Marketing automation (original) (raw)
Marketing-Automation, auch Marketing-Automatisierung genannt, ist eine softwaregestützte Methode um Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Dabei werden Nutzerprofile basierend auf deren Nutzerverhalten mit Informationen angereichert, um automatisierte Kampagnenprozesse für individuelle Kommunikation einzurichten. Ein Ziel von Marketing-Automatisierung besteht darin, die Zahl potenzieller, qualifizierter Neukunden (sog. "Leads") zu erhöhen.
| Property | Value |
|---|---|
| dbo:abstract | تحدد إدارة تسويق المشروعات فئة من البرمجيات المستخدمة من خلال عمليات التسويق لإدارة العمليات الداخلية الشاملة. وتعد إدارة تسويق المشروعات فرعًا من فروع تقنيات التسويق التي تتكون من إجمالي 3 أنواع تقنيات رئيسية تسمح للشركات والعملاء بالمشاركة في حملات التسويق الشاملة والتي تتم في الوقت الفعلي. وتتكون إدارة تسويق المشروعات من فئات برمجيات التسويق الأخرى مثل تحليلات الويب وإدارة الحملات وإدارة الأصول الرقمية وإدارة محتويات الويب وإدارة موارد التسويق ولوحات قياس أداء التسويق وإدارة العملاء المحتملين والتسويق المعتمد على الأحداث والنمذجة التوقعية وغير ذلك الكثير. والهدف من نشر واستخدام إدارة تسويق المشروعات هو تحسين فاعلية وكفاءة التسويق من خلال زيادة الفاعلية التشغيلية، وتقليل النفقات والفاقد، وتوحيد عمليات التسويق من أجل الوصول إلى الوقت الدقيق والمتوقع للتسويق. ومن بين امتيازات استخدام مجموعات إدارة تسويق المشروعات بدلاً من مجموعة من الحلول المتعلقة بمشكلات محددة فقط تحسين التعاون والفاعلية والشفافية في وظيفة التسويق ككل، بالإضافة إلى تقليل التكلفة الإجمالية على المالك. اعتمادًا على المجموعات المتنوعة من الحلول، يمكن أن تعني إدارة تسويق المشروعات العديد من الأشياء المختلفة حسب العلامات التجارية والصناعات الخاصة. وتسمح إدارة تسويق المشروعات للشركات بتطبيق خط أساسي لعملياتها التي تسمح لها ببدء التطوير تجاه الوصول إلى حل شامل يضم خبرة العملاء وتوقعاتهم وقيمة العلامة التجارية المقترنة بتقنيات التسويق. (ar) Marketing-Automation, auch Marketing-Automatisierung genannt, ist eine softwaregestützte Methode um Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Dabei werden Nutzerprofile basierend auf deren Nutzerverhalten mit Informationen angereichert, um automatisierte Kampagnenprozesse für individuelle Kommunikation einzurichten. Ein Ziel von Marketing-Automatisierung besteht darin, die Zahl potenzieller, qualifizierter Neukunden (sog. "Leads") zu erhöhen. (de) Le marketing automation, le marketing automatisé ou l'automatisation marketing fait référence à l'ensemble des techniques et des outils permettant d’automatiser les tâches régulières et répétitives considérées à faible valeur ajoutée et à fournir des outils analytiques aux départements marketing (courriel, médias sociaux, site web, etc.). Le marketing automation désigne en particulier les techniques et outils permettant d’automatiser les tâches répétitives en déroulant des scénarios marketing préconçus, dans le but de stimuler le prospect dans l’avancement de son processus d’achat. Ainsi l’avantage d'une solution de « marketing automation » est d’améliorer la productivité des équipes marketing en leur permettant de traiter en quelques jours les dizaines ou centaines de leads générés par une campagne. (fr) 'Automatización de Marketing' (Marketing Automation) es el proceso a través del cual, mediante diferentes plataformas o programas de software, se consiguen automatizar las diferentes fases de mercadotecnia que conforman la finalización de la venta de un producto o servicio de una determinada empresa. Es importante que las diferentes fases de marketing estén adecuadamente definidas para poder proceder a la automatización de las mismas. En muchas ocasiones las plataformas elegidas para llevar a cabo el proceso de automatización no son compatibles con las diferentes fases de marketing de la empresa o no ofrecen las posibilidades que se necesitan para llevar a cabo con éxito la automatización de los procesos de negocio. Algunos ejemplos de plataformas bajo licencia o gratuitas son las siguientes: Hubspot, Eloqua, Unika, Mautic, Marketo, Hibris por mencionar solo