Sağlık Çalışanlarının Yıldırıcı Davranışa Maruz Kalma ve Mesleki Adanmışlık Düzeylerinin Araştırılması: Bir Hastane Örneği (original) (raw)

Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik ve İş Doyumu

_____________________________________________________________________________________________________ ÖZET Amaç: Tükenmiúlik sendromu bireylerle yüz yüze çalÕúan meslek gruplarÕnda sÕk yaúanan bir sorundur. Bu çalÕúmada sa÷lÕk çalÕúanlarÕnÕn belirli sosyodemografik de÷iúkenlere göre tükenmiúli÷i artÕran ve iú doyumunu azaltan etkenlerin belirlenmesi amaçlanmÕútÕr. Yöntem: ÇalÕúmanÕn örneklemini KKTC'deki Dr. Burhan Nalbanto÷lu Devlet Hastanesi ve BarÕú Ruh ve Sinir Hastanesi'nde görevli 230 sa÷lÕk çalÕúanÕ oluúturmuútur. AraútÕrmada araútÕrmacÕ tarafÕndan hazÕrlanan sosyodemografik bilgi formu, Maslach Tükenmiúlik Ölçe÷i ve øú Doyumu Ölçe÷i kullanÕlmÕútÕr. Sonuçlar: AraútÕrmaya katÕlan deneklerin yaú ortalamasÕ 35.69±9.58'dir (aralÕk: 19-58). Deneklerin %17.8'i (n=41) doktor, %47.4'ü (n=109) hemúire, %26.1'i (n=60) memur ve % 8.7'si (n=20) iúçidir. Erkeklerin (10.81±5.80) kadÕnlara (14.50±7.37) göre daha az duygusal tükenme yaúadÕ÷Õ ve iú doyumlarÕnÕn kadÕnlara göre daha yüksek oldu÷u bulunmuútur. 41-50 yaú grubundaki bireyler 18-30 yaú grubuna göre kiúisel baúarÕlarÕnÕ (p=0.009) daha iyi görmekte ve iúten daha fazla doyum (p=0.021) almaktadÕr. DoktorlarÕn memurlara göre daha fazla duyarsÕzlaútÕklarÕ (p=0.023) ve hemúirelerin doktorlara göre daha az iú doyumu (p=0.000) yaúadÕklarÕ saptanmÕútÕr. Denekler e÷itim durumlarÕna göre karúÕlaútÕrÕldÕklarÕnda tÕpta uzmanlÕk veya doktora yapmÕú bireylerin iú doyumlarÕnÕn di÷erlerinden daha fazla oldu÷u saptanmÕútÕr. Evlilerin bekar ve dullara göre (p=0.014 ve p=0.046) iú doyumlarÕnÕn daha yüksek oldu÷u saptanmÕútÕr. Meslek yaúamÕnda daha yeni (3-7 yÕl arasÕ) olanlarÕn iú doyumlarÕ, daha eski (20-25 yÕl arasÕ) olanlara göre daha az (p=0.033) olarak saptanmÕútÕr. Bakmakla yükümlü olunan yatan ve ayaktan hasta sayÕsÕnÕn artmasÕ veya hiç olmamasÕ iú doyum puanÕnÕ (p=0.011 ve 0.041) azaltmaktadÕr. TartÕúma: Sonuç olarak sosyodemografik de÷iúkenler tükenme konusunda farklÕ sonuçlar verebilmektedir. Tükenmiúli÷i oluúturan kurumsal ve bireysel nedenleri araútÕracak araútÕrmalarÕn yapÕlmasÕ ve bulgular ÕúÕ÷Õnda hizmet içi e÷itim programlarÕnÕn oluúturulmasÕ, kurumsal de÷iúikliklere gidilmesi gerekmektedir. (Anadolu Psikiyatri Dergisi 2008; 9:132-138) Anahtar sözcükler: Tükenmiúlik, iú doyumu, hastahane çalÕúanlarÕ, KÕbrÕs Job burnout and job satisfaction in the hospital staff ABSTRACT Objective: Burn out syndrome is one of the common syndromes encountered in jobs necessitating face to face relationship with other individuals. The purpose of this study was to determine the factors increasing burn out and decreasing job satisfaction of hospital staff Methods: 230 hospital staff who worked in the central hospitals of Turkish Republic of Northern Cyprus; Dr. Burhan Nalbanto÷lu General Hospital and BarÕú Mental Hospital shaped the sample of the study. Sociodemographic data form prepared by the researchers, Maslach BurnOut Inventory and Job Satisfaction Inventory were administered to the sample. Results: The mean age of the participants is 35.6 years range: 19-58 years). The participants according to their occupations were: 17.8% (n=41) doctors, 47.4% (n=109) nurses, 26.1% (n=60) official employees and 8.7% (n=20) laborers. Female participants (14.50±7.37) were emotionally more exhausted than male participants (10.81±5.80) and male participants have more job satisfaction than female participants. The participants who are in between 41-50 ages have more personal accomplishments than participants who are in between 18-30 ages (p=0.009) and their job satisfaction

