O Turnover e Seus Impactos Na Organização: Um Estudo De Caso Na Perspectiva De Gerentes (original) (raw)
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Avaliando o Comprometimento Organizacional e Possíveis Relações com o Turnover
Em um ambiente competitivo é essencial possuir uma força de trabalho permanentemente comprometida. O comprometimento pode minimizar as intenções de sair da empresa, implicando índices mais baixos de turnover. Dentro desse contexto, este artigo tem como objetivo descrever o grau de comprometimento dos vendedores e gerentes de duas redes de lojas do comércio varejista de malas e acessórios, localizadas em Shopping Centers da região metropolitana de Belo Horizonte; e investigar as possíveis relações entre os graus de comprometimento e os comportamentos de turnover. Foram realizados estudos de caso comparativos entre duas redes de lojas. Os dados foram obtidos por meio de questionários, entrevistas semiestruturadas e grupo focal. Os resultados encontrados indicaram um grau moderado de comprometimento afetivo, normativo e instrumental, além de evidências que sugerem uma ligação positiva entre o comprometimento e o turnover.
2015
A segregacao entre propriedade e controle nas organizacoes na moderna estrutura empresarial, tem centralizado a tomada de decisoes das empresas em equipes de gestao, cujo principal agente e o Chief Executive Officer (CEO). Aos proprietarios da empresa, cabe a tarefa de monitorar suas atividades, oferecer incentivos e, em ultimo caso, substituir o ocupante do cargo que nao conseguir atingir os resultados esperados. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi investigar a relacao entre a existencia de turnover do CEO, o desempenho e a estrutura do Conselho de Administracao das empresas listadas no Indice Brasil (IBrX100) da BM&FBOVESPA. Utilizando um modelo de regressao Logit foram analisadas 111 empresas abertas que compuseram o IBrX100 em um dos anos entre 2009 a 2013. Seus principais resultados indicam que o turnover do CEO tendeu a aumento quando houve baixo desempenho, seja representado por variaveis de retorno de mercado quanto de lucratividade. Por outro lado, a estrutura do Co...
Influência Da Liderança No “Turn-Over” De Equipe Da Área De Projetos – Rio De Janeiro-Brasil
Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, 2021
Este artigo apresenta os estilos de lideranças aplicados na equipe de projetos por uma empresa de mineração sob o ponto de vista dos ex-colaboradores, e compara-los com recomendações identificadas na literatura. Para coletar as informações utilizou-se do banco de dados do Google Acadêmico e da base de dados do PECEGE-ESALQ-USP na qual encontrou-se uma série de documentos científicos que embasaram o estudo de caso único realizado com seis ex-colaboradores da empresa em estudo. Foi por meio de questionário com perguntas abertas e entrevistas semiestruturadas que as informações do campo foram coletadas e analisadas para serem comparadas com a bibliografia relacionada. O objetivo deste trabalho está em verificar os estilos de liderança presentes na área de engenharia de projetos e a partir dos resultados sugerir um estilo de liderança para a empresa. Os principais estilos empregados na organização em estudo são: autoritário, liberal, democrático e situacional. Os estudos apontam, princi...
Turnover De Profissionais De Vendas: O Caso De Uma Organização De Tecnologia Da Informação
2018
Diferentes razoes tem contribuido para a saida (voluntaria e involuntaria) de profissionais de vendas das organizacoes. Este estudo tem como objetivo identificar as razoes do turnover (saida) de profissionais de vendas de uma organizacao do polo tecnologico do sul do Brasil. Os dados foram coletados por meio da aplicacao de questionario semi-estruturado a 43 profissionais no periodo de janeiro a dezembro de 2017. Os dados foram compilados em um software de analise de negocios. Foi utilizada estatistica descritiva para dar suporte a analise dos mesmos. Os resultados identificaram nove razoes que contribuiram para a saida (voluntaria ou involuntaria) dos profissionais de vendas da organizacao pesquisada: questoes pessoais e/ou familiares, mudanca de carreira, baixo desempenho, cargo desalinhado, relacionamento com o lider/supervisor, nao-adaptacao ao clima e cultura da organizacao, falta de oportunidade de crescimento e oportunidade internacional. A partir da analise desses fatores e ...