algunas. La finalidad de las plataformas de automatización del marketing es mejorar los procesos de ventas entre los diferentes departamentos de una empresa, así como mejorar y agilizar la experiencia del hasta el momento que llega a ser cliente de la empresa. (es) Marketing automation refers to software platforms and technologies designed for marketing departments and organizations to more effectively market on multiple channels online (such as email, social media, websites, etc.) and automate repetitive tasks. Marketing departments, consultants and part-time marketing employees benefit by specifying criteria and outcomes for tasks and processes which are then interpreted, stored and executed by software, which increases efficiency and reduces human error. Originally focused on email marketing automation, marketing automation refers to a broad range of automation and analytic tools for marketing especially inbound marketing. Marketing automation platforms are used as a hosted or web-based solution, and no software installation is required by a customer. The use of a marketing automation platform is to streamline sales and marketing organizations by replacing high-touch, repetitive manual processes with automated solutions. A marketing automation platform allows marketers to scale lead management activities, such as coordinating and managing marketing campaigns, both online and offline), nurturing leads, and scoring leads appropriately to determine if / when it is ready for sales to engage. (en) Con il termine marketing automation ci si riferisce a un software che permette di automatizzare alcune attività ripetitive di marketing, che possono essere comprese nel processo di demand generation. In particolare, i migliori software di marketing automation permettono di: * seguire le tracce di chi visita il sito web, registrando le pagine visitate e il tempo di sosta; * creare email, landing page e moduli di registrazione; * registrare le risposte contenute nei moduli; * gestire le campagne di lead nurturing: esecuzione automatizzata delle campagne; spedizione di una sequenza di messaggi separatamente per diversi segmenti (invece di spedire lo stesso messaggio a tutti i segmenti con una spedizione di massa); cambiare la sequenza dei messaggi in risposta al comportamento dei contatti; * calcolare un punteggio per ogni persona contenuta nel database, a seconda delle attività eseguita e a seconda delle regole stabilite in fase di set up del software (lead scoring); * effettuare una completa attività di reporting; * collegarsi al CRM. In definitiva, un software di marketing automation registra le attività online tenute da una persona dal momento in cui entra in contatto con l'azienda, generalmente tramite un modulo di contatto. Da questo istante, il software è capace di: * registrare tutte le attività che questa persona compie sul sito dell'azienda; * spedire una sequenza programmata di email a questa persona a seconda delle attività compiute; * dare un punteggio a questa persona a seconda delle attività compiute (aperture delle email, scaricamento di documenti, visita al sito web ecc.) in modo da comprendere quanto è “attiva”; * fornire costantemente una visione di tutte le attività compiute da questa persona; * al raggiungimento di un certo punteggio, passare questo contatto al CRM o inviare in maniera automatica un'email a una persona dell'azienda precedentemente individuata, di solito un agente di vendita che ha l'incarico di contattarlo. (it) マーケティングオートメーションツール（以下、「MAツール」）とは、マーケティング業務を自動化することで業務効率化、生産性向上を図るツールである。個人を特定し、それぞれに対して適切なマーケティングアプローチを行うことによって、商材に対する興味・関心、購買意欲を喚起させることができる。このツールの運用を行うには、把握する個々人に対する施策や属性管理を行なえる要素や方法論が企業内で必要であり、顧客個人を特定する必要がないか、または営業員によるフォローアップによって成約確率を上げる必要がない低単価消費財のマーケティングには適さない。 (ja) Automatyzacja marketingu (ang. marketing automation) – prowadzenie działań marketingowych z zastosowaniem specjalnego oprogramowania oraz narzędzi służących do usprawnienia procesów sprzedażowych. (pl) Marketing Automation är ett begrepp som innebär automatiserad och riktad marknadsföring baserad på kundens, eller den presumtiva kundens, beteende. Genom ett system, en plattform, som kan lagra och hantera data från användares aktiviteter på Internet kan marknadsföring genomföras som baseras på det beteende som identifierats. Med beteende i detta sammanhang menas i regel intresset[källa behövs] för en tjänst eller produkt, där den automatiserade marknadsföringen har till uppgift att bearbeta kunden för att åstadkomma ett köp, i form av exempelvis en vara, en tjänst eller ett abonnemang. Automatiserad marknadsföring kan förekomma som riktade annonser (banners) på en webbsida, e-postutskick, SMS eller sökresultat på exempelvis Google eller Bing. Den typ av marknadsföring man kan exponera för användaren beror på vilken typ av data som kunnat lagras. I det fall användaren lämnat sin e-postadress används främst den genom att göra direkta e-postutskick då det i regel ger bästa utfall. Den säkraste och mest uppskattade formen av automatiserad marknadsföring är den som bygger på en existerande relation mellan säljare och kund, alltså där en affär mellan parterna gjorts och uppgifterna om detta köp sedan ligger till grund för e-postutskick till kunden som helt bygger på de varor/tjänster som kunden använder sig av. Genom Marketing Automation, eller andra metoder som använder data från användares beteende, önskar man uppnå konvertering, alltså att få ett besök på en hemsida (beteende) att, som med all marknadsföring, leda fram till ett köp (avslut). Riktad marknadsföring har förekommit på Internet ända sedan man kunde spåra användares beteende, men till skillnad från den något mer trubbiga metoden att manuellt hantera sådan data så kan Marketing Automation göra det med automatik och till en lägre kostnad. Marketing Automation fungerar för såväl B2B-företag som för B2C-företag men konsumenter kan ibland uppleva ett intrång i integriteten när man blir varse att ens aktiviteter på Internet lagrats för att sedan användas för marknadsföring, så kallad spam. När det gäller automatiserad marknadsföring mot företag så upplevs den i regel som ett stöd från leverantören, inte minst då den kan ge mervärden för kunden i form av efterfrågade kompletterande tjänster eller produkter som kunder är i behov av. Det är inom e-handel som marketing automation gör störst nytta då direkt konvertering är möjlig, alltså att få ett besök på en hemsida där en produkt/tjänst exponeras, att leda till ett köp. (sv) Автоматиза́ция ма́рке́тинга — использование специализированных компьютерных программ и технических решений для автоматизации маркетинговых процессов предприятия, перенос текущих бизнес-процессов компании в область цифровых сервисов с целью экономии трудовых и временных ресурсов. Основные области автоматизации — это маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграция данных о клиентах и их аналитика, и другие аспекты маркетинга. Решения в области автоматизации маркетинга поставляются в составе некоторых систем по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM-систем), а также в виде независимых приложений — отдельных программ управления маркетинговыми задачами (Enterprise Marketing Management — EMM). В свою очередь, независимые приложения могут быть комплексными системами или предназначенными для решения частных маркетинговых задач. (ru) |
| dbo:wikiPageID | 41940646 (xsd:integer) |
| dbo:wikiPageLength | 14697 (xsd:nonNegativeInteger) |
| dbo:wikiPageRevisionID | 1124311478 (xsd:integer) |
| dbo:wikiPageWikiLink | dbr:Demand_generation dbr:HubSpot dbr:Customer_relationship_management dbr:Customer_retention dbr:UTM_parameters dbr:Creatio dbr:Salesforce dbr:Online_marketing_platform dbr:Click-through_rate dbr:Email_marketing dbr:Gartner dbr:General_Data_Protection_Regulation dbr:Consultant dbr:Oracle_Advertising_and_Customer_Experience_(CX) dbr:Data_Integration dbr:Predictive_analytics dbr:Marketing dbr:Marketing_intelligence dbr:Business-to-government dbr:Ad_serving dbr:Tracking_pixel dbr:Customer_experience_management dbr:Lead_management dbr:Lead_scoring dbr:Adobe_Inc. dbr:Customer_data dbr:Direct-to-consumer dbr:Artificial_intelligence dbc:Marketing_software dbr:High-touch dbr:Mobile_marketing_automation dbr:Marketo dbr:Business-to-business dbr:Social_media dbr:Conversion_rate dbr:Human_error dbr:Real-time_marketing dbr:COM dbr:Outbound_marketing_(disambiguation) dbr:Open_rate dbr:Salesforce_Marketing_Cloud dbr:Workflow_automation |
