Uysal YENİPINAR, Elif BAK, Gizem ÇAPAR (2014). “Turist Rehberliği Meslek Kanununun, Meslek Örgütleri ve Öğretim Elemanlarının Bakış Açısı ile Değerlendirilmesi”, Çağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:11, Sayı:2, Sayfa: 86-114, ISSN: 1304-8392. (original) (raw)
Related papers
Özet: Ülke tanıtım elçileri olarak nitelendirilen turist rehberleri yüksek sorumluluğa sahip bir mesleği yerine getirmektedirler. Çalışma koşulları ağır olan bu meslek sahiplerinin uzun yıllar yasal güvencesinin olmaması mesleğin uygulanmasında olumsuz bir itibar yaratmıştır. Fakat turist rehberleri ve meslek örgütlerinin uzun yıllar süren mücadeleleri 22 Haziran 2012 tarihinde sonuç vermiş ve anılan tarihte " 6326 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu " yürürlüğe girmiştir. Ancak bu tarihten itibaren mesleki mağduriyetleri önlemekte yetersiz kalması, tartışmaları ve hoşnutsuzlukları beraberinde getirmiştir. Çalışma, oluşan bu hoşnutsuzlukların nedenlerini ortaya çıkarmak ve çözüm önerileri geliştirmek amacıyla yapılmıştır. Bu amaçla açık uçlu soru formu aracılığıyla akademisyenlerin ve meslek örgütlerinin kanuna dönük düşünceleri alınmıştır. Çalışma öncelikle turist rehberlerinin haklarının korunması, meslek niteliğinin artırılması, önümüzdeki yıllarda yapılacak olası mevzuat değişikliklerine zemin hazırlaması açısından önem arz etmektedir. Abstract: Tourist guides introduced as promotional ambassadors for their country. These professonalists have faced hard working conditions, lacked of legal assurance for long years, this caused a negative reputation in terms of performing their job. But eventually " Tourist Guiding Professional Law-6326 " was enacted by the struggle of Professional Tourist Guide Associations. However it has also brought about discussions and disapprovals in terms of occupational relief. The main aim of this research is to find out these disapprovals and the effectiveness of the Law in terms of solving the current problems. For this aim, open-ended question forms have been sent to the Academicians of Tourism Guidance Departments and the Tourist Guide Association Members. Suggestions were developed from the research findings. It is believed that the results of the study could contribute the rearrangement of future legislations, protection of the rights and enhancement the proffession in Turkey.
Turist Rehberliği Meslek Kanununun Profesyonel Turist Rehberlerince Değerlendirilmesi
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 2017
Türkiye'de profesyonel turist rehberliği mesleği 22 Haziran 2012 tarih ve 6326 sayılı "Turist Rehberliği Meslek Kanunu" ile yasal bir statüye kavuşmuştur. Ancak bu kanunun profesyonel turist rehberlerinin sorunlarının giderilmesinde yeterli olup olmadığı ve bu yasanın bizzat mesleği icra eden kişilerce nasıl değerlendirildiği henüz bir muammadır. Buradan hareketle çalışmanın temel amacı Turist Rehberliği Meslek Kanunu ve bu yasaya istinaden çıkarılan yönetmeliğin rehberler bakış açısıyla değerlendirilmesinin ortaya konmasıdır. Yapılan ön çalışmaların ardından bir tutum ölçeği oluşturulmuştur. İstanbul ilinde aktif olarak çalışan rehberlere uygulanarak elde edilen 393 anketten 345 tanesi analize uygun bulunmuştur. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda meslek kanununun rehberlik mesleğini yasal bir statüye kavuşturduğu, ancak rehberlerin sorunlarını gidermede yetersiz kaldığı söylenebilir.
