Análise Do Uso Das Redes Sociais Em Bibliotecas Universitárias Brasileiras Analysis of Social Network Usage on Brazilian University Libraries (original) (raw)
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Análise Do Uso Das Redes Sociais Em Bibliotecas Universitárias Brasileiras
RESUMO: As redes sociais são hoje ferramentas que permitem às instituições maior interatividade e comunicação na relação empresa/cliente. Nesse sentido, as bibliotecas estão buscando se modernizar e cada vez mais utilizar a tecnologia a seu favor. Este estudo procurou analisar o uso das redes sociais por bibliotecas universitárias públicas brasileiras na prestação de serviços a seus clientes. Para isso, uma pesquisa do tipo survey foi realizada, de caráter exploratório-descritivo, usando-se um questionário on-line. A unidade de observação foram os gestores das bibliotecas, com a proposta de se descobrir como as redes sociais estão sendo exploradas para a prestação de serviços. Dentre um universo de pesquisa de cinquenta e nove bibliotecas, obteve-se uma amostra de trinta e uma. Os dados, coletados e tratados pelo software Encuestafacil, demonstraram que as bibliotecas estão seguindo a tendência de automatização e virtualização de produtos e serviços. A maioria das bibliotecas está u...
Análise do uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias brasileiras
2013
Resumo: O objetivo do trabalho e avaliar a contribuicao das ferramentas de redes sociais na melhoria da comunicacao e da qualidade dos servicos e produtos das bibliotecas universitarias brasileiras. A pesquisa e de carater exploratorio com abordagem quantitativa e qualitativa, por meio da aplicacao de questionario as bibliotecas da UNESP, UNICAMP e USP e de entrevista a uma amostra de bibliotecas dessas instituicoes. Os resultados revelam que as bibliotecas estao, ainda, em um estagio de experimentacao com relacao a utilizacao das redes sociais. Apesar disso, acredita-se que as redes sociais podem contribuir na melhoria da comunicacao e da qualidade dos servicos e produtos bibliotecarios.
Tendencias Da Pesquisa Brasileira Em Ciencia Da Informacao, 2014
À minha mãe, Maria José, pelo amor, apoio e investimento na minha educação, sem osquais eu não teria chegado até aqui. AGRADECIMENTOS A Deus, pela benção da vida e oportunidades concedidas. Aos meus pais, Mario e Maria, e ao meu irmão Cesar que, com muito carinho, compreensão e apoio, não mediram esforços para que eu chegasse até esta etapa de minha vida. Ao Prof. Dr. José Fernando Modesto da Silva por sua orientação, paciência, palavras de apoio e incentivo que tornaram possível a conclusão desta dissertação. Aos Professores Waldomiro Vergueiro e Cesar Alexandre de Souza pelas valiosas colaborações oferecidas durante o exame de qualificação. A Dulcineia Diva Jacomini por permitir, incentivar e propiciar condições para que eu chegasse ao final do mestrado. A todos os amigos e colegas do curso de mestrado (Joeli, Marielle, Ana, Lani, Rosária, Caco, Alexandre, Raquel, Nelma etc.) e, em especial, Charlene Lemos (sua amizade foi essencial nesse processo) pelas palavras de apoio, pelos momentos de trabalho em grupo e de descontração e por compartilharmos angústias e inseguranças. Ao meu amigo André, pelo incentivo, pela ajuda, pelo companheirismo, pelo exemplo e pela nítida vontade de testemunhar o meu crescimento como pessoa e como profissional. As minhas amigas Sarah e Maria Daniela pela amizade e trocas intelectuais que proporcionaram momentos agradáveis e de aprendizagem. Aos queridos amigos da Biblioteca da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP, principalmente, Margarida, Sandra e Sheyla, pela colaboração, pela boa vontade, pelo interesse, pelo incentivo e pelo carinho que tenho recebido durante esses anos. A todos os amigos e colegas de trabalho que incansavelmente me ouviram falar deste estudo e que souberem compreender esse momento de minha