Analisis Kepuasan Mahasiswa Ditinjau Dari Kinerja Dosen Dan Fasilitas Pembelajaran (original) (raw)

Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen

Jurnal Ilmu Pendidikan, 2016

Level of Students' Satisfaction towards Lecturers' Performance. This study was aimed at investigating the students' levels of satisfaction and their effects on the lecturers performance. The data were analyzed using factor analysis, bivariate corelational analysis, one way MANOVA, and multiple regression analysis. It was concluded that: (1) the students' satisfaction with the lecturers' lectures, communication, creativity, discipline, assessment, and use of facilities simultaneously had significant, positive correlation with the lecturers' performance; and (2) the lecturers' performance had a significant influence on the students' behaviours. Abstrak: Kepuasan Mahasiswa terhadap Kinerja Dosen. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen, serta menyelidiki pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen. Data dianalisis dengan menggunakan analisis faktor, analisis deskriptif, analisis korelasional bivariat, analisis varians multivariat satu arah (Manova satu arah), dan analisis regresi berganda. Berdasarkan temuan penelitian, disimpulkan bahwa (1) kepuasan mahasisiswa dari berpengaruh signifikan dan berkorelasi positif dengan kinerja dosen; dan (2) kinerja dosen memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku pascakuliah mahasiswa.

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Budaya Akademik Dan Kinerja Dosen Terhadap Kepuasan Mahasiswa

2019

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, budaya akademik dan kinerja dosen secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Mei - Juli 2019 dan menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu observasi dan wawancara. Populasi penelitian ini adalah semua mahasiswa program studi manajemen dan akuntansi semester VI (enam) Tahun Akademik 2018/2019 STIE Amkop. Sampel mahasiswa diambil secara proporsional dengan metode proportional random sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan tabulasi dan persentase. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi ganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, budaya akademik dan kinerja dosen secara bersama-sama berpengaruh nyata terhadap kepuasan mahasiswa.

Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jambi

Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 2021

Peningkatan mutu pelayanan Perguruan Tinggi menjadi faktor penentu dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur indeks kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan STIE Jambi yaitu mengukur kinerja dosen STIE jambi dengan harapan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pimpinan untuk melakukan perbaikan kebijakan dimasa mendatang. Metode penelitian menggunakan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa STIE Jambi yang menjadi responden penelitian. Instrumen yang digunakan dalam mengukur Indeks Kepuasan Mahasiswa untuk kinerja dosen diadaptasikan dari instrumen sertifikasi dosen

Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Mahasiswa

Jurnal Vijjacariya, 2017

Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Mahasiswa Sekolah Tinggi Agama Buddha Negeri Sriwijaya Tangerang Banten. Jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan Ex Post Facto. Penelitian ini merupakan penelitian populasi. Penelitian dilakukan di STABN Sriwijaya Tangerang Banten. Subjek penelitian adalah mahasiswa STABN Sriwijaya tahun akademik 2014/2015 berjumlah 116 orang. Objek penelitian terdiri dari Pelayanan, Fasilitas, dan Kepuasan Mahasiswa STABN Sriwijaya. Variabel independen penelitian yaitu Pelayanan (X1) dan Fasilitas (X2), sedangkan variabel dependen pada penelitian yaitu Kepuasan Mahasiswa STABN Sriwijaya (Y). Pengumpulan data dilakukan dengan teknik non-tes menggunakan kuesioner dengan lima klasifikasi menggunakan skala Likert. Kuesioner yang dibagikan berjumlah 116, dua tidak dikembalikan dengan alasan yang tidak diketahui. Pengujian asumsi klasik dilakukan dengan uji normalitas regresi, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan uji autokorelasi. Uji prasyarat dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linier Berganda.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik dan Kompetensi Dosen terhadap Kepuasan Mahasiswa

JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora, 2021

tinggi yang terbilang masih muda dengan jumlah mahasiswa yang cukup banyak. UMMI senantiasa berupaya untuk terus meningkatkan kualitas penyelenggaraannya melalui implementasi program-program prioritas berdasarkan hasil evaluasi diri khususnya dalam hal peningkatan kompetensi dosen dan kualitas pelayanannya. Namun masih terdapat permasalahan pada kepuasan mahasiswa yakni pada dimensi kesesuaian harapan yaitu mahasiswa belum merasa puas dengan layanan akademik Universitas Muhammadiyah Sukabumi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur pengaruh kualitas pelayanan akademik dan kompetensi dosen bidang akademik terhadap kepuasan mahasiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan data yang penelti gunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, kuesioner, studi kepustakaan dan dokumentasi. Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling probability sampling dengan jenis proportionate stratified random sampling. Jumlah sampel yang diambil harus sama porsinya dengan jumlah mahasiswa sesuai dengan fakultasnya masing-masing, dengan jumlah keseluruhan 100 mahasiswa. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda, termasuk uji koefisien determinasi, koefisien kolerasi ganda, uji secara simultan (uji F) dan uji secara parsial (uji T). Hasil penelitian menunjukan variabel kepuasan mahasiswa dengan persentase 84% dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen yaitu kualitas pelayanan dan kompetensi dosen. Sementara 16% berasal dari faktor yang tidak diteliti dalam penelitian.

