(no title) (original) (raw)

July 1st, 2012

12:42 pm

У меня внезапно сломался kindle, и я в печали.

Posted via LiveJournal app for iPhone.

UPD Прекрасный Амазон сказал, что проблема действительно в экране, и что они готовы продать мне новый киндл с почти 50% скидкой, но, к сожалению, раньше вторника они мне его не привезут. Очень переживали, что не могут доставить мне его в Россию, извинялись, что не могут привезти завтра, спрашивали, во сколько я улетаю во вторник. Зайчики, такие зайчики. Так что хоть оно и печально, хороший customer support все равно рулит.

(20 comments | Leave a comment)

	From:alexbogd Date:July 1st, 2012 11:56 am (UTC) (Link)

А как сломался? Не включается?

(Reply) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 12:37 pm (UTC) (Link)

Экран показывает что-то несусветное и не выключается.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:alexbogd Date:July 1st, 2012 12:45 pm (UTC) (Link)

Попробуй на клавишу reset нажать и подержать секунд 25-30. Или много раз подряд включить-выключить, пока он не выполнит перезагрузку. У меня такое часто бывало, особенно почему-то в России (климата он, что ли, не выдерживает?)

Или подключить к компьютеру.

А он уже не на гарантии?

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 12:50 pm (UTC) (Link)

Спасибо! Он перезагрузился, часть экрана у него починилась, а часть нет. При этом сломанная часть экрана даже в выключенном виде сломанная – мутная и показывает что-то невнятное. Контакты отошли, наверное, но мы послезавтра улетаем в Москву на два месяца, так что чинить тут уже не успеваем, а ехать в Москву без киндла как-то страшно печально.
Ему уже больше двух лет, это старенькая модель, купленная, когда его в Европе вообще еще не продавали, так что гарантия уже года полтора как ёк(
Счас попробую к компьютеру подключить, вдруг поможет.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:alexbogd Date:July 1st, 2012 12:52 pm (UTC) (Link)

Похоже, экран отказал, и это действительно не лечится. Жаль, жаль. Но все же посмотри на вопросы-ответы на сайте Amazon.
Мой тоже не то чтобы на ладан дышит, но уже порой барахлит, а из США заказывать напрямую новый дорого и крайне невыгодно для последующих покупок, в то время как загружать знакомых в США тоже напряжно.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 12:59 pm (UTC) (Link)

Если хочешь, можно через нас в какой-то момент – чуть дороже чем из Штатов, но в общем не то чтобы безумно. Я правда не знаю, что у вас с таможней и ко, хотя может правда все пойдет хорошо, и мы прилетим на пару дней в сентябре. В общем, это все в любом случае в конце августа, не раньше(

Счас Сашка еще попробует что-нибудь с моим сделать, – вдруг получится, я-то вообще в этом ничего не понимаю( Но похоже, что правда экран. Жалко – я очень люблю эту модель, она с 3g и без вайфая, и это как ни странно довольно удобно, плюс она беленькая! А я люблю беленькое( Хотя новые, конечно, полегче, и экран у них получше. Эх(( не вовремя просто очень.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:alexbogd Date:July 1st, 2012 01:02 pm (UTC) (Link)

Понятно, удачи вам с лечением киндла.
Через тебя буду иметь в виду, но просто побаиваюсь потом платить в фунтах за книги.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 01:08 pm (UTC) (Link)

Спасибо! Подключение к компьютеру его не спасло :((

Вот так это выглядит:

Я не знаю, кстати, как это работает в плане платы за книжки: мой приехал из Америки, но привязан к британской карточке, поэтому плачу я в фунтах, и американский амазон мне на нем не доступен. Но я не знаю, как в Греции с амазоном, и вообще не возьмусь обобщать, как это вообще работает на собственном примере.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:verity Date:July 1st, 2012 01:23 pm (UTC) (Link)

я покупаю на американском амазоне и цены вижу в долларах, хотя карточка норвежская, естественно. единственное неудобство - иногда (очень редко) попадаются книги, которые за пределами Штатов не продаются. а сам киндл, кстати, я даже и не помню откуда приехал, подозреваю что как раз с британского амазона. в Москве, кстати, они довольно недорого стоят, я как раз сейчас маме присматриваю, и американский киндл с рекламой можно за 3900 купить. плюс у новых главное преимущество - отсутствие клавиатуры, ИМХО. меня она в старом ужасно раздражала в свое время: пользуешься редко, а киндл из-за нее в полтора раза больше и тяжелее, чем мог бы быть.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 01:34 pm (UTC) (Link)

а я люблю клавиатуру, ее приятно трогать (но у меня бзик на тактильное восприятие, и я крайне люблю всякое трогательное)... у Сашки новый, так что я в общем понимаю, что у него лучше экран, и он побыстрее, но мой прекрасный, беленький и вообще идеальный :( сплошное расстройство.
а где ты их присматриваешь в Москве? все равно местный дешевле получится, думается мне, плюс гарантия.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:verity Date:July 1st, 2012 02:02 pm (UTC) (Link)

на reader-sony.ru, например. кстати, на Амазоне-то киндл самый простой 90 фунтов стоит (хотя гарантия имеет смысл, конечно), что получается дороже четырех тысяч.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 02:04 pm (UTC) (Link)

интересно, спасибо
ладно, счас поймем. я бы все-таки предпочла, наверное, тут и с гарантией, как-то мне так спокойнее

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:alexbogd Date:July 1st, 2012 05:07 pm (UTC) (Link)

Это уже не поправить...

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:libertadolga Date:July 1st, 2012 01:40 pm (UTC) (Link)

У меня было то же самое. Звонишь в Амазон, они бесплатно высылают новый, причём прямо в Москву!
А также шлют тебе на мэйл этикетку, которую нужно наклеить на посылку со сломанным киндлом, который отправляется обратно. Если за отправку почтой/курьером с тебя возьмут деньги, амазон возместит.

(Reply) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 01:41 pm (UTC) (Link)

Это если гарантия еще не прошла, я полагаю?

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:libertadolga Date:July 1st, 2012 01:41 pm (UTC) (Link)

А, прочитала, что гарантия закончилась. Жалко.

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 1st, 2012 01:47 pm (UTC) (Link)

ему почти два с половиной года(

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:kjell_carsltrom Date:July 1st, 2012 02:34 pm (UTC) (Link)

мой первый так же пал в неравном бою :/
у твоего есть имя? :)

(Reply) (Thread)

	From:xe_maria Date:July 3rd, 2012 07:20 am (UTC) (Link)

Не, его так и зовут Киндл)

(Reply) (Parent) (Thread)

	From:tr Date:July 25th, 2012 07:47 am (UTC) Поздравляю!(Link)

C днем рождения!

(Reply) (Thread)