Como as bibliotecas universitárias da cidade do Rio de Janeiro estão utilizando os sites de redes sociais (original) (raw)
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Anais Do Congresso Brasileiro De Biblioteconomia Documentacao E Ciencia Da Informacao Febab, 2013
O estudo propõe identificar o uso das ferramentas da Web 2.0 pelas Bibliotecas Universitárias Públicas da cidade de São Luís, com ênfase nas redes sociais. Destaca que as redes sociais podem dar mais visibilidade às bibliotecas universitárias, através da divulgação dos seus serviços e produtos na Web, além de permitir uma interação maior com o usuário. Aponta a biblioteca universitária como um espaço favorável à adoção dessas tecnologias. Analisa o uso das ferramentas da Web 2.0 na Biblioteca Central da Universidade Federal do Maranhão-UFMA e na Biblioteca Central da Universidade Estadual do Maranhão-UEMA. O estudo é de natureza exploratória e descritiva considerando a utilização do referencial teórico, e análise dos sites das bibliotecas universitárias. Para tanto, utilizou-se como instrumento para coleta de dados, a entrevista estruturada na Biblioteca Central da UEMA que utiliza redes sociais, além da análise dos sites das bibliotecas universitárias. Conclui que a realidade vivida pelas Bibliotecas Universitárias Públicas de São Luís, baseada em ferramentas da Web 2.0, ainda é recente e consiste em usar um ou outro recurso da Web 2.0. Acredita-se que as Redes Sociais podem contribuir na melhoria da comunicação com o usuário e ampliar as atividades desenvolvidas pelas bibliotecas universitárias.
Análise do uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias brasileiras
2013
Resumo: O objetivo do trabalho e avaliar a contribuicao das ferramentas de redes sociais na melhoria da comunicacao e da qualidade dos servicos e produtos das bibliotecas universitarias brasileiras. A pesquisa e de carater exploratorio com abordagem quantitativa e qualitativa, por meio da aplicacao de questionario as bibliotecas da UNESP, UNICAMP e USP e de entrevista a uma amostra de bibliotecas dessas instituicoes. Os resultados revelam que as bibliotecas estao, ainda, em um estagio de experimentacao com relacao a utilizacao das redes sociais. Apesar disso, acredita-se que as redes sociais podem contribuir na melhoria da comunicacao e da qualidade dos servicos e produtos bibliotecarios.
Análise Do Uso Das Redes Sociais Em Bibliotecas Universitárias Brasileiras
RESUMO: As redes sociais são hoje ferramentas que permitem às instituições maior interatividade e comunicação na relação empresa/cliente. Nesse sentido, as bibliotecas estão buscando se modernizar e cada vez mais utilizar a tecnologia a seu favor. Este estudo procurou analisar o uso das redes sociais por bibliotecas universitárias públicas brasileiras na prestação de serviços a seus clientes. Para isso, uma pesquisa do tipo survey foi realizada, de caráter exploratório-descritivo, usando-se um questionário on-line. A unidade de observação foram os gestores das bibliotecas, com a proposta de se descobrir como as redes sociais estão sendo exploradas para a prestação de serviços. Dentre um universo de pesquisa de cinquenta e nove bibliotecas, obteve-se uma amostra de trinta e uma. Os dados, coletados e tratados pelo software Encuestafacil, demonstraram que as bibliotecas estão seguindo a tendência de automatização e virtualização de produtos e serviços. A maioria das bibliotecas está u...
Páginas a&b Arquivos & Bibliotecas, 2018
Resumo: No Brasil, as bibliotecas universitárias são maioria dentre todos os tipos. Uma forma de aproximar-se ao público é adaptar-se às ferramentas da web 2.0, considerada a segunda geração e caracterizada por participação e compartilhamento ativos dos interagentes. O Twitter é uma mídia social inserida nessa geração e é o foco deste artigo. Duas entrevistas foram feitas com bibliotecárioschefes de duas grandes universidades do Recife, a Católica de Pernambuco e a Federal Rural de Pernambuco. Foram analisados os serviços oferecidos, os posicionamentos dos bibliotecários diante da geração atual, o uso do Twitter e as mudanças no relacionamento bibliotecário/interagente. A pesquisa concluiu que é positiva a utilização do Twitter nas bibliotecas universitárias, indica a sua utilização pela Biblioteca Central da Federal Rural de Pernambuco e indica a necessidade de sensibilização e estímulo sobre a temática junto aos bibliotecários que atuam em bibliotecas universitárias públicas e privadas.
