original ) (raw )Algılanan Hizmet Verme Yatkınlığının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma
SAFAK UNUVAR
View PDFchevron_right
Otel İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti, Tekrar Satın Alma ve Tavsiye İsteği Üzerine Etkisi: Trabzon Ortahisar Örneği
MUSTAFA EMRE ŞİRİN
Karabuk University Journal of Institute of Social Sciences, 2016
View PDFchevron_right
Otel İşletmelerinde Endüstriyel Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi: İstanbul’da Yerleşik 4 ve 5 Yıldızlı Oteller Üzerine Ampirik Bir Araştırma
oğuz türkay
Journal of social, humanities and administrative sciences, 2022
View PDFchevron_right
Otellerde Hizmet Adaletinin Tüketici Memnuniyetine Etkisi
Gokhan Kadirhan
2020
View PDFchevron_right
Otel İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Bir Çalışma
hüseyin pamukcu
View PDFchevron_right
Hizmet Ortamı, Müşteri Memnuniyeti ve Tekrar Ziyaret Etme Niyeti İlişkisi: Resort Otellerde Bir Araştırma
Songül Kılınç Şahin
Turk Turizm Arastirmalari Dergisi, 2020
View PDFchevron_right
Termal Otellerde Algılanan Hizmet Kalitesi, Memnuniyet ve Davranışsal Niyetler Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Edremit Örneği
oğuzhan ilban
Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 2016
View PDFchevron_right
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi ARAŞTIRMA MAKALESİ Hizmet Ortamı, Müşteri Memnuniyeti ve Tekrar Ziyaret Etme Niyeti İlişkisi: Resort Otellerde Bir Araştırma
savaş artuğer
Hizmet Ortamı, Müşteri Memnuniyeti ve Tekrar Ziyaret Etme Niyeti İlişkisi: Resort Otellerde Bir Araştırma, 2020
View PDFchevron_right
Alıcı-Tedarikçi İlişki Kalitesinin Endüstriyel Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkileri: Otel İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma
OĞUZ TÜRKAY
Turk Turizm Arastirmalari Dergisi, 2019
View PDFchevron_right
Toplu Yemek Hi̇zmetleri̇nde Servi̇s Şekli̇ni̇n Algilanan Memnuni̇yet Düzeyi̇ne Etki̇si̇
sehmus aykol
DergiPark (Istanbul University), 2017
View PDFchevron_right
Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Butik Oteller Üzerine Bir Uygulama
derya öztürk
2020
View PDFchevron_right
KOBİ Kapsamındaki Konaklama İşletmelerinde (Belediye Belgeli ve 1, 2, 3 Yıldızlı Konaklama İşletmeleri) Kuramsal Çevrimiçi Müşteri Memnuniyeti: Ortaca Hürpedal Festivali Örneği
Onur Akbulut
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
View PDFchevron_right
Otel İşletmelerine İlişkin Müşteri Pozitif Yorum ve Şikayetlerinin Yoğunlaştığı Konulara İlişkin Nitel Bir Değerlendirme
Esen GÜRBÜZ
2020
View PDFchevron_right
Hi̇zmet Atmosferi̇, Algilanan Değer Ve Müşteri̇ Memnuni̇yeti̇ İli̇şki̇si̇: Konaklama Sektörü Üzeri̇ne Bi̇r Araştirma
SERCAN HATİPOĞLU
Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları dergisi, 2021
View PDFchevron_right
Yöresel Restoranların Algılanan Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti, Tutum ve Davranışsal Niyet Üzerindeki Etkisi
İBRAHİM ÇEKİÇ
View PDFchevron_right
Hizmet Sektöründe Çalışan Memnuniyeti: Şirketler Grubuna Bağlı Kargo Şirketi ve Kırtasiye Mağazalar Zinciri Üzerine Ampirik Bir Araştırma
Ömer Faruk Ünal
Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2016
View PDFchevron_right
Turizm Rehberliği Bölümü Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeylerinin Belirlenmesi: Afyon Kocatepe Üniversitesi Örneği
Melisa Ateş
Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 2021
View PDFchevron_right
Deneyim Boyutlarının Müşteri Memnuniyet ve Sadakatine Etkisi: Konya Şehir Merkezinde Bulunan 4 ve 5 Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma
Gulsun Duran
Turkish studies - social sciences, 2020
View PDFchevron_right
