supermercados. As marcas próprias, as quais são de propriedade de um varejista visam obter maiores margens para o varejista, aumentar o controle sobre o espaço de prateleira e possibilitar maior poder de negociação na cadeia de distribuição (RICHARDSON, JAIN E DICK, 1994). A pesquisa caracterizou-se por ser um estudo de caso de natureza descritiva e com corte transversal de análise em uma Rede de Supermercados, situada na Região central do Estado do Rio Grande do Sul. Foram aplicados 450 questionários com os consumidores dos produtos da marca própria da Rede pesquisada. Num segundo momento, foram realizadas entrevistadas semi-estruturadas com 10 supermercadistas proprietários dos mercados da Rede e mais uma entrevista com o diretor de compras da Rede. No tratamento dos dados coletados foi utilizada técnica estatística para a análise dos questionários e análise de conteúdo para as entrevistas. Na concepção dos produtos de marca própria, a Rede busca trabalhar em um segmento que alia qualidade com preço, no entanto, esta qualidade não está sendo percebida plenamente pelos consumidores.

Research paper thumbnail of Estudos sobre comércio eletrônico no Brasil: estado da arte dos últimos anos

The electronic commerce according to Turban and King (2004) is considered a very diversified and ... more The electronic commerce according to Turban and King (2004) is considered a very diversified and interdisciplinary theme which comprises e-technology, dealt by experts in computing, up to the consumer’s behavior, object of behavioral scientists and experts in marketing research. Thus, in order to identify the most relevant issues in this area, this study aims at analyzing the production which refers to the electronic commerce theme in the latest years (2004 - 2010), in events of national "A" level and journals of national levels “A1”, “A2” and “B1”, resulting, thus, in a state of arts. To achieve this goal, a bibliometrical research was carried out, analyzing the main statistics and characteristics of the collected articles set (VANTI, 2002). The total of 48 articles, related in some way to the electronic commerce, were collected and analyzed. The main variables analyzed were the name of the event, year, author’s names, population, sector deal with, methodological strategies and the best-know authors. The main contribution of this article was to present an overview of scientific articles, empirical and theoretical, in events and journals of Business Management in Brazil, support further research and consolidate the study of the e-commerce theme, both nationally and in international publications.

Research paper thumbnail of ÁREA TEMÁTICA

ead.fea.usp.br

As redes interorganizacionais vem surgindo em diferentes tipos de organizações que passam a ver n... more As redes interorganizacionais vem surgindo em diferentes tipos de organizações que passam a ver na cooperação um importante caminho para aumentar a competitividade através do compartilhamento de informações, tecnologia, recursos, oportunidades e riscos. Com isso cresce também o interesse por ganhos oriundos desse relacionamento. Os ganhos podem ser oriundos através das assimetrias de informações entre os agentes. Dessa forma, este trabalho tem o objetivo de verificar a aplicação da teoria da agência nos relacionamentos interorganizacionais. Busca-se assim, propor um modelo teórico-empírico para analisar a assimetria de informações em redes de empresas de estruturas horizontalizadas, com base teórica calcada em outras teorias (ECT, Teoria da Agência, Teoria dos Stakeholders, Governança Corporativa). Outro tópico que merece ser destacado é de que até o presente momento não foi encontrado estudos que tenham tratado destes conceitos em redes de empresa em abordagens específicas, portanto este estudo apresenta-se como uma idéia inovadora, pertinente e propícia de ser estudada nesse contexto. Com isso, a partir desse trabalho pretende-se abrir possibilidades para vários pesquisadores que tenham interesse sobre o tema.

Research paper thumbnail of LEANDER LUIZ KLEIN

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No contexto contemporâneo, a mudança não pode ser considerada sinônimo de insegurança, resistênci... more No contexto contemporâneo, a mudança não pode ser considerada sinônimo de insegurança, resistência e caos. A flexibilidade e a capacidade de adaptação são as características essenciais exigidas pelo mercado para que se possa tirar o maior e melhor proveito dela. Diante disso, as empresas vêm formando redes interorganizacionais para obter vantagens como alcançar economias de escala e know how com os parceiros da relação. Com o intuito de estudar e avaliar essa estratégia, este estudo tem como objetivo desenvolver um instrumento de avaliação de benefícios em redes interorganizacionais. Neste trabalho de caráter exploratório, a coleta de dados foi realizada através de questionários aplicados junto aos empresários de duas redes do estado do Rio Grande do Sul. Após uma revisão da literatura sobre o assunto, os constructos foram inicialmente divididos em dezessete categorias para o desenvolvimento do instrumento. Por fim, depois de terem sido feitos os testes de dimensonalidade e a consistência interna, o instrumento consta de 35 questões relativas à gestão do conhecimento, inovação, partilha de recursos, capital social, confiança e competitividade.

Research paper thumbnail of BRENO AUGUSTO DINIZ PEREIRA

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As redes de cooperação horizontais geram uma série de benefícios aos seus associados, o que lhes ... more As redes de cooperação horizontais geram uma série de benefícios aos seus associados, o que lhes possibilita, em alguns casos, o crescimento do seu negócio. No entanto, em muitos casos, não existem instrumentos gerenciais que possibilitem a criação de novos benefícios, diferentemente dos usualmente tidos no mercado, dentro das redes. Como na rede, em muitos casos, não há sinais de que novos diferenciais sejam gerados e, isoladamente, esses atores não são capazes de tal façanha, esses estão novamente fadados a entrar numa vala comum de competição, gerando, para alguns, o insucesso do negócio. Assim, o objetivo deste trabalho é verificar quais são os benefícios que influenciam na permanência das empresas nas redes de cooperação horizontais ao longo dos anos. Isso se justifica pela necessidade que a gestão das redes tem de criar novos benefícios para os seus associados. A partir de uma pesquisa exploratória de caráter predominantemente quantitativo com 24 redes de cooperação, obtevese 107 respostas válidas para identificar quais são os principais benefícios considerados determinantes pelos gestores e participantes para permanência das empresas nas redes. Os resultados possibilitaram estabelecer um esquema analítico que represente o estágio de gestão da rede e os benefícios oferecidos aos seus membros parceiros.

