Aplicación del modelo Servperf en los centros de atención Telcel, Hermosillo: una medición de la calidad en el servicio (original) (raw)
Evaluación de la calidad en la atención al usuario en el servicio de urgencias del Hospital General de la Huasteca, a través del Modelo SERVPERF
David Ramírez Arellanos
Revista de educación e investigación en emergencias, 2022
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Evaluación del servicio de urgencias en un hospital público a través del modelo Servperf
ANTONIO DE JESUS VIZCAINO
2018
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Calidad del servicio de una empresa comercializadora, empleando un modelo SERVPERF difuso
Ernesto Casañola Perez
Revista del Centro de Investigación de la Universidad la Salle, 2021
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Fundamentos de calidad de servicio, el modelo Servqual
Esther Palacios
Empresarial, 2020
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Medicion de la Calidad de Servicios SERVQUAL SERVPERF SERVCESS
Juan Manuel
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Calidad de servicio percibido según modelo SERVQAL, del Hospital Santa María del Socorro, y su relación con la satisfacción de los pacientes, 2008
Rosario Campos Soto
Revista Enfermeria a La Vanguardia, 2013
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Método SERVQUAL aplicado a las salas de cine, Cinemark y Cinépolis: Un análisis comparativo sobre la calidad en el servicio, caso Hermosillo, Sonora
Luis M Morales Ticona
Revista Iberoamericana Para La Investigacion Y El Desarrollo Educativo Ride, 2011
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Aplicación del modelo servperf para análisis de la calidad de servicio al cliente en la casa de huéspedes green amazon, Sucumbíos-Ecuador
Angela Maria Caiza
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Aplicación del modelo servqual para la medición de la calidad del servicio del hotel ESTELAR SANTAMAR y centro de convenciones
said cervantes correa
2018
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Modelo Servqual para medir calidad de servicio y desempeño laboral
Sandra J . Estrada
Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research), 2015
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Análisis y propuestas de mejora de la calidad de servicio de las mypes del sector de mecánica automotriz de Lima Norte, basado en la metodología Servperf aplicado en los clientes de los talleres mecánicos de Lima Metropolitana
SHAROM VANESSA RAMOS PERALTA
2020
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Análisis de la calidad en los servicios de hospitalización basado en el modelo ServQual en el hospital Homero Castanier Crespo de la ciudad de Azogues
CINTHYA PAMELA OCAMPO CHACHA
2021
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Factores asociados a la calidad en el servicio en Centros de Acondicionamiento Físico a partir del modelo SERVQUAL
Daniel Mauricio Sánchez-Díez, Revista CEA
Revista CEA, 2019
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Calidad de servicios médicos ambulatorios: un análisis confirmatorio del modelo SERVPERF
VICTOR HUGO GONZALEZ
2020
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Modelo SERVQUAL para la medición de la calidad del servicio en la hotelería
Ana Isabel Utrera Velázquez
Ayana. Revista de Investigación en Turismo
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PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN UN CENTRO DE ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD CHILENO
Carlos A Torres, Revista Ingenieria Industrial
Revista Ingeniería industrial, 2018
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El Modelo SERVQUAL de Calidad de Servicio
Edward Palencia
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Aplicación del modelo Servqual para la evaluación de la calidad del servicio de comerciantes minoristas en Application of the Servqual model for the evaluation of quality of service of retail merchants in Santo Domingo, Ecuador
Julio A Alvarado-Vélez
Revista Espacios, 2020
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SERVQHOS: un cuestionario para evaluar la calidad percibida de la atención hospitalaria
JESÚS RODRÍGUEZ MARÍN
Medicina …, 1998
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Aplicación del modelo SERVQUAL para evaluar calidad y satisfacción percibida de los servicios médicos ambulatorios en la red de clínicas privadas Los Álamos
Cynthia Donayre Pérbuli
2020
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DISEÑO DE UN MODELO PARA LA MEDICIÓN DE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CELAYA, MÉXICO
José G. Vargas-Hernández
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Medición de la calidad del servicio paramo
javier arbelaez
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Modelo Servqual Como Instrumento De Evaluación De La Calidad Del Servicio Al Cliente, Cantón Jipijapa
Jose Luis Merino Murillo
2020
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Modelo EVALPROC para la medición de la calidad del servicio. Caso hotelero
Barbara Fernandez
Dominio de las Ciencias, 2016
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Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano
Suma de Negocios
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Evaluación De La Calidad De Servicios Telemédicos: Caso Hospital en Chile
arnaldo jelvez
2018
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Utilidad del cuestionario SERVQHOS-E para medir calidad percibida de la atención de Enfermería
Claudia Andrea Lenis Victoria
Revista Ces Salud Publica, 2014
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Evaluación de la Calidad de los Servicios Médicos Según las Dimensiones del SERVQUAL en un Hospital de Colombia
Jaiberth Cardona
Archivos De Medicina, 2018
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Evaluación de la calidad de servicio en Atención
Luis gonzalo Yerba sanca
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Aplicación del modelo SERVPERF
Ulises Velázquez Herrera
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Percepción de la calidad del servicio prestado por los supermercados tipo hard discount (D1 y Justo & Bueno) en la ciudad de Medellín a partir del modelo Servqual
Revista CIES
Revista CIES, 2019
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TESIS " ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN EN LA OFICINA DESCONCENTRADA DE OSIPTEL LORETO DESDE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO PERÍODO JUNIO A SETIEMBRE DE 2014 "
Jiannina Tebes
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Servqual Aplicado en la Empresa Mi Teleférico
Jhiovani Favio Loma Velarde
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EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA Tres indicadores de aplicación hospitalaria
Diianiitha G C'Féliix
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