Marca Ciudad Research Papers - Academia.edu (original) (raw)

Identificando el crecimiento de fenómenos sociales que hoy logran modificar la sociedad, se desarrolló una investigación enfocada en la cocreación como innovación social que toma relevancia en el desarrollo de la cultura urbana, partiendo... more

Identificando el crecimiento de fenómenos sociales que hoy logran modificar la sociedad, se desarrolló una investigación enfocada en la cocreación como innovación social que toma relevancia en el desarrollo de la cultura urbana, partiendo de la pregunta: ¿cómo se articula la cocreación dentro de una estrategia de marca-ciudad para lograr transformar su posicionamiento?
Para responderla, se establece una base teórica y se analizan casos reportados respecto al tema, para posteriormente elegir a Medellín y realizar un seguimiento documental en línea de su estrategia como marca-ciudad a partir de la plataforma de cocreación ciudadana MiMedellín.org. Se analiza su aporte a crear un posicionamiento definido y se concluye identificando cómo la cocreación trasciende y logra ser eje transversal de toda la estrategia de ciudad, aportando significativamente a su construcción como marca, transformando positivamente su posicionamiento a nivel local e internacional.

Hace una reflexión desde la escala urbana de las características de representar la imagen de la ciudad y de una metrópoli, la cual se construye por aquellos elementos que aportan mayor significado para el lugar. Explora la capacidad... more

Hace una reflexión desde la escala urbana de las características de representar la imagen de la ciudad y de una metrópoli, la cual se construye por aquellos elementos que aportan mayor significado para el lugar. Explora la capacidad existente de los objetos urbanos como promotores de la ciudad, incorpora en la disertación el caso de estudio a partir del Programa de Bibliotecas Digitales, implementado por el gobierno municipal de Guadalajara con el propósito de difundir el patrimonio histórico-cultural que ofrece la ciudad, mediante códigos QR que despliegan información sobre algunos de los principales monumentos o sitios de interés.

Una vez más, la ciudad de Granada vuelve a ser el escenario para una reflexión crítica y autónoma en torno a los conflictos que genera su continua reinvención. El texto que tienes en tus manos analiza los procesos de transformación de la... more

Una vez más, la ciudad de Granada vuelve a ser el escenario para una reflexión crítica y autónoma en torno a los conflictos que genera su continua reinvención. El texto que tienes en tus manos analiza los procesos de transformación de la ciudad capitalista contemporánea, prestando especial atención a la estratégica implementación de la marca ciudad por parte de los promotores y gestores del territorio, tanto públicos como privados. Para ello, revisa el diseño, la gestión y las repercusiones de la Marca Granada 2013-2015 impulsada por dos mega-eventos: el Milenio y la Universiada.
Una marca ciudad eficiente propicia la inserción de la urbe en el competitivo mercado internacional de ciudades. La Cultura se ha conformado en este contexto como uno de los principales valores en alza, capaz de proyectar una renovada imagen urbana que atraiga el mayor número de inversores y de turistas. Es así cómo la competencia entre ciudades constituye actualmente uno de los factores impulsores de los procesos de renovación urbana. La Granada de hoy disputa con otras ciudades no sólo de ámbito internacional sino también estatal y más ferozmente andaluz, hacerse un hueco en este ranking a través de la celebración del Milenio en el 2013 y la Universiada en el 2015. Resultado de estos mega-eventos es el impulso de un gran número de proyectos urbanísticos, unos de nueva promoción y otros no tan nuevos, como la controvertida Ronda Este Metropolitana. Estas grandes intervenciones inciden de manera determinante no sólo en la fisonomía urbana metropolitana, sino también en muchos otros ámbitos de la vida en la ciudad y en la de los pueblos que la rodean.
Este texto desea ser “un instrumento de difusión de información, de reflexión e incluso de motivación para indignarsey ganar potencia para hacer frente a los propios conflictos en los que cotidianamente nos vemos inmersos. Dicho de otra manera, buscamos contribuir a crear/consolidar una memoria histórica diferente a la que nos ofrecen las vías oficiales, construida desde un posicionamiento crítico adquirido en el trabajo colectivo y la experiencia política.

