Iván I G L González Lazalde | ITD (original) (raw)
Papers by Iván I G L González Lazalde
This assignment analyzes the characteristics of the tourists and the perception of the satisfacti... more This assignment analyzes the characteristics of the tourists and the perception of the satisfaction at the offered service in the ecoturistic centers all around the municipality of Pueblo Nuevo, Dgo. The expectations are the beliefs about the characteristics, standards, or references of the service by which a judgment of the quality and performance of the service is made, 87 questionnaires were applied in 9 centers at the holiday period denominated as "Holly Week" (Semana Santa). The instrument got validated with a coefficient of reliability Cronbach's Alpha of 0.8229, the results were submitted to hypothesis Kruskal, Wallis and Mann Whitney´s tests. The evaluation in the tourist perception is high, it presents an average level of schoolarity of 14.5 years and an age around 40 years old, their main trip purpose is being with the family, the centers face the challenge of increase the days of stay and the use of additional services, having the risk of expand the gap between the perceptions and expectations, by comparing the quality/price perception among the groups of schoolarity, three of five groups valuate it as regular, respecting the use of the services of recreation hired are decreasing in proportion to the increase of number of nights.
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Brazilian Journal of Development, 2024
Brechas de género laboral de la industria restaurantera Disparidades de género no trabalho na ind... more Brechas de género laboral de la industria restaurantera Disparidades de género no trabalho na indústria da restauração
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Boletin Cientifico INVESTIGIUM, 2023
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la p... more Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.
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This assignment analyzes the characteristics of the tourists and the perception of the satisfacti... more This assignment analyzes the characteristics of the tourists and the perception of the satisfaction at the offered service in the ecoturistic centers all around the municipality of Pueblo Nuevo, Dgo. The expectations are the beliefs about the characteristics, standards, or references of the service by which a judgment of the quality and performance of the service is made, 87 questionnaires were applied in 9 centers at the holiday period denominated as "Holly Week" (Semana Santa). The instrument got validated with a coefficient of reliability Cronbach's Alpha of 0.8229, the results were submitted to hypothesis Kruskal, Wallis and Mann Whitney´s tests. The evaluation in the tourist perception is high, it presents an average level of schoolarity of 14.5 years and an age around 40 years old, their main trip purpose is being with the family, the centers face the challenge of increase the days of stay and the use of additional services, having the risk of expand the gap between the perceptions and expectations, by comparing the quality/price perception among the groups of schoolarity, three of five groups valuate it as regular, respecting the use of the services of recreation hired are decreasing in proportion to the increase of number of nights.
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Mercadotecnia en las pyMes casos y aplicaciones, 2018
El mercado en el que se inserta la industria restaurantera es complejo al constituirse en un ambi... more El mercado en el que se inserta la industria restaurantera es complejo al
constituirse en un ambiente en el que la selección del servicio se efectúa considerando tanto variables cualitativas como cuantitativas, como la calidad en el servicio, calidad en el producto, infraestructura y eficacia en el servicio. Es importante determinar los atributos apreciados por los clientes, para definir las variables de competitividad y fijar las estrategias adecuadas para los segmentos de mercado que se atienden.
El presente estudio analiza las características de la industria restaurantera en la ciudad Victoria de Durango, con el fin de determinar las diferencias prevalecientes entre negocios formalmente establecidos de aquellos que pertenecen al sector informal, por lo que se evalúa la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio ofrecido. Dicho estudio se constituye a partir de un análisis inferencial efectuando pruebas para verificar las características de la distribución muestral de la variable principal determinada como el nivel de satisfacción, para cada una de las poblaciones definidos por el tipo de clasificación del sector económico: servicio completo y servicio limitado.