Tendencias Da Pesquisa Brasileira Em Ciencia Da Informacao, 2014
À minha mãe, Maria José, pelo amor, apoio e investimento na minha educação, sem osquais eu não teria chegado até aqui. AGRADECIMENTOS A Deus, pela benção da vida e oportunidades concedidas. Aos meus pais, Mario e Maria, e ao meu irmão Cesar que, com muito carinho, compreensão e apoio, não mediram esforços para que eu chegasse até esta etapa de minha vida. Ao Prof. Dr. José Fernando Modesto da Silva por sua orientação, paciência, palavras de apoio e incentivo que tornaram possível a conclusão desta dissertação. Aos Professores Waldomiro Vergueiro e Cesar Alexandre de Souza pelas valiosas colaborações oferecidas durante o exame de qualificação. A Dulcineia Diva Jacomini por permitir, incentivar e propiciar condições para que eu chegasse ao final do mestrado. A todos os amigos e colegas do curso de mestrado (Joeli, Marielle, Ana, Lani, Rosária, Caco, Alexandre, Raquel, Nelma etc.) e, em especial, Charlene Lemos (sua amizade foi essencial nesse processo) pelas palavras de apoio, pelos momentos de trabalho em grupo e de descontração e por compartilharmos angústias e inseguranças. Ao meu amigo André, pelo incentivo, pela ajuda, pelo companheirismo, pelo exemplo e pela nítida vontade de testemunhar o meu crescimento como pessoa e como profissional. As minhas amigas Sarah e Maria Daniela pela amizade e trocas intelectuais que proporcionaram momentos agradáveis e de aprendizagem. Aos queridos amigos da Biblioteca da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP, principalmente, Margarida, Sandra e Sheyla, pela colaboração, pela boa vontade, pelo interesse, pelo incentivo e pelo carinho que tenho recebido durante esses anos. A todos os amigos e colegas de trabalho que incansavelmente me ouviram falar deste estudo e que souberem compreender esse momento de minha vida. Aos parentes e amigos, por entenderem minha ausência durante o desenvolvimento da dissertação e por sempre torcerem por mim. Aos bibliotecários e técnicos que colaboraram para a realização deste trabalho respondendo ao questionário e à entrevista. Aos docentes do curso de Pós-Graduação em Ciência da Informação e Ciência da Comunicação pelos conhecimentos transmitidos. A todos àqueles que direta ou indiretamente deram seu apoio e, de alguma forma, contribuíram para o desenvolvimento deste trabalho. Eu não posso afirmar que as coisas vão melhorar se nós mudarmos... o que eu posso afirmar é que para que elas melhorem, nós temos que mudar. Georg Lichtenberg RESUMO AGUIAR, Giseli Adornato de. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP. 2012. 184f. Dissertação (Mestrado em Ciência
2014
As redes sociais são hoje ferramentas que permitem às instituições maior interatividade e comunicação na relação empresa/cliente. Nesse sentido, as bibliotecas estão buscando se modernizar e cada vez mais utilizar a tecnologia a seu favor. Este estudo procurou analisar o uso das redes sociais por bibliotecas universitárias públicas brasileiras na prestação de serviços a seus clientes. Para isso, uma pesquisa do tipo survey foi realizada, de caráter exploratório-descritivo, usando-se um questionário on-line. A unidade de observação foram os gestores das bibliotecas, com a proposta de se descobrir como as redes sociais estão sendo exploradas para a prestação de serviços. Dentre um universo de pesquisa de cinquenta e nove bibliotecas, obteve-se uma amostra de trinta e uma. Os dados, coletados e tratados pelo software Encuestafacil, demonstraram que as bibliotecas estão seguindo a tendência de automatização e virtualização de produtos e serviços. A maioria das bibliotecas está utilizando ao menos um dos recursos da Web 2.0, avaliando como positivo o uso dos mesmos e apontando a agilidade, a interatividade e a comunicação como melhorias obtidas com o uso das redes sociais. Com base nos resultados foi proposta uma classificação das bibliotecas tendo como referência o uso das novas tecnologias, obtendo-se quatro grupos. Constatou-se que o maior grupo oferece os serviços na web em um período que varia entre um e três anos, possui um maior leque de oferta de serviços, mas que ainda não fazem a atualização diária de seus perfis nas redes sociais. Por fim, sugestões para novos estudos foram feitas.
2017
As bibliotecas sao um reflexo da comunidade em que estao inseridas. No contexto da evolucao das tecnologias de informacao e comunicacao, bem como maior interacao do usuario nas midias sociais, as bibliotecas universitarias sao impelidas a atuarem nesse novo ambiente. O presente artigo analisa o uso da midia social Facebook pelas bibliotecas que compoem o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Alagoas. A pesquisa e do tipo bibliografica e exploratoria, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, o universo e composto pelas 13 bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Alagoas, com amostra qualitativa composta por 8 destas 13 bibliotecas, as quais fazem uso da midia social Facebook, sendo observadas as variaveis presenca on-line, engajamento e visibilidade. A coleta de dados ocorreu no periodo de 04 a 23 de abril de 2017, sendo analisadas as dez ultimas postagens de cada pagina/perfil das bibliotecas na referida midia social. Como resultados, percebe...
O Twitter nas bibliotecas universitárias federais do Sul do Brasil: um estudo cibermétrico
Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação
Pretende-se, com este artigo, investigar o comportamento dos perfis das contas de Twitter das bibliotecas universitárias federais do sul do Brasil, com o aporte de um dos subcampos dos estudos métricos da informação. Para tanto, como fundamentação teórica tiveram pauta o ciberespaço, as mídias sociais, o Twitter e a cibermetria. A metodologia tem caráter descritivo e com abordagem no método quantitativo. Foram identificadas dez bibliotecas universitárias federais com o perfil na rede social Twitter. A partir de então, os perfis foram analisados quanto ao tempo de criação, à luminosidade, à visibilidade, ao fator de impacto e à disponibilidade de informação. Por meio de alguns resultados encontrados, percebeu-se que a maioria dos perfis tem em torno de sete anos de existência. Em relação ao fator de impacto, a maior incidência dos perfis detém fator baixo. O perfil da UFSC é o de maior destaque na pesquisa, além de ser o que mais disponibiliza informação aos seus seguidores. Constato...
O uso do Facebook pelas bibliotecas públicas do estado do Ceará
InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, 2014
O presente artigo traz uma análise sobre o uso do Facebook como canal de comunicação pelas bibliotecas públicas do Estado do Ceará. Trata-se de um estudo exploratório com o auxílio dos métodos funcionalista e fenomenológico e abordagem de caráter quantitativo. O objetivo é analisar o uso do Facebook pelas 184 bibliotecas públicas do SEBP/CE. Por fim conclui-se que o uso da internet e das redes sociais pelas bibliotecas públicas contribui para uma maior socialização e interação entre os usuários e para dar maior visibilidade a biblioteca pública e conseqüentemente divulgar seus serviços e atividades.