RESUMEN La importancia y los ingresos que genera la industria del turismo, la trascendencia de que las ciudades se comercialicen como destinos turísticos a través de una buena planificación de su comunicación de marca, aprovechando las... more

RESUMEN La importancia y los ingresos que genera la industria del turismo, la trascendencia de que las ciudades se comercialicen como destinos turísticos a través de una buena planificación de su comunicación de marca, aprovechando las nuevas tecnologías de la comunicación, con mensajes que transmitan identidad de las localidades, transfiriendo valor y emoción hacia los miles de seguidores que las marcas tienen en el impactante mundo de las redes sociales, ha motivado que se realice este estudio con el objetivo de valorar la reacción que obtienen de la comunicación de marca difundida a través de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, cinco municipios ecuatorianos que trabajan como destinos turísticos. Para medir los resulta-dos nos basamos en el modelo PRGS, (Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia) y en el engagement, a través de las herramientas Fanpage Karma y Twitomony. Entre los resulta-dos obtenidos figura que Instagram se presenta como la red social idónea para obtener más respuestas y por ende mayor engagement en sus seguidores; y, que las marcas con más segui-dores deben mejorar su comunicación para tener un mayor volumen de reacciones. ABSTRACT The importance of the tourism industry and the level of income that it generates constitutes one of the main reasons for conducting this study. Others include the importance of cities being marketed as tourist destinations through the good planning of their brand communication , taking advantage of new communication technologies, with messages that convey the identity of the locations, transferring value and emotion to the thousands of followers

RESUMEN El presente expone construcciones socioespaciales en torno a la edificación emblemática denominada CETEC 1 , del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores (ITESM) campus Monterrey, como resultado de una investigación... more

RESUMEN El presente expone construcciones socioespaciales en torno a la edificación emblemática denominada CETEC 1 , del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores (ITESM) campus Monterrey, como resultado de una investigación cualitativa-cuantitativa. Se incluyen antecedentes teóricos de los estudios urbanos basados en marca ciudad e imaginarios urbanos, las cuales obedecen a los aspectos formales y estéticos del espacio construido que posteriormente se asimila como símbolo, que a partir de su imagen produce un elemento dotado de significado en el ámbito local y posteriormente global. Así también, se incluyen las metodologías utilizadas, las cuales contemplan el análisis fotográfico, la encuesta como medio para la interpretación del imaginario urbano de la ciudad de Monterrey a través de espacios privados, los cuales describen percepciones del "otro" con dicho elemento. Para terminar, se reflexiona sobre el papel de los imaginarios urbanos anclados con un referente de una marca como elemento para comprender los comportamientos de la comunidad y sociedad, y de cómo a través del razonamiento de las visiones exploradas, es posible explicar que la morfología urbana de un espacio específico produce y reproduce a diversas escalas discursos de innovación, tecnología y desarrollo a partir de constructos en torno a la identidad espacial.

El objetivo principal de la presente investigación es profundizar en la reflexión acerca de las diferencias encontradas en la promoción y difusión del patrimonio arquitectónico del Centro Histórico de la ciudad de... more

El objetivo principal de la presente investigación es profundizar en la reflexión acerca de las diferencias encontradas en la promoción y difusión del patrimonio arquitectónico del Centro Histórico de la ciudad de Saltillo, Coahuila;el cual surge al establecer una confrontación discursiva entre el turismo y la producción o consolidación de la marca ciudad como propósito de reactivación y regeneración de los centros históricos del país. Se realiza un análisis comparativo donde se relacionan y superponen la arquitectura patrimonial del sitio con respecto a los objetos incorporados en la agenda turística, por medio deunregistro de información de los elementos arquitectónicosen una plataforma cartográfica se identifican similitudes y discordancias, las cuales se representan gráficamente para exhibir ubicación y cualidades descriptivas de las edificaciones. Como resultante se obtiene la simulación de la ruta turística que, de manera conveniente, desestima otros bienes inmuebles de valor patrimonial, lo que evidentemente producedesventajas para la permanencia y mantenimiento de las construcciones de valor patrimonial que construyen el imaginario urbano y robustecen los factores de identidad local.