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Logística y Productividad, 2018
La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos de... more La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos,
empresarios y académicos deben considerar para establecer desde políticas públicas, estrategias empresariales hasta planes y programas académicos. Por eso es indispensable establecer indicadores de medición para las organizaciones públicas y privadas. En ésta investigación se hace un análisis de las competencias que deben tener los empleados relacionados con el área de logística y un comparativo entre los principales sectores económicos del municipio de Durango para establecer las capacidades y el grado de desarrollo de las actividades que necesitan realizar para tener un desempeño adecuado
en los puestos de jefe de almacén y jefe de compras, comparado este
desempeño entre las empresas por su sector y se realiza un análisis de la relación que existe entre las actividades de desempeño y el capital intelectual medido a través de Índice de Portela.
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Revista del Centro de Graduados e Investigación , 2018
La presente investigación tiene por objetivo mostrar la capacidad de innovación tecnológica en la... more La presente investigación tiene por objetivo mostrar la capacidad de innovación tecnológica en las empresas del sector manufacturero del municipio de Durango, para lo cual se desarrolla un modelo de indicadores. Para la conformación del modelo se realiza una revisión exhaustiva de la bibliografía para establecer las dimensiones y las variables de mayor relevancia que actuaran como indicadores en cada una de ellas, las cuales dan respuesta a aspectos como el tipo de actividades de innovación tecnológica que realizan las empresas, los objetivos que se pretenden alcanzar por medio de ellas y los resultados obtenidos, el tipo de financiamiento que utilizan y los obstáculos que se presentan en su desarrollo. Además por medio de la prueba de kruskal-Wallis se demuestra si existe o no diferencia entre las diversas variables del estudio dependiendo del tamaño de las empresas analizadas. Para la recopilación de la información se aplica un cuestionario a las 123 empresas que conforman la muestra de estudio, por medio de las cuales se pudo observar que independientemente al tamaño de la empresa estas no realizan innovación tecnológica.
The object of the investigation is to show the capacity of technology innovation on companies of the manufactured sector, of municipality of Durango, therefore model of indications is been develops. For the configuration of the model an exhaustive revision of the bibliography to establish dimensions and variables of more importance to act as indicators of each one of then, this offers an answer on some aspects, like the kind what of technology innovation companies use the objectives and results obtained by using them what kind financing is use and what kind obstacles and involve in the development. Also, through the Kruskal-Wallis test, it is demonstrated whether there is a difference between the various study variables depending on the size of the companies analyzed. For the collection of information, a questionnaire is applied to the 123 companies that make up the study sample, by means of which it was observed that regardless of the size of the company they do not perform technological innovation.
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Ciencia Adminsitrativa, 2018
La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos de... more La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos deben considerar para establecer desde políticas públicas, estrategias empresariales hasta planes y programas académicos. Por eso es indispensable establecer indicadores de medición para las organizaciones públicas y privadas. En ésta investigación se hace un análisis de las competencias que deben tener los empleados relacionados con el área de logística y un comparativo entre los principales sectores económicos del municipio de Durango para establecer las capacidades y el grado de desarrollo de las actividades que necesitan realizar para tener un desempeño adecuado en los puestos de jefe de almacén y jefe de compras, comparado este desempeño entre las empresas por su sector y se realiza un análisis de la relación que existe entre las actividades de desempeño y el capital intelectual medido a través de Índice de Portela.
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CIencia Administrativa, 2016
La competitividad del nuevo siglo hace que las empresas que quieran tener éxito deban tener flexi... more La competitividad del nuevo siglo hace que las empresas que quieran tener éxito deban tener flexibilidad en sus procesos y su administración, las ventajas competitivas de antaño (enorme gasto en publicidad, tecnificación, precio bajo, etc.) ya no son garantía de proporcionar una ventaja a las organizaciones, en una industria cuyos factores ambientales, tecnológicos, sociales, políticos y demográficos coambian con rapidez y en donde a veces el largo plazo no es más de un año o dos el conseguir el éxito es la adaptación a los cambios. En México el 99.8% de los 4 millones 15 mil unidades económicas son Pymes, aportando el 52% del PIB y /2% del empleo en el país.
