Medición de la calidad en el servicio: una perspectiva desde la Educación Superior Pública (original) (raw)
Calidad de servicio en educación superior
ALEXIS ALDO GARCIA DOMINGUEZ
Horizontes, 2022
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Evaluación de la calidad de los servicios, una experiencia en la educación superior venezolana
Maria Laura Romero
Educere, 2008
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Medición de la percepción de calidad en los servicios públicos
Juan Pablo Solís
2017
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Importancia de la calidad de servicio en la Educación superior a distancia
Nicolás Barrientos Oradini
Arandu-UTIC. Revista Científica Internacional de la Universidad Tecnológica Intercontinental, 2020
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Calidad en la gestión de servicios. Un enfoque al servicio educativo, los casos de la Maestría en Ciencias (Matemáticas) y la Maestría en Educación Matemática de la Facultad de Ciencias Físico Matemáticas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Yazmin Jimenez
Ciencias Naturales Y Exactas Handbook T Ii Congreso Interdisciplinario De Cuerpos Academicos 2014 Isbn 978 607 8324 18 7 Pags 257 268, 2014
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Gestionando la calidad del servicio educativo
Ricardo Rossi Valverde
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Definicion y medicion de la calidad en el servicios
JAVIER PANTOJA
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Calidad del servicio: importancia de su estudio dentro del contexto de los programas educativos de las instituciones escolares
rebeca quiñones
2008
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Evolución conceptual de los modelos de medición de la percepción de calidad del servicio: una mirada desde la educación superior
Suma de Negocios
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Medición De La Percepción De La Calidad Del Servicio De Educación Por Parte De Los Estudiantes De La Uptc Duitama
Ramiro Pinzon
Criterio Libre
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Medición en la calidad en los servicios educativos de la Institución Universitaria Escolme: caso de estudio programas de mercadeo
Revista CIES
Revista CIES, 2022
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Dimensiones de la calidad percibida en servicios educativos: determinación empírica mediante una escala de valoración del servicio
José Luis Palacios-Gómez
Revista Europea De Direccion Y Economia De La Empresa, 2010
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Propuesta de instrumento para la medición de la satisfacción y percepción de la calidad de los servicios educativos en las Instituciones de Educación Superior Privada
José Raymundo García Cano
Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research), 2013
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Análisis de la calidad del servicio en centros universitarios
jorge nina
2021
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Una aproximación sistémica al tema de gestión de calidad en los servicios educativos de instituciones de educación superior particulares en México
Alejandro Emanuelle Menéndez, Zaira Navarrete-Cazales
Innovación en educación: Gestión, currículo y tecnologías, 2017
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Medición de la calidad del servicio paramo
javier arbelaez
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La Calidad De Servicio en La Administración Pública
Julio Roberto Izquierdo Espinoza
HORIZONTE EMPRESARIAL, 2021
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De la "calidad" en la educación superior
Juan Carlos Rico Acosta
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Cuestionario para estudiar percepcion publica de la calidad del servicio universitario
Xavier Gamboa Villafranca
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La mejora de la calidad de los servicios a través de su medición
Nuria Rodríguez
Industrial Data, 2010
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Calidad en los servicios públicos Métodos y recursos para su evaluación
V. M. Castillo
Calidad en los servicios públicos Métodos y recursos para su evaluación, 2015
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Percepción de la calidad de la atención de los servicios de educación especial en una institución universitaria
Patricia Ortega
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CALIDAD DEL SERVICIO EN UNIVERSIDADES
ERICKA VANESSA CERON SANCHEZ
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Calidad de los servicios en la educación superior mexicana: aplicación del servqualing en Baja California
oscar hernandez reyes
Investigacion Y Ciencia Universidad Autonoma De Aguascalientes, 2006
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Calidad en El Servicio a Partir Del Liderazgo Docente Desde La Perspectiva De Los Estudiantes De Posgrado en Una Ies
Victorina Castrejon Reyes
Revista innova Itfip, 2021
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Análisis estratégico de la evaluación de la calidad del servicio en el sector público
Marisabel Cardozo
Compendium Revista De Investigacion Cientifica, 2011
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Desarrollo de un instrumento para medir la calidad de servicio en cursos y programas de educación para ejecutivos
Marisabel Rivera
Revista de empresa: La …, 2005
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Medición de la calidad del servicio en el área financiera de una universidad pública: desarrollo y validación del instrumento
S. Arcos, Sonia Elizabeth Maldonado-Radillo, José Arcos-Vega
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Diseño y validación empírica de una escala para medir la calidad percibida del servicio en instituciones socioeducativas
José Luis Palacios-Gómez
2007
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Evaluación de la calidad en servicios de educación superior a distancia: escala SERVQUAL y análisis factorial
Juan A. Fuentes Esparrell
Etic@net. Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento, 2020
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Calidad de servicio en universidades públicas Venezolanas
Ana Cecilia Chumaceiro Hernández
Revista Cientifica Teorias Enfoques Y Aplicaciones En Las Ciencias Sociales, 2010
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Calidad del servicio en los estudios de postgrado. Caso: Maestría de Administración del CIDE-ULA
César Mora Contreras
2012
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