vida. Aos parentes e amigos, por entenderem minha ausência durante o desenvolvimento da dissertação e por sempre torcerem por mim. Aos bibliotecários e técnicos que colaboraram para a realização deste trabalho respondendo ao questionário e à entrevista. Aos docentes do curso de Pós-Graduação em Ciência da Informação e Ciência da Comunicação pelos conhecimentos transmitidos. A todos àqueles que direta ou indiretamente deram seu apoio e, de alguma forma, contribuíram para o desenvolvimento deste trabalho. Eu não posso afirmar que as coisas vão melhorar se nós mudarmos... o que eu posso afirmar é que para que elas melhorem, nós temos que mudar. Georg Lichtenberg RESUMO AGUIAR, Giseli Adornato de. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP. 2012. 184f. Dissertação (Mestrado em Ciência
2010
Demonstra que o uso intensivo das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC´s) na atual conjuntura é capaz de influenciar diretamente no modo como as bibliotecas fazem o tratamento, organização e disseminação das informações. Diante da relevância dos sites de redes sociais na contemporaneidade e pelo fato das Bibliotecas Universitárias(BU´s) estarem posicionando seus serviços e produtos dentro da web, é feita uma análise do modo como as redes sociais virtuais estão sendo usadas pelas BU´s. Além disso, o trabalho se dispõe a fundamentar o que são as redes sociais, explicando mais especificamente os três sites de redes sociais mais utilizados no Brasil, Orkut, Twitter e Facebook, ressaltando ainda as relações existentes entre a biblioteca 2.0 e as redes sociais. Para alcançar seus objetivos foi utilizado como instrumento de pesquisa a aplicação de questionários por e-mails às 125 bibliotecas universitárias filiadas a Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias (CBBU). Embora,...
Anais Do Congresso Brasileiro De Biblioteconomia Documentacao E Ciencia Da Informacao Febab, 2013
Clementino. Mostra uma nova interface, onde reúne informações pertinentes aos usuários atendidos pela Universidade. Além de apresentar seus serviços, disponibilizar manuais e aulas, promover eventos e treinamentos e divulgar informações relevantes, relata a inserção da Biblioteca nas Redes Sociais. Com as tecnologias da Web 2.0 como aliadas, profissionais da informação tentam facilitar o acesso, envolver e encorajar os usuários na produção e disseminação de conhecimentos e saberes. Com a utilização das Tecnologias de Comunicação e Informação (TIC), a biblioteca de ensino superior cria um espaço cada vez mais interativo e participativo, oferecendo aos seus frequentadores um novo ambiente de aprendizagem. Palavras-chave: Ciência, tecnologia e sociedade. Serviços de biblioteca. Rede social. Área temática: Temática I: Tecnologias de informação e comunicação -um passo a frente Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação -Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
2017
As bibliotecas sao um reflexo da comunidade em que estao inseridas. No contexto da evolucao das tecnologias de informacao e comunicacao, bem como maior interacao do usuario nas midias sociais, as bibliotecas universitarias sao impelidas a atuarem nesse novo ambiente. O presente artigo analisa o uso da midia social Facebook pelas bibliotecas que compoem o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Alagoas. A pesquisa e do tipo bibliografica e exploratoria, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, o universo e composto pelas 13 bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Alagoas, com amostra qualitativa composta por 8 destas 13 bibliotecas, as quais fazem uso da midia social Facebook, sendo observadas as variaveis presenca on-line, engajamento e visibilidade. A coleta de dados ocorreu no periodo de 04 a 23 de abril de 2017, sendo analisadas as dez ultimas postagens de cada pagina/perfil das bibliotecas na referida midia social. Como resultados, percebe...
