Plan de mejoramiento Research Papers (original) (raw)

El proyecto se realiza con el propósito de presentar un plan de mejoramiento organizacional para el autoservicio Los Lagos el cual se encuentra ubicado en la comuna 13 en el Barrio Urbanización Los Lagos II de la ciudad de Santiago de Cali; y de esta manera el propietario pueda realizar un diagnóstico real e implementar la mejora en el negocio, trayendo así, beneficios estructurales, de talento humano, operacionales, económicos y financieros.
En el desarrollo del plan de mejoramiento se incluye la organización y elaboración de los nuevos procesos operativos, administrativos, de marketing, contables y de talento humano, implementando la reingeniería y un mejor clima organizacional.
Palabras Claves: Gestión, procesos, marketing, clima organizacional, talento humano.

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- Gestión de Proyectos, Plan de mejoramiento

El presente proyecto se desarrolla en la empresa EQUIPODER CONSULTORES S.A.S donde se evidencia la ausencia de una estructura organizacional definida.
EQUIPODER CONSULTORES S.A.S es una empresa de consultoría que ofrece servicios que promueven el desarrollo del talento humano fortaleciendo los equipos de trabajo para hacer empleados más productivos dentro de las organizaciones. Dirigida y operada desde su inicio por su fundador, apoyado por un asistente, es una empresa que requiere estructurarse para convertirse en una organización competitiva con un desarrollo sostenible, eficiente, efectivo y productivo ante los retos de la globalización.
Con este proyecto se pretende aplicar, en la empresa EQUIPODER CONSULTORES S.A.S., los conocimientos adquiridos durante la carrera de administración de empresas a nivel profesional en la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium, para proponer un plan de mejoramiento a su estructura organizacional.
Las herramientas que se implementaran en el proyecto de mejoramiento, están compuestas para el perfecto desarrollo, además prácticos y funcionales que retroalimentan los componentes que integran cada fase del proyecto. El curso que tiene cada componente para encadenar todos los pasos secuencialmente y determinantes para el proyecto a un nivel de plan de mejoramiento de la estructura organizacional de la empresa. A continuación una descripción de los pasos a seguir:
1. Una vez realizada la observación, seguirá el análisis de los resultados de la observación, para establecer las consecuencias derivadas de los mismos.
2. Posteriormente se clasificaran todos los elementos resultantes;
3. y como último paso se formulara la propuesta de solución inferida a partir del proyecto de investigación.
A través del método de observación el cual consiste en un registro sistemático, válido y confiable de un comportamiento o conducta. Puede ser utilizado como instrumento de medición en diversas circunstancias por lo que es un método muy utilizado por quienes están orientados conductualmente. El observador puede ser o no participante. En la primera el observador interactúa con los sujetos observados, pero en la segunda no ocurre tal interacción. (Wolf, 1994)
En este proyecto la observación servirá para recopilar la información sobre la situación actual de la empresa donde se aplica.
La información resultante de la investigación, se consolidó en el Informe escrito y magnético, el cual contiene información que facilita la identificación, el análisis y la interpretación de los resultados.
La investigación brindará herramientas que servirán de manera estratégica para la toma de decisiones para minimizar las posibles amenazas que se presenten y aprovechar las fortalezas y oportunidades que posee este modelo de negocio y el mercado.

- by César Ricardo Klinger R.
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- Plan de mejoramiento

El presente trabajo está dirigido al tema de Comunicación Interna de la empresa LÁCTEOS Y CONGELADOS LA 44, se define como un buen manejo de la información, la falta de ella puede llevar a provocar desconciertos y desinformación entre los empleados de la organización, lo cual repercute directamente en la productividad tanto individual como grupal.
Se analizará la importancia que tiene en todo momento la comunicación, dado que la empresa requiere de la estructuración en la comunicación interna para crecer y ser rentables, además ayudando a la alta gerencia a identificar las actividades que necesitan ser añadidas a la empresa como son los manuales de funciones. La planificación de la estructura asegura que haya suficientes recursos humanos dentro de la compañía para lograr las metas establecidas en el plan anual diseñado.
Dado a lo anterior, en el proceso de este estudio se explicará de qué manera el plan de mejoramiento en la comunicación mejorará satisfactoriamente y disminuirá considerablemente los riesgos que pueden generarse al no brindarse una solución oportuna, la investigación del problema se realizó por medio de diálogos con los dueños de la empresa y encuestas, permitiendo conocer la problemática que se está presentado actualmente.
En el proyecto se aplicará la metodología de investigación descriptiva, con el fin de llegar a identificar las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. La meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables en cuanto a la metodología aplicada