Los territorios permanecen en una constante cooperación competitiva por capturar el interés de sus propios habitantes, turistas, inversionistas y talentos. En las últimas tres décadas, con la finalidad de resaltar las características de... more

Los territorios permanecen en una constante cooperación competitiva por capturar el interés de sus propios habitantes, turistas, inversionistas y talentos. En las últimas tres décadas, con la finalidad de resaltar las características de cada lugar y hacerlas atractivas para estos públicos, se han popularizado herramientas de gestión como la mercadotecnia, publicidad, diplomacia, entre otras, para hacer a un territorio atractivo. El propósito del libro es presentar elementos que componen la atractividad territorial centrada en el espacio urbano, no como una estrategia de mercadeo o promoción de producto, sino la construcción de una alternativa de posicionamiento multinivel con la intervención de diferentes grupos de interés. La obra está dividida en tres secciones: aspectos teóricos- conceptuales; tendencia, praxis y buenas prácticas; y aspectos técnicos y operativos.
El texto se dirige al tomador de decisiones, al servidor público, al consultor-asesor, así como a los profesionales-estudiantes de relaciones públicas e internacionales, comunicación, mercadotecnia, turismo, a distintas acciones para posicionar su ciudad a nivel interno e internacional, generar identidad a su ciudadanía, y estrategias para atraer visitantes, turistas, inversores, empresas, talento y capital humano.

Este trabajo aborda la integración del marketing en la promoción de ciudades, la cual ha ganado terreno y ha sido estudiado recientemente desde un enfoque multidisciplinario. Actualmente se cuenta con diversos medios de seguimiento de... more

Este trabajo aborda la integración del marketing en la promoción de ciudades, la cual ha ganado terreno y ha sido estudiado recientemente desde un enfoque multidisciplinario. Actualmente se cuenta con diversos medios de seguimiento de marca ciudad, focalizados en determinar el ranking de lugares de alta competitividad para atraer inversión o en determinar índices de referencia. Al igual que las empresas y los productos, las ciudades también tienen identidades de marca, siendo necesaria la medición de esa identidad y la evaluación de sus fortalezas y debilidades, con especial énfasis en la inclusión de temas relativos a la sustentabilidad, de manera que los índices sean equivalentes a un certificado de calidad de la marca. El objetivo de la investigación es analizar diferentes índices y rankings identificados como herramientas de evaluación o percepción de la marca ciudad, comparando los indicadores que lo componen, ponderaciones y estructura. Se analizan herramientas de valoración desarrolladas por diferentes instituciones, identificando si incluyen aspectos de sustentabilidad urbana. La investigación arroja que la valoración de marca ciudad está orientada principalmente hacia los aspectos preponderantemente económicos y sociales de la sustentabilidad, quedando en un plano menor los relativos a la conservación del medio ambiente.

La importancia y los ingresos que genera la industria del turismo, la trascendencia de que las ciudades se comercialicen como destinos turísticos a través de una buena planificación de su comunicación de marca, aprovechando las nuevas... more

La importancia y los ingresos que genera la industria del turismo, la trascendencia de que las ciudades se comercialicen como destinos turísticos a través de una buena planificación de su comunicación de marca, aprovechando las nuevas tecnologías de la comunicación, con mensajes que transmitan identidad de las localidades, transfiriendo valor y emoción hacia los miles de seguidores que las marcas tienen en el impactante mundo de las redes sociales, ha motivado que se realice este estudio con el objetivo de valorar la reacción que obtienen de la comunicación de marca difundida a través de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, cinco municipios ecuatorianos que trabajan como destinos turísticos. Para medir los resulta-dos nos basamos en el modelo PRGS, (Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia) y en el engagement, a través de las herramientas Fanpage Karma y Twitomony. Entre los resulta-dos obtenidos figura que Instagram se presenta como la red social idónea para obten...