| dbp:wikiPageUsesTemplate | dbt:Cn dbt:More_citations_needed dbt:Multiple_issues dbt:Notability dbt:Primary_sources dbt:Redirect dbt:Reflist dbt:Short_description dbt:Use_dmy_dates dbt:Verify_source dbt:Marketing_operations |
| dcterms:subject | dbc:Marketing_software |
| rdf:type | dbo:MusicGenre |
| rdfs:comment | Marketing-Automation, auch Marketing-Automatisierung genannt, ist eine softwaregestützte Methode um Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Dabei werden Nutzerprofile basierend auf deren Nutzerverhalten mit Informationen angereichert, um automatisierte Kampagnenprozesse für individuelle Kommunikation einzurichten. Ein Ziel von Marketing-Automatisierung besteht darin, die Zahl potenzieller, qualifizierter Neukunden (sog. "Leads") zu erhöhen. (de) マーケティングオートメーションツール（以下、「MAツール」）とは、マーケティング業務を自動化することで業務効率化、生産性向上を図るツールである。個人を特定し、それぞれに対して適切なマーケティングアプローチを行うことによって、商材に対する興味・関心、購買意欲を喚起させることができる。このツールの運用を行うには、把握する個々人に対する施策や属性管理を行なえる要素や方法論が企業内で必要であり、顧客個人を特定する必要がないか、または営業員によるフォローアップによって成約確率を上げる必要がない低単価消費財のマーケティングには適さない。 (ja) Automatyzacja marketingu (ang. marketing automation) – prowadzenie działań marketingowych z zastosowaniem specjalnego oprogramowania oraz narzędzi służących do usprawnienia procesów sprzedażowych. (pl) تحدد إدارة تسويق المشروعات فئة من البرمجيات المستخدمة من خلال عمليات التسويق لإدارة العمليات الداخلية الشاملة. وتعد إدارة تسويق المشروعات فرعًا من فروع تقنيات التسويق التي تتكون من إجمالي 3 أنواع تقنيات رئيسية تسمح للشركات والعملاء بالمشاركة في حملات التسويق الشاملة والتي تتم في الوقت الفعلي. (ar) 'Automatización de Marketing' (Marketing Automation) es el proceso a través del cual, mediante diferentes plataformas o programas de software, se consiguen automatizar las diferentes fases de mercadotecnia que conforman la finalización de la venta de un producto o servicio de una determinada empresa. Algunos ejemplos de plataformas bajo licencia o gratuitas son las siguientes: Hubspot, Eloqua, Unika, Mautic, Marketo, Hibris por mencionar solo algunas. (es) Marketing automation refers to software platforms and technologies designed for marketing departments and organizations to more effectively market on multiple channels online (such as email, social media, websites, etc.) and automate repetitive tasks. The use of a marketing automation platform is to streamline sales and marketing organizations by replacing high-touch, repetitive manual processes with automated solutions. (en) Le marketing automation, le marketing automatisé ou l'automatisation marketing fait référence à l'ensemble des techniques et des outils permettant d’automatiser les tâches régulières et répétitives considérées à faible valeur ajoutée et à fournir des outils analytiques aux départements marketing (courriel, médias sociaux, site web, etc.). Le marketing automation désigne en particulier les techniques et outils permettant d’automatiser les tâches répétitives en déroulant des scénarios marketing préconçus, dans le but de stimuler le prospect dans l’avancement de son processus d’achat. (fr) Con il termine marketing automation ci si riferisce a un software che permette di automatizzare alcune attività ripetitive di marketing, che possono essere comprese nel processo di demand generation. In particolare, i migliori software di marketing automation permettono di: In definitiva, un software di marketing automation registra le attività online tenute da una persona dal momento in cui entra in contatto con l'azienda, generalmente tramite un modulo di contatto. Da questo istante, il software è capace di: (it) Marketing