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- Comunicación interna, Plan de mejoramiento

El presente proyecto se desarrolla en la empresa EQUIPODER CONSULTORES S.A.S donde se evidencia la ausencia de una estructura organizacional definida.
EQUIPODER CONSULTORES S.A.S es una empresa de consultoría que ofrece servicios que promueven el desarrollo del talento humano fortaleciendo los equipos de trabajo para hacer empleados más productivos dentro de las organizaciones. Dirigida y operada desde su inicio por su fundador, apoyado por un asistente, es una empresa que requiere estructurarse para convertirse en una organización competitiva con un desarrollo sostenible, eficiente, efectivo y productivo ante los retos de la globalización.
Con este proyecto se pretende aplicar, en la empresa EQUIPODER CONSULTORES S.A.S., los conocimientos adquiridos durante la carrera de administración de empresas a nivel profesional en la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium, para proponer un plan de mejoramiento a su estructura organizacional.
Las herramientas que se implementaran en el proyecto de mejoramiento, están compuestas para el perfecto desarrollo, además prácticos y funcionales que retroalimentan los componentes que integran cada fase del proyecto. El curso que tiene cada componente para encadenar todos los pasos secuencialmente y determinantes para el proyecto a un nivel de plan de mejoramiento de la estructura organizacional de la empresa. A continuación, una descripción de los pasos a seguir:
1. Una vez realizada la observación, seguirá el análisis de los resultados de la observación, para establecer las consecuencias derivadas de los mismos.
2. Posteriormente se clasificarán todos los elementos resultantes;
3. y como último paso se formulará la propuesta de solución inferida a partir del proyecto de investigación.
A través del método de observación el cual consiste en un registro sistemático, válido y confiable de un comportamiento o conducta. Puede ser utilizado como instrumento de medición en diversas circunstancias por lo que es un método muy utilizado por quienes están orientados conductualmente. El observador puede ser o no participante. En la primera el observador interactúa con los sujetos observados, pero en la segunda no ocurre tal interacción.
En este proyecto la observación servirá para recopilar la información sobre la situación actual de la empresa donde se aplica.
La información resultante de la investigación, se consolidó en el Informe escrito y magnético, el cual contiene información que facilita la identificación, el análisis y la interpretación de los resultados.
La investigación brindará herramientas que servirán de manera estratégica para la toma de decisiones para minimizar las posibles amenazas que se presenten y aprovechar las fortalezas y oportunidades que posee este modelo de negocio y el mercado.