Hizmet Adaleti, Fiyat Adaleti ve Güven Algılarının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Kış Koridorunda Konaklayan Yabancı Turistler Üzerine Bir Araştırma
Emre Çilesiz
2018
View PDFchevron_right
Otel İşletmeleri̇ndeki̇ Hi̇zmet Kali̇tesi̇ni̇n Müşteri̇ Memnuni̇yeti̇ Üzeri̇ne Etki̇leri̇: Antalya İli̇nde Bi̇r Uygulama
Filiz Torun Nalbant
Istanbul University - DergiPark, 2019
View PDFchevron_right
Turizm İşletmelerinde Hizmet Hataları ve Hizmet Telafisi Yöntemlerinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Uygulama
İnci Tarakçı
Turk Turizm Arastirmalari Dergisi, 2020
View PDFchevron_right
Algılanan Hizmet Verme Yatkınlığının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma (The Effect of the Perceptions of The Employees’ Service Orientation on Customer Satisfaction: The Case of the Lodging Industry)
Alaattin Basoda
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi (SOID)
View PDFchevron_right
Açımlayıcı Faktör Analizi ve Üniversite Yemekhanesinde Müşteri Memnuniyeti Üzerinde Etkili Olan Boyutların Belirlenmesi Üzerine Bir Çalışma
Aykut H Turan , Algin Okursoy
View PDFchevron_right
Otel İşletmeleri̇nde Çalişanlarin Kurumsal Presti̇j Algilarinin Sergi̇ledi̇kleri̇ Duygusal Emek Üzeri̇ne Etki̇leri̇: Elaziğ İli̇nde Bi̇r Araştirma
Bayram Kırmızıgül
Business & Management Studies: An International Journal, 2019
View PDFchevron_right
Kargo Firmalarının Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisinin Servqual Ölçeği İle İncelenmesi
Niyazi Gümüş
2020
View PDFchevron_right
Yiyecek İçecek İşletmelerinde Memnuniyetin Tekrar Ziyaret Niyeti Üzerindeki Etkisinde Atmosfer ve Sadakatin Aracı ve Düzenleyici Rolü; Kapadokya Örneği
Ferzan Aktaş , Ali Solunoğlu
Yiyecek İçecek İşletmelerinde Memnuniyetin Tekrar Ziyaret Niyeti Üzerindeki Etkisinde Atmosfer ve Sadakatin Aracı ve Düzenleyici Rolü; Kapadokya Örneği, 2020
View PDFchevron_right
İş tatmini oluşturan boyutların toplam tatmin üzerindeki etkilerinin doğrulayıcı faktör analizi ile incelenmesi üzerine Türk işletmelerinde bir araştırma
Rifat Kamasak
View PDFchevron_right
Konaklama İşletmelerinde Hizmet Hatası Telafi Stratejilerinin Kurumsal İtibara Etkisi
Erkan Akgoz
Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2020
View PDFchevron_right
Otel Müşterilerinin Algıladığı Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Analizi ile Değerlendirilmesi: Termal Turizm İşletmeleri Örneği
berkan başar , Aziz Bukey
2019
View PDFchevron_right
Otel İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Bir Çalışma (Analysis of Customer Satisfaction and Loyalty in Hotel Establishments)
Ibrahim Gündoğdu
Journal of Business Research-Turk, 2021
View PDFchevron_right
“Tüketicilerin Fast Food İşletmelerinden Memnuniyet Düzeyi ve Tekrar Gelme Niyetleri Arasındaki İlişki
Ayhan Karakaş
View PDFchevron_right
Termal Konaklama İşletmelerinde Sunulan Hizmetin, Müşteri Memnuniyeti Açısından Değerlendirilmesi: Kahramanmaraş Örneği
AHMET CUMA
IEEE Transactions on Reliability, 2021
View PDFchevron_right
Yiyecek-İçecek Departman Performansının Müşteri Memnuniyetine ve Sadakatine Etkileri: 5 Yıldızlı Bir Otel İşletmesinde Uygulama
Ozgur Davras
2018
View PDFchevron_right
Algılanan Otel İmajı ve Hizmet Kalitesi ile Tekrar Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkiler
SERAP ÇABUK
2013
View PDFchevron_right
Yerli Turistlerin Destinasyonlarda Algıladıkları Memnuniyetin Tekrar Ziyaret Niyetlerine Etkisinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: Side Örneği
Sinan Baran Bayar
MTCON'20 I. Kıtalararası Turizm Yönetimi Konferansı 02-05 Eylül 2020 ANKARA (MTCON'20 1st The Conference on Managing Tourism Across Continents 02-05 September 2020 ANKARA) ISBN: 978-605-254-280-4., 2020
View PDFchevron_right