Auditoria da qualidade (original) (raw)
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RESUMO: Este artigo tem como objetivo apresentar os conceitos envolvidos na aplicação de auditorias de qualidade, de forma a ressaltar suas vantagens e desvantagens para toda a organização. É feita uma revisão dos objetivos de uma auditoria de qualidade e das etapas de sua implantação; apontando as principais causas de fracassos na sua aplicação. ABSTRACT: This paper presents a review ofthe main concepts in Quality Auditory, highlighting its advantages and disvantages to the organization. The paper also remarks the Auditory objetives and its implementation steps; pointing out the main reasons ofunsuccefull cases.
Prezado estudante, Bem-vindo ao e-Tec Brasil! Você faz parte de uma rede nacional pública de ensino, a Escola Técnica Aberta do Brasil, instituída pelo Decreto nº 6.301, de 12 de dezembro 2007, com o objetivo de democratizar o acesso ao ensino técnico público, na modalidade a distância. O programa é resultado de uma parceria entre o Ministério da Educação, por meio das Secretarias de Educação a Distância (SEED) e de Educação Profissional e Tecnológica (SETEC), as universidades e escolas técnicas estaduais e federais.
Controlo Estatístico Qualidade
Estes Apontamentos constituem o texto de apoio às aulas teórico-práticas da unidade curricular de Gestão da Qualidade da Licenciatura em Engenharia Alimentar (Departamento de Engenharia Alimentar do Instituto Superior de Engenharia da Universidade do Algarve). Nesta versão, os Apontamentos incidem sobre alguns tópicos do Controlo Estatístico da Qualidade, nomeadamente gráficos de controlo e planos de amostragem. Tenciono completar o texto com outros aspetos/técnicas/métodos... todavia, o tempo letivo limitado e a necessidade de aprofundar (ainda que ligeiramente”) alguns dos assuntos aqui tratados têm “dificultado” essa(s) alteração(ões). Proponho a citação deste documento como: Esteves, E. (2012) Controlo Estatístico da Qualidade. Departamento de Engenharia Alimentar, Instituto Superior de Engenharia da Universidade do Algarve, Faro, 54 p. [disponível online em https://ualg.academia.edu/eesteves/Papers ou em http://w3.ualg.pt/\~eesteves, consultado em (data)]
As escolas em Portugal encontram-se sob o olhar atento da sociedade devido à crescente importância da sua avaliação como base de trabalho para a tão desejada autonomia. Todavia, a avaliação conduzida pelas próprias escolas (isto é, auto-avaliação) só agora começa a dar os primeiros passos. Este artigo discute a temática da avaliação de escolas com o objectivo de fornecer um recurso útil aos órgãos de gestão e professores que necessitam de avaliar as suas escolas. Os fundamentos da avaliação de escolas são revisitados e os conceitos de qualidade na educação são introduzidos, seguidos de uma discussão de como o Modelo de Excelência da European Foundation for Quality Management pode ser adaptado com sucesso à auto-avaliação das escolas. O argumento principal é que a avaliação é uma condição necessária para a melhoria da qualidade das escolas. Também de defende que este Modelo pode desempenhar um papel importante na concepção de instrumentos de auto-avaliação as escolas.
Estudo de caso, etnografia, pesquisa documental, metodologia, pesquisa qualitativa.
A DISCIPLINA DE gestão de qualidade se tornou importante devido ao processo de globalização, da abertura de mercados e o consequente aumento da competitividade entre as organizações.
Avaliação, qualidade e equidade
Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas), 2014
O artigo, focado na avaliação da aprendizagem dos ensinos fundamental, médio e superior, tem como objetivo debater possibilidades e limites da avaliação de aprendizagem constituir um meio para promover uma educação de qualidade que viabilize o princípio de justiça social. Partindo de uma análise de políticas internacionais que têm associado a avaliação à institucionalização de uma educação de qualidade, o artigo dá conta de princípios e caraterísticas que marcam os discursos académicos e legais, sobre a avaliação da aprendizagem, em Portugal. Com base nesta caraterização, são identificadas proximidades e distâncias entre esses discursos e práticas de avaliação. O artigo termina com uma reflexão sobre o contributo da avaliação da aprendizagem para uma educação de qualidade que cumpra requisitos de equidade e justiça social.