Turist Rehberlerinin Meslek Etiği Algısının Egitim Aldıkları Kuruma Göre Değerlendirilmesi
Özet Turist rehberliği mesleği turizm sektörü içerisinde stratejik öneme sahip bir meslektir. Turistlere ülke tanıtımında, onların önyargılarının yıkılmasında, ülke hakkında izlenimin oluşturulmasında öncü rolü oynayan turizm çalışanlarından biridir. Bu doğrultuda hazırlanan çalışmanın amacı turist rehberlerinin meslek etiği algısını ortaya çıkarmaktır. Anket uygulaması 1 Ocak-31 Mart 2015 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Araştırma evrenini Türkiye'deki Turist Rehberleri Birliği'ne kayıtlı turist rehberleri oluşturmaktadır. Rehberlerin meslek etiği algısını tek faktörde algıladıkları bulgulanmıştır. Araştırmada turist rehberlerinin meslek etiği algısının mesleki eğitim aldıkları kurumlara göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Abstract The profession of tour guide has a strategic significance in tourism sector. Tour guide is one of the tourism actors who plays a pioneer role on eliminating the prejudices of tourists, introducing the country and forming the impressions of tourists about the country. Accordingly, the aim of this study is to reveal the perceptions of tour guides about business ethics. Quastionnaire was conducted between dates of 1 January-31 March 2015. Tour guides who are the members of Associations of Tour Guides in Turkey form the research population. However, the tour guides perceptions about business ethics collected in one factor (dimension). It has been determined that tour guides perceptions about business ethic differ significantly according to their institution of vocational education they had.
Turist Rehberliği Öğrencilerin meslek konusunda Mecazlarla Analizi
Turizm Rehberliği Bölümü Lisans Öğrencilerinin Turist Rehberliği Mesleğine İlişkin Algılarının Mecazlarla Analizi, 2016
Turizm endüstrisinde hizmet kalitesini turist belirlemektedir. Bu nedenle destinasyonlarda sunulan hizmetin turistlerin beklentilerini karşılaması gerekmektedir. Turist rehberliği mesleğinin sürekliliğinin sağlanması için kaliteli hizmet sunumu benimsenmelidir. Eğitim kurumlarının sektörün ihtiyacına uygun nitelikli işgücü yetiştirebilmesi için, yeniden yapılanmasını gerekli kılmıştır. Yeni yapılanmalar, turizm fakültelerine bağlı, dört yıllık lisans eğitim veren turizm rehberliği bölümlerinin kurulmasını sağlamıştır. Günümüzde anılan bölümler Türkiye’de turizm sektörüne profesyonel turist rehberi yetiştirmektedir. Araştırmanın amacı; Mersin Üniversitesi, turizm rehberliği bölümü, birinci sınıf lisans öğrencilerinin "turist rehberliği" mesleğiyle ilgili algılarının mecazlar aracılığıyla ortaya çıkarılmasıdır. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden olgubilim (fenomenoloji) deseni kullanılmıştır. Lisans öğrencilerinden soru formunda yer alan; "Turist rehberi, bana .................... ifade eder. Çünkü ........." şeklindeki ifadeleri tamamlamaları istenmiştir. Elde edilen verilerin analizinde içerik analizi tekniği kullanılmıştır. Araştırma bulgularında öğrencilerin "turist rehberliği" mesleğine yönelik olumlu algılarının yüksek, olumsuz algılarının ise düşük olduğu tespit edilmiştir. Olumsuz mecazları da olumlu olarak değerlendirmek mümkündür. Çünkü birinci sınıf öğrencilerinin mesleğin çekicilikleri, sorumluluk ve sorunları hakkında bilgi sahibi oldukları ve meslek tercihlerini bilinçli yaptıkları söylenebilir. Tourist determines the quality of service in the tourism industry. For this reason, the service provided at the destinations should meet the expectations of the tourists. To ensure continuity of the tourist guidance profession, quality service principles should be adopted. It made it necessary to restructure educational institutions in order to train qualified labor force suitable for the needs of the sector. For this objective, the Tourist Guiding Departments of the Tourism Faculties provide 4-year Professional tourist guide training in Turkey. The aim of the research is to reveal of the perception of first year undergraduate students about “tourist guidance profession” through metaphors. A phenomenology pattern, one of the qualitative research methods, was used in the study. In the questionnaire of undergraduate students; "The tourist guide refers to me ........... Because ......... " were asked to complete. In the research findings, it was determined that the students' positive perceptions about the "tourist guidance" profession were high and their negative perceptions were low. It is possible to evaluate negative metaphors positively. Because it can be said that first year students have knowledge about the attractiveness, responsibility and problems of the profession and make their profession choices consciously.
