Turizmde Bir Pazarlama Aracı Olarak Oyunlaştırma (original) (raw)

Oyuna dayalı reklamın (advergame) turizm sektöründe uygulanabilirliği üzerine bir değerlendirme

İnternetin günümüzde yaşamımızın hemen her alanında kullanılma sıklığı artarken, internet ortamındaki çeşitli uygulamalar, artık sadece iletişimi sağlamakla kalmayıp, oluşturulan içeriklerin, seçilmiş bir grup ya da kamuoyu ile paylaşılmasına ve onlar tarafından keşfedilmesine imkân sağlamaktadır. Bu kapsamda; Web 1.0'dan Web 2.0'a geçişle birlikte interaktif ortamlar, kullanıcıların diğer kullanıcılarla ve içinde bulunduğu ağ ile etkileşim kurmasına imkân tanıyan gelişmeler meydana getirmiştir. Bu gelişmeler hem internet mecrasını değiştirmiş, hem de bu mecranın kullanım alanlarını hiç tahmin edilmeyen bir şekilde çeşitlendirmiştir. Yeni iletişim teknolojilerinin var oluşuyla ve internet kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, işletmeciliğin her alanında farklı amaçlar için kullanılabilecek çok çeşitli platformlar ve uygulamalar ortaya çıkmıştır. Bunlardan biri de pazarlama amacıyla kullanılan advergame (oyuna dayalı reklam) uygulamalarıdır. Geleneksel olarak tabir edilen medya, yerini yeni medyaya bırakmıştır. Web 2.0 ile birlikte sanal topluluklar oluşmaya başlamış; wikiler, bloglar, fotoğraf ve yer imi paylaşımları ile çevrimiçi sosyal ağlar yeni medyanın temelini oluşturmuştur. Çevrimiçi sosyal ağlarda yer edinen advergame uygulamaları ise; pazarlama ve oyun konseptlerini birleştirerek, herhangi bir markanın bilinirliğini artırmayı hedef alan bir oyun türüdür. Advergame uy-gulamaları ile tüketicinin ilgisi markaya yönlendirilmeye çalışılmaktadır. Bu uygulamaların bir pa-zarlama aracı olarak en önemli ayrıştırıcı özelliği ise; marka ile kullanıcı arasındaki pozitif ilişkinin artırılması sürecidir. Advergame uygulamaları, özellikle tüketici davranışlarını etkilemesi bakımından önemlidir. Ayrıca advergame uygulamaları, diğer insanların davranışlarını etkilemede de birtakım avantajlara sahiptir. Özellikle kullanıcı için çok hızlı elde edilen geri bildirimler buna örnek olarak gösterilebilir. Aynı zamanda, advergame uygulamaları topluluğun ve kalabalığın ortak aklını kullanmaktadır ve bu yüzden ürün ve hizmetlerin performansı ve uygunluğu ile ilgili göstergeleri geribildirim ile izleyebilme/ölçümleyebilme imkanı sağlamaktadır. Yapılan bu çalışma ile ilgili araştırmalar incelenerek, advergame uygulamalarının turizm işletmelerinde kullanılabilirliği araştırılmış ve bu doğrultuda farklı örnek uygulamalar ortaya konularak öneriler geliştirilmiştir. Anahtar Sözcükler: İnternet, Oyuna Dayalı Reklam, Pazarlama, Turizm. Abstract Nowadays internet is often used in almost every area of our lives and various applications in the internet environment provides communication and in addition to these it provides the sharing of generated content to selected group or public and discovered by them. In this context; interactive media with the transition to Web 1.0 to Web 2.0 make up developments, that allow interaction between users with other users and networks. These developments have changed the media and the internet, as well as diversified of the using areas. It has emerged a variety of platforms and applications in all areas of business that could be used for different purposes through the existence of new communication technologies and the 1 Bu çalışma ICTTR-2. Uluslararası Turizm Konferansı: Kuram, Güncel Konular ve Araştırmalar'da (4-6 Kasım 2016, İstanbul) sunulmuş bildirinin genişletilmiş halidir.