Retenção de Talentos e Turnover: Diagnóstico e Discussão de Fatores a Partir de um Estudo de Caso
Revista de Administração IMED
Este estudo teve como objetivo realizar um diagnóstico situacional acerca do turnover dos funcionários de uma empresa de grande porte, localizada na cidade de Campinas - SP. Para além da parte teórica, a pesquisa buscou contribuir com a empresa selecionada nos esforços iniciais para identificar causas do turnover voluntário e determinantes para a retenção de talentos. A coleta de dados realizou-se através da aplicação de questionários por meio eletrônico, em um público-alvo formado por 20 gestores e 40 colaboradores. Os dados revelaram descompasso entre o entendimento situacional dos colaboradores e de gestores em diversos pontos que foram destacados como relevantes para a permanência dos colaboradores, como o plano de carreira e a própria relação com os gestores. O estudo de caso evidenciou, semelhante ao que é encontrado na literatura, como a insuficiência de medidas concretas de gestão de retenção de talentos por parte da empresa acaba por resultar, por exemplo, no alto turnover ...
A expansão do setor de call center ocorreu devido a vários fatores sociais, econômicos, políticos e tecnológicos. O call center é um grande empregador no Brasil, porém enfrenta a problemática do turnover nas operações, alcançando índices elevados de rotatividade. Este estudo teve por objetivo analisar os principais motivos que geram o turnover numa operação de call center no Estado de Pernambuco. A metodologia consistiu em pesquisa de campo de caráter exploratório com aplicação de questionários estruturados a 207 trabalhadores de um call center de Pernambuco. Ainda, foi realizada uma breve revisão de literatura abordando as bases teóricas sobre a evolução do mercado de call center, gestão de pessoas e o turnover no call center. Os trabalhadores responderam as questões de acordo com suas vivências no trabalho. Os dados foram submetidos às análises quantitativas. Destacam-se os seguintes resultados da pesquisa, alguns fatores foram apontados como críticos no setor, cerca de 59% das pe...
Impactos Gerados Pelo Trabalho Em Turnos
perspectivasonline.com.br
As formas de organização do trabalho vêm aumentando e se estruturando ao longo do tempo, a fim de satisfazer às necessidades dos grupos sociais. Com a crescente busca por conforto material aliado à necessidade de longas horas ininterruptas de trabalho nos setores de produção de energia, transporte, e nos serviços básicos de saúde e segurança, surge a famosa "Sociedade 24 horas". Como justificativa a essa tendência de produção contínua, foi realizado um estudo de caso na empresa Transpetro S.A., com o objetivo de identificar as características dos técnicos de operação do Terminal de Cabiúnas (TECAB), os impactos gerados pelo trabalho de turnos, além de identificar os fatores motivadores e estressores relacionados aos regimes de trabalho. Pôde-se contar com a participação de 10 técnicos de operação do regime administrativo e 43 do regime de turnos. Com estes profissionais aplicou-se um questionário exploratório com o objetivo de coletar dados e informações referentes aos impactos gerados pelo trabalho em turnos. O impacto mais relevante encontrado no regime de turnos, em relação à saúde, foi problemas do sono. Entretanto, pelo lado positivo, cita-se que possuir mais dias de folga e adquirir adicionais salariais, em relação ao turno administrativo, são fatores que motivam aos operadores a exercerem suas atividades em turnos. Como sugestões de melhorias foram elaborados dois quadros: o primeiro aborda as necessidades pessoais, sociais e profissionais dos operadores de ambos regimes, e o segundo aborda as análises finais do que realmente deve ser modificado.