Некачественная работа Kaspi bank (бывшего Каспийского банка) (original) (raw)
« previous entry | next entry »
авг. 24, 2010 | 04:36 pm
posted by: 
provocateur_b in 
ust_kamenogorsk
Хочу передать обильные лучи поноса руководству кассового отдела филиала Kaspi банка в городе Усть-Каменогорске.
Уже целый год я вношу деньги на карточный счет и каждый раз не уверен смогу ли это сделать, и все из-за некомпетентности сотрудников.
В половине случаев все проходит без проблем. Но с вероятностью 50 на 50 может случится страшное. Меня долго ищут и не находят "где-то". На вопрос "где вы не можете найти" мне не отвечают. У меня требуют договор, хотя никогда не требовали, о чем я всегда говорю и спрашиваю, что за договор им нужен. Спустя несколько минут, с привлечением подружки, кассирша выдает, что не может меня найти в базе. После долгих уговоров "а в какой базе" я слышу "так вы что ли не кредит платите? почему сразу не сказали". На естественный ответ "почему вы не спросили и не слушали меня?" ответа я не получаю.
В результате оказывается, что кассир не понимает, что я не "плачу кредит", не "вношу деньги на депозит", не использую "зарплатную карту", а просто хочу "положить деньги на карточный счет", "положить деньги на карточку", "сделать это уже в сотый раз, и раньше все работало".
Очень надеюсь, что начальник этого отдела, который должен обучать сотрудников сидит в туалете со страшным поносом уже около года и постоянно икает, и боиться икнуть, когда находится вне туалетной комнаты.