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CIencia Administrativa, 2015
En el mundo actual representa nuevos retos para las empresas, con la globalización en la etapa de... more En el mundo actual representa nuevos retos para las empresas, con la globalización en la etapa de crecimiento, la conformación de bloques económicos, las crisis mundiales bélicas, humanitarias, energéticas, financieras y de materias primas provocan turbulencias ambientales en ciclos cada vez más cortos, esto, aunado a los problemas nacionales, que se ven agravados por las condiciones internacionales conducen a circustancias verdaderamente difíciles para las empresas, especialmente para aquellas que cuentan con recursos más limitados como sonlas micro y pequeñas empresas. Es de suma importancia establecer parámetros en las que los empresarios que forman parte del grupo, conozcan las áreas de desarrollo de competitividad dentro de sus organizaciones. La manera en que pueden dar lectura a las cigras de la economía internacional, de la macroeconomía nacional, de las leyes, reformas y políticas para mejor aprovechamiento de las situaciones que se les presenta. También es necesario un sistema de indicadores que les permita analizar su entorno interno y detectar en forma oportuna sus debilidades y áreas de oportunidad. Esto encaminado a establecer indicadores de competitvidad para las micro y pequeñas empresas muebleras de la ciudad Victoria de Durango
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Ciencia Administrativa, 2018
La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos de... more La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos deben considerar para establecer desde políticas públicas, estrategias empresariales hasta planes y programas académicos. Por eso es indispensable establecer indicadores de medición para las organizaciones públicas y privadas. En ésta investigación se hace un análisis de las competencias que deben tener los empleados relacionados con el área de logística y un comparativo entre los principales sectores económicos del municipio de Durango para establecer las capacidades y el grado de desarrollo de las actividades que necesitan realizar para tener un desempeño adecuado en los puestos de jefe de almacén y jefe de compras, comparado este desempeño entre las empresas por su sector y se realiza un análisis de la relación que existe entre las actividades de desempeño y el capital intelectual medido a través de Índice de Portela.
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Compendio de Indicadores SADER, 2019
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This assignment analyzes the characteristics of the tourists and the perception of the satisfacti... more This assignment analyzes the characteristics of the tourists and the perception of the satisfaction at the offered service in the ecoturistic centers all around the municipality of Pueblo Nuevo, Dgo. The expectations are the beliefs about the characteristics, standards, or references of the service by which a judgment of the quality and performance of the service is made, 87 questionnaires were applied in 9 centers at the holiday period denominated as "Holly Week" (Semana Santa). The instrument got validated with a coefficient of reliability Cronbach's Alpha of 0.8229, the results were submitted to hypothesis Kruskal, Wallis and Mann Whitney´s tests. The evaluation in the tourist perception is high, it presents an average level of schoolarity of 14.5 years and an age around 40 years old, their main trip purpose is being with the family, the centers face the challenge of increase the days of stay and the use of additional services, having the risk of expand the gap between the perceptions and expectations, by comparing the quality/price perception among the groups of schoolarity, three of five groups valuate it as regular, respecting the use of the services of recreation hired are decreasing in proportion to the increase of number of nights.
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Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la p... more Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.
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Mercadotecnia en las pyMes casos y aplicaciones, 2018
El mercado en el que se inserta la industria restaurantera es complejo al constituirse en un ambi... more El mercado en el que se inserta la industria restaurantera es complejo al
constituirse en un ambiente en el que la selección del servicio se efectúa considerando tanto variables cualitativas como cuantitativas, como la calidad en el servicio, calidad en el producto, infraestructura y eficacia en el servicio. Es importante determinar los atributos apreciados por los clientes, para definir las variables de competitividad y fijar las estrategias adecuadas para los segmentos de mercado que se atienden.
El presente estudio analiza las características de la industria restaurantera en la ciudad Victoria de Durango, con el fin de determinar las diferencias prevalecientes entre negocios formalmente establecidos de aquellos que pertenecen al sector informal, por lo que se evalúa la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio ofrecido. Dicho estudio se constituye a partir de un análisis inferencial efectuando pruebas para verificar las características de la distribución muestral de la variable principal determinada como el nivel de satisfacción, para cada una de las poblaciones definidos por el tipo de clasificación del sector económico: servicio completo y servicio limitado.