La presente investigación pretende documentar, analizar y comparar los casos marca ciudad y metodologías de proyectos realizados en ciudades que han contribuido en el crecimiento de las economías de las ciudades, con el objetivo de... more

La presente investigación pretende documentar, analizar y comparar los casos marca ciudad y metodologías de proyectos realizados en ciudades que han contribuido en el crecimiento de las economías de las ciudades, con el objetivo de identificar los factores de éxito en la construcción de una marca ciudad, desde la perspectiva del marketing y el diseño, a razón de ser una estrategia que logra una diferenciación regional y ventajas competitivas para atraer diversos tipos de inversión, turistas y hasta nuevos ciudadanos; potencialmente aplicables a la ciudad de Tijuana, B.C. Como resultado preliminar se ha identificado al segmento de economías creativas como el de mayor potencial para constituir la marca Tijuana, siendo la Ciudad de México la primera región en aras de lograr la marca ciudad por este concepto en el caso mexicano.

Este trabajo aborda la integración del marketing en la promoción de ciudades, la cual ha ganado terreno y ha sido estudiado recientemente desde un enfoque multidisciplinario. Actualmente se cuenta con diversos medios de seguimiento de... more

Este trabajo aborda la integración del marketing en la promoción de ciudades, la cual ha ganado terreno y ha sido estudiado recientemente desde un enfoque multidisciplinario. Actualmente se cuenta con diversos medios de seguimiento de marca ciudad, focalizados en determinar el ranking de lugares de alta competitividad para atraer inversión o en determinar índices de referencia. Al igual que las empresas y los productos, las ciudades también tienen identidades de marca, siendo necesaria la medición de esa identidad y la evaluación de sus fortalezas y debilidades, con especial énfasis en la inclusión de temas relativos a la sustentabilidad, de manera que los índices sean equivalentes a un certificado de calidad de la marca. El objetivo de la investigación es analizar diferentes índices y rankings identificados como herramientas de evaluación o percepción de la marca ciudad, comparando los indicadores que lo componen, ponderaciones y estructura. Se analizan herramientas de valoración desarrolladas por diferentes instituciones, identificando si incluyen aspectos de sustentabilidad urbana. La investigación arroja que la valoración de marca ciudad está orientada principalmente hacia los aspectos preponderantemente económicos y sociales de la sustentabilidad, quedando en un plano menor los relativos a la conservación del medio ambiente. ABSTRACT This paper addresses the integration of marketing in the promotion of cities, which has recently been studied from a multidisciplinary approach. There are many monitoring instruments for City Branding. Some focus on ranking highly competitive places and developing reference indexes. Others identify products and companies. Cities have brand identities. The measurement of such identity and the evaluation of its strengths and weaknesses, make these indexes an equivalent of a certificate of brand quality. The goal of this investigation is to analyze different indexes and rankings identified as tools of evaluation or perception of the city brand. We compare their indicators, ponderations and structures. The results show that assessment of city branding is mainly oriented towards economic and social aspects of sustainability. Those aspects related to environmental conservation are generally not addressed.

El presente estudio aborda el análisis de la comunicación del turismo sostenible y su contribución a la construcción de la marca ciudad. Se analiza el caso de ciudades medias españolas adscritas al sello Biosphere, comparando su política... more

El presente estudio aborda el análisis de la comunicación del turismo sostenible y su contribución a la construcción de la marca ciudad. Se analiza el caso de ciudades medias españolas adscritas al sello Biosphere, comparando su política de comunicación con los principales centros turísticos del país. Se completa la investigación con una encuesta que valora el grado de conocimiento de las políticas de sostenibilidad medioambiental y su influencia en la elección de un destino. Los resultados obtenidos nos permiten verificar la escasa presencia de los valores medioambientales y sostenibles en la comunicación externa de las ciudades estudiadas.