Sağlık Çalışanlarının Sinik Davranışlar Gösterme Eğilimi

2014

Calismanin amaci, saglik calisanlarinin genel ve orgutsel sinik davranis gosterme egilimini, genel ve orgutsel sinizm arasindaki iliskiyi ve sinizmin calisanlarin sosyo-demografik ozelliklerine gore farklilik olusturup olusturmadigini incelemektir. Calismada genel sinizm (Wrightsman, 1992) ve orgutsel sinizmi (Brandes, 1997) olcmek icin iki ayri olcekten olusan bir anket kullanildi. Verilerin analizinde korelasyon analizi, bagimsiz orneklerde t testi ve tek yonlu varyans analizinden yararlanildi. Sonuclar %95 guven araliginda degerlendirildi. Arastirma evrenini, Sakarya Egitim ve Arastirma Hastanesi calisanlari olusturmaktadir. Calismaya 211 saglik calisani katilmistir. Calisanlarin genel sinizm egilimleri, orgutsel sinizm egilimlerine gore daha yuksektir. Calismanin sonuclarina gore, genel sinizm ve orgutsel sinizmin alt boyutlari arasinda guclu ve pozitif yonlu bir iliski bulunmaktadir. Buna karsilik, ayni iliski orgutsel sinizm ile genel sinizm arasinda bulunmamaktadir. Calismani...

SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA TÜKENMİŞLİK ve İŞ DOYUMU İLİŞKİSİ: BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ

Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 2020

Özet Tükenmişliğin en önemli nedenleri arasında yoğunluk ve stres yer almaktadır. Sağlık sektörü emek yoğun bir sektör olduğu için sağlık çalışanları da çok fazla iş yükü ve stres altında çalışmaktadır. Tükenmişlik ise çalışanların motivasyonunu azaltarak iş doyum düzeyini etkilemektedir. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, bir kamu hastanesinde görev yapan sağlık çalışanlarında tükenmişlik ve iş doyumu ilişkisinin incelenmesi ve demografik değişkenlerin bu kavramlar üzerindeki etkisinin tespit edilmesidir. Çalışmaya 275 kişi katılım göstermiştir. Araştırma sonucunda elde edilen verilerin analiz edilmesinde bir bağımlı değişkenle bir veya birden fazla bağımsız değişken arasındaki ilişkiyi test etmek amacıyla Regresyon Analizi yapılmıştır. Bunun yanısıra ikili değişkenler için Bağımsız Örneklem T-Testi ve ikiden fazla değişkenler için ise Tek Yönlü Varyans (ANOVA) analizi testi kullanılmıştır. Oluşturulan hipotezler sonucunda, sağlık çalışanlarının tükenmişlik ve iş doyumu arasında negatif yönde bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır. Tükenmişlik ve "cinsiyet", "yaş", "eğitim"ve "çocuk sayısı" arasında anlamlı bir ilişki tespit edilirken; "medeni durum", "meslek", "çalışılan birim", "mesleki deneyim" ve "çalışma şekli" arasında anlamlı bir ilişki tespit edilememiştir. Ayrıca iş doyumu ve "yaş", "eğitim" ve "çalışılan birim" arasında anlamlı bir ilişki tespit edilirken; "cinsiyet", "medeni durum", "çocuk sayısı", "meslek", "mesleki deneyim"ve "çalışma şekli" arasında anlamlı bir ilişki tespit edilememiştir.

İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkide Tükenmişliğin Aracılık Etkisi: Sağlık Sektöründe Bir Çalışma

2018

Bu calismanin amaci, tukenmisligin is tatmini ve isten ayrilma niyeti arasindaki iliski uzerinde aracilik etkisinin incelenmesidir. Bu amacin gerceklestirilmesine yonelik olarak Erzincan ilinde faaliyet gosteren bir kamu hastanesindeki toplam 820 calisandan 308’ine anket uygulanmistir. Anket sonucunda elde edilen veriler SPSS ve AMOS istatistik programlari kullanilarak analiz edilmis ve ortaya cikan sonuclar istatistiksel acidan yorumlanmistir. Yapilan analizler sonucunda is tatmini ile isten ayrilma niyeti arasinda negatif yonlu bir iliski ve tukenmisligin bu iliskide tam aracilik etkisinin oldugu tespit edilmistir. Ayrica, hastane calisanlarinin yaptiklari isten tatmin olma seviyelerinin yuksek, tukenmislik ve isten ayrilma niyetlerinin ise dusuk seviyede oldugu gorulmustur

