Medición de la calidad en el servicio: una perspectiva desde la Educación Superior Pública (original) (raw)

Calidad de servicio en educación superior

ALEXIS ALDO GARCIA DOMINGUEZ

Horizontes, 2022

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Evaluación de la calidad de los servicios, una experiencia en la educación superior venezolana

Maria Laura Romero

Educere, 2008

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Medición de la percepción de calidad en los servicios públicos

Juan Pablo Solís

2017

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Importancia de la calidad de servicio en la Educación superior a distancia

Nicolás Barrientos Oradini

Arandu-UTIC. Revista Científica Internacional de la Universidad Tecnológica Intercontinental, 2020

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Calidad en la gestión de servicios. Un enfoque al servicio educativo, los casos de la Maestría en Ciencias (Matemáticas) y la Maestría en Educación Matemática de la Facultad de Ciencias Físico Matemáticas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Yazmin Jimenez

Ciencias Naturales Y Exactas Handbook T Ii Congreso Interdisciplinario De Cuerpos Academicos 2014 Isbn 978 607 8324 18 7 Pags 257 268, 2014

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Gestionando la calidad del servicio educativo

Ricardo Rossi Valverde

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Definicion y medicion de la calidad en el servicios

JAVIER PANTOJA

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Calidad del servicio: importancia de su estudio dentro del contexto de los programas educativos de las instituciones escolares

rebeca quiñones

2008

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Evolución conceptual de los modelos de medición de la percepción de calidad del servicio: una mirada desde la educación superior

Suma de Negocios

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Medición De La Percepción De La Calidad Del Servicio De Educación Por Parte De Los Estudiantes De La Uptc Duitama

Ramiro Pinzon

Criterio Libre

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Medición en la calidad en los servicios educativos de la Institución Universitaria Escolme: caso de estudio programas de mercadeo

Revista CIES

Revista CIES, 2022

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Dimensiones de la calidad percibida en servicios educativos: determinación empírica mediante una escala de valoración del servicio

José Luis Palacios-Gómez

Revista Europea De Direccion Y Economia De La Empresa, 2010

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Propuesta de instrumento para la medición de la satisfacción y percepción de la calidad de los servicios educativos en las Instituciones de Educación Superior Privada

José Raymundo García Cano

Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research), 2013

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Análisis de la calidad del servicio en centros universitarios

jorge nina

2021

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Una aproximación sistémica al tema de gestión de calidad en los servicios educativos de instituciones de educación superior particulares en México

Alejandro Emanuelle Menéndez, Zaira Navarrete-Cazales

Innovación en educación: Gestión, currículo y tecnologías, 2017

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Medición de la calidad del servicio paramo

javier arbelaez

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La Calidad De Servicio en La Administración Pública

Julio Roberto Izquierdo Espinoza

HORIZONTE EMPRESARIAL, 2021

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De la "calidad" en la educación superior

Juan Carlos Rico Acosta

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Cuestionario para estudiar percepcion publica de la calidad del servicio universitario

Xavier Gamboa Villafranca

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La mejora de la calidad de los servicios a través de su medición

Nuria Rodríguez

Industrial Data, 2010

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Calidad en los servicios públicos Métodos y recursos para su evaluación

V. M. Castillo

Calidad en los servicios públicos Métodos y recursos para su evaluación, 2015

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Percepción de la calidad de la atención de los servicios de educación especial en una institución universitaria

Patricia Ortega

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CALIDAD DEL SERVICIO EN UNIVERSIDADES

ERICKA VANESSA CERON SANCHEZ

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Calidad de los servicios en la educación superior mexicana: aplicación del servqualing en Baja California

oscar hernandez reyes

Investigacion Y Ciencia Universidad Autonoma De Aguascalientes, 2006

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Calidad en El Servicio a Partir Del Liderazgo Docente Desde La Perspectiva De Los Estudiantes De Posgrado en Una Ies

Victorina Castrejon Reyes

Revista innova Itfip, 2021

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Análisis estratégico de la evaluación de la calidad del servicio en el sector público

Marisabel Cardozo

Compendium Revista De Investigacion Cientifica, 2011

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Desarrollo de un instrumento para medir la calidad de servicio en cursos y programas de educación para ejecutivos

Marisabel Rivera

Revista de empresa: La …, 2005

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Medición de la calidad del servicio en el área financiera de una universidad pública: desarrollo y validación del instrumento

S. Arcos, Sonia Elizabeth Maldonado-Radillo, José Arcos-Vega

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Diseño y validación empírica de una escala para medir la calidad percibida del servicio en instituciones socioeducativas

José Luis Palacios-Gómez

2007

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Evaluación de la calidad en servicios de educación superior a distancia: escala SERVQUAL y análisis factorial

Juan A. Fuentes Esparrell

Etic@net. Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento, 2020

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Calidad de servicio en universidades públicas Venezolanas

Ana Cecilia Chumaceiro Hernández

Revista Cientifica Teorias Enfoques Y Aplicaciones En Las Ciencias Sociales, 2010

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Calidad del servicio en los estudios de postgrado. Caso: Maestría de Administración del CIDE-ULA

César Mora Contreras

2012

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