Automation är ett begrepp som innebär automatiserad och riktad marknadsföring baserad på kundens, eller den presumtiva kundens, beteende. Genom ett system, en plattform, som kan lagra och hantera data från användares aktiviteter på Internet kan marknadsföring genomföras som baseras på det beteende som identifierats. Med beteende i detta sammanhang menas i regel intresset[källa behövs] för en tjänst eller produkt, där den automatiserade marknadsföringen har till uppgift att bearbeta kunden för att åstadkomma ett köp, i form av exempelvis en vara, en tjänst eller ett abonnemang. (sv) Автоматиза́ция ма́рке́тинга — использование специализированных компьютерных программ и технических решений для автоматизации маркетинговых процессов предприятия, перенос текущих бизнес-процессов компании в область цифровых сервисов с целью экономии трудовых и временных ресурсов. Основные области автоматизации — это маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграция данных о клиентах и их аналитика, и другие аспекты маркетинга. Решения в области автоматизации маркетинга поставляются в составе некоторых систем по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM-систем), а также в виде независимых приложений — отдельных программ управления маркетинговыми (ru) |
| rdfs:label | Marketing automation (en) إدارة تسويق المشروعات (ar) Marketing-Automation (de) Automatización de marketing (es) Marketing automation (it) Marketing automation (fr) マーケティングオートメーション (ja) Marketingautomatisering (nl) Automatyzacja marketingu (pl) Автоматизация маркетинга (ru) Marketing Automation (sv) |
| owl:sameAs | freebase:Marketing automation wikidata:Marketing automation dbpedia-ar:Marketing automation dbpedia-de:Marketing automation dbpedia-es:Marketing automation dbpedia-fa:Marketing automation dbpedia-fi:Marketing automation dbpedia-fr:Marketing automation dbpedia-it:Marketing automation dbpedia-ja:Marketing automation dbpedia-mk:Marketing automation dbpedia-nl:Marketing automation dbpedia-pl:Marketing automation dbpedia-ru:Marketing automation dbpedia-sv:Marketing automation dbpedia-vi:Marketing automation https://global.dbpedia.org/id/fT9j |
| prov:wasDerivedFrom | wikipedia-en:Marketing_automation?oldid=1124311478&ns=0 |
| foaf:isPrimaryTopicOf | wikipedia-en:Marketing_automation |
| is dbo:genre of | dbr:Act-On |
| is dbo:industry of | dbr:Causata dbr:Neolane dbr:Salesforce_Marketing_Cloud |
| is dbo:service of | dbr:Trumpia dbr:Keap dbr:Klaviyo dbr:Ontraport |
| is dbo:wikiPageDisambiguates of | dbr:MA |
| is dbo:wikiPageRedirects of | dbr:Enterprise_marketing_management dbr:Marketing_operations_management dbr:Automated_marketing dbr:Marketing_Automation |
| is dbo:wikiPageWikiLink of | dbr:Ben_Parr dbr:Demand_generation dbr:Customer_data_platform dbr:Customer_relationship_management dbr:Lianjia dbr:Conversica dbr:Creatio dbr:Salesforce dbr:OCO dbr:Scott_Dorsey dbr:Engagio dbr:Enterprise_marketing_management dbr:Aprimo dbr:Mailchimp dbr:Pivotal_CRM dbr:Marketing_and_artificial_intelligence dbr:ActiveCampaign dbr:TimeCamp dbr:Trumpia dbr:Healthcare_CRM dbr:Lead_scoring dbr:Act-On dbr:Advantage_Business_Media dbr:Nortal dbr:Causata dbr:Daniel_Nissan dbr:Digital_marketing dbr:Digital_marketing_engineer dbr:Voice-based_marketing_automation dbr:Keap dbr:LeadGenius dbr:Bigfoot_International dbr:Economy_of_Indianapolis dbr:Mobile_marketing_automation dbr:Mobile_payment dbr:Oracle_CRM dbr:Digital_Taylorism dbr:Marketing_operations_management dbr:CDC_MarketFirst dbr:Fighting_Internet_and_Wireless_Spam_Act dbr:Idio dbr:Klaviyo dbr:Neolane dbr:Ontraport dbr:Automated_marketing dbr:Real-time_marketing dbr:Sendinblue dbr:MA dbr:Software_Advice dbr:Salesforce_Marketing_Cloud dbr:Pipedrive dbr:Pablo_Rodriguez_(author) dbr:Marketing_Automation |
| is dbp:industry of | dbr:Neolane dbr:Salesforce_Marketing_Cloud |
| is dbp:services of | dbr:Ontraport dbr:Sendinblue dbr:Pipedrive |
| is rdfs:seeAlso of | dbr:Webtrekk |
| is foaf:primaryTopic of | wikipedia-en:Marketing_automation |