McDonald s ve Burger King e Yönelik Tüketici Algılamalarının Sosyal Ağ Analizi ile İncelenmesi (Investigation of Consumer Perceptions towards McDonald s and Burger King with Social Network Analysis) (original) (raw)
Related papers
Sosyal Medyada Glokal Yaklaşim Örneği̇ Olarak “McDonald’S” Anali̇zi̇
2019
Sanayinin gelismesiyle ve sermaye akisinin saglanmasi ile markalar guc kazanmaya baslamistir. Sermaye gucune sahip olan markalarin yayilisi daha hizli olmustur. “Fordizm” ile baslayan seri uretim, yerini cesitlilige birakmistir. Markalar hedef kitlenin duygularina ve arzularina odaklanmaya baslamistir. Uretim ve tuketim ozellikleri kulturlere (gelenek, gorenek,orf ve adetler vb.) gore degismektedir. Toplum icinde, belli donemlerde hizli uretilen ve tuketilen kulturel ogelerin butunu populer kulturdur. Gunumuzde bu kavramlari sosyal medyada toplamak mumkundur. Global bir marka sosyal medyada sadece o ulkeye ozel, o ulkenin kulturune uygun icerikler paylasabilmekte, hatta o bolgeye ozel urunler uretebilmektedir. Burada marka glokal bir davranis sergilemis olmaktadir. Global bir marka olan McDonald’s bircok ulkenin kulturune, gelenegine, cografyasina, adetlerine, goreneklerine onem vermektedir. Bu calismada, orneklem olarak secilen McDonal’s firmasinin glokal yaklasim ve faaliyetleri s...
Journal of Business Research - Turk, 2022
Amaç –Günümüzde bilgi teknolojilerinin sağladığı imkanlarla sınırsız bilgiye ve kullanıcı tecrübesine erişebilen tüketiciler satın alma tercihlerini sosyal medya üzerinden yapmaktadır. Bu çalışmada teknoloji kullanımları ve tüketim davranışları üzerindeki farklılıklar doğrultusunda Baby Boomer, X, Y ve Z kuşakları içerisinde yer alan tüketicilerin sosyal medya kullanım durumlarının yiyecek içecek işletmesi tercihlerinde yarattığı farklılığın ortaya konması amaçlanmaktadır. Yöntem –Nicel araştırma yöntemi kullanılarak ele alınan çalışmada Baby Boomer, X, Y ve Z kuşaklarına yönelik kolayda örneklem yöntemiyle çevrimiçi ve yüzyüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Evrenitemsil edecek örneklem sayısını belirlemek adına tabakalı örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Toplamda 426 katılımcıdan toplanan veri SPSS 22.0 ile analiz edilmiştir. Araştırma hipotezlerinin test edilmesinde T Testi, Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA), gruplar arası farklılıkların hangi gruplardan kaynaklandığını bel...
DIYALEKTOLOG NATIONAL JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES ULUSAL SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, 2019
With the development of social media, internet and digital technologies and increasing social interactions, it has gained importance in terms of marketing. People started producing with Web 2.0 and shared with their environment and interacted. The use of social media tools is becoming more and more interesting and there is an increase in the number of participants. As of 2019 users in Turkey use an average of 7 hours of internet per day and spend the 2 hours 46 minutes, this time in social media. Therefore, social media becomes more important for businesses. In this respect, literature was searched on consumers and enterprises using social media and it was aimed to determine the effect of social media on consumers' preference of food and beverage enterprises. It was made to 248 consumers who use social media in Sakarya province. The results were analyzed through the statistical program. According to the findings, the most commonly used social media platforms were identified as YouTube, Instagram, Twitter and Facebook. The most influential factors in the selection of food and beverage establishments consisted of quality of food and beverage, cleanliness and hygiene, price, quality of service, safety and atmosphere. ÖZET: Sosyal medya, internet ve dijital teknolojilerin gelişmesi ve sosyal etkileşimlerin artmasıyla birlikte pazarlama açısından önem kazanmaya başlamıştır. İnsanlar Web 2.0 ile yayın üretmeye başlamış ve ürettikleri yayınları çevreleriyle paylaşarak karşılıklı etkileşime geçmiştir. Sosyal medya araçlarının kullanımı her geçen gün kişilerin ilgi alanlarına girmekte ve katılımcı sayılarında artış görülmektedir. Türkiye'de 2019 yılı itibariyle kullanıcılar günde ortalama 7 saat internet kullanmakta ve bu sürenin 2 saat 46 dakikasını sosyal medyada geçirmektedir. Bu durumdan dolayı işletmeler için sosyal medya daha önemli bir hale gelmektedir. Bu doğrultuda sosyal medya kullanan tüketici ve işletmeler üzerinde literatür taraması yapılmış ve sosyal medyanın tüketicilerin yiyecek içecek işletmelerini tercihi üzerindeki etkisi belirlenmesi amaçlanmıştır. Sakarya ilinde sosyal medya kullanan 248 tüketiciye yapılmıştır. Sonuçlar istatistik programı vasıtasıyla analiz yapılmıştır. Elde edilen bulgulara göre tüketicilerin en fazla kullandığı sosyal medya platformları YouTube, Instagram, Twitter ve Facebook olarak tespit edilmiştir. Yiyecek içecek işletmesi seçiminde en fazla etkili olan unsurlar yiyecek içeceğin kalitesi, temizlik ve hijyen, fiyat, hizmet kalitesi, güven ve atmosferden oluştuğu tespit edilmiştir.