Mídias Sociais nas Bibliotecas Universitárias Brasileiras
Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, 2013
Apresenta os resultados da primeira etapa da pesquisa sobre o uso e as apropriações das mídias sociais pelas bibliotecas brasileiras que consistiu na identificação dos ambientes virtuais das bibliotecas das universidades federais do país e no mapeamento da adoção das mídias sociais pelas mesmas. Identifica as ferramentas colaborativas utilizadas por estas bibliotecas e apresenta analise quantitativa em torno da presença dessas ferramentas nos ambientes virtuais das bibliotecas. Conclui que o uso das mídias sociais nas bibliotecas analisadas ainda é percentualmente baixo, mas que há a necessidade de estudos qualitativos sobre a construção de ambientes virtuais pelas bibliotecas universitárias e sobre os usos e apropriações das mídias sociais por parte dessas mesmas bibliotecas.
Páginas a&b Arquivos & Bibliotecas, 2018
Resumo: No Brasil, as bibliotecas universitárias são maioria dentre todos os tipos. Uma forma de aproximar-se ao público é adaptar-se às ferramentas da web 2.0, considerada a segunda geração e caracterizada por participação e compartilhamento ativos dos interagentes. O Twitter é uma mídia social inserida nessa geração e é o foco deste artigo. Duas entrevistas foram feitas com bibliotecárioschefes de duas grandes universidades do Recife, a Católica de Pernambuco e a Federal Rural de Pernambuco. Foram analisados os serviços oferecidos, os posicionamentos dos bibliotecários diante da geração atual, o uso do Twitter e as mudanças no relacionamento bibliotecário/interagente. A pesquisa concluiu que é positiva a utilização do Twitter nas bibliotecas universitárias, indica a sua utilização pela Biblioteca Central da Federal Rural de Pernambuco e indica a necessidade de sensibilização e estímulo sobre a temática junto aos bibliotecários que atuam em bibliotecas universitárias públicas e privadas.
Neste trabalho tem-se por objetivo saber se as bibliotecas de instituições de ensino superior públicas de Fortaleza estão utilizando as ferramentas de rede social da Internet e identificar quais redes sociais estão sendo utilizadas. Apresentam-se os conceitos de biblioteca universitária e redes sociais. A pesquisa é de caráter exploratório com abordagem quantitativa e qualitativa. A técnica de coleta de dados utilizada foi a aplicação de um questionário às bibliotecas da Universidade Federal do Ceará, Instituto Federal de Educação e Ciência e Tecnologia do Estado do Ceará. Constata-se que a maioria das bibliotecas utilizam as redes sociais, entretanto, seu uso é feito com bastante dificuldade, principalmente pela falta de recursos humanos e de planejamento no uso das redes sociais. Entende-se que as redes sociais são importantes ferramentas de comunicação e interação entre as bibliotecas e seus usuários, mas que necessita de planejamento e treinamento por parte dos bibliotecários para melhor uso destes recursos.
As Mídias Sociais Nas Bibliotecas Das Universidades Federais Do Ceará e Do Amazonas
2016
O advento das Tecnologias de Informacao e Comunicacao (TIC), sobretudo a internet, proporcionou a construcao de um novo ambiente infocomunicacional caracterizado por transformacoes sociais e culturais relacionadas ao acesso, disseminacao, producao, consumo e uso dos meios de comunicacao. Consequentemente, com uso das ferramentas web 2.0, como blogs, facebook, twitter, youtube, potencializou a cultura de convergencia, conceituada por Henry Jenkins a partir do fluxo de conteudos entre varias plataformas digitais e o cruzamento de multiplas midias. Neste cenario, no qual surgem novas praticas sociais digitais, questiona-se: as bibliotecas das universidades federais do Ceara e do Amazonas utilizam as midias sociais para se adaptar e modificar suas praticas comunicacionais? O objetivo deste estudo foi verificar de que forma sao adotadas as midias sociais nas bibliotecas e, especificamente, identificar quais redes sociais sao utilizadas e como sao convergentes. Para sua realizacao, proced...