Konaklama İşletmelerinde Algılanan Örgütsel Adaletin Yenilikçi Davranışa Etkisinde Kariyer Memnuniyetinin Aracılık Etkisi (original) (raw)
Related papers
Konaklama İşletmelerinde Algılanan Örgütsel Des-tek ve Yenilikçi İş Davranışı Arasındaki İlişki
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 2019
Araştırmanın temel amacı konaklama işletmelerinde çalışanların algıladıkları örgütsel destek ile yenilikçi iş davranışları arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Çalışmada, örgütsel destek konusunda yüksek algıya sahip çalışanların örgütlerine daha fazla katkıda bulunmak, için daha fazla çalışacağı ve bunun için de yenilikçi iş davranışlarını arttıracağı öngörülmektedir. Araştırma evrenini Türkiye'de Çanakkale il merkezinde faaliyet gösteren 3, 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmesi çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada gerekli verileri toplamak amacıyla, "Kişisel Bilgi Formu", Eisenberger ve arkadaşları (1997) tarafından geliştirilen "Algılanan Örgütsel Destek Ölçeği" ve De Jong ve Den Hartog (2010) tarafından geliştirilen "Yenilikçi Davranış Ölçeği" kullanılmıştır. Çalışmanın verileri IBM SPSS Statistic 20.0 istatistik paket programı ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda algılanan örgütsel destek ve yenilikçi iş davranışı arasında pozitif yönde, orta düzeyde ve anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca algılanan örgütsel destek ve yenilikçi iş davranışı ile cinsiyet ve eğitim düzeyi değişkenleri arasında anlamlı bir farklılık bulunamamıştır. Buna karşın algılanan örgütsel destek ve yenilikçi iş davranışı ile medeni durum, yaş, işletmedeki pozisyon, sektördeki çalışma süresi, işletmedeki çalışma süresi ve çalışılan işletmenin yıldız sayısı değişkenleri arasında anlamlı bir farklılık bulunmuştur.
2016
Araştırmanın temel amacı konaklama işletmelerinde çalışanların algıladıkları örgütsel destek ile yenilikçi iş davranışları arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Çalışmada, örgütsel destek konusunda yüksek algıya sahip çalışanların örgütlerine daha fazla katkıda bulunmak, için daha fazla çalışacağı ve bunun için de yenilikçi iş davranışlarını arttıracağı öngörülmektedir. Araştırma evrenini Türkiye'de Çanakkale il merkezinde faaliyet gösteren 3, 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmesi çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada gerekli verileri toplamak amacıyla, "Kişisel Bilgi Formu", Eisenberger ve arkadaşları (1997) tarafından geliştirilen "Algılanan Örgütsel Destek Ölçeği" ve De Jong ve Den Hartog (2010) tarafından geliştirilen "Yenilikçi Davranış Ölçeği" kullanılmıştır. Çalışmanın verileri IBM SPSS Statistic 20.0 istatistik paket programı ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda algılanan örgütsel destek ve yenilikçi iş davranışı arasında pozitif yönde, orta düzeyde ve anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca algılanan örgütsel destek ve yenilikçi iş davranışı ile cinsiyet ve eğitim düzeyi değişkenleri arasında anlamlı bir farklılık bulunamamıştır. Buna karşın algılanan örgütsel destek ve yenilikçi iş davranışı ile medeni durum, yaş, işletmedeki pozisyon, sektördeki çalışma süresi, işletmedeki çalışma süresi ve çalışılan işletmenin yıldız sayısı değişkenleri arasında anlamlı bir farklılık bulunmuştur.
