A Program Proposal For The Development Of English Communication Skılls Of Tourism Faculty Students Based On Needs Analysis (original) (raw)
Related papers
A Study on Tourism Students' Communication Skills: Afyon Kocatepe University Example
Gaziantep University Journal of Social Sciences, 2015
Günümüzde insan kaynağı her işletmede olduğu gibi, emek yoğun özellikli turizm sektöründe de çok önemlidir. Mesleki eğitimlerine devam turizm öğrencilerine iletişim becerilerinin kazandırılması ve geliştirilmesi eğitim sürecinde ön planda tutulması gereken önemli bir konudur. Bu kapsamda özellikle bu süreçteki kişilerin iletişim becerilerinin ne durumda olduğunun tespiti önemlidir. Bu araştırmanın amacı, lisans düzeyinde turizm eğitimi alan öğrencilerin iletişim becerilerinin belirlenmesidir. Bu kapsamda araştırma 2014-2015 öğretim yılı bahar döneminde Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesinde lisans düzeyinde eğitim gören turizm öğrencileri üzerinde yürütülmüştür. Anket yöntemi ile verilerin toplandığı araştırmaya 345 öğrenci katılmıştır. Araştırmadan çıkan sonuçlara göre, öğrencilerin iletişim becerilerinin genel olarak yüksek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca kadın öğrencilerin erkek öğrencilere göre daha yüksek iletişim becerilerine sahip oldukları da araştırmada elde edilen bulgulardandır.
İnsanın her davranışı, konuşması, susması, dinlemesi, duruşu ve oturma biçimi, kendini ifade etmesi, kısaca çevresine mesaj iletmesidir. İletişim; mesaj üretme, iletme ve algılama sürecidir. İletişim kurmakta asıl amaç, anlaşılabilir mesajların gönderilmesi ve karşı tarafın tutum ve davranışlarında değişiklik yapmaktır. İletişim " Birbirlerine ortamdaki nesneler, olaylar, olgularla ilgili değişmeleri haber veren, bunlara ilişkin bilgilerini birbirine aktaran, aynı olgular, nesneler, sorunlar karşısında benzer yaşam deneyimlerinden kaynaklanan, benzer duygular taşıyıp bunları birbirine ifade eden insanların oluşturduğu topluluk ya da toplum yaşamı içinde gerçekleştirilen tutum, yargı, düşünce ve duygu bildirişimleri " dir. Birey, aile içi iletişimden başlamak üzere hayatı boyunca içerisinde bulunduğu sosyal gruplar ve bireyler ile yaşadığı iletişim süreçlerini doğru yönetebilmelidir. İletişim süreçlerinde yaşanabilecek sorunlar bireyin mesleki ve özel hayatında problemler yaşamasına neden olabilecektir. Bireylerin iletişim becerilerini geliştirmeleri ya da iletişim becerilerine uygun meslekler tercih etmeleri mesleki alanda başarılı olabilmeleri açısından önem taşımaktadır. Bu çalışma iletişim becerilerini gerekli kılan önemli sektörlerden biri olan turizm alanında eğitim alan meslek yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerileri düzeylerinin turizm sektöründe kalma eğilimleri üzerindeki etkisini ölmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmış olup araştırma evreni olarak Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Ortaca Meslek Yüksekokulu belirlenmiştir. 315 öğrenci üzerinde gerçekleştirilen anket çalışması sonucunda öğrencilerin iletişim becerileri faktörlerinden bazılarının turizm mesleğine bakış açıları ve bu mesleği yapma eğilimleri üzerinde etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Araştırmanın sonuç bölümünde bulgular doğrultusunda mesleki eğitime yönelik olarak önerilerde bulunulmuştur.
Abstract: The education given in the field of tourism and the nature of this education can directly affect the efficiency and efficiency of the workforce and the national economy can provide positive contributions to the businesses. Human resources selection is very important in terms of businesses. In this context, it is necessary to formulate the plans and strategies to be followed. In this context, accurate, reliable and updateable data are important for efficiency. The study was designed as a quantitative research and a survey technique was used to provide data to the application. The results obtained from the application were supported by the literature. The questionnaire survey conducted within the scope of the research was conducted with 3rd and 4th grade students at Gazi University Faculty of Tourism. According to the results of the research; It has come to the conclusion that most of the students have not been supervised as much as during the training sessions, they are seen as cheap labor force, they are used in simple jobs and the wages do not reflect the truth. According to a remarkable result obtained from the research; Male students report these problems more positively than women. In addition, it has been determined that students are in a consensus on the fact that sector-university cooperation is not sufficient. ÖZET: Turizm alanında verilen eğitim ve bu eğitimin niteliği, iş gücünün etkinliğini ve verimliliğini doğrudan etkileyebilmekte ve gerek işletmelere gerekse ulusal ekonomiye olumlu katkılar sağlayabilmektedir. İşletmeler açısından insan kaynağı seçimi çok önemlidir. Bu bağlamda izlenmesi gereken plan ve stratejilerin oluşturulması gereklidir. Bu kapsamda doğru, güvenilir ve güncellenebilir veriler etkinlik açısından önem taşımaktadır. Çalışma nicel bir araştırma olarak tasarlanmış ve uygulamaya veri temin etmek amacıyla anket tekniği kullanılmıştır. Uygulamadan elde edilen sonuçlar literatür ile desteklenmiştir. Araştırma kapsamında gerçekleştirilen anket çalışması Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesinde öğrenim gören 3. ve 4. sınıf öğrencileri ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçları-na göre; öğrencilerin çoğunluğunun uygulama eğitimleri süresince yeteri kadar denetlenmedikleri, ucuz işgücü olarak görüldükleri, basit işlerde kullanıldıkları ve alınan ücretin gerçeği yansıtmadığı konusunda görüş bildirdikleri soncuna varılmıştır. Araştırmadan elde edilen dikkat çekici diğer bir sonuca göre ise; erkek öğrencilerin bu sorunlara kadınlara oranla daha olumlu yönde görüş bildirmeleridir. Ayrıca öğrencilerin sektör üniversite işbirliğinin yeterli düzeyde olmadığı konusunda da görüş birliği içerisinde oldukları tespit edilmiştir.