Sağlık Alanındaki Ayrımcı Tutum ve Davranışlar: Kavramsal Bir İnceleme

2016

Ayrimcilik, ayni sartlardaki bireylere yasal bir zemine dayandirilmaksizin, sadece bazi ozelliklerine bakilarak digerlerinden farkli davranilmasi demektir. Farkli davranilan kisi sonuclardan olumlu yonde etkileniyorsa pozitif ayrimciliktan, olumsuz yonde etkileniyorsa negatif ayrimciliktan soz edilir. Kisilere olumsuz davranilmasina sebep olan ozellikler; irk-etnik koken, din-inanc, cinsiyet, hastalik, engellilik, egitim seviyesi olabildigi gibi politik-siyasi gorus, dil, mezhep, yas, fiziki gorunus, gelir ve memleket gibi faktorler de olabilmektedir. Cesitlerine gore hayatin farkli alanlarinda karsilasilmasi muhtemel olan ayrimci davranislar saglik kuruluslarinda da gozlenmektedir. Saglik kuruluslarindaki ayrimci davranislarin kaynagi hasta ile birebir iletisim halinde olan hekimlerden, ozel sirket elemanlarina kadar uzanabilmektedir. Negatif ayrimciligin incelendigi bu calismada ayrimcilik turleri ve ayrimciliga karsi gerceklestirilen politikalar incelenmektedir. Bu calismanin ama...

HASTANE PERSONELİNİN DURUMSALLIK YAKLAŞIMINA GÖRE ORGANİZASYONEL KONUMLANDIRMA ALGISI (Bir Devlet Hastanesi Örneği)

2016

Durumsallik yaklasimi organizasyon yapilarini mekanik ve organik organizasyon yapilari olarak ikiye ayirmaktadir. Bu yapilar isletmelerin uyguladigi teknoloji ve stratejiler ve cevreden buyuk olcude etkilenmektedir. Bu arastirmanin amaci hastane personelinin hastanenin organizasyon yapisina iliskin durumunu durumsallik yaklasimi cercevesinde hazirlanan olcege gore degerlendirmesini saglayarak personelin organizasyonel konumlandirma algisini olcmek amaclanmistir. Bu amacla durumsallik yaklasimi ile ilgili literatur bilgisinden anket turunde veri toplama araci olusturulmustur. Arastirmada kullanilan veri toplama araclari; Bolum Bilgi Formu,ve bolum organizasyonel konumlandirma durumunu olcmek uzere mekanik ve organik organizasyon yapisina iliskin sorular olmak uzere iki bolumden olusmaktadir. Hazirlanan veri toplama araci calisan 310 personelden 200 personele anket uygulanmis ve 140 anket degerlendirmeye alinmistir. Elde edilen veriler SPSS 21.0 paket programinda degerlendirilmis hast...

Sağlık Yöneticilerinin Paternalist Liderlik Davranışlarının Çalışanların İş Doyumu Üzerine Etkisi

Artvin Çoruh Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 2017

Bu araştırma, sağlık yöneticilerinin göstermiş olduğu paternalist liderlik davranışlarının, sağlık çalışanlarının iş doyumu üzerindeki etkisini incelemek amacı ile yapılmıştır ve ilişkisel tarama modelinde betimsel bir çalışmadır. Araştırma, Kastamonu, Çankırı ve Karabük illerinde bulunan kamu ve özel hastanelerde, Temmuz 2016-Mart 2017 tarihleri arasında yapılmıştır ve araştırmaya toplam 683 sağlık çalışanı katılmıştır. Araştırmaya katılanların %67,9'u kadın (kamu 329, özel 135), %32,1'i (kamu 152, özel 67) erkektir. Verilerin analizinde SPSS16 programı kullanılmıştır. Verilerin analizinde bağımsız örneklemler için t-testi, tek yönlü varyans analizi, pearson korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Yapılan korelasyon ve regresyon analizleri sonucuna göre paternalist liderliğin, iş doyumu üzerinde anlamlı ve yüksek düzeyde pozitif yönlü bir etkisi olduğu saptanmıştır (β=530, t=16,322, p<0,01).Bu araştırma, sağlık yöneticilerinin paternalist liderlik davranışları arttıkça, sağlık çalışanlarında iş doyumunun da arttığını ortaya koymuştur.