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Logística y Productividad, 2018
La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos de... more La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos,
empresarios y académicos deben considerar para establecer desde políticas públicas, estrategias empresariales hasta planes y programas académicos. Por eso es indispensable establecer indicadores de medición para las organizaciones públicas y privadas. En ésta investigación se hace un análisis de las competencias que deben tener los empleados relacionados con el área de logística y un comparativo entre los principales sectores económicos del municipio de Durango para establecer las capacidades y el grado de desarrollo de las actividades que necesitan realizar para tener un desempeño adecuado
en los puestos de jefe de almacén y jefe de compras, comparado este
desempeño entre las empresas por su sector y se realiza un análisis de la relación que existe entre las actividades de desempeño y el capital intelectual medido a través de Índice de Portela.
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La presente investigación tiene por objetivo mostrar la capacidad de innovación tecnológica en la... more La presente investigación tiene por objetivo mostrar la capacidad de innovación tecnológica en las empresas del sector manufacturero del municipio de Durango, para lo cual se desarrolla un modelo de indicadores. Para la conformación del modelo se realiza una revisión exhaustiva de la bibliografía para establecer las dimensiones y las variables de mayor relevancia que actuaran como indicadores en cada una de ellas, las cuales dan respuesta a aspectos como el tipo de actividades de innovación tecnológica que realizan las empresas, los objetivos que se pretenden alcanzar por medio de ellas y los resultados obtenidos, el tipo de financiamiento que utilizan y los obstáculos que se presentan en su desarrollo. Además por medio de la prueba de kruskal-Wallis se demuestra si existe o no diferencia entre las diversas variables del estudio dependiendo del tamaño de las empresas analizadas. Para la recopilación de la información se aplica un cuestionario a las 123 empresas que conforman la muestra de estudio, por medio de las cuales se pudo observar que independientemente al tamaño de la empresa estas no realizan innovación tecnológica.
The object of the investigation is to show the capacity of technology innovation on companies of the manufactured sector, of municipality of Durango, therefore model of indications is been develops. For the configuration of the model an exhaustive revision of the bibliography to establish dimensions and variables of more importance to act as indicators of each one of then, this offers an answer on some aspects, like the kind what of technology innovation companies use the objectives and results obtained by using them what kind financing is use and what kind obstacles and involve in the development. Also, through the Kruskal-Wallis test, it is demonstrated whether there is a difference between the various study variables depending on the size of the companies analyzed. For the collection of information, a questionnaire is applied to the 123 companies that make up the study sample, by means of which it was observed that regardless of the size of the company they do not perform technological innovation.
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La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos de... more La competitividad se ha vuelto un indicador en el cual los gobiernos, empresarios y académicos deben considerar para establecer desde políticas públicas, estrategias empresariales hasta planes y programas académicos. Por eso es indispensable establecer indicadores de medición para las organizaciones públicas y privadas. En ésta investigación se hace un análisis de las competencias que deben tener los empleados relacionados con el área de logística y un comparativo entre los principales sectores económicos del municipio de Durango para establecer las capacidades y el grado de desarrollo de las actividades que necesitan realizar para tener un desempeño adecuado en los puestos de jefe de almacén y jefe de compras, comparado este desempeño entre las empresas por su sector y se realiza un análisis de la relación que existe entre las actividades de desempeño y el capital intelectual medido a través de Índice de Portela.
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La competitividad del nuevo siglo hace que las empresas que quieran tener éxito deban tener flexi... more La competitividad del nuevo siglo hace que las empresas que quieran tener éxito deban tener flexibilidad en sus procesos y su administración, las ventajas competitivas de antaño (enorme gasto en publicidad, tecnificación, precio bajo, etc.) ya no son garantía de proporcionar una ventaja a las organizaciones, en una industria cuyos factores ambientales, tecnológicos, sociales, políticos y demográficos coambian con rapidez y en donde a veces el largo plazo no es más de un año o dos el conseguir el éxito es la adaptación a los cambios. En México el 99.8% de los 4 millones 15 mil unidades económicas son Pymes, aportando el 52% del PIB y /2% del empleo en el país.
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