Öz Turizm alanında verilen eğitim ve bu eğitimin niteliği, iş gücünün etkinliğini ve verimliliğini doğrudan etkileyebilmekte ve gerek işletmelere gerekse ulusal ekonomiye olumlu katkılar sağlayabilmektedir. İşletmeler açısından insan kaynağı seçimi çok önemlidir. Bu bağlamda izlenmesi gereken plan ve stratejilerin oluşturulması gereklidir. Bu kapsamda doğru, güvenilir ve güncellenebilir veriler etkinlik açısından önem taşımaktadır. Çalışma nicel bir araştırma olarak tasarlanmış ve uygulamaya veri temin etmek amacıyla anket tekniği kullanılmıştır. Uygulamadan elde edilen sonuçlar literatür ile desteklenmiştir. Araştırma kapsa-mında gerçekleştirilen anket çalışması Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi'nde öğrenim gören 3. ve 4. sınıf öğrencileri ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçları-na göre; öğrencilerin çoğunluğunun uygulama eğitimleri süresince yeteri kadar denetlenmedikleri, ucuz işgücü olarak görüldükleri, basit işlerde kullanıldıkları ve alınan ücretin gerçeği yansıtmadığı konusunda görüş bildirdikleri soncuna varılmıştır. Araştırmadan elde edilen dikkat çekici diğer bir sonuca göre ise; erkek öğrencilerin bu sorunlara kadınlara oranla daha olumlu yönde görüş bildirmeleridir. Ayrıca öğrencilerin sektörüniversite işbirliğinin yeterli düzeyde olmadığı konusunda da görüş birliği içerisinde oldukları tespit edilmiştir.
İngilizce Konuşma Becerisinin Öğretimine İlişkin İhtiyaçların Değerlendirilmesi
Turkish studies, 2016
ve okuma becerilerine daha fazla önem verilmesi de bahsedilen konulardandır. Aynı durumu okutmanlar da belirtilmişlerdir, okulda konuşma pratiğine ilişkin becerilerdense daha çok akademik hayata hazırlayacak becerilere odaklanıldığı ve bunun yanında kelime bilgisine ihtiyaç duyulduğu belirtilmiştir.
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 2013
Nowadays human factors and organizational communication as in all businesses are of the utmost importance in the labour-intensive tourism sector. The main subject of this study is to find out whether or not tourism students have tendency to sociotropic or autonomic personality traits their communication skills whether these personality traits and communication skills differ according to gender age and levels of education and whether there are negative or positive effects of these personality traits on communication skills. Therefore Tourism and Hotel Management students who attend both two-year and four-year programs/departments of Başkent University in Ankara have been conducted surveys. Analyses have been done by using Sociotropic-Autonomic Personality Traits Scale and Communication Skills Evaluation Scale. Regression analysis has been used to find out the effects of the sub-dimensions factors of sociotropic-autonomic personality traits onto the communication skills. According to the results of the analysis “separation anxiety and anxiety of pleasing others” which can be defined as sub-dimensions of sociotropic personality traits and “personal success” defined as a sub-dimension of autonomic personality traits effect communication skills in the positive direction with significance.
Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 2020
Bilgi ve iletişim teknolojileri Turizm ve otelcilik Aşçılık Meslek Yüksekokulu Günümüzde bilgi ve iletişim teknolojileri, hayatın her alanında olduğu gibi çalışma hayatında da her geçen gün önemini arttırmakta; çalışanların çalışma koşulları ve çalışma düzenlerinde büyük değişikliklere yol açmaktadır. Bu durum bilgi ve iletişim teknolojilerini etkili ve verimli bir şekilde kullanabilmek için gerekli bilgi, beceri ve donanıma sahip olan çalışanlar arasında olumlu anlamda farklılık yaratabilmekte ve bireylerin iş hayatında kabul görmesini hızlandırmaktadır. Eğitim kurumları bu bilginin kazanıldığı iş hayatından önceki en önemli kurumlardır. Bu eğitimlerde bilgi ve iletişim teknolojilerini tanıma, kullanma ve eğitim aldıkları alanla ilgili kullanılan bilgi teknolojileri hakkında temel bilgi ve becerileri kazandırma olanağı yaratılmaktadır. Turizm sektörü bilgi, iletişime dayanan emek-yoğun bir sektördür. Bu doğrultuda yapılan bu çalışmanın amacı; meslek yüksekokulunda turizm ve otelcilik ile aşçılık programlarında eğitim görmekte olan öğrencilerin; bilgi ve iletişim teknolojilerini tanıma ve kullanma becerilerine yönelik yeterliliklerinin belirlenmesi, katılımcıların konu hakkındaki mevcut durumunun ortaya konulmasıdır. Bu kapsamda çalışmanın evreni Afyon Meslek Yüksekokulunda, Otel, Lokanta ve İkram Hizmetlerinde eğitim görmekte olan öğrenciler olarak belirlenmiştir. Çalışmanın teorik ve kavramsal altyapısı literatür doğrultusunda oluşturulmuştur. Çalışmanın uygulama kısmında ise; veri toplamak amacıyla anket tekniği uygulanmıştır. Yapılan analizlerin sonucunda BİT yeterlilik alt ölçeklerine yönelik algılama düzeylerinin hesap çizelgesi programı kullanım yeterliliği hariç orta ve üzeri düzeyde olduğunu işaret etmekte ve katılımcıların bu konuda olumlu yargılara sahip olduğunu göstermektedir. Öğrencilerin demografik ve bireysel özelliklerine göre BİT yeterlilik düzeylerini algılama düzeylerinde istatistiksel açıdan anlamlı bir farklılığın olup olmadığı incelendiğinde; hangi sınıfta oldukları, bilgisayar sahipliği, sertifika/kurs alma, daha önce ders alma durumu, yaş, bilgisayar kullanım süresi ve günlük internet kullanım sürelerine göre anlamlı bir farklılık gösterdiği belirlenmiştir.
Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 2018
Bu araştırma Turizm Fakültesi öğrencilerinin bilgi ve iletişim teknolojileri yeterliklerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma, 2016 yılında Gazi Üniversitesi, Turizm Fakültesi öğrencileri üzerinde yapılmıştır. Çalışma grubunu Turizm Fakültesinde yer alan bölümlerinin her yarıyılından bir sınıf rastgele olarak belirlenmiş ve 431 öğrenciye ölçme aracı uygulanmıştır. Bu araştırmanın verileri "Bilgi ve İletişim Teknolojileri Yeterlik Ölçeği" ile toplanmıştır. Yapılan güvenilirlik analizi sonucunda cronbach alfa değeri 0.9871 olarak bulunmuştur. "Öğrencilerin bilgi ve iletişim teknolojileri yeterlilikleri belirlenirken, veriler sırasıyla temel istatistiksel ölçülerle (aritmetik ortalama, standart sapma) özetlenmiş ve ikili karşılaştırmalarda t testi ve çoklu grup karşılaştırmalarında Anova testi ile çözümlenmiştir. Verilerin analizleri SPSS programında yapılmıştır. Turizm Fakültesi öğrencilerinin bilgi ve iletişim teknolojileri yeterliklerini ölçmek amacıyla hazırlanan ölçme aracı sonuçları incelendiğinde; öğrencilerin genel olarak tüm alt boyutlarda yeterlik düzeylerinin olduğu görülmekte, eğitim süresi arttıkça yeterlilik düzeyleri değişmemektedir. Kelime işlemci programı, internet kullanımı ve işletim sistemi kullanımı yeterliklerinin, donanım bilgi düzeyi, elektronik tablo bilgi düzeyi ve sunu programı bilgi düzeyi yeterliklerine göre daha yüksek olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Özellikle öğrencilerin eğitim durumları yükseldikçe Bilgi ve İletişim Teknolojiler (BİT) yeterliliklerinde bir farklılaşma olmadığı ve bilgi teknolojileri ile ilgili okul dışında herhangi bir eğitim/kurs programına katıldıklarında bilgi ve iletişim teknolojileri yeterliklerinin arttığı belirlenmiştir.
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi , 2018
Abstract: The aim of this study is to examine the 9th Grade Turkish Language and Literature Coursebook, which has been taught to the students since the 2017-2018 instruction year and which was prepared by Ministry of Education according to the 2017 Secondary School Turkish Language and Literature Lesson Education Program. In the curriculum, communication in the mother tongue, communication in the foreign languages, mathematics competence, science and technology proficiency, digital competence, learning to learn, social competences, initiative and entrepreneurship, cultural awareness and expression competencies are included under the heading of "Proficiency and Skills". The program also includes information literacy, critical thinking, visual literacy, communication and business associations, media literacy, creative thinking competence and skills under the heading "Field Specific Skills”. In the study, the case study was used from the qualitative research methods and the research data was collected by the document analysis method. In the study, according to the classification of the learning areas in the curriculum, the competencies and the frequency of use of the skills were determined according to the themes of reading, writing, oral communication and grammar. Findings of the work were presented in tables and interpreted and suggestions were made in the direction of the achieved results.