İşletme Araştırmaları Dergisi, 2019
Turizm sektöründe en fazla çalışanın görev aldığı ve müşteri ile ilişkilerin yoğun olduğu otel işletmelerinde, çalışanların sergiledikleri davranışlar müşteri tatmini açısından oldukça önemlidir. Çalışanların görev tanımlarının ötesindeki davranışları sergilemelerini içeren örgütsel vatandaşlık davranışları da işletmelerin hizmet performansını önemli ölçüde etkilemektedir. Örgütsel vatandaşlık davranışı, her ne kadar karşılık beklenmeksizin gerçekleştirilen davranışları içerse de çalışma ortamının, çalışanları fazladan gönüllü davranış sergilemeye yöneltmesi gereklidir. Bu kapsamda çalışanlar tarafından algılanan örgütsel adalet, örgütsel vatandaşlık davranışına yön verebilecek nitelik taşımaktadır. Bu araştırmanın amacı, otel çalışanlarının algıladıkları örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisini belirleyebilmektir. Yöntem-Nicel yöntem benimsenen bu araştırmada veriler Antalya'nın Kemer bölgesindeki beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 452 kişiye anket uygulanarak elde edilmiştir. Uygulanan anket örgütsel adalet ölçeği, örgütsel vatandaşlık davranışı ölçeği ve demografik bilgilerden oluşmaktadır. Elde edilen veriler korelasyon ve regresyon analizleri ile test edilmiştir. Bulgular-Yapılan analizler sonucunda, algılanan örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerinde anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir. Buna göre çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışlarındaki değişimlerin %23'ünün örgütsel adaletten kaynaklandığı; örgütsel adaletin boyutlarına göre değerlendirildiğinde ise otel çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışlarına en fazla yön veren adalet boyutunun etkileşim adaleti boyutu olduğu ortaya konulmuştur. Tartışma-Otel çalışanlarının algıladıkları örgütsel adaletin, örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde anlamlı bir etkisinin tespit edildiği bu araştırma, ilgili alanyazında daha önceden yapılan araştırmalarla tutarlılık göstermektedir. Ayrıca söz konusu etki, eşitlik ve sosyal değişim teorileri ile açıklanabilmektedir. Otel çalışanlarına yönelik adil uygulamaların örgütsel vatandaşlık davranışını olumlu yönde arttırdığı sonucu, otel yöneticilerinin işletme performansını artırmak için adil uygulamalara önem vermeleri gerektiğini ortaya koymaktadır.
Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinin İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) uygulamalarının, çalışanlarının kuruma olan güvenlerine ve psikolojik rahatlıklarına etkisini tespit etmek ve İKY uygulamalarına yönelik adalet algısı ile psikolojik rahatlık ilişkisinde kuruma duyulan güvenin aracılık rolünün var olup olmadığını tespit etmektir. Araştırmanın hipotezleri, TR1 bölgesi içinde yer alan Malatya, Elâzığ, Tunceli ve Bingöl illerinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 330 kişiden toplanan veriler üzerinde test edilmiştir. Araştırma 2018 yılında Ocak-Eylül ayları arasında toplanan veriler neticesinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda, otel çalışanlarının İKY uygulamaları kaynaklı adalet algısının, kurumsal güven ve psikolojik rahatlık üzerinde orta düzeyde pozitif yönlü etkilerinin olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen bulgularda işletmeler, çalışanların dolayısıyla kurumlarının performanslarını artırmak istiyorlarsa öncelikli olarak insan kaynakl...
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2016
Bu araştırma, Alanya ilçesinde bulunan her şey dahil sistemiyle çalışan beş yıldızlı otellerdeki iş görenlerin örgütsel adalet algılarının iş tatminleri üzerindeki etkisini tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın örneklem grubunu Alanya ilçesinde her şey dahil sistemini uygulayan 5 yıldızlı otellerin Haziran-Eylül ayları arasındaki çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada kolayda örneklem yöntemi uygulanmıştır. Uygulama için veri toplama aracı olarak örgütsel adalet ve Minnesota iş tatmini ölçeklerini içeren anketler kullanılmış olup elde edilen verilerin analizinde faktör analizi, güvenirlik analizi, aritmetik ortalama, standart sapma, Pearson korelasyon analizi ve regresyon analizi gibi istatistiksel tekniklerden yararlanılmıştır. Alanya'da beş yıldızlı otellerde çalışan 209 personel üzerinde gerçekleştirilen araştırmanın sonucunda dağıtımsal, işlemsel ve etkileşimsel adaletin iş tatmini üzerinde herhangi bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir.