III. Ulusal Turist Rehberliği Kongresi, 2020
Bu araştırmanın amacı turist rehberliği mesleğine ilişkin görüşlerin içerik analizi yoluyla değerlendirilmesidir. Belirlenen amaç doğrultusunda “Ekşi Sözlük” incelenmiş ve yorum yapanların turist rehberliği mesleği ile ilgili bilgi düzeyleri ve mesleğe ilişkin görüşleri tespit edilmeye çalışılmıştır. Literatür incelendiğinde, turist rehberliği mesleğine ilişkin böyle bir araştırmanın eksik olması araştırmanın önemini ortaya koymakta ve literatürde önemli bir boşluğu doldurmaktadır. Bu araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden yararlanılmıştır. Araştırma deseni olarak fenomenolojik desen (betimleyici fenomenoloji) belirlenmiştir. Yapılan araştırmada, veri toplama aracı olarak doküman inceleme tekniği kullanılmıştır. Bahsi geçen katılımcı sözlük tarzındaki ağ sayfasında toplam 95 yorum tespit edilmiş ve analize tabi tutulmuştur. Veri analiz stratejisi olarak içerik analizinden yararlanılmış ve verilerin görselleştirilmesi için “MAXQDA 20” yazılım programı kullanılmıştır. Verilerin işlenmesi tümdengelimsel ve tümevarımsal yöntemlerin bir arada kullanılması ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmada öncelikle kapalı kod sisteminden yararlanılmış olup, alanyazın doğrultusunda temalar ve alt temalar belirlenmiş ve sonrasında sahadan gelen veriler ışığında açık kod sistemiyle temalar ve alt temalar yeniden ele alınmıştır. Araştırma sonucunda, dört ana tema ve on iki alt tema belirlenmiştir. Bu temalar arasında en fazla görüşün “zor bir meslek olması,” “sevilen ve tavsiye edilen bir meslek olması” ve “sevilmeyen ve ön yargı oluşturan bir meslek olması” alt temalarına ait olduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda turist rehberliği mesleğine yönelik birtakım görüş ve öneriler sunulmuştur. The aim of this research is to evaluate the opinions about the tourist guiding profession through content analysis. In line with the stated aim, “Ekşi Dictionary” was examined and it was tried to determine the knowledge levels of the commenters about the tourist guiding profession and their opinions about the profession. When the literature is examined, the lack of such a research regarding the tourist guiding profession reveals the importance of the research and fills an important gap in the literature. Qualitative research methods were used in this research. The phenomenological pattern (descriptive phenomenology) was determined as the research pattern. In the research, the document review technique was used as a data collection tool. A total of 95 comments were determined and analyzed on the mentioned participant dictionary-style web page. Content analysis was utilized as a data analysis strategy and the “MAXQDA 20” software program was used to visualize the data. The processing of the data was carried out by using deductive and inductive methods together. Firstly, closed code system was used in the research, themes and sub-themes were determined in line with the literature, and then themes and sub-themes were re-examined with the open code system in the light of the data coming from the field. As a result of the research, four main themes and twelve sub-themes were determined. It was determined that the most opinions among these themes belonged to the sub-themes of “being a difficult profession,” “being a profession that is loved and recommended” and “being a profession that is unloved and biased.” In this direction, a number of opinions and suggestions are presented for the tourist guiding profession.
