El desarrollo de programas de gestión del conocimiento (original) (raw)
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INDICE INTRODUCCIÓN CAPITULO I. CONCEPTOS El nuevo paradigma de la gestión del conocimiento La actualidad de la gestión del conocimiento Definiciones de gestión del conocimiento CAPITULO II. LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO LA NUEVA ECONOMÍA Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Velocidad Conectividad Intagibilidad LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO Conocimiento tácito versus conocimiento explícito El espacio del conocimiento La paradoja del valor CAPITULO III. EL CAPITAL SOCIAL Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CONCEPTO DE CAPITAL SOCIAL Capital social centrado en ego Capital social centrado en la red Capital social centrado en la región APLICACIONES DEL CAPITAL SOCIAL A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO El conocimiento como contagio El Networking homófilo y heterófilo CAPITULO IV. UN MODELO DE IMPLANTACIÓN ¿POR QUÉ IMPLANTAR LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO? ¿CUÁL ES LA CULTURA DE NUESTRA ORGANIZACIÓN? UN MODELO DE IMPLANTACIÓN Autodiagnóstico Gestión estratégica Definición y aplicación del modelo de Gestión del conocimiento Gestión del cambio Indicadores La gestión del conocimiento en las organizaciones José Luis Molina Montserrat Marsal Serra CAPITULO V. AUTODIAGNÓSTICO IMPLICACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN CULTURA ORGANIZATIVA CAPACIDAD GESTIÓN TECNOLOGÍA PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO INDICADORES REGISTRO DE PUNTUACIONES CAPITULO VI. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN UN HOSPITAL METROPOLITANO LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN UNA ENTIDAD BANCARIA ¿IT O RECURSOS HUMANOS? El cambio de rol de la función de RRHH El perfil del responsable de gestión del conocimiento CAPITULO VII. HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PÁGINAS AMARILLAS COMUNIDADES DE APRENDIZAJE Estructura de las comunidades de aprendizaje Fases para la puesta en marcha de una Comunidad de Aprendizaje Claves para dinamizar las comunidades de aprendizaje BUENAS PRÁCTICAS ENCUENTROS DE ASISTENCIA Y AYUDA (A&A) INTEGRACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CAPITULO VIII. INDICADORES MODELOS DE MEDICIÓN QUE INCLUYEN EL CAPITAL INTELECTUAL El cuadro de mando integral El Navegador de Skandia INDICADORES DE LOS PLANES DE IMPLANTACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CAPITULO IX. GESTIÓN DEL CAMBIO 1. PLANIFICAR LA COMUNICACIÓN 2. COMUNICAR ACTIVAMENTE 3. REFORZAR Y PREMIAR ANEXO: CASOS Visita a la alhambra La paciente inconsciente El paciente crónico El caso de la agencia contable parisiense BIBLIOGRAFÍA Índice de Ilustraciones No se puede inspeccionar un bien informacional antes de comprarlo. El solo hecho de describirlo lo transfiere. Max H. Boisot. Knowledge Assets.
Modelo de gestión de conocimiento para el desarrollo del posgrado
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The aim of this paper is to present a model for administrative knowledge management for the Graduate Support Division of the Instituto Politecnico Nacional (IPN). This administrative unit is important because it is responsible for managing the institution’s academic services at graduate level. A qualitative methodology was used based on in-depth interviews with graduate-level directors, experts in knowledge management and members of the institution. The results obtained support the use of administrative management tools based on Information Technology (IT), such as the design of a comprehensive dashboard, and the proposal that knowledge management processes be automated with digital repositories. The model identifies factors such as the relationships between people, technology, administrative knowledge and knowledge management processes, and is formed with innovative administrative contributions.
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