Instagramdaki Sosyal Medya Fenomenlerinin Tüketicilerin Satın Alma Davranışlarına Etkisi
Günümüz dünyasında işletmeler arasındaki rekabetin her geçen gün artması, işletmeleri pazarlama iletişim aktivitelerinde daha farklı ve etkili yöntemler kullanmaya mecbur bırakmaktadır. Özellikle de çok fazla reklam yığını arasından sıyrılarak, tüketicilerin dikkatini çekebilmek giderek güç bir hale gelmiştir. Bu güçlüğü aşabilmek için reklamlara karşı tüketicilerin dikkatini çekebilmek ve bu dikkati sürdürebilmek için daha etkili araçların kullanılması gerektirmektedir. Ürünlerin tanıtımında sosyal medya fenomenlerinin kullanılması bu yöntemlerden birisidir. Bu çalışmada, sosyal medya aracı olan instagram vasıtasıyla ürünlerin tanıtımı yapan sosyal medya fenomenlerinin tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisi ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Bu etkiyi ölçmek için Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi İ.İ.B.F. öğrencilerine anket uygulanarak veriler toplanmış ve elde edilen veriler SPSS paket programlarından faydalanılarak istatistiki açıdan analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre tüketicilerin satın alma kararları sosyal fenomenlerin bir ürüne ilişkin verdiği tavsiyelerden etkilenmektedir
Sosyal Ağ Sitelerinde Tüketici Tutum ve Davranışları -Bir Araştırma
2017
Sosyal medya araçlarından olan sosyal ağ siteleri (SAS) işletmelerin pazarlama faaliyetlerinde önemli yer tutmaktadır. Zamanlarının önemli bir bölümünü SAS`nde harcayan insanlar (tüketiciler) ise işletmelerin bu sitelerdeki faaliyetlerinden etkilenmekte aynı zamanda işletmeleri etkilemektedirler. Bu çalışmanın amacı, söz konusu etkileşimi ortaya koymaktan ibarettir. Bunun için anket çalışması yapılmıştır. Anket SAS`nde hesabı olan insanlar üzerinde yapılmıştır. Veriler SPSS 16 programında analiz edilmiştir. Faktör analizi sonucunda SAS`nde etkileşimle ilgili 4 boyut ortaya çıkmıştır. Bu boyutlar, "SAS`inin markaya ilgi yaratması", "SAS`deki paylaşım ve yorumların etkisi", "ürünle ilgili düşüncelerin SAS`nde paylaşılması", "SAS`deki diğer takipçilerin etkisi" şeklinde belirmiştir. SAS`nde özellikle, marka ile ilgili yorumlar ve paylaşımların etkili olduğu belirlenmiştir. Sosyal ağ sitelerindeki diğer takipçilerin sayısı ve kimlikleri nispeten az etki etmektedir. Genel olarak firmaların SAS`nde bulunması tüketicilerin dikkatini çekecektir ve işletmeye/markaya ilgi yaratacaktır. Araştırmanın, ortaya çıkan boyutlar açısından literatüre, tüketicilerin düşüncelerini yansıtması açısından işletmelere katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Azerbaycan`da konuyla ilgili bilimsel çalışmaya rastlanmaması ise araştırmanın başka bir önemli tarafını ortaya koymaktadır.
Restoran tercihinde sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışına etkisi
2019
Bu çalışmada bir pazarlama aracı olarak sosyal medya ve sosyal medya reklamlarının tüketicilerin Restoran tercihini nasıl etkilediği araştırılacaktır. Bu genel amaç doğrultusunda katılımcıların sosyal medya pazarlamacılığına dönük değerlendirmeleri ortaya konulmuş ve sosyo-demografik değişkenler ile ne şekilde ilişkileri olduğu ortaya konulmuştur. İlişkisel bir tarama modeli kullanılan çalışmada veri toplama tekniği olarak anket yöntemine başvurulmuştur. Anket soruları yüz yüze anket tekniğinden yararlanılarak katılımcılara ulaştırılmıştır. Elde edilen veriler güvenirlik analizi ve normallik analizine tabi tutulmuş ve istatistiki olarak test edilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgularda ise sosyal medyanın toplumsal ilişkileri sürdürmek, kişisel bilgileri paylaşmak ve gençler tarafından bilgi, düşünce ve gereksinimlerini paylaşmak amacıyla kullanıldığı katılımcıların sosyal medya tavsiyelerini dikkate alarak alışveriş yaptıkları ve genellikle sosyal medya gurme hesaplarında...