Turizm İşletmelerinde Pazarlama

TURİZM İŞLETMECİLİĞİ - ENDÜSTRİYEL VE YÖNETSEL BOYUTLAR, 2017

Bir otel, bir restoran, bir acente veya bir havayolu işletmesi, kısaca herhangi bir turizm işletmesi pazarlamadan ne bekler? Pazarlama, bu işletmelerin odalarını veya koltuklarını mı doldurur? Yoksa onlara balık tutmayı mı öğretir? Pazarlama, öncelikle iyi bir işletme olmayı öğretir: Tüketici haklarına saygılı, çevreye duyarlı, sorumluluk taşıyan, tüketicilerine en uygun mal-hizmet bileşenlerini sağlayan, çalışanlarını koruyup kollayan, yaşayan ve yaşatan. Pazarlama, turizm işletmelerinin hedef kitlesini belirlemesiyle başlar; hedef kitlelerin istek ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak hizmetleri geliştirmelerini ve tüketicilerine ulaştırmalarını sağlar. İşletmelere elindeki araçlardan nasıl yararlanacağını öğretir. Uzun vadeli düşünmesi gerektiğini, tüketicinin aldığı hizmeti kaliteli bulması halinde geri geleceğini belletir. Bu bölümde pazarlamanın çok kapsamlı içeriğinin ve değerli bilgi birikiminin ancak küçük bir kısmını bulacaksınız. Turizm pazarlamasının daha iyi anlaşılabilmesi için öncelikle temel pazarlama kavramları tanımlanmış olup, pazarlama faaliyetlerinin nasıl planlanacağından bahsedildikten sonra, turizm işletmelerinin hedef kitlesini tatmin edebilmek için yararlandığı pazarlama karması elemanları üzerinde durulmuştur.

Aşırı Turizm Sorununa Çözüm Olarak Pazarlamama Stratejileri Kullanılabilir Mi? Pamukkale Örneği

DOAJ: Directory of Open Access Journals - DOAJ, 2020

Bu çalışma, destinasyon boyutunda aşırı turizm sorununa çözüm olarak pazarlamama stratejilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Destinasyonların taşıma kapasitelerinin aşımı sonucunda meydana gelen tahribatların önüne geçebilmek ve destinasyonların sürdürülebilirliğini sağlayabilmek için pazarlamama stratejileri kullanılabilmektedir. Pamukkale travertenleri yeri doldurulamayacak eşsiz bir doğa harikasıdır. Her yıl binlerce ziyaretçinin kullanımı sonucunda fiziksel yapısında zaman içinde meydana gelen olumsuz değişimlerle karşı karşıya kalmış ve eski haline dönüştürülebilmesi için çok fazla uğraşılması gerekmiştir. Bu nedenle araştırmada örnek olarak alınmıştır. Yöntem-Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden biri olan örnek olay ve doküman analizi tekniği kullanılmıştır. 1991 yılında düzenlenen " Pamukkale Özel Çevre Koruma Bölgesinin Koruma Amaçlı İmar Planı", "Pamukkale Özel Çevre Koruma Bölgesi Yönetim Planı 2020-2024" ve Pamukkale'ye gelen ziyaretçi sayısı (2014-2019) göz önüne alınarak değerlendirmeler yapılmış ve uygulanan pazarlamama stratejileri değerlendirilerek önerilerde bulunulmuştur. Bulgular-Pazarlamama stratejilerinden; travertenlere gelen ziyaretçi sayısındaki artış nedeniyle giriş ücretlerinde artış-fiyatlama stratejisi, turnike sistemi ile sınırlı sayıda ziyaretçi kabul edilmesi-sınırlı kullanım ve belirli saatlerde ziyarete açılması-zamansal kısıtlama stratejilerinin kullanıldığı sonucuna ulaşılmıştır. Tartışma-Pamukkale travertenlerinin aşırı turizme maruz kalmasının en önemli nedeni, destinasyona belirli bir dönemde ziyaretçi yoğunluğunun olması ve destinasyonun bilinçsiz kullanımdır. Diğer bir ifadeyle ziyaretçi yönetim sisteminin uygulanamamasıdır. Destinasyonun kullanımıyla ilgili gerekli uyarıların ziyaretçilere aktarılmamasıdır. Destinasyonu ziyarete gelen ziyaretçiler alanı nasıl kullanmaları gerektiği hakkında bilgi sahibi olmamaları, araç park yeri konusunda yaşanılan sorunlar ve kanalizasyon sorunu gibi birçok sorun yaşamaktadırlar. Belirtilen sorunların ortaya çıkmasındaki temel neden, planlama ve yönetim konusunda eksiklikler olduğu anlaşılmaktadır. Bu bağlamda destinasyonlara sürdürülebilir planlama ve yönetim sisteminin oluşturulması ve uyulanması önerilmetedir. Sürdürülebilir destinasyon planlama ve yönetim sisteminin oluşturulmasında pazarlamama çeşitlerinin uygulnaması önerilmektedir. Bunlardan ilk olarak genel pazarlamama, karşı pazarlama ve seçici pazarlamama çeşitlerinin destinasyon üzerindeki aşırı talebin engellenmesine yöneliktir.