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Gestão & …, Jan 1, 2011

O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do... more O presente estudo tem como principal objetivo verificar, em uma rede de imobiliárias do Estado do Rio Grande do Sul, se há ou não a ocorrência de fatores competitivos observados na literatura, e, em caso afirmativo, se de fato eles se revelam como fatores competitivos. A pesquisa se deu através de um estudo de caso com enfoque qualitativo-descritivo, cujas evidências empíricas foram coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas. A partir da análise dos dados, constatou-se a existência de tais fatores. Identificou-se que a união dos integrantes faz com que ocorra um maior poder de barganha; o fluxo de informações facilita a solução de problemas; e o aumento da confiança promove a diminuição dos custos de transações entre os associados.

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Inclusão Social, Jan 1, 2011

The objective of this paper is to identify the predominant actions in the process of integration ... more The objective of this paper is to identify the predominant actions in the process of integration of disabled employees in the work market, meeting legal requirements and what role they play in society. A qualitative approach of exploratory nature was used in the study of case. By means of interviews it is possible to verify that the predominant actions for the process of insertion of disabled individuals have to be planned and carried out according to the needs of both space arrangements and adjustments to the functions. On the other hand, several problems were identifi ed, as for instante, lack of technical skill and practical experience, lack of encouragement from their families and fear that they might lose the fi nancial benefi ts received from Social Security granted to the family of the disabled individuals. It was also possible to verify that the ones in charge of hiring disabled individuals for the production sector were unsecured as to accomplishment of production goals of the enterprise.

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O presente estudo tem como objetivo geral identificar as ações predominantes para o processo de i... more O presente estudo tem como objetivo geral identificar as ações predominantes para o processo de inserção dos colaboradores portadores de deficiência no mercado de trabalho, visando atender as exigências legais e cumprir com seu papel na sociedade. A metodologia utilizou-se da abordagem qualitativa, de natureza exploratória e do tipo estudo de caso. O método de coleta de dados utilizado foi o de entrevistas semi-estruturadas com cinco colaboradores, sendo três integrantes do grupo que trabalha com a inserção de Profissionais Portadores de Deficiências (PPD's) e dois líderes que atuam no processo produtivo. Os resultados apontam que existe um planejamento para a inclusão dos colaboradores PPD's onde alguns setores da organização comportam capacidade para pessoas com limitações sejam contratadas e alocadas. O método de recrutamento, praticado pela empresa é o de inserção competitiva e que a partir da contratação dos PPDs é que se realizam as adaptações adequadas nos postos de trabalho e, quando for preciso nos locais de comum convivência. Uma barreira constatada na busca de profissionais com limitações é a sua qualificação. Foram identificadas algumas dificuldades em relação à inclusão dos PPD's, como por exemplo, a diferença de percepção entre os colegas dos PPDs e sua liderança.

Research paper thumbnail of Identificação dos Principais Fatores Relacionados à Infraestrutura Universitária: uma Análise em uma IES Pública

Revista Sociais e Humanas, Jan 1, 2010

Este artigo teve como objetivo identificar os principais fatores relacionados à satisfação quanto... more Este artigo teve como objetivo identificar os principais fatores relacionados à satisfação quanto à infraestrutura da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) pelos alunos. Com isso, foi possível definir se as expectativas dos alunos frente à infraestrutura estão sendo atendidas. Este trabalho foi realizado a partir da pesquisa Survey, para a averiguação dos objetivos propostos. Os dados foram coletados por meio de questionários, aplicados a uma amostra representativa de 591 alunos, regularmente matriculados nos cursos de graduação da UFSM. A análise dos dados foi feita através dos softwares Excel e SPSS 12.0. A relevância deste artigo está na contribuição que ele trará para a instituição de origem, bem como nos insights teóricos para novas incursões científicas. Por meio de uma análise fatorial, foram descobertos que os aspectos mais importantes para os universitários da UFSM são, por ordem de importância: o Restaurante Universitário, as salas de aula, a Biblioteca, a informatização, os serviços de reprografia (xérox) e os serviços terceirizados, bem como o ambiente acolhedor. Com este resultado, a Universidade conseguirá trabalhar melhor os seus recursos para o aprimoramento da qualidade de seus serviços. Palavras-chave:

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SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA …, Jan 1, 2010

O objetivo do presente trabalho é aprofundar o conhecimento e oferecer uma visão analítica sobre ... more O objetivo do presente trabalho é aprofundar o conhecimento e oferecer uma visão analítica sobre o tema referente à produção dos trabalhos publicados sobre relacionamentos interorganizacionais no Brasil. Dessa forma verificou-se a agenda da pesquisa atual sobre redes, clusters, redes sociais e alianças estabelecidas por diversas publicações nacionais (295 periódicos). Pode-se constatar que apesar dos avanços sobre o tema no Brasil, os estudos ainda estão em uma modalidade inicial dos trabalhos concentrados no entendimento e nos benefícios da participação das organizações em cooperação. Observou-se ainda a necessidade de estudos longitudinais que enfoquem a organização participante e a rede como instituição.