RESUMEN: El artículo presentado analiza una serie de iniciativas artísticas cuya gestión se sitúa al margen de los modelos cultura-les oficiales habituales de dos ciudades objeto de estudio: Bilbao y Guanajuato (México). Se analizan los... more

RESUMEN: El artículo presentado analiza una serie de iniciativas artísticas cuya gestión se sitúa al margen de los modelos cultura-les oficiales habituales de dos ciudades objeto de estudio: Bilbao y Guanajuato (México). Se analizan los factores que favorecen la creación del modelo de «ciudad cultural» como un medio a adoptar por las ciudades que buscan en la cultura un revulsivo económico. En ambos casos, la cultura desempeña un importante papel en la creación de marca de ciudad: conforme las ciudades se convierten en nuevos productos de consumo, la oferta cultural de las mismas se estandariza. Los proyectos artísticos realizados se sitúan al margen de la oficialidad al tiempo que arraigan en los contextos específicos y en la identidad de cada lugar. Los espacios sobre los que se ha intervenido o que han motivado cada proyecto cuentan con una marcada carga simbólica e histórica y despliegan formatos propios del asociacionismo y la autogestión.
ABSTRACT: The presented article examines a series of artistic initiatives that are managed outside the usual official cultural models of two case study cities: Bilbao and Guanajuato (Mexico). The analysis addresses the factors that facilitate the creation of the «cultural city» model as a means to be adopted by cities that seek an economic spur from culture. In both cases, culture plays an important role in the creation of a city brand: as the cities become new consumer products, their cultural offer is standardized. The artistic projects undertaken are positioned outside the official sphere while being embedded in the specific contexts and in the identity of each place. The spaces that have been used or that have motivated each project manifest a strong symbolic and historical load, and display their own forms of associationism and self-sustaining activities.

Los grandes eventos fueron utilizados como catalizadores de la transformación a gran escala del Puerto Antiguo y del centro histórico de la ciudad de Génova. La reordenación de sus espacios públicos, rehabilitación de edificios históricos... more

Los grandes eventos fueron utilizados como catalizadores de la transformación a gran escala del Puerto Antiguo y del centro histórico de la ciudad de Génova. La reordenación de sus espacios públicos, rehabilitación de edificios históricos y cambios de propiedad, usos y usuarios de los ejes, impulsados desde los grandes organismos públicos y privados, se presenta como sumamente beneficiosa para la imagen de la ciudad, su inserción en los circuitos culturales y turísticos europeos y, en consecuencia, para una mejor convivencia e integración ciudadana en el centro histórico.
La transformación urbana que tuvo como protagonistas el centro histórico de Génova y la línea de costa del “Puerto Viejo” se inició en 1992 con la Expo Colón, celebración del 500 aniversario del descubrimiento de América, y más tarde se continuó y evolucionó en la Cumbre del G8, celebrada en julio de 2001, y por Génova capital Europea de la Cultura, en 2004.

El marketing de ciudades supone introducir el concepto del mercado, ya no en los consumidores como es el caso del tradicional, sino en sus ciudadanos, turistas e inversores (que a su vez también son consumidores; consumidores de la... more

El marketing de ciudades supone introducir el concepto del mercado, ya no en los consumidores como es el caso del tradicional, sino en sus ciudadanos, turistas e inversores (que a su vez también son consumidores; consumidores de la producción generada en la ciudad, con o sin “denominación de origen”, en lo importado, en sus servicios, en sus bellezas naturales o en su patrimonio histórico.