Karadeniz Turizminin Geliştirilmesi Amacıyla Amasra’nın Oyun Tabanlı Dijitalleştirilmesi

European Journal of Science and Technology

Bu çalışmada tarihi Amasra ilçesinin üç boyutlu modeli oluşturulmuştur. Oluşturulan bu model üzerine hikaye tabanlı oyun geliştirilmiştir. Tasarlanan oyunda karakter birinci kişi gözünden Amasra otogarından başlayarak ilçenin kültürel alanlarını ziyaret edebilmektedir. Oyunun kurgusunda karakter ziyaret mekanlarını, tamamlaması gereken görevleri gerçekleştirerek gezebilmektedir. Çalışmada, Amasra'nın turistik mekanları Blender ve Unity'nin açık kaynak olarak sağlamış olduğu modeller kullanılarak dijitalleştirilmiştir. Amasra'nın dijitalleştirilmiş mekanları üzerine kurgulu hikaye tabanlı oyun yardımıyla, Karadeniz'in kültürel mirasının uluslararası turizmine kazandırılması hedeflenmektedir.

Pazarlama "Oyun"a Geldi: Pazarlamada Oyunlaştırma Yaklaşımı ve Örnekleri

Journal of Social & Humanities Sciences Research (JSHSR), 2018

ÖZET Oyun, tarih boyunca insanlar ve tüm canlılar için ortak bir eylem olmuştur ve sahip olduğu işlevler nedeniyle oyun fikrinden çok sayıda yeni kavram türetilmiştir. Son yıllarda bu kavramlar arasında en dikkat çekici olanlardan biri oyunlaştırmadır. Oyunlaştırma, oyun fikrinin ve bir oyun tasarımında gerekli olan tüm öğelerin, iş süreçlerine uygulanmasını ve bu süreçlerin daha fazla katılım ve artan motivasyonla daha eğlenceli bir hale gelmesini ifade etmektedir. Günümüzde oyunlaştırma, dünyanın önde gelen işletmelerinde de yeni bir pazarlama yaklaşımı olarak uygulanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, oyunlaştırmayı ve temel öğelerini açıklayarak pazarlamada oyunlaştırma yaklaşımının kullanımına odaklanmaktır. Bu amaç doğrultusunda, pazarlamada oyunlaştırma kullanımının nedenleri ve etkileri çeşitli örnekler üzerinden sunulmuştur. Literatür taramasına dayalı bu çalışmanın sonucunda, oyunlaştırmanın pazarlamada yeni bir yaklaşım olarak kullanıldığı ve hem çalışanlar hem de markalar açısından çeşitli fırsatlar taşıdığı saptanmıştır. Bu saptamalar, oyunlaştırmaya yönelik gelecek öngörüleri bağlamında değerlendirilip yorumlanmıştır. ABSTRACT Throughout the history, game has been a common action for people and for all living things. Many new concepts have been derived based on the idea of games, due to its' various functions. Recently, one of these concepts that strike attention is gamification. Gamification indicates the application of the game idea and all items necessary for a game design to business processes. In this way, these processes become more fun with higher levels of participation and motivation. Currently, gamification is being applied as a new marketing approach by world's leading companies as well. The aim of this study is to define gamification and its main functions, within the perspective of marketing. For this purpose, the use of gamification and its effects in marketing have been presented. As a result of this literature review study, it has been determined that gamification is used as a new approach in marketing and provides various opportunities for both employees and brands. In this paper, these findings were evaluated and interpreted by presenting provisions for the future of gamification.

Turizmde Markalaşma

Bu kitap kapsamında genel olarak; marka ve marka unsurları, destinasyon markalaşması, konaklama, seyahat, yiyecek-içecek, ve rekreasyon işletmelerinde markalaşmanın nasıl meydana geldiği? Bu işletmelerdeki markalaşma sürecinin nasıl yapısal farklılıklar taşıdığı? Markaya ilişkin olarak turistlerin normal tüketicilerden farklı algılarının olup olmadığı? gibi konulara da ayrıca yer verilmiştir. Literatür taramasına dayalı olarak oluşturulmuş olan bu kitap bir derleme çalışmasıdır.

Turi̇zm Açisindan Yöresel Yemekleri̇n Pazarlama Araci Olarak Kullanilmasi: Karaman

Kesit Akademi, 2017

Dünyanın en zengin mutfaklarından biri olan Türk mutfağını meydana getiren yöresel yemekler, yiyecek içecek işletmelerinin faaliyetlerini devam ettirmesinde ve pazarlamasında önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı; bereketli toprakları ve zengin mutfak kültürü ile dikkat çeken Karaman ilinin sahip olduğu yöresel mutfağının işletmeler tarafından pazarlama aracı olarak kullanılıp kullanılmadığını tespit etmektir. Çalışma; işletmelerin yöresel yemek kültürüne bakış açısını belirlemek, Karaman'ın sahip olduğu zengin yemek kültürünün bilincinde olup olmadıklarını tespit etmek, yöresel yemeklerin önemine dikkat çekmek ve yöresel yemeklerin bu işletmelerin pazarlama stratejileri arasında yer alıp almadığını saptamak açısından önem arz etmektedir. Araştırmanın amacı doğrultusunda oluşturulan anket formu Karaman il merkezinde bulunan yiyecek-içecek işletmelerine uygulanmış, araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda yiyecek