Analisis Tentang Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik Dan Pelayanan Administrasi

Jurnal Mitra Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik (X1), dan pelayanan administrasi (X1) Ikip Widya Darma Surabaya.Secara simultan maupun parsial,serta mengetahui variable yang paling dominan mempengaruhi kepuasan mahasiswa. jenis penelitian adalah kuantitatif dengan sample mahasiswa 100 orang. Responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa yang menempuh pendidikan di Surabaya yang berjumlah 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari gambaran umum tentang identitas respon den berdasarkan usia dan jenis kelamin.Penelitian menggunakan pengujian instrumen penelitian yaitu uji validitas dengan hasil dua variabel adalah valid dan uji reliabilitas dengan hasil tiga variabel adalah reliabel. Pelayanan akademik dan pelayanan administrasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Hal tersebut ditunjukkan dari uji t pengujian hipotesis secara parsial antar variable X1(pelayanan akademik) memperlihatkan t hitung ...

Analisis Kepuasan Kerja Dosen (Studi Kasus Pada Universitas Pekalongan)

2016

The aims of this research is to measuring the job satisfaction of lecturer in Pekalongan University. Job satisfaction has 4 indicators, there are satisfaction for the job itself; satisfaction for compensations; satisfaction for job environment ; and satisfaction for colleagues cooperation.The research require primary data, and data collection done with the list of questionnaire as an instrument. The population is all of lecturers at Pekalongan University that amounts 136 persons, and the sample take the amount of 80 lecturers that give responding to questionnaire. The analize done with the Importance Performance Analysis (IPA) approach to measure the job satisfaction for lecturer.The result showed that lecturer job satisfaction generally has Tki = 73,90 %, by the highest Tki on the aspect “the job itself” (by the rate of Tki ≥ 80 %). The other resultexhibited that 3 aspects have the lowest satisfy with Tki amount between 60 % s/d 69 %, and it means that management must increasing so...

Kepuasan Berdasarkan Persepsi Dan Harapan Mahasiswa Program Studi Pendidikan Matematika

2016

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (persepsi, harapan, dan tingkat kepuasan) mahasiswa terhadap pelayanan pendidikan di Program Studi Matematika STKIP-PGRI Pontianak. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa Prodi Pendidikan Matematika STKIP-PGRI Pontianak sebagai mahasiswa aktif pada semester genap tahun akademik 2012-2013. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive quota sampling. Adapun jumlah sampel yang diambil sebanyak 120 mahasiswa. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan teknik statistik deskriptif dan analisis model SERVQUAL. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan diperoleh kesimpulan bahwa: 1) Tingkat kepuasan sebesar 88,91 dengan kategori tinggi; 2) Gap kesenjangan (service quality) kualitas pelayanan adalah baik dengan presisi rendah. Kata Kunci: persepsi, harapan, tingkat kepuasan

Studi Kepuasan Mahasiswa KPI

Al-Balagh: Jurnal Dakwah dan Komunikasi, 2018

This research aims to measure the satisfaction of KPI' students of IAIN Surakarta in selecting Department concentration through the influence of motives and satisfaction in selecting Department concentration. Using quantitative descriptive method, subjects of this research were 2014 KPI' students. Data collection were taken by observation, questionnaire, and documentation. For variables, it leads to independent variable about the motive of the 2014 KPI' students in choosing concentration, and dependent variable related to the level of student satisfaction. Based on result of analysis, cognitive needs are aspects of the needs variable affect the level of student satisfaction in choosing KPI's Department concentration. Related to this, cognitive aspects are basic needs in the process of student's knowledge and experience that affect the satisfaction level of selecting concentration, because it deals with efforts to understand the academic and potential factors of students in developing interests and talents in the field of communication. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur bagaimana kepuasan mahasiswa KPI IAIN Surakarta dalam memilih konsentrasi jurusan melalui pengaruh antara motif dan kepuasan dalam pemilihan konsentrasi jurusan. Dengan metode deskriptif kuantitatif, subjek penelitian ini adalah mahasiswa KPI Angkatan 2014. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, serta dokumentasi. Variabel yang diteliti mengarah pada variabel bebas yakni motif mahasiswa KPI Angkatan 2014 dalam memilih konsentrasi, dan variabel terikat yang