2019
Bu arastirmanin amaci; otel isletmelerinde calisan personelin orgutsel adalet algilarinin orgutsel sinizm duzeylerine etkisini incelemektir. Bu amac dogrultusunda Konya’da bulunan uc, dort ve bes yildizli otel isletmelerinde calisan 322 personel uzerinde, Mayis – Temmuz 2016 tarihleri arasinda bir anket calismasi uygulanmistir. Tesadufi olmayan ornekleme yontemi ile elde edilen veriler SPSS paket programinda analiz edilmistir. Arastirma sonucunda, calisanlarin demografik ozelliklerinin orgutsel adalet algilari ve orgutsel sinizm tutumlari uzerinde etkili oldugu ayrica, otel isletmelerindeki personelin orgutsel adalet algilari ile orgutsel sinizm duzeyleri arasinda negatif bir iliski oldugu tespit edilmistir.
2014
Bu çalışmada otel yöneticilerinin liderlik davranışlarının, çalışanların örgütsel adalet algılamaları ve işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Alanya’da faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işletmelerinin çalışanlarına 620 anket uygulanmıştır. Çalışmada “vizyoner liderlik”, “etkileşimci liderlik”, “dönüşümcü liderlik”, “dağıtım adaleti”, “işlem adaleti”, “etkileşim adaleti” ve “işten ayrılma niyeti” olarak 7 boyut elde edilmiştir. Sonuç olarak çalışanların liderlik algılarına yönelik tutumlarının olumlu olduğu durumda, örgütsel adalet algılarının da yüksek olduğu, işten ayrılma niyetlerinin ise düştüğü görülmüştür. This study investigated the effects of managers' leadership behaviors on employees' organizational justice perceptions and turnover intentions. 620 questionnaires were completed by the employees working in five stars-hotels in Alanya. Seven dimensions, of "visionary leadership", "transactional leadership", "transformational leadership", "distribution of justice", "procedural fairness", "interpersonal justice" and "intention to leave", were obtained in the study. Consequently, when the employees' attitudes toward the perception of leadership are high, organizational justice perceptions are high, too, when the turnover intention is low. However, while employees’ managerial justice perceptions are negative, their turnover intentions increased.
Örgütsel Adaletin İş Tatmini Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Bağlılığın Aracılık Etkisi
FSM İlmî Araştırmalar İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, 2018
Örgütsel bağlılık ve örgütsel adalet, çalışma hayatında verimi ve performansı etkileyen önemli unsurlardır. Bu nedenle iş tatmini ile doğrudan ilişkileri bulunmaktadır. Literatürde bu ilişkiler karşılıklı olarak incelenmiş ve ilişki yönleri belirlenmeye çalışılmıştır. Bu çalışmanın amacı ise değişkenler arası ilişkilerin yanı sıra örgütsel adaletin iş tatminini yordamasında, örgütsel bağlılığın aracılık rolünün de incelenmesidir. Çalışmaya, 187'si kadın ve 13'ü erkek olmak üzere toplam 200 hemşire katılmıştır. Veri toplama aracı olarak, kişisel bilgi formu, Örgütsel Adalet Ölçeği, Örgütsel Bağlılık Ölçeği ve Minnesota İş Tatmini Ölçeği'nin bulunduğu anket formu kullanılmıştır. Analizler sonucunda; örgütsel adalet, örgütsel bağlılık ve iş tatmini arasında doğrusal ve anlamlı ilişki olduğu görülmüştür. Ayrıca anlamlı ilişkiler ile birlikte örgütsel bağlılık ve örgütsel adalet düzey