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- Plan de mejoramiento

La presente investigación busca diagnosticar el Clima Organizacional en la compañía Industrias Patojito SAS, comprender las causas que identifican los colaboradores como generadoras de la percepción del Clima actual, y establecer una propuesta de plan de acción para el mejoramiento del mismo en las veintisiete (27) dimensiones identificadas en la herramienta desarrollada por García & Zapata (2008). Brevemente, el Clima Organizacional se puede definir como “aquellos significados atribuidos al conjunto de experiencias que las personas tienen en su trabajo” (Schneider et al. 2012, p. 23), es decir un constructo surgido de la percepción de cada colaborador respecto a diferentes temas, como por ejemplo las responsabilidades asumidas, el medio ambiente físico en que se desempeñan y las relaciones que se dan tanto con pares como como con superiores y subordinados.
La característica principal de este tipo de investigaciones es que se realiza un trabajo de campo con los participantes de las mismas, involucrando tanto información cualitativa como cuantitativa, y se buscan resultados que puedan ser de aplicabilidad para las compañías objeto del estudio.
Para analizar el Clima Organizacional es necesario hacer mención también de las teorías sobre organización, motivación y percepción, así como una descripción de herramientas desarrolladas para la medición del Clima.
Esta investigación y análisis presenta un importante componente de desarrollo profesional, pues involucra simultáneamente el desarrollo de competencias de trabajo en equipo, análisis de datos entre otras, además es una oportunidad tangible de participar desde el origen en proyectos de cambio y mejoramiento organizacional.
Desde la perspectiva académica permite conocer y aplicar teorías contemporáneas y profundizar en aspectos organizacionales, resaltando nuevamente la practicidad de los resultados para la praxis administrativa al interior de la organización objeto del estudio; este conocimiento queda tanto en los analistas encargados de realizar la investigación y documentar los resultados como en la organización misma.
El impacto social de la investigación, aunque no es inmediato si permite inferir un mejoramiento en las condiciones de la población de colaboradores de Industrias Patojito, pues el mejoramiento del clima busca incrementar la satisfacción laboral, convirtiendo en últimas el ambiente en uno plenamente gratificante.
La investigación inicia el capítulo uno con el planteamiento del problema y la justificación de la investigación, la revisión del objetivo general como de los objetivos específicos, se cierra dicho capítulo con la presentación de la metodología utilizada, que incluye una mezcla de descriptivo y explicativo. El capítulo dos revisa el Marco Referencial, caracterizando la organización objeto del estudio, describiendo las principales teorías que soportan este estudio e identificando el estado del arte o la actualidad en investigación en temas de Clima Organizacional. El Capitulo tres muestra los resultados que se han obtenido con la aplicación de la herramienta, las entrevistas y la observación participante durante el proceso de la investigación, como por ejemplo una necesidad de mejoramiento en temas de revisar temas en dimensiones como Reconocimiento, Motivación, Compensación, Autoevaluación y Balance Vida – Trabajo, o el mantenimiento de las dimensiones de Misión o Normas; los resultados se complementan con un aparte donde se presenta un plan de mejora a la organización. El capítulo cuarto resume las conclusiones de los investigadores y el capítulo cinco las recomendaciones ofrecidas a la organización.
Se cierra la investigación con la bibliografía utilizada y los anexos, que incluyen las herramientas para la recolección de información.
Entre las limitantes encontradas para la investigación se encuentra la disponibilidad del personal, la distancia para desplazar los investigadores de apoyo hasta las instalaciones de la compañía, y en algunos momentos la posibilidad de convencer a la Junta Directiva sobre la validez del estudio mismo.

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- Clima Organizacional, Plan de mejoramiento

Los aprendizajes en el estudio de la administración fortalecen en los individuos la toma de conciencia en planear, evaluar y ajustar cada proceso administrativo, para lograr el éxito de cada organización. Cada uno de los procesos empresariales, cada una de sus fases requieren evaluación constante para corregir y mejorar los resultados; y así, conseguir el progreso.
La propuesta que se presenta en el proyecto se enfoca en realizar un mano de mejoramiento organizacional del área de mercadeo de la empresa “Thermos Equipos del Valle LTDA” ubicada en el municipio de Yumbo, Valle del Cauca, debido que presenta inconsistencias y problemas en el área mencionada porque evidencia la falta en la gestión al cliente por parte del personal comercial.
Este plan es realizado bajo 3 capitulo, el primero es la contextualización del problema de investigación, el segundo es el diagnostico situacional de la empresa y el tercero comprende el plan de acción el cual contribuye al crecimiento empresarial.
Se espera que la propuesta además de contribuir en la formación académica y práctica administrativa, se convierta en una herramienta de progreso para la empresa objeto de estudio.

