CRM Em Mídia Social Na Visão De Auto-Atendimento (original) (raw)

A Relação Das Mídias Sociais Na Construção Da Autoimagem Na Contemporaneidade

Thaina Freitas

Akrópolis - Revista de Ciências Humanas da UNIPAR

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A Influência Das Redes Sociais Na Automedicação

Carla Gonçalves Távora

Revista Eletrônica Multidisciplinar de Investigação Científica

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O Papel Do CRM Social Em Uma Instituição De Ensino: O Caso Do Instituto Federal De Educação, Ciência e Tecnologia Do Rio Grande Do Norte

Marcus Assunção

HOLOS, 2015

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Uso de uma Mídia Social como Ambiente Virtual de

SILVIA DOTTA

2011

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O impacto do CRM Social em pequenas empresas inseridas em ambientes B2B

Charles Ristow

Exacta, 2021

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EXPERIÊNCIA E RELACIONAMENTO ORGANIZAÇÃO/CONSUMIDOR EM MÍDIAS SOCIAIS: O QUE O MODELO ESTRATÉGICO DE SOCIAL CRM PRETENDE ENTREGAR E O QUE O USUÁRIO AFIRMA RECEBER NO ATENDIMENTO DAS MARCAS

Lairtes Chaves Rodrigues Filho

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Auto-identidade e Repercussão nos Media On-line

Roberta De Avillez

2015

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Marketing de relacionamento e software de CRM: estudo de caso em uma concessionária de automóveis

Jaqueline .silva

Revista De Administracao Da Universidade Federal De Santa Maria, 2009

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O autômato digital e os circuitos de afetos nas redes sociais

Rogério da Costa

Comunicação Mídia e Consumo, 2019

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A relação entre o gerenciamento por categorias no varejo de auto-serviço ea prática do marketing de relacionamento

Fabiano Larentis

REAd-Revista Eletrônica de …, 2006

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A Comunicação Humano-Automação: Impactos No Comportamento De Vigília Do Usuário De Sistemas Automatizados

Manuela Quaresma

Blucher Design Proceedings, 2017

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Uso Corporativo De Mídia Social e a Responsabilidade Social Corporativa

Mikaéli Giordani

Revista Gestão Organizacional, 2019

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Será Mesmo Um Relacionamento? : Análise Crítica Do Papel Do Consumidor Na Proposta Do CRM

Weverson Soares Santos

2020

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Surdez, redes sociais e aplicativo de interação

Diego De Oliveira

XVIII Congreso Argentino de Ciencias de la Computación, 2012

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Um estudo sobre a eficácia da ferramenta CRM como instrumento de análise da qualidade dos serviços prestados por uma concessionária de automóveis

Eduardo Chagas

2013

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Interação de Pessoas Surdas Mediada por Sistemas de Produtos e Serviços de Comunicação

Maristela Mitsuko Ono

Cadernos Gestão Pública e Cidadania, 2011

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Ambiente Virtual para Treino de Competências de Comunicação na Área da Saúde: o caso do atendimento em farmácia para automedicação

Afonso Cavaco

Revista De Ciencias Da Computacao, 2015

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Utilização de recursos de celulares para Marketing de Relacionamento

Alan Carvalho

FaSCi-Tech, 2011

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REFLEXÕES SOBRE A DIMENSÃO DA AUTOEMPATIA NA COMUNICAÇÃO NÃO- VIOLENTA

Mayara Carvalho

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Estratégias Complementares De Mediação De Marca Tecnológica Na Rede Social Online

Bianca Eickel

Anais do XII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi)

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Representação Social no Comercial Televisivo

Josias Pereira

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O marketing de relacionamento em empresas prestadoras de serviços utilizando estratégias e sistemas de CRM: um estudo de caso na Global Village Telecom

Edson Melo da Silva Filho

2003

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DESENVOLVIMENTO DE UM ORGANIZADOR AUTOMÁTICO DE MENSAGENS PARA O AMBIENTE DO GMAIL

Marcelo de Miranda Bastos

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A Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Na Era Das Redes Sociais

Sandra Filipe

2013

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Rumo ao automatismo social? a contRibuição de naville 1

Ricardo Festi

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Responsabilidade Social como ferramenta de Relações Públicas na gestão de marcas Kryslla Mendonca

Kryslla E S T E V E S Mendonça

Kryslla Esteves de Mendonça, 2016

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A Gestão Colaborativa da Marca nas Redes Sociais Virtuais

Joana Dambros

Revista Brasileira de Marketing, 2010

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Revisitando o Marketing Social

Jose Mazzon

Revista Brasileira de Marketing

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Monitorando a Comunicação na CV-Muzar com o Uso de Agentes Inteligentes

Vinícius Cerbaro

Revista Brasileira de Computação Aplicada, 2010

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AUTOMEDICAÇÃO: ALGUMAS REFLEXÕES SOCIOLÓGICAS

Lucas Borges

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CRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: estudo de caso em uma Cooperativa de Crédito de Juína-MT

Michelle Freitas

2019

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Self-Digital e a (Re)Produção De Imagens Organizacionais Nas Mídias Sociais

Tatiane Rodrigues Carvalho de Oliveira

Comunicação & Inovação

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Intercom - Matizes da Sociedade de Consumo

Fernanda Melo

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Marketing Social de Curto Passado a Futuro Promissor

Ana Teresa Tavares

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