Turist Rehberliği Eğitimi Konusunda Değerlendirmeler
Özet Tatil seçeneklerinde artış, teknolojik gelişmeler, seyahat alışkanlıklarındaki değişimler, kişileri ya da küçük grupları hedefleyen, belirli bir konuya odaklı tematik turlar ve bunlara talebin çoğalması, sektörün önemli aktörleri arasında yeralan rehberlerin eğitiminde bir takım önlemler alınmasını gerekli kılmaktadır. Günümüzde ülkelerin turizm gelirlerini yükseltmek turist sayısını arttırmakla değil katma değeri yüksek turizmle mümkündür. Bu bağlamda oluşturulacak stratejileri belirleme ve uygulama aşamalarında turist rehberlerine de büyük sorumluluklar düşmektedir. Turist rehberi eğitimleri konusunda farklı uygulamalar ve programlar bulunmaktadır. Öncelikle 3 farklı eğitim programı sonrasında aynı mesleki statüye hak kazanma sorunu çözümlenmeli, Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği bölümlerinin işleyişi gözden geçirilmeli, geleceğin turist rehberlerini yetiştirmeye yönelik evrensel ve sonuç odaklı, nitelikli eğitim programları geliştirilmelidir. Araştırma içerisinde, rehber adaylarıyla eğitimleri üzerine yapılan görüşmelerde dile getirilen talep ve olumsuzluklar ele alınmakta, sonrasında meslekte çeşitli dillerde, yirmi yılın üzerinde hizmet vermiş turist rehberlerinin rehberlik eğitimi hakkında düşünceleri ve rehber adaylarına tavsiyelerine yer verilmektedir. Bu bağlamda Turist Rehberliği Meslek Yönetmeliği içerisinde belirtilen ders ve konferans konuları ile profesyonellerce tavsiye edilen dersler ve rehber özellikleri birlikte değerlendirilmekte, turist rehberi eğitimi program ve ders içerikleri konusunda önerilerde bulunulmaktadır.
ÖZET Profesyonel Turist Rehberlerinin (PTR) alanlarında yetkin olmaları seyahat süresince turistlerin olumlu deneyimler yaşamalarına yardımcı olmaktadır. Bilgi, beceri, tutum, davranışlar ve üstün performans bileşeni olarak tanımlanan yetkinlik, farklı başlıklar altında gruplandırılmaktadır. Bu çalışmada, bir işi üstün başarı ile yapmanın temel dayanağı olan yetkinlik konusu, PTR'ler bağla mında ele alınarak PTR'lerin temel yetkinliklerinin Mesleki Yeterlilik Kurumunun (MYK) stan dartları doğrultusunda açıklanmaya çalışılmıştır. İlgili literatürden elde edilen yetkinlikle ilgili bilgiler, daha sonra MYK'nın belirlediği PTR standartlan çerçevesinde değerlendirilmiştir. Temel yeterliliklerle ilgili önemli bir ulusal doküman olması nedeniyle bu çalışmada, MYK standartları nın esas alınması tercih edilmiştir. Çalışma sonucunda, bilgi, beceri, tutum, davranış gibi yetkinlik unsurlarının, PTR mesleki yeterlilikleri ile örtüştüğü, literatürde yer alan üstün performans yetkin lik boyutunun ise henüz mesleki yeterlilikler kapsamında değerlendirilmediği görülmüştür. Ayrı ca, yetkinlik çeşitlerinin de belirlendiği çalışmada, liderlik ve yöneticilik yetkinlik standartlarına diğer yetkinlik çeşitlerine göre daha fazla sıklıkla yer verildiği ve daha fazla alt standartlarla tem sil edildiği sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Profesyonel turist rehberi, yetkinlik, mesleki yeterlilik kurumu, meslek standartlan. GİRİŞ İşletme çevresinde ortaya çıkan her türlü değişime hızla cevap vermek ve değişime uyum sağlamak, günümüzde yöneticileri stratejik düşünmeye ve stratejilerle yönetmeye adeta zorlamaktadır. Bu stratejiler kapsamında ortaya çıkan yetkinlik kavramı yönetim dünyasında sık sık ele alman bir uygulama olarak dikkat çekmektedir. Yetkinlik, üstün performansın elde edilmesinde ayırt edici olan bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlene bilir davranışlardır. Bu davranışlar personel eğitimi, seçimi ve kariyer
Profesyonel Turist Rehberliğinde Mesleki Etik Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme
Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 2007
... Rehber bilgi sahibi ve bilgi veren, eğitici ve öğretmen, turisti güdüleyen ve tatil deneyimini yaşatan, misyon sahibi, ülkesinin elçisi, (Yu,Weiler ve Ham 2001), temsil rolü olan, eğlendiren, grup üyelerini bir arada tutan, kendi-ne güvenli, disiplinli bir grup lideridir (Holloway 1981). ...