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- Plan de mejoramiento

El problema radica en que los procesos administrativos y operativos que realiza la avícola, como las negociaciones con empresas y proveedores, la relación de los trabajadores en el cuidado de los animales, insumos y demás, no son los apropiados y los resultados de estos afectan la efectividad viéndose deteriorada el crecimiento de pollos del campo.
Por tal motivo la empresa es objeto de investigación para proponer nuevos procesos que mejoren la producción que se ofrece a los diferentes clientes de la ciudad.
El diagnóstico y propuesta de mejoramiento estratégico se divide en cuatro (4) capítulos.
Capítulo 1, contextualización del problema de investigación. Se presenta la problemática, los objetivos de investigación, los marcos de referencia, el teórico, el conceptual, el legal, los aspectos metodológicos y los resultados esperados de la investigación.
Capítulo 2. Diagnostico situacional de la empresa, se muestra el análisis interno, económico, organizacional y estratégico, los elementos claves de éxito en los que están contenidas las matrices POAM y PCI y para finalizar el análisis DOFA entre otros elementos. Las cuales son las matrices de implementación de un mejor estudio y diagnóstico de la organización como la matriz MEFE y PESTEL.
Capítulo 3, Formulación del modelo de solución, en esta parte se encuentra inmerso el entorno de cómo se mejorarán los métodos que en el presente son utilizados en forma empírica.
Capítulo 4, Proyecciones, Evaluación Económica y financiera, donde el modelo de solución o la estrategia debe presupuestarse. De esta manera en el proyecto se mostrará un presupuesto y con base en el mismo, se determinará la rentabilidad de implementar el plan de mejoramiento.
El trabajo de grado es una planeación estratégica elaborada para Pollos Del Campo Ubicada en el km 2via Cavasa, Vereda El Silencio, Candelaria.

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- Proyecto de Grado, Plan de mejoramiento

Construcciones Cuartas, es una empresa del sector metalmecánico, donde la razón de ser de la misma es la construcción de estructuras metálicas, en las que se presentan cerramiento en hierro y malla, puertas, ventanas y todo lo relacionado con la carpintería metálica, dirigida principalmente a obras en construcción.
Liderada por el Señor Henry Cuartas Olivares quien es el emprendedor de la empresa, muestra un desconcierto en la organización de los materiales y herramienta lo que conlleva a una logística deplorable para la ejecución de cada trabajo.
Al realizar una observación interna, se evidencian algunos de los factores que están afectando a la empresa de manera negativa, lo que contribuye a no producir resultados óptimos para cada trabajo.
A medida que se realice el avance de este proyecto puedan identificarse de manera rápida algunas de las mejoras que podemos ofrecer con esta investigación.
Antes de empezar se comprueba que el material, la herramienta existente y el espacio que tenemos disponible no era el mejor, le faltaba una ordenación de ítems y condiciones para manejar tanto lo existente como lo efectuado en sentido de las labores y tiempo transcurrido para ejecutar la labor proyectada y así mismo mejorar la capacidad individual de cada uno en su entorno. Es por eso que se empezaron a efectuar unas tareas en las cuales nos vimos involucrados todos con el fin de sacar adelante nuestro objetivo, que era el de mejorar tanto la calidad como la suficiencia en todo lo que tenemos

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- Planes de Mejoramiento, Plan de mejoramiento

Con el presente proyecto se pretende penetrar en el mercado virtual, implementando la opción de realizar compras por medio de la página web del Centro Comercial Unico Outlet, esto con el fin de generar, comodidad; ya que nuestro clientes y clientes potenciales podrán realizar sus compras desde cualquier lugar, a través de dispositivos tecnológicos (Smartphone, Tablet, ordenador), siempre y cuando cuenten con una conexión a internet y con tan solo un click. Seguridad; garantizando siempre al cliente claridad y transparencia en su(s) compra(s), guardando confidencialidad absoluta en el tratamiento de sus datos. Economía; encontrando siempre precios Outlet (bajos) y calidad los 365 días del año

- by César Ricardo Klinger R.
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- Paginas Web, Centros Comerciales, Plan de mejoramiento