La construcción de un imaginario de ciudad varía de acuerdo con las diferentes administraciones, en el caso de Santiago de Cali no siempre ha si do proyectada de igual forma; los diferentes gobiernos han destacado sus diversos atributos... more

La construcción de un imaginario de ciudad varía de acuerdo con las diferentes administraciones, en el caso de Santiago de Cali no siempre ha si do proyectada de igual forma; los diferentes gobiernos han destacado sus diversos atributos de manera particular, siendo la ciudad en distintos periodos considerada en el ámbito cultural, turístico, deportivo, social, cívico, educativo, de servicios, entre otros. De esta manera la imagen de Cali, en su consolidación y posicionamiento como “marca ciudad” ha sido modificada, esto se puede vislumbrar a partir de los documentos institucionales, tomados estos como los producidos por la esfera pública o expedidos por los entes municipales, para el caso de este escrito los planes de desarrollo, los cuales son observados desde el análisis documental para conocer las variaciones de marca ciudad entre las administraciones Ospina (2008, 2011) y Guerrero (2012, 2015).

Este trabajo describe la investigación que se llevó a cabo para determinar la identidad de 20 barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina). Su propósito fue detectar potenciales oportunidades para el desarrollo del turismo en... more

Este trabajo describe la investigación que se llevó a cabo para determinar la identidad de 20 barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina). Su propósito fue detectar potenciales oportunidades para el desarrollo del turismo en los distintos barrios seleccionados con el fin de direccionar el flujo turístico hacia zonas “frías” de la ciudad, posibilitando así la definición de nuevas estrategias destinadas a promover el turismo. Se trata de un estudio exploratorio con un abordaje cualitativo en el cual se priorizó la perspectiva del vecino para analizar la identidad de los barrios seleccionados. Partimos del supuesto de que en la medida en que los vecinos se apropian de los lugares destacados de sus barrios y los intervienen, convocan a los turistas del resto de la ciudad, del país o del extranjero. Con el transcurso de la investigación, dicho supuesto se convirtió en hipótesis que se terminó confirmando.

Existe una competencia entre ciudades como nodos de atracción de recursos, ya sea para su supervivencia, desarrollo o establecimiento como centro global. La estrategia seguida por las ciudades para lograr lo anterior, independientemente... more

Existe una competencia entre ciudades como nodos de atracción de
recursos, ya sea para su supervivencia, desarrollo o establecimiento
como centro global. La estrategia seguida por las ciudades para lograr
lo anterior, independientemente de su tamaño, ha sido la de buscar
posicionarse como lugares que ofrecen aspectos únicos y deseables,
capaces de atraer esos recursos. La construcción de esta imagen y su
proyección al exterior ha resultado en una gran diversidad de matrices en las cuales una localidad puede sobresalir, pero también en una
dificultad conceptual en su diseño. En esta competencia se han creado
rankings a nivel mundial que establecen, año con año, cuáles ciudades
son más atractivas, y son utilizados por los gobiernos locales para
medir sus estrategias e incluso modificarlas. Dichos instrumentos
presentan distintas lógicas teóricas y de evaluación, desde aquellos
que sólo miden la percepción de un segmento de mercado exterior,
hasta los que valúan componentes internos.
El presente trabajo examina la tendencia en los rankings de las ciudades y analiza tres clasificaciones que miden de forma general la localidad. Se eligió el The Resonance World’s Best City Brands Report, el The Saffron City Brand Barometer y el Anholt-GfK City Brands Index (CBI), por considerarlos los de mayor proyección. Además se comparó su marco conceptual y metodológico para establecer su afinidad con los marcos explicativos de la Marca de territorio. Se encontró que los rankings
difieren en su medición de la marca y, por ende, representan distintos tratamientos de su éxito, sin llegar ninguno a representar una medición para la marca ciudad ni el branding, por lo que no pueden ser comparativos sus resultados. Representan una métrica de la percepción de la imagen al exterior sin una relación con los objetivos plateados para la creación de la marca.