El propósito de la realización de este proyecto en primera instancia es el aplicar todos los conocimientos adquiridos en el programa de administración de empresas en una organización que actualmente atraviesa por una situación complicada y compleja la cual es el mal manejo de los procesos administrativos y operativos afectando la rentabilidad de la misma y la imagen hacia los clientes.
El contenido del proyecto contiene cuatro capítulos. Para el capítulo 1 – contextualización del problema de investigación, se conoce cuál es la problemática de investigación, el grupo de presenta la formulación y sistematización, con los cuales se da respuesta con los objetivos y la justificación; también se abordan el referente teórico, conceptual, contextual y legal; y finalmente los diferentes aspectos metodológicos en cuanto al tipo de estudio, método de investigación y fuentes y técnicas.
La empresa Comercializadora el pliego está dedicada a la comercialización de papel, para fotocopiado, impresión, escritura, tipos de cartón y cortes para toda clase de papel.
Es importante resaltar que la empresa Comercializadora el Pliego tiene muy bien enfocado su portafolio de productos, es por ello que dentro la exploración y descripción de la situación actual de la organización se busca darle mejora a los diferentes procesos y actividades.
El capítulo 2 explica todo el diagnostico actual de la empresa con el análisis interno, económico, organizacional y estratégico, la evaluación del perfil de oportunidades y amenazas (POAM) y el perfil de capacidad interna (PCI) y demás análisis como la matriz de vulnerabilidad, el portafolio BCG, las cinco fuerzas de Porter entre otros.
El tercer capítulo donde se explica el modelo de solución busca que la empresa pueda utilizar el ciclo (P.H.V.A) Planear la mejora, Hacer los nuevos procesos que deben ejecutar los diferentes trabajadores, Verificar su ejecución de manera óptima de acuerdo a los estándares de control interno y Actuar en caso de manera pronta en caso que se presentes incidentes en las actividades; por tal motivo la implementación del plan de mejoramiento estratégico para la empresa El Pliego persigue el posicionar a la organización como una líder en la comercialización y distribución de papel adicionalmente organizar todas las actividades, procedimientos, procesos y macro procesos de la comercializadora El Pliego.
Una vez implementado el plan de mejoramiento estratégico, el capítulo 4 de manera financiera y económica, primero él porque es necesario la ejecución del plan y segundo los beneficios financieros y económicos que traerá para la organización. El plan de mejoramiento estratégico es realizado sobre la base del modelo de Fayol del proceso administrativo explicando por qué las funciones administrativas dan un mejoramiento continuo para la empresa el Pliego

Este plan de direccionamiento estratégico se divide en cinco (5) capítulos los cuales llevan al desarrollo del proyecto donde se podrá tomar la decisión de implementarlo o no, por lo que el capítulo 1, contextualización del problema de investigación explica las características de la problemática de investigación que en estos casos se centra en la empresa Mastercopias, una empresa dedicada a todo el negocio de fotocopiado, copiado, impresión, encuadernación y demás servicios que se derivan; por lo que se requiere estudiar los objetivos, el marco de referencia, marcos de referencia compuesto del referente teórico, y legal, finalmente los aspectos metodológicos y los resultados esperados.
Continuando está el segundo capítulo el cual se es todo el Diagnostico situacional de la empresa, se describen todo lo externo e interno de la compañía explicando las fuerzas que amenazan a la organización acompañado de los componentes de los elementos claves de éxito aplicando matrices del Perfil de Oportunidades y Amenazas (POAM), y el Perfil de Capacidad Interna (PCI) el análisis DOFA, el modelo de CANVAS y finalmente la dirección estratégica, los cuales serán de gran ayuda para construir toda la propuesta de mejora en Mastercopias
Uno de los capítulos más importantes es la Formulación del modelo de solución, en con base en la información recolectada en los análisis interno, externo, económico y demás se propone todo el plan de direccionamiento estratégico para la empresa de Mastercopias mejorando cada una de las entropías encontradas en el sistema de gestión de la organización donde se ven afectados los procesos de compras, proveedores, clientes, inventario y comercial
En el siguiente capítulo se muestra todas las Proyecciones, Evaluación Económica y financiera, explicando cual es el impacto que tendrá el implementar el plan de direccionamiento estratégico con la viabilidad financiera
Por último, el proyecto explica cuáles son las maneras, elementos y prioridades de crear un plan de Direccionamiento Estratégico a la empresa MASTERCOPIAS ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, programando ser una herramienta que ayudará a realizar mejor los métodos, evitando errores y aumentando la efectividad de los procesos tanto comerciales como administrativos.
El trabajo de grado se hace con la finalidad de aplicar todo lo adquirido durante la carrera de Administración de Empresas en la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium, y aplicarlos en una empresa familiar que